Шоколадница
817 отзывов
11 апреля
Впервые посетили данное кофе, очень понравилось, интерьер супер, персонал на высоте, официант Кристина помогла с меню, очень вежливая и общительная девушка, все очень понравилось, обязательно приходите, сосиски в тесте супер!!!
2
4 мая
Периодически покупаю себе здесь кофе по утрам, недавно появилась мысль зайти позавтракать в данном заведении. Лучше бы позавтракала дома
Мой заказ не могли принять минут 20, а бариста за стойкой не мог мне рассказать про одну из самых популярных позиций в меню, оправдываясь тем, что он готовит только кофе, а меню не знает. Когда хотела сделать заказ он сказал, что принимает заказы с собой только, а если я хочу поесть в заведении мне надо сесть за стол и ждать официанта. За столом я прождала ещё минут 10 а потом сама подошла к официантке и попросила принять заказ.
Ценник не оправдывает качество и количество еды . Выпечка не лучшего качества, порции маленькие, кофе через раз вкусный
Единственный плюс, что это самое ближайшее от моего дома заведение где можно попить кофе и поесть и некоторые сотрудники правда показывают высокий сервис обслуживают
1
25 мая
Небольшая кофейня, которая, к сожалению, с годами становится хуже. Днем людей было мало, но официантку ждали долго, что не удивительно, ведь в поле зрения было всего 3 сотрудника - двое за кассой и одна официантка, которая бегала от столика к столику. Сама кофейня выглядит светлой, чистой, но вот диванчики, а точнее обивка в плачевном состоянии. И это не только диванчик, на котором я сидела, но и другие тоже. При посадке обратили внимание на то, что несколько столов оказались не убраны (что не удивительно, ведь официантка всего одна и она просто не успеет и заказ принять и разнести и убрать, а на улице ещё и летняя веранда где тоже сидят люди). Туалет, в принципе, чистый, туалетная бумага есть, мыло тоже. Но, учитывая что туалет общий и для мужчин и для женщин хотелось бы видеть бумажные одноразовые накладки на сидения унитаза. К блюдам и работе персонала (очень милая официантка и девушка за кассой) претензий нет, но с учётом вышеописанного выше 3х, максимум 3,5 звезд дать не могу.
8 января
Очень уютное место. Неплохое меню. Очень вкусный чай. Вежливые официанты. Мне очень понравилось. Есть детские стульчики. Прекрасно провела время.
22 мая
Очень милая "Шоколадница". Ведь они в Москве все разные. Уютно, спокойно, негромкая музыка, вкусная еда, быстрое обслуживание (правда людей было мало).
9 мая
Хожу часто, тк живу в этом доме. Обслуживание испортилось, полный пофигизм.
Но "Шоколадница" на Измайловской площади относится наплевательски не только к посетителям, но и к жителям дома, на первом этаже которого расположена.
В теплое время выставляются столы и стулья на улицу. Ночью они НЕ убираются. И по ночам это рассадник пьяных компаний, орущих песни и мат под окнами жилого дома.
Несколько лет назад эта тема поднималась на уровне префектуры. Тогда заведению не разрешили работать круглосуточно. Теперь якобы до 22:00. Но кафе способствует нарушению тишины в жилом квартале, оставляя свою мебель на улице. Видимо, ждут очередной жалобы.
Сегодня в день 80ти-летия Победы тоже не убрали свою мебель. Результат - пьянь под окнами даже после 23:00. Понимаю, праздник, но, вероятно, наши деды воевали не за то, чтобы отморозки нарушали покой жителей, а Шоколадница этому способствовала.
17 апреля
Отлично! Вкусные и быстрые бизнес-ланчи! Кофе и десерты! Особая благодарность сотрудникам👍♥️очень приятное обслуживание, атмосфера! Спасибо!
18 ноября 2024
Уютно, хороший выбор, спокойное место. Прекрасный приветливый персонал, быстро и качественно обслуживают. Удобный подъезд как на машине, так и общественным транспортом.
