Шоколадница
539 отзывов
10 сентября 2022
Отвратительное место. Поесть не получилось. Половина меню просто отсутствует, но никто не потрудился убрать, то что не готовят из меню. На вопрос почему в меню блюдо есть, а заказать его нельзя, официант просто тебя игнорирует! И да, кстати, официант всего один (!) на все заведение!!! Сели в одной половине зала, сидим ждём, никто не подходит. Иду ищу официанта, еле нашел, оказывается, та часть зала, в которой мы сели, закрыта! Как я должен был это понять, спрашиваю. Ответ: а вот стулья стоят. Так говорю: они точно так же в другой половине зала стоят, но она же работает! В ответ молчание и игнор!
Никому не советую туда ходить есть! Всё равно у Вас это не получится.
Самая отвратительная "Шоколадница". Больше сюда никогда не приду, и ни кому не посоветую.
Одна звезда, и то это слишком много для такого отстоя.
2
22 июня 2024
Еда - невкусная от слова совсем. Суп с курицей и лапшой - вода, в которую закинули немного отдельно отваренной курицы и лапши. Вторые блюда вообще не съедобные нам принесли- какое-то месиво непонятное и невкусное (брали пасту), ко всему паста была еще и холодная … В сети Шоколадниц встречаем такое полное разочарование впервые …
24 октября 2023
Персоналу бы пройти курсы по общению с гостями заведения. Что думают , то и говорят… очень портит впечатление , приходить из-за этого не хочется
2 декабря 2023
Если кратко, ждал заказ (борщ и ролл) больше 40 мин. Так и не принесли. Думал, что перекусить часа должно хватить... нет, оказывается. Отвратительно.
2
13 апреля 2023
Дороговато.
Видимо, много заготовок, которые просто разогревают. С континентальным завтраком подали холодный тост. 😕
Блины тоже не только что пожаренные...
Вкусные только напитки.
17 июля 2023
Отравилась прямо перед вылетом. Заказывала ролл Филадельфия
Страшно, очень страшно лететь в таком состоянии. Теперь еще приходить в себя и лечиться несколько дней
1
1
16 сентября 2023
Ужасный персонал, хамит, управляющий даже не вышел, в чашке волос плавал!!!!! Одним словом ужас!!! Увольте весь персонал раз они не хотят там работать, и не портите впечатление о Сочи и о сетки Шоколадница!
26 мая 2024
Уберите Марину официантку это жизнь боль на ее лице, человек не понимает где работает по-моему
25 июня 2024
Пол часа ждала официанта, еда невкусная, обслуживание неуважительное, персонал хамит!
1
19 августа 2022
Были в Шоколаднице в зоне вылета аэропорта Сочи. Такого безобразного обслуживания я, пожалуй, не встречала нигде. Грязные, липкие столы, на которые не просто кто-то что-то пролил, а несколько раз, и это все приросло к столешнице. Дождались официантку, сделали заказ, нам принесли его достаточно быстро, а дальше начался цирк. Мы заказали второй лимонад, и официантка исчезла на 40 минут в подсобке. Возможно, ей стало плохо, или у неё что-то случилось-я все могу понять, но ведь остальные работники видели, что мы терпеливо ждём 40 минут, потом обращаемся к ним, просим лимонад, потом просим свой счёт, снова ждём, а потом просим сдачу. Сдачу ждали долго, уже встали и освободили стол. Вероятно, работники дожидались, что мы уйдём без сдачи и подарим им всю красную купюру, рассчитывали на то, что мы побежим на свой рейс. За наш столик уже сел молодой человек - новый клиент, и другая официантка тут же подошла принимать у него заказ. На мой вопрос, принесут ли нам сдачу, она мне просто нахамила. И, кстати, наши чашки и тарелки со стола ещё не были убраны. Она посчитала возможным принять заказ у молодого человека, сидящего за грязным столом. Сдачу, конечно, принесли, но впечатление осталось наимерзейшее. Так работать просто нельзя, друзья. Нужно немного внимательнее относиться к посетителям, тем более если дело касается денег. Допустим, забыли вы про лимонад, как и помыть столы или убрать грязную посуду. Но ведь принять деньги и отдать сдачу можно? Если у вас в коллективе какие-то внутренние конфликты, и вы не готовы помогать друг другу, то наверное клиенты не должны это ощущать на себе? В общем, сколько не ела в шоколадницах в разных аэропортах, а такое увидела впервые. Даже как-то неудобно за вас. Надо же так опуститься.
5
24 апреля 2023
Шоколадница возле выхода 1-4
Позвали официантку 3 раза чтобы они приняла заказ, сказала сейчас пригласит другого( после этого ничего не произошло) , полный игнор
Сами позвали другого официанта ,половины меню нет, еду ждали долго все принесли холодным
4
13 сентября 2024
2 фото одного блюда.
Первое - из меню.
