Шоколадница
129 отзывов
8 февраля
Всё было хорошо, но🧐 всё не так.
Вроде чисто, если не смотреть на потолок от долгого ожидания.
Замёрзли гуляя по парку, посмотрели что не далеко есть шоколадница. Мы с супругом любим " Легендарные блинчики". Заказала две порции( проговорив это для фиксирования дважды).
Ждём
Принесли, одну порцию и чай.
Я с глубоким негодованием спрашиваю а где вторая.
А девушка молвит -ой а я только одну пробила🧐
Сейчас ещё пробью
Я человек не злобный. Но тут внутри закралась нотка ярости.
Так как я эти блинчики вкушаю ещё с 80-х. Когда Шоколадница была ещё в едином экземпляре. Ну и конечно с тем кафе ничего не сравнится.
Готовили как боги.
Но и теперь довольно не плохо
Но в этом заведении умудрились испортить всё, от ожидания до качества.
Всё холодное и начинка пустая.
В целом всё отвратительно кроме чая из клюквы.
Ужас
1
7 февраля
Прошу руководство данного кафе обратить внимание на свой персонал.
Вечером 07.02.25г. зашла перекусить в кафе. Посадка внутри не полная, но столы не убраны (на некоторых столиках стояла грязная посуда, салфетницы были полу-пустые).
Обратила внимание, что раньше на столах стояли станции, через которые можно было сделать заказ, сегодя их не было.
Подождав пару минут, пока подойдёт официант, наблюдала следующую картину- девушка делала заказ на кассе (!), из кухни вышла то ли уборщица то ли повар, и на ломанном русском вместе с кассиром пыталась посоветовать девушке ужин. Картина была странная.
Далее кассир-парень попросил заменить его, на что на весь зал был ор от его коллеги-женщины, мол Я ЗАНЯТА! Она все же встала за кассу, а когда к ней стали подходить посетители сделать заказ(к ним никто не подходил), она очень грубо на повешенном тоне отвечала 'СЯДЬТЕ ЗА СТОЛ!'. После чего начала ругаться с парнем-кассиром.
Вот это смена! Не персонал, а бразильские страсти!
По итогу, я решила поужинать в другом месте, слишком неприятная атмосфера(
И кстати, вытяжки не работают- вся одежда прописывается запахом кафе (
P.s. руководство, либо смените персонал, либо закрывайте кафе.
1
13 декабря 2024
Сегодня зашли позавтракать в Шоколадницу на Корабельной 6
Очень разочарован сервисом , первое все сонные хотя уже было 9.20 утра ,
Приняли заказ два раза уточняли какой чай, приняли заказ ждём , подают один заказ , второй заказ для супруга задержали и еще принесли не его заказ.
Даже не извинились , повар перепутал было нам сказано , ждём дальше наш заказ , через пять минут объявляют не модем Вам приготовить нет вафлей.
К чаю не подали сахар, к завтраку специи .
Наконец принесли супругу завтрак, но помещение маленькое Тут девушка с большой собакой заходит .
Они ее конечно обслужили.
Очень разочарованы данным кафе .
Раньше часто пользовались
18 декабря 2024
Режим работы с 8:00) третий день подряд прихожу, а он закрыт) стояла ждала 10 минут, но так и никто не открыл. Сегодня увидела, что вовремя открыли и пришла заказать кофе, говорят 8:20 только машинка заработает и пока нагревается. Вопрос, а если люди не могу подождать и спешат на работу, что им делать? Безответственно! На работу нужно приходить пораньше и приготовить все. Отвратительное место
11 января
Приложение не работает. От еды тоже не в восторге. Заказали кофе, бифштекс из говядины с яйцом пашот , картофель Бейби и куриный бульон.
Бифштекс одни жилы, с картофеля пришлось снимать шкурку, чтобы есть(она жесткая и с глазками)
Бульон и кофе в пределах нормы, за это накидываю 2 звезды.