Прекрасный, вежливый персонал. 👍
22 февраля
Часто посещаю другие Шоколадницы - но что происходит с той, которая совсем рядом с домом - загадка.
1)Еда невкусная, какую ни бери: и комплексные обеды, и основное меню.
2) Кресла в зале грязные и старые
3) Обслуживание чаще всего очень долгое, хотя, очевидно, данная Шоколадница не самая загруженная
4) Запах туалета на все кафе.
Очень жаль, что любимая когда-то сеть деградирует. Надеюсь, администрация почитает отзывы, и решит хотя бы интерьерные проблемы.
19 июля 2024
Много раз был в кафе сети Шоколадница.
Это кафе, от которого не ждешь кулинарных изысков или супер сервиса, но приемлемый минимум там всегда был.
В данном заведении пробиты все уровни антирейтинга:
1) соответствие фото салата с ростбифом в меню и в реальности… Грустно найти в тарелке всего одну половинку помидора чери…
2) оладьи из детского меню невозможно было проткнуть вилкой и едва взрослый человек смог разрезать их чтобы попробовать. Вчерашний сухарь. Справедливости ради, официант не спорила, через 3 минуты вынесли новые, свежие. Но куда смотрел и на что рассчитывал повар остается интересным вопросом.
3) Персонал прячется за барной стойкой, болтают друг с другом. За клиентами не следят, позвать проблематично, проще подойти самому. Грязную посуду не уносят. Отставил на другой стол, забрали минут через 20.
2 звезды только за то, что никто не отравился. И на том спасибо.
7
19 октября 2024
Уютно, чисто, аккуратно. Персонал тих, незаметен и моментален. Все было подано так быстро, что не успел закрыть меню. Завтрак сытен, аппетитен и выбор блюд обильный. Повторю обязательно. Рекомендую.
1
17 мая
Уютное место. Писала отзыв больше года назад. Сейчас буквально за 2 недели сильно упало качество услуг..
Новая администратор закатывает глаза, когда разговаривает, и тон ее в стиле советской продавщицы, что для меня вообще нонсен, так как в этом кафе мы всегда любили весь персонал.
Второе, уже больше недели нет салатов никаких, видимо опять же новая администратор или новые не может заказать салатов достаточного для этого кафе. Третье, чистота теперь не на том уровне. Моя мама отравилась после посещения и так, что 2 недеди были рези в животе. Тоже самое со мной сегодня с утра. Вечером пошли в кафе и легли спать. Утром боль и лихорадка..Найдите, пожалуйста, хороших администраторов, как те что были ранее) Эти явно не справляются..К официантам претензий нет) Все вежливые и приятные. И барменша девочка тоже классная.
1
29 июля 2023
Очень понравилось, открыли для себя этот заведение. Приятная обстановка, интерьер, красиво, чисто. Вкусно, что одно из самых главных)) Единственное, не понравился десерт, остальное всё на уровне. Именно в этой точке оооочень приятные официанты. Первый раз с нами была очень милая, красивая и приятная девушка Марианна) Во многом от первого официанта зависит какое сложится впечатление о заведении. И она нам показала его в лучшем виде.
На следующий день официант Муминжон тоже очень нам понравился. Единственное, в его смену, видимо, не хватало людей и долго приносили блюда, это расстроило. Но, в целом, впечатление все равно крутые. Потом были в другой точке, там уже не так.
1
2
12 марта
Всё очень вкусно и быстро!
Отдельно хочу отметить отзывчивость сотрудников заведения. Попросил заменить кофе – переделали без лишних вопросов! Рекомендую!
