Самая большая беда сетевых заведений, удобно расположенных в локации - раздолбайство персонала и главное руководителя, который это позволяет. Ну а зачем следить за качеством еды и обслуживания когда трафик и так позволяет загрузку? Блюдо в стоп листе? Вы узнайте об этом только через 20 мину после того как станете его ожидать. Хотите позавтракать? Просидите час за пустым столом, потому что админ не обучен предупредить гостя, что ожидание увеличено ( несмотря на абсолютно пустой зал в 8 утра). Повара забывают про ингредиенты в блюде или осознанно игнорируют карты. При заказе на самовывоз просто достали еду из морозилки и бросили в коробку ( не смотря на ожидание готовности 45 минут по приложению) и, кончено, чтобы сделать кофе не сразу, а по готовности еды ( чтобы к гостю он попал хотя бы теплым) нужно видимо три высших образования.
Каждый раз зарекаюсь от этого заведения, но меня кто то проклял и оно находится в соседнем доме. И это на минуточку, шоколадница с режимом доготовки ( кухня не полноценная)
Не заходите - день будет безнадежно испорчен.
Апдейт из сентября 24:
В проклятом месте ничего не изменилось.
Заведение работает с 8:00. По состоянию на 8:20 кухня закрыта « не знаем когда повар появится»
Не первый раз посещаю любимое кафе возле дома. К сожалению, вопросы поставок продуктов здесь действительно проблематичны. Но это камень в огород владельца/менеджера/кухни, а не официантов. Те, в свою очередь, своевременно предупреждают о том, что из меню они смогут или не смогут подать. И если нет большой очереди, а для заказа не хватает чего-то незначительного, могут даже немного поэкспериментировать с блюдом, компенсировав отсутствие ингредиентов :) Это приятный бонус, за который хочется отдельно поблагодарить.
Если переходить к общей оценке.. смело заявляю, что обслуживающий персонал со своей задачей прекрасно справляется. Учтивы, клиентоориентированны, во всём прекрасны.
Блюда и напитки качественной обработки. Приготовление и подача не заставляют долго ждать
Замечательный официант, вежливый, приветливый. Однако остальное разочаровало. Очень хотелось цезаря с креветками ( раньше был вкусный) и чая матчи. Матчи не оказалось. Заказала цезарь с креветками и какао. Сладкое Какао принесли в начале, цезарь ждала долго. В итоге цезарь по ошибке принесли с курицей. Я попросила поменять. Принесли цезарь с ледяными сырыми креветками и прогорклыми сухариками. Видно было, что это сырой полуфабрикат, который поленились поджарить перед подачей. Это было невкусно и противно есть. Я позвала официанта, он стал убеждать, что всегда так подавали и никто не жаловался, но он готов что-то придумать и унёс недоеденный салат на кухню. Вернул с дополнительными двумя креветками, сказал, что погрели в "печи". По факту мне принесли цезарь целиком разргретый в микроволновке с теми же сырыми креветками.