23 декабря 2024
Очень плохое обслуживание, пришел утром перед работой взять кофе, сотрудники не могли понять как пользоваться кофе машиной, бегали суетились, наверное все же нужно открываться когда уже все готовы к работе, а не готовить все по приходу в 8 утра, остался не доволен и кофе так сделать и не смогли
3 января
Стандартно за 30-40 минут до закрытия уже не готовят кофе. Где вообще пометка про то, что кофе до 9 вечера? Каждый раз одно и то же, с какими то глупыми оправданиями. Еда, как и во всей сетке - средняя, десерты действительно вкусные
22 ноября 2024
Еда вкусная, стоит своих денег, персонал хороший. Обслуживала официантка Ксения, вежливая, улыбчивая. Быстро и понятно обслужила, Атмосфера супер, подача блюд быстрая и на высшем уровне. Спасибо официантке Ксении😊🫶🏻
1
1
19 июля 2024
Очень приятное место. Были здесь впервые по совету друзей. По-настоящему вкусная кухня. Порадовало разнообразие меню. Вернемся сюда еще не раз и порекомендуем другим. Спасибо команде ресторана!
3
24 мая
Еда невкусная
Обслуживание долгое. Были с ребёнком. Заказали макароны с курицей и коктейль ореро. Долго обслуживали. Ребенок устал, и мы ушли. Коктейль НЕ ПРИНЕСЛИ. Только на улице вспомнили про коктейль. И не знаем, посчитали ли
его в чеке.
Осталось неприятное впечатление.
1
15 августа 2024
Обожаю шоколадницу! Беспроигрышный вариант, когда хочется посидеть с книгой за вкусным кофе или накормить быстро ребенка. Дочке 4 года, очень любит куриный бульон и пельмешки. А ещё в этой шоколаднице очень дружелюбные девочки-официантки. :)
1 февраля
Отвратительное место стало. Вначале как открылись еще старались - сейчас еда отвратительная, обслуживание на 0. Надеюсь заведение скоро закроется и будет что-то более адекватное с хорошим обслуживанием.
18 августа 2024
Я с дочкой часто хожу в это кафе. Здесь приятная обстановка, вкусная еда, которую быстро подают, и вежливые официанты. Мы очень хорошо отдыхаем и замечательно проводим время в этом кафе. Советую к посещению.
1 февраля
Пришли поесть, думали, что как во всех шоколадницах, а нет. Заказали 5 позиций, по типу пасты, сэндвича и бутылки КОЛЫ. Через пол минуты нам сказали, что у них ничего из этого нет🤗🤭. Предложили кофе попить…
Хоть зерна кофейные не кончились
21 сентября 2024
Странное заведение, нашла по картам, хотели с дочкой вкусные десерты и кофе попить, приехали, а это недошоколадница. Формат «у дома» не понравился, лучше вообще не делать, чем так, убогость во всем, ассортимент ноль, зальчик - маленькая клетка. Первый раз с таким столкнулись, только время потратили. Может категорично написала, но очень любим шоколадницу и очень были разочарованы.
1
22 ноября 2024
Очень хорошее заведение. Персонал на ура. Большое спасибо официантке Ксении за обслуживание, встретили с улыбкой). Всё прошло на отлично. Атмосфера уютная и дружелюбная 🙂
1
24 апреля 2024
Был сегодня в заведении первый раз. Друзья посоветовали. Зашел позавтракать, был приятно удивлен. Я раньше бывал в шоколаднице, но в таком формате в первые. Это меня очень удивило, официанты приветливые, улыбаются, сразу проводили к столику и объяснили как делать заказ с планшета. Открытая кухня это супер, ты сразу видишь что тебе готовят, можешь даже понаблюдать за поваром. К моему удивлению, повара работают в перчатках, готовят аккуратно, на столе чисто. Это вызывает кучу положительных эмоций. Заказал шакшуку, блинчики со сметаной и кофе Раф, все было на уровне и очень вкусно. Загляну еще как нибудь сюда. Всем советую.
4
4
14 мая 2024
Здорово, что Шоколадница экспериментирует и открывает новые кафе в жилых комплексах.
Это не самое большое кафе по посадочным местам, однако супер технологичное. На столиках установлены планшеты, с которых можно отправить заказ на кухню и оплатить его, даже поиграть в игры, если уж ожидание совсем томительное.
Нравится, что в Ривер парке теперь можно отведать давно знакомые блюда по хорошим ценам + актуальны акции с завтраками, ланчами и ужинами.
2
2
9 сентября 2024
Недавно посетила данное заведение и осталась в полном восторге! Атмосфера здесь просто невероятная — уют, аромат свежесваренного кофе и сладостей создают идеальное настроение. Но особенно хочу выделить официантку Нику.