18 марта
Была в разных заведений шоколадницы, но такого ещё не было. Готовят очень долго! В десерте "чизкейк Нью-Йорке" были какие то кусочки льда, явно был заморожен. Просто ужасно! Персонал вёл себя неподобающее, было видно что им совсем не надо чтобы их клиенты были довольны и уходили с хорошим настроением. Единственное что могу посоветовать "латте крем брюле". Приходила в заведение с друзьями, они тоже очень не довольны! Заказали "айс матча" На вкус как рыба, попросили переделать сказали будет точно также. Персонал как будто работает первый день, ходят за прилавком как-будто не знают что делать. В меню нету половины блюд которые хотели заказать. Короче не советую совсем! Ушла недовольна с плохим настроением. После пошли в магазин пятерочка, и там нормально поели.
18 марта
Персонал смеётся над покупателями. Напитки готовили минут 30, только блинчики порадовали и то….ждать 35 минут…
Чай матча с привкусом рыбы. Попросили передать, подошли и сказали, что могут переделать, но вкус останется такой же.
Потом все время за прилавком пристально смотрели на наш столик с ухмылкой. Работают молодые девушки, которые как будто первый раз стоят за прилавком( постоянно спрашивают, что делать).
Много позиций, которые есть в меню(их не смогли предоставить) так как напитки, так и десерты.
Поэтому не советую сюда приходить(качество еды, время готовки и сам персонал) оставляют желать лучшего.
За такую цену, хочется хорошо провести время и вкусно покушать, а не сидеть за столиком и знать,что тебя обсуждают за спиной.
1
28 марта
Обслуживание на нуле, официанты стали хамить!!! Они не обслуживают столики, СТОЯТ ВЕЧНО В ТЕЛЕФОНАХ, в меню ничего нет, приносят холодные блюда и не свежие. Салат цезарь принесли с не свежей курицей, сухари размякли, торт принесли сухой (наполеон), а чай вовсе в пакетиках, хотя раньше заваривали нормально. Просили счет минут 15-20, нам нахамили и сказали оплачивать на кассе и принципиально не приносили аппарат для оплаты. Персонал не улыбается, хамит‼️‼️‼️ Очень не советую ходить, самый отвратительный поход
30 января
Грязный зал, мусор со всего зала сосредоточен под ножками столов. Мягкие стулья все в пятнах, грязные, не чищенные как будто никогда. Столы протирают плохо, от предыдущих людей крошки. Т.е персонал просто собрал посуду и забил на уборку столов. Пицца холодная. Мало того, что пицца у них не ручная а полуфабрикатами, так они еще не в состоянии принести пиццу горячей, остывшая пепперони. Вторая четыре пиццы была теплая. Картошка фри с горелыми концами а внутри разваренная и пресная, на одну порцию кинуты какие-то специи на половину порции, вторая порция без всего. Что может быть проще , чем разогреть пиццу и пожарить картошку!? Для 3х людей подавали наборы и тарелки для двух людей. Ребёнок не человек, так поест, ну или взрослые из одной тарелки одним прибором, это прикол. В смену девочек официанток так попали, парни работали на 5. В данном варианте речь даже об чаевых не идет, не за что. Теперь под вопросом посещение данного заведения из-за вышеперечисленных нюансов.
3
8 декабря 2024
Спасибо поварам и официантам кафе. Готовят вкусно и с любовью. Уютная атмосфера. Рекомендую
1
14 апреля
Ужасное обслуживание. Администратор хамка и не воспитанная женщина. Это место совершенно не ориентированно на клиентов. Принесли неполное меню, на просьбу донести не отреагировали. При этом администратор, он же официант , ходила и переписывалась в телефоне. Когда нам соизволили бросить доп листы меню на стол, мы сразу попросили принять заказ, она просто ушла.
Мебель это вообще отдельная тема. Вся в пятнах и грязи. На нее страшно садится.
29 января
Уютно и вкусно) прихожу сюда после поогрулки в парке илм забегаю перед, чтобы взять напиток с собой!
8 сентября 2024
Я не частый гость сети Шоколадница, но когда бывала там раньше, такого точно не было!