Можно сравнить количество. И авокадо, и индейки
1
29 июля 2022
Сели за стол в кафе, никто не предупредил, что он качается. Через 30 минут ожидания официантка с афрокосичками принесла кофе (очень долгое ожидание кофе)и фраппе. На наш вопрос про фраппе, она ответила, что на кухне проблемы со сливками, поэтому фраппе выглядел совершенно не так, как на картинке. Через 5 минут кофе уже был на наших джинсах и футболке. Опять обратились к официантке Ирине: почему не предупредили о шатающемся столе. Ответ был дан в грубой форме: ,, а вы что не видели на чем стол стоит, если хотите, можете пересесть,, Никаких извинений не было с ее стороны, ни за испорченный фраппе, ни за пролитый кофе. Кипяток пролитый мог попасть и на ребёнка, ошпарить его. Но мы уже облились кофе, лучше заранее бы предупредила. 29.07.2022
4
2 марта
Кафе окуратное, уютное, но увы обманывают клиентов, платите за то чего не делали, какой то бордак, не советую
12 июня 2022
Ужасное обслуживание клиентов. К нам подошла официантка Марина, сделали заказ: 2 фраппе и 2 ролла, так же попросили фраппе сделать с собой, на что ответили «хорошо, все будет». Что мы получили в итоге - заказ был составлен всего по 1, когда спросили почему все в одном объеме? в ответ получили «надо было сразу говорить что вам нужно 2» Это по вашему нормальное общение? Ну и добавлю, что фраппе принесли в стеклянных стаканах, а один рол пришел холодный, второй нормально подогретый 🤷🤷🤷 отвратительное обслуживание, ни в одной шоколаднице такого не видел
4
1
21 августа 2024
Обслуживание стало быстрым! Это плюс, оплатить можно онлайн это тоже плюс, блюда принесли быстро это тоже плюс.
1
25 мая 2023
Шоколадница аэропорт Сочи, зона вылета
Томленая говядина. Было вкусно, но подача блюда кошмарная, никакой эстетики и аккуратности.
7
7 сентября 2024
Отвратительная дорогая еда
9 сентября 2022
Очень любила сеть Шоколадница. Перед вылетом из Сочи решила перекусить в Шоколаднице на первом этаже в зоне регистрации. Заказала суп с шампиньонами и тарт с яблоками. Суп оказался с прокисшими сливками. Я пригласила официанта. Описала ей проблему. Её вопрос меня очень удивил. Она спросила: Если суп будет свежее, вам принести? От супа я отказалась. Очень жаль, что такая сеть теряет свои позиции. Я считала, что бренд Шоколадница гарант качества.
3
9 октября 2023
Отвратительно, как и вес аэропорт
Отвратительно, как и весь аэропорт
Отвратительно , как и весь аэропорт
Отвратительно, как и весь аэропорт
Отвратительно, как и весь аэропорт
1
1
25 августа 2022
25.08.2022 утро, шоколадница в Аэропорту Адлер, заказали две каши пшенные с яйцом пашот, принесли ужас что , вода с пшеном и прозрачное яйцо( чай стоит не дёшево , на вкус как второй раз запарили , фирменный марокканский . Заказали две творожные запеканки , принесли только мне, дочку оставили без запеканки , оказалось что ее больше нет! Не предупредили что она одна . В общем больше сюда точно не придём ! Единственное запеканка всегда вкусная творожная ! Испортилась шоколаднице ! В Питере самая лучшая на Невском!
1
1
25 августа 2024
Электронное меню бесит ужасно. Отсутствовали блинчики с шоколадом!
12 февраля 2023
Много раз заходил в шоколадницу в аэропорту Сочи. В этот раз официант превзошел все возможные и не возможные рамки. В 20 часов 12.02.23 в зале всего два официанта. Официант парень передомной 4 раза подошёл к столу рядом со мной. К данному столу пришло 2 гостя по очереди и каждому он дал меню и принял заказ у них. Он видел что я сел за стол уже минут 15-20 назад и не разу не подошел, не дал меню, хотя к соседнему столу ходил постоянно. Просто проигнорировал стол, таким официалам не место в таких кафе. Не соответствует данной должности.
2
29 августа 2023
Вылета ранним утром из Сочи, решила позавтракать в этом кафе, по мимо ужасного сервиса, еще и наградили пищевым отравлением, по прилету пришлось вызывать скорую. Никогда там не ешьте и уж тем более не кормите детей.
8 сентября 2023
Шоколадница в зоне вылета. Отвратительные работники. Отсутсвуют на рабочем месте. Пустой от работников, грязный зал кафе. Работница за стойкой, вообще гоубая хамка.
3
6 августа 2023
Отказали в обслуживании за столиком так как наш рейс задержали, причину не объяснили, просто сказали что не обслуживают тех у кого ожидание рейса
1
13 июня 2024
Всегда вкусно и приятный персонал!)
20 марта 2023
Мы 25 минут ждали заказ, потом нам обещали принести ещё через некоторое время, ещё через некоторое время. В результате мы ждали 45 минут в пустом кафе, а официант забыл про часть заказа.