С самого момента нашего прихода она встретила нас с искренней улыбкой и предложила меню с рекомендациями, которые оказались просто великолепными! Она была не только внимательной, но и очень дружелюбной, что сделало наш вечер еще более приятным. Она знала все о блюдах и напитках, могла рассказать о каждом десерте так, что невозможно было устоять!
Обслуживание было на высшем уровне: Николь всегда была на чеку, но при этом не навязывалась. Каждый раз, когда нам что-то было нужно, она мгновенно появлялась рядом.
Я обязательно вернусь в "Шоколадницу", и, конечно же, буду надеяться увидеть Нику снова. Она сделала наш визит незабываемым! Рекомендую это кафе всем, кто хочет насладиться не только вкусной едой, но и отличным обслуживанием!
21 августа 2024
Хорошая уютная шоколадница, персонал приветливый. Удобно делать заказ через планшет. Все быстро готовят и вкусно. Буду рекомендовать место друзьям.
25 июля 2024
Очень уютное место, приветливые сотрудники, удобное обслуживание на планшетах. Очень рада, что недалеко от меня открылось такое хорошее заведение, посещаю его практически каждый день)
26 июня 2024
Печально в этом заведении все:
1) При входе персонал не здоровается и даже не обращает на тебя внимание, хотя посадка была всего один столик.
2) меню не принесли, планшета у нашего стола не было, в итоге через 10 минут мы сами все взяли с соседнего стола
3) музыка очень громко играла
4) при оформлении заказа через планшет, он на моменте подтвердите заказ - завис. Мы взяли на другом столе, снова оформили, аналогично завис на поле выбора блюд. После третьего зависшего планшета, пошли к официанту на кассу попросить принять у нас заказ.
4) остановились на ланчах, показали официанту эти ланчи в планшете (за 370 и за 470 руб). Девушка официант сказала из каких салатов/супа/гарниров/напитков на выбор они состоят. Мы озвучили на чем остановились. И девушка официант пошла на кухню.
Из плюсов скажу, что принесли заказ быстро.
Дальше опять сплошные минусы и нюансы.
5) салат с огурцами и редиской который был заявлен с салом, оказался вообще без заправки.
6) На второе - горячее блюда, нам принесли только пюре, котлеты к нему не было. Официанта девушку это не смутило, она поставила тарелку и ушла. На наш вопрос а где к гарниру горячее, пошла узнавать и вернулась со словами закончилось. А почему не предупредили сразу? Не знаю 🤷🏻♀️ спросили будет альтернатива. Мы же платим за полный ланч, почему должны есть только гарнир? Без котлеты. Ушла, долго решала вопрос, принесла шницель на замену. Ну хоть что-то предложила.
7) Когда мы подошли рассчитываться на кассу, отправили нас оплатить через планшет, ну ок. Подходим там заказ в котором шницель отдельно пробит как блюдо, добавлен какой-то хлеб, который не заказывали и даже не приносили и оба ланча +100 рублей каждый. Итого вместо 840 рублей, заказ на планшете на 1400! И главное еще приплюсованы чаевые за такое обследование!!!
Пошли на кассу уточнить, как так вышло, шницель и хлеб убрали из чека, но ланчи +100 рулей от указанного в меня все равно оставили. Аргументируя это тем, что вы выбрали грибной суп, а он входит в гранд ланч. Что?! Вы же сами нам предложили и озвучили какие супы входят в наш ланч за 370 руб и 470 руб. Мы попросили позвать администратора, вместо этого официант и кассир предложили пробить нам по полной цене, а разницу они нам вернут из своего кармана. Это что уровень шоколадницы?!
Очень обидно, искренне любим эту сеть и часто в ней едим, но это заведение просто провал!!
Прошу разобраться и решить ситуацию, надеюсь впредь подобных моментов там не повторится
2
1
30 июля 2024
Отличная Шоколадница, всегда всё вкусно и быстро, на высоком уровне, как и в других ресторанах сети! Была несказанно рада открытию этого кафе рядом с домом!