Ужасное отношение к гостям! Мы заказали цезарь ролл, после чего нам подали размороженное нечто с рязмякшим лавашом и почерневшей курицей внутри.
Мы попросили поменять блюдо. Интересно, что поменяли его даже без объяснений, официат просто подошел, увидел блюдо, услышал нашу просьбу и сам все понял, потому что качество еды было на лицо. Принесли новый ролл, чуть менее ужасный, но все еще оставляющий желать лучшего. Начинки только наполовину, а от пармезана в этом шедевральном блюде, к сожалению, осталось лишь одно название. Салат был местами пропавший.
Нельзя так относиться к гостям! Ужасно!
3
6 августа 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание, кухня стандартная «Шоколадницы». На фото салат Цезарь с курицей, суп Том-ям.
Отличная возможность оперативно расчитаться по QR-коду на каждом столе.
25 октября 2024
Часто приходила на комплексный завтрак и комплексный обед. Очень нравится и локация, и еда, и обслуживание. Когда прошу принести напиток без трубочки - всегда приносят без трубочки, за что огромное спасибо!
1 мая
Очень суровое ожидание / реальность. Блюда отличаются от того, что заявлено в меню. Качество продуктов отварительное. Кофе привезли в прозрачных стаканах для холодных напитков без трубочек. Помимо того, что кофе остыл, его физически невозможно пить из такого стакана 🤡
19 ноября 2024
Место, где каждое утро покупаю кофе по абонементу … покупала, точнее. Пока не имела «счастье» сегодня познакомиться с исполнительным директором Анной…
Игнор, ошибки, не тот напиток, переделка за мой счет… и все с таким отношением, как будто я лично (и скорее всего все имевшие неосторожность зайти клиенты) ей должны, причем много.
Утренний кофе - это радость и улыбка, а не вот это вот все.
Исполнительный директор кафе? Серьезно? Больше туда ни ногой.
4
13 января
К сожалению, качество еды в этой шоколаднице и обслуживания оставляют желать лучшего. Особенно последнее время, даже простую картошку фри мне как-то принесли одновременно мягкую, горелую и пресную. Куда уж блюдо проще..
Очень жаль, перестала туда ходить
3
11 февраля
Я не постоянный гость сети "Шоколадница" Но ходил сюда пару раз, это место оно уютное но еда тут оставляет желать лучшего. Проследите пожалуйста за своими поварами!
24 января 2024
В целом, Шоколадница как сетевое кафе мне очень нравится, может там нет особых изысков, при этом оказавшись среди малоизвестных кафе и ресторанов я, как правило, иду сюда. Грамотно составлено меню, действительно на любые предпочтения, разнообразное, адекватные цены, кстати было приятной неожиданностью, что ценовая политика компании не зависит от расположения кафе, даже в аэропорту Шереметьево стоимость блюд такая же как и везде, при этом хочу заметить что ни разу не было неприятных инцидентов с желудком после посещения. В Шоколадницу я захожу 5-6 раз в месяц точно, но стандарты обслуживания везде одинаковые- это однозначно плюс.
Теперь конкретно к этому заведению, его я посещаю чаще всего потому что оно ближе к дому и в выходные вместо готовки дойти с мужем сюда на завтрак- почти ритуал. Все хорошо, готовят быстро, вкусно, персонал вежливый, чисто, НО (!) в помещении очень холодно, мы были 7 января (на улице было -28градусов)!!! Уважаемые руководители, позаботьтесь о своих сотрудниках, в кафе хоть и были включены на максимум источники отопления, температура была градусов 20-22 не выше, большие панорамные окна это супер, но их бы компенсировать такими же большими источниками отопления! Как для клиента в этом были определенные неудобства, еда остывала моментально, чайник чая тоже остыл довольно быстро, не думаю что девушки бы отказались добавить кипяток в чай или не предложили бы альтернативу, мы не обращались. Зайдя с улицы, я не скажу что мы комфортно пообедали и согрелись, все время я думала о девочках, которым до конца смены нужно было отработать в этом холодильнике. Не вижу смысла снижать из за этого рейтинг, потому что хожу часто и все нравится, но проблема такая однозначно есть и на нее нужно обратить внимание, прежде всего это здоровье ваших сотрудников и комфорт гостей. Спасибо!