В том,что принесли, была заветренная курица, неприготовленный сыр.
1
1
6 августа 2024
Быстро приготовили успел поесть перед вылетом
22 октября 2023
Очень долгое обслуживание, сидим 30 минут никто не принял заказ. Официантка принесла Миню только по нашей просьбе.
1
7 сентября 2022
Не советую сюда вообще заходить. Официанты очччень медленные, еда холодная, в пицце попался волос. Если хотите попить кофе, то закладывайте 2 часа, не меньше и кофе будет холодный, тут так работают. Салфетки несли 40 минут, счет принесли только со второго раза. Тут вы будете бегать за официантом, а не он за вами
2
1
18 августа 2023
Всё стандартно, хорошо что есть практически во всех аэропортах!)
2 декабря 2024
Прекрасное место!
5 июля 2024
Не умеют делать яйцо пашот, не советую тут брать блюда с ним.
14 июля 2024
Неплохая кухня, хорошее обслуживание
1
11 октября 2022
Ужасное отношение и ужасное качество еды. До того, как нам принесли десерт, решили поменять заказ, на что нам сказали, что это невозможно, потому что с него сняли пленку (при этом на витрине он стоит без пленки). Второй десерт, миндальный круассан, принесли несвежим, минимум вчерашним, когда пожаловалась, сказали: что привозят, то и продаем. 🤢🤮
1
30 июля 2023
Хорошее место, чтобы провести время в ожидании самолёта. Вкусные кофе и десерты.
1
10 сентября 2022
Персонал - 2 аморфных парня в зале, которые проявляют полное безразличие к тебе, пока ты его не позовёшь (за последний месяц два раза был здесь, одно и то же). Блинчики были очень вкусные! Кофе несли 30 минут. А блинчики (которые вкусные), стояли на стойке минут 5, прежде чем из вынесли. Официант почему-то решил вынести все, кроме нашего заказа. Работа абсолютно не налажена, ощущение, что здесь нет ни управляющего, ни менеджера.
24 февраля 2024
Официантов много, но все заняты своими делами. На посетителей наплевать. Разочарована.
2
14 июля 2024
Перед вылетом зашли поесть. В самолете стало очень плохо. Отравилась в шоколаднице. Пусть Сочи-Москва помечен омлетом…Даже не вериться, что в сети этих кофейн могут использовать непригодные в пищу продукты.
1
1
25 июня 2023
Шоколадница на первом этаже. Сначала Вы будете ждать официанта 15 минут, а потом ещё 40 минут свой заказ.
Отвратительное обслуживание. Отвратительное место.
2
30 августа 2023
Приятная атмосфера, неплохие цены, быстрое обслуживание
1
1 июля 2024
Персонал не очень, готовиться долго, еда 50/50
16 июля 2022
Ужасно!!!!!!!!!!!!!!
6 человек, если не больше, болтается по кафе и все еле двигаются. Никто со столов не торопится убирать, так же как и принимать заказ. Пришлось несколько раз подходить на кассу и просить. Нехотя с закатанными глазами со мной таки пошли и убрали со стола, спустя ещё 7 минут только соизволили подползти и принять заказ. Постоянно: «ожидайте». Вы блин где работаете ??? Это аэропорт! Люди бывают торопятся, а вы нехотя медленно работаете. Отвратительное место!
4
25 апреля 2024
Капуч кислый еще куда бы ни шло. Но говядина с картошкой (которая демиглас") - с картошкой из бомж пакета? )) серьезно?))) У шоколадницы и так рейтинги общие не очень - но эта конкретная - достойна отдельного отзыва.)))
8 июня 2024
Дорого, как и всегда в любом аэропорту 😁
1
23 августа 2022
Шоколадница аэропорт Сочи (выход 1). Очень невнимательное и медленное обслуживание. Официант Иван не мог принести счет в течение 40 минут. В итоге сами бегали за официантом Иваном. При обращении подать жалобную книгу, менеджер Екатерина не могла её принести 20 минут. В итоге так и не дождались её, т.к. опаздывали на посадку.
1
11 сентября 2022
Грязные столы, к которым не хочется прикасаться. Впервые видела, чтобы в шоколаднице подавали пластиковые приборы и напитки в пластиковых стаканах. При столь высоких ценах - очень странно.
К официанту вопросов нет, вежливое отношение. Единственный, по сути, адекватный момент, потому что в остальном заведение оставляет крайне неприятное впечатление.
19 августа 2022
Отвратительно! Хотел взять два сэндвича с собой в дорогу, молодой человек на кассе просто игнорировал, говорил что занят, простоял 30 минут так и не дождался его, попытался ещё раз сделать заказ, на что получил молчание. Считаю, что это просто хамство чистой воды. Руководству и персоналу огромный минус. Не советую данное заведение, потеряете время, нервы и настроение.
1
2 июня 2023
Не вкусная "паста", как столовские макароны.
Десерт печальный
Напитки сойдут
Обслуживание тоже гумно, не докричишься