22 ноября 2024
Очень удобное месторасположения, персонал на высшем уровне, особенно хочу отметить официанта Ксению. Она быстро и качественно принесла заказ. Советую сходить🫶
1
22 ноября 2024
Зашли перекусить, заказала завтрак с лососем от шефа. Когда принесли блюдо обнаружила, что там нет ни круп, ни семян тыквы. На мой вопрос о том, почему блюдо не соответствует описанию, сказали "ой, а нам не привезли крупы". Предложили заменить на что-то другое, но я хотела именно это, плюс мы не планировали долго сидеть. Блюдо продолжало стоять у меня на столе, только после повторного обращения его молча, без всяких извинений унесли и удалили из чека. Если бы не обратила внимание, пришлось бы оплачивать в таком виде. Ушла голодная.
10 ноября 2024
Зашли с женой, сделали заказ через планшет на столе, но нормально заказ через него не сделать. Нажали на кнопку "позвать официанта" - ноль реакции. Посидели 15 минут, подождали, посмотрели как работники друг другу в своих телефонах показывают смешные (судя по реакции) видео... оделись и ушли.
На весь зал работала одна девочка, которая больше одного столика не видит и не умеет обслуживать
Спасибо, больше не надо. Благо, есть на районе нормальные кафе и кофейни
21 февраля
Цены оверпрайс. Отвратительное отношение персонала. Не умеют держать себя в руках. Повышают голос, хамят, оскорбляют. Больше сюда ни ногой.
22 ноября 2024
Побывала в этом прекрасном заведении, обслуживала официантка Ксения, все на высшем уровне, добрая, улыбчивая, вежливая. Вернусь еще раз с удовольствием!
1
1 августа 2024
Данное заведение небольшое, но уютное.
Ставлю 4 за невкусный и плохо разогретый пюре, в остальном всем довольны. Приветливый персонал, хорошее обслуживание, комплексные завтраки/обеды/ужины.
1
22 ноября 2024
Очень хорошее место, приятный и отзывчивый персонал. Еда вкусная и свежая, особенно пицца. Всем советую посетить. Вы точно не пожалеете
1
13 апреля 2024
Раньше на этом месте была прекрасная кулинария Пан Запекан, куда можно было после прогулки зайти с ребёнком быстро и вкусно поесть. В этом районе нет больше кулинарий, кафе здесь было необходимо, но не в таком формате. Медленно, не особо клиентоориентированно, долго. Верните Пан Запекан!
9
1
26 июня 2024
Был по работе в данном районе, зашел пообедать. Взял комплексный обед.
Официант обслужил быстро, приносили всё нормально, но сама еда подкачала:
1. Суп борщ был дико соленый, мясо - один кусочек;
2. Пюрешка с комочками, сама картошка норм, но вот котлеты к ней совершенно безвкусные
3. Латте хороший
23 мая 2024
Три раза завтракали здесь за последние три недели. В первое посещение была полная посадка , завтраки были наборные по спец меню. Ждать долго, обслуживать не спешили, ну ок, зато не дорого) На выходе подарили булки с маком и были прощены за нерасторопность. Второй раз обслуживали очень долго хотя мы были одни , каша рисовая на молоке была настолько отвратительно пресная и жидкая, будто на воде сварили…капучино горький. Спец меню пропало. 22 мая решили сделать третью попытку позавтракать вне дома (ну вариантов нет кроме этого заведения). Заказали драники с семгой и картофельную оладью с семгой + сырники и два латте. Ну блюда выглядят из серии ожидание и реальность - на вид не слишком аппетитно , на вкус драники слишком сладкие. Семга плохого качества. 570₽ за блюдо это явно не стоит. К сырникам принесли не те соусы что были заказаны, но сырники вкусные, к ним вообще никогда претензий нет. Кофе принесли когда мы уже все съели по напоминанию, хотя заказывали подать вместе с завтраком. Кароче печаль…франшизу купили, но портят доброе имя шоколадницы сервисом и не вкусной едой.
3
8 сентября 2024
Очень уютное и быстрое обслуживание, спасибо официантке Нике, я в полном восторге, великолепно справилась и подняла настроение ☺️ больше бы таких !
19 июля 2024
Лучший ресторан в районе. Уютно и не пафосно. Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
22 ноября 2024
Замечательное обслуживание. Быстрая оплата. Хорошие официанты! Всё понравилось. Высший уровень обслуживания, и доброжелательности
15 сентября 2024
Очень хорошая сеть и именно это заведение- мне всё нравится- цены, персонал, блюда. Правда можно было делать персональные скидки.