3
1
17 июня 2024
Была впервые. Персонал порадовал - внимательный, компетентный, приветливый. В помещении комфортно, уютно. А капучино такой как надо. Н Спасибо. Рекомендую.
1
20 апреля 2024
Отличное расположение и уютный ремонт.
Категорический минус, как здесь так и во всех шоколадницах приносят кофе очень долго и он всегда еле тёплый, связано это с тем, что готовят его быстро, но потом долго просто не приносят.
Не раз наблюдала этот процесс сидя за столиком., если брать кофе с собой, то такой проблемы не будет.
2
11 августа 2024
Это самое ужасное кафе. Взяли салаты тёплые с тунцом и ростфибом. В общем кроме салатных листьев и немного говядины есть нечего за 590(. Хлеб заказала к салатику сытного такому, состоящему из листьев и уксуса принести , его вынесли только через пол часа. Панкейки должны быть холодные, сказали мне на кассе, про которые вообще забыла официант, пока не напомнила. Не рекомендую, никогда. За такую цену можно покушать в другом месте,быстрее, вкуснее, и недорого. Промокод был от их сети, нет , почему то его не применили, сказали обращайтесь где брали билеты, Солнце Москвы. Одна звезда. Плюс удобные кресла, и тут же не сдвигаемые минус. Одни минусы
2
1
30 мая
Сел за стол на летней веранде. Отсканировал код на столе, выбрал блюда, нажал «позвать официанта» и тишина. Минут 15 сидел. Официанты ходят внутри заведения, внимания не обращают. Их видно через стекло. Видимо заведение не для посторонних жаль :(
Время посещения 30.05.2025 в 14:30 стол #9903
8 февраля
Еда вкусная, принесли все вовремя, НО! Туалет в отвратительном состоянии, грязно, неприятно пахнет, нет подставок для детей, а шпингалеты, это вообще что то из прошлого
Так же были бы неплохо обновить детский уголок
1
31 января
Людей мало оно и понятно …в зале грязь невероятная - стулья черные , все в пятнах , под столом мусор , на люстрах пыль сантиметровая , находиться было крайне неприятно , больше не придем .
3
20 апреля 2024
Отличное кафе. Тут готовят превосходные завтраки по доступной очень цене. Каждые выходные стараюсь завтракать в данном заведении и всегда остаюсь доволен.
2
1
7 августа 2024
Эта сеть конечно очень интересная. И как обычно всё зависит от повара. Но в данном месте, мне очень понравилось, по крайней мере то что ели и пили мы с детьми, сделано очень хорошо. Мне понравился столик на втором этаже, тихо и спокойно, хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо
22 февраля 2023
Были здесь недавно. Спокойное место. Тихо, народу немного. Чисто и уютно. Очень понравился том ям и брускета с креветками.
Была разочарована работой персонала: сначала нам вынесли блюда, а только потом (после нашего напоминания) принесли коктейли; от официанта получили пояснения, что бариста новый и пока не разбирается. Обычно в таких случаях на помощь должен приходить менеджер. А здесь мы просто ждали, пока сделали кофе остальным гостям, и бариста разберется. Еще и сам коктейль с черной смородиной оказался невкусным.
1
25 июля 2024
Дала Шоколаднице второй шанс и прогадала. Бариста не закрыл крышку лимонада. Я торопилась и не стала тщательно проверять, просто пощупала что она вроде бы плотно сидит и вышла. Дойдя до светофора примерно в метрах 100 от кафе, прислонила стакан к губам и крышка слетела. Я облилась липким лимонадом с головы до пят. Времени ругаться не было, поэтому пришлось идти за салфетками в магнит неподалеку. Пожалуйста, закрывайте крышки, либо кладите их рядом, чтобы я закрыла сама!!!!!!!! Повезло, что лимонад был прозрачный, а спортивный костюм - черный; пятно не было сильно заметным. А если бы это был кипяток? Или более яркий напиток? В любом случае - неприятно. Надеюсь, в следующий раз в положите крышку рядом, либо закрутите на милость.
4
3 февраля
Именно эта Шоколадница радует
Кормят вкусно, хорошее обслуживание
3 февраля
Прекрасное обслуживание, вкусный кофе и ужасная кухня!
На фото продемонстрирую подачу бриош))
1
2 июля 2024
Сеть прекрасная, очень часто беру кофе с собой. Но в последнее время, отношение к посетителям отвратительное. На себе замечаю это не первый раз. Всем на все все по фиг…. Не торопясь все делают, очередь или нет…
Если прийти , посидеть… официанта можно ждать чуть ли ни час, несмотря на то, что почти никого нет. Вот серьезно?
Говорят «к Вам сейчас подойдут.», ага конечно… уже прям бегут. В этом очень большой минус.
2
22 марта
одна девушка официантка на весь зал, она не справляется ,туалеты не моют , нету многих блюд, принося горячее холодным , фото не соответствует реальности, долго несут заказы.
9 сентября 2024
Обслуживание отличное,персонал вежливые, еда прекрасная,время ожидания минимальное.
Устраивает всё.
Процветания!
6 марта 2024
Хорошее, уютное кафе, можно приятно провести время с друзьями.
Из минусов - не всегда есть весь ассортимент в меню (но это и в других кафе бывает).
Более важное замечание - очень грязные стулья, все в каких-то пятнах...неприятно сидеть на них.. попытались поменять стулья с соседним пустым столиком, но и там были грязные... столы неудобные, ногами упираешься в массивные ножки. Ноги не вытянуть, приходится их поджимать под себя. Кому-то может это не доставит дискомфорта, но мне лично неудобно. В целом, место нравится.
22 марта 2024
В целом заведение понравилось и не хочется занижать оценку, но бизнес ланч ужасный. Заказала борщ, салат дня (винегрет), пельмени и кофе. Дополнительно с меня взяли 50р за сметану к пельменям и 60р за сироп. Ну это ладно. Из всего ланча вкусный был только суп и кофе (хотя мне нравится, когда кофе приносят горячий, но это можно в след.раз отдельно попросить). Винегрет из холодильника и как будто бы полит сиропом от консервированных огурцов. Пельмени тоже стремные, развалившиеся, но часть теста недоварена, блюдо уровня второсортной столовки( Заказ принесли быстро, минут за 20 все блюда
2
16 июня 2024
Заказала сегодня смузи «Земляника-апельсин» ,ожидая получить что-то освежающе-витаминное, но по итогу получила приторно-сладкое нечто, без намёка не вкус апельсина или свежесть ягод, только приторный вкус буквально варенья, даже не сиропа. И все это великолепие за 390 Рублей , обидно. Также есть вопросы к объёму: то, что принесли, явно не тянуло на 300 мл. Персонал любезностью не отличается
2
28 мая
Увы уже убитое кафе.Стулья все грязные,туалеты вообще отдельная история.Раньше было приятно заехать,но сейчас совсем грустно стало...
2 августа 2023
Чистое и уютное место на нижнем этаже торгового комплекса. Доброжелательный и внимательный персонал. Вкусные и красивые блюда и напитки. Нет суеты вокруг. Красота. Рекомендую это кафе.
1
5
25 октября 2024
Сделал простой заказ - кофе американо и круассан ,кофе принесли минут через 15 ,при заполненности кафе процентов на 30 ,при этом кофе оказался ужасным на вкус и даже без пенки ,а круассан ,который не надо готовить, ещё минут через пять после кофе ,официантка ходила с видом "не мешайте работать".. Не в восторге , мягко говоря