28 июля 2024
Что еда, что кофе отвратительного качества. В один вечер, попросив заменить кофе, потому что пить его было невозможно, в нос сразу бьёт запах горелого кофе, а на вкус ещё хуже, сплошная гарь и горечь, хотя это должен быть карамельный латте)) "бариста" переделал напитки, и он же принес к столу, на вкус это лучше не стало, решила открыть крышку чтобы засыпать это всё сахаром, а там, лично меня, ждал ещё один сюрприз. Без комментариев
1
12 августа 2024
Завтракали с ребёнком.
Быстро приняли заказ и помогли определиться с выбором. Всё очень вкусное! Отдельное спасибо официанту Варе!
26 июня 2024
Простите за низкую оценку. Математически все просто:
1. Нет алкоголя - минус балл
2. Сокращенное меню - минус балл
3. Электронное меню на каждом столе плюс балл, но в конце произошла ошибка с ожиданием при оплате - минус балл.
К персоналу вопросов нет - все молодцы.
21 августа 2024
Хотела бы отметить шоколадницу у дома, недавно переехала и стала частым гостем в вашем кафе . Еда на высшем уровне, а кофе 🥰👌 не описать словами. Советую обязательно попробовать ЛАТТЕ ФИСТАШКА 🥰
2 ноября 2024
Пришел за пиццей на вынос, заказал с пармской ветчиной, сказали подождите 10 минут, ок. Проходит 20 минут, подхожу, спрашиваю где пицца, говорят руккола закончилась и при мне отправили в соседний магазин сотрудника. Принесли рукколу , открыли, и прям не промывая в пиццу насыпали, 😂 это просто трэш. Она там полузасохшая и грязная.
1
12 августа 2024
Положительные отзывы, скорее всего, заказные. Долго, весьма дорого, не вкусно. Раньше была прекрасная пиццерия!!!! Очень и очень жаль!!!!!! Больше не приедем(
1
1
16 апреля 2024
С каждым днем шоколадница становится только хуже. Все самые вкусные блюда(куриный суп, Цезарь) удаляются из меню. А те блюда, что остаются(оливье) совершенно не съедобны. Бургеры за 500 рублей это просто оверпрайс. Рядом есть lavburger, где тебе за ту же цену предложат шедевр кулинарии.
Раньше пан запекан был идеальным местом для еды. Жалко, что его больше нет.
Не согласен с комментаторами ниже. Обслуживающий персонал весьма добрый и позитивный.
1
24 марта 2024
Шоколаднице с открытия где-то +- месяц, а может и больше, и до сих пор ответ на кофе по абонементу(2-ой раз уже): мы только-только открылись и абонементы пока не действуют...
1 за
- неорганизованность,
- вранье, что только-только открылись
- абсолютную не клиенториентированность, ранее в шоколаднице были случаи когда у них слетала/зависала система, но всегда(а было не раз и не два в разных кафе) менеджеры извинялись, делали кофе и позже списывали с абонемента. Я же пришла не бесплатно просить кофе, а по купленному и типа работающему по всей Москве абонементу, только тут он не работает и ощущение, что такой отмазкой еще полгода будут кормить ...
2
2
22 ноября 2024
Была там буквально вчера , персонал очень хороший , вежливый . Все очень вкусно , приду еще и не раз . Всем советую
1
8 июля 2024
Уровень обслуживания очень низкий: вечно нет продуктов из меню, льда и т.д. Заказы постоянно путают, особенно с напитками. Говорят что не могут переделать, так как «нет льда», но когда настаиваешь, лед магическим образом появляется. В цезаре один раз попался кусок пластика.
6 августа 2024
Официантка Варя - прекрасная! Очень приятное обслуживание! Кофе вкусный, блинчики со шпинатом нормальные)
1
6 мая 2024
Интересное заведение с электронным меню. Очень уютное и такое камерное. Ходили туда за легендарным грибным супом - просто шикарный суп-пюре. Только ради него можно туда ходить
3 ноября 2024
Пришла в 21:40 за кофе, но мне сказали, что кофемашина уже замыта химией и предложили подождать 10 минут, но химия просто так не отмывается) я это знаю как бариста
Очень неприятно, что никто тут не хочет работать в рабочее время
1