Ещё лет 5-7 назад и меню и обслуживание было хорошее. Это было наше любимое семейное заведение. Сначала только с супругом ходили, потом и деток на вкусные десерты начали водить. Сейчас даже заходить не хочется. Ожидание долгое, из приличного вкусного и эксклюзивного кафе с авторской кухней сделали обычную забегаловку фастфуда. Ни подача, ни внешний вид больше не привлекают. Остались только цены.
Персонал-отдельная история. Залипают в телефонах или шушукаются между собой. На клиента ноль внимания, пока на весь зал не закричишь.
"Шоколадница"в Фестивале - не о чём! Вроде помещение маленькое, то есть клиентов мало, но ожидание:можно сходить покурить,кино посмотреть, кофе купить в автомате и официант подойдёт к вам. Короче- не торопятся дамы. Меню так себе,нет меню есть,но из него часто ничего нет. Но а ценник .... барский! Как будто свежеубитых рябчиков со свежесрезанными ананасами подоют! Я так думаю,живёт кафе за счёт отсутствия конкурентов,т.к
4 этаж- это вообще не конкурент. Это молодёжная туса,а взрослому человеку не хочется лишних звуков и суеты. Поэтому только за счёт этого и живут. Неее,не рекомендую! Удивительно, что такой большой центр,а приличных заведений нет. Было одно " Антрекот",но почему-то прогнали🤨☹️.
Одно из самых отвратительных заведений города. Тут даже одну звезду жалко ставить, если честно. В наличии часто нет тех блюд которые есть в меню, однажды заказала Том Ям и испытала тихий ужас... За такую цену выловила отсилы 3 мини-креветочки. В тот же день мне также подали кофе на ЯВНО испорченном молоке, на что официант начала убеждать меня что такой вкус у него из-за сиропа. Дорогие, я могу отличить вкус испортившегося молока от вкуса сиропа для кофе. Сейчас жалею что тогда не закатила там скандал. Десерты с кассы кстати максимально посредственные, желание есть их отпадает после первого укуса. После этого случая решила что больше не буду ходить сюда, хотя до этого когда ходила шопиться в Фест заходила именно туда за чем-нибудь лёгким из еды, однако недавно, спустя почти год с последнего посещения, решила дать заведению второй шанс. Подумала, может что-то изменилось. О нет, ничерта. Хуже не стало, но и лучше уж точно. Даже блинчики на вкус как разогретый полуфабрикат... Денег своих точно не стоит.
Были в Шоколаднице в г. Ангарск в ТЦ Фестиваль".
Сначала ждали более 10 минут, когда к нам подойдет официант.
Во время ожидания обратила внимание на не до конца протертый стол, или совсем непротертый. На нем были крошки от предыдущих посетителей.
Официант подошла только после нашей просьбы.
Мы заказали кофе (капучино и латте), пасту Карбонара и торт Наполеон.
Кофе мне принесли гораздо раньше пасты. За то время, что ждала пасту, на кофе опала пенка и он успел остыть.
Паста, раньше заказывала не один раз и знаю какая она была, спагетти с небольшим количеством бекончика, не бекона, а бекончика, чайная ложечка соуса и щепотка сыра. Печально, хотела получить удовольствие, а оказалось, что в столовой накормили бы лучше.
Наполеон вообще печаль. По краям болееили менее оттаявший, а внутри крем - сплошной лед. Ни вилкой, ни ножом не пилился. Поковырялись в нем в поисках того, что можно употребить в еду и, не найдя, подозвали официанта Сорокину Злату, которая нас обслуживала. Сначала она взяла торт и ушла в кухню, после чего вернулась и сказала, что десерт не замораживали. Поэтому, все наши претензии ни на чем не основаны. Я попросила забрать данный десерт и попробовать самой, потому что это оплачивать не будем.
Официант забрала и спросила у администратора, что с ним делать. При этом показывала на нас.
Всю их беседу мы слышали, девушки не очень и старались говорить так, чтобы клиенты их не слышали. Вилкой потыкали в десерт.
После официант подошла и сказала, что так как десерт уже потерял товарный вид и мы его начали есть, то должны за него заплатить, иначе спишут с нее. На что я ответила, что обслуживание этого официанта стоит, чтобы с нее списали стоимость десерта. И мы больше не придем в данное заведение. На что услышали, что их заведение не нуждается в нас. Очень надеюсь, что в ближайшем будущем Ангарская Шоколадница перестанет нуждаться в официанте Злата, потому что медлительные, грубые официанты делают отрицательную рекламу заведению
Внешний вид столов -ужасный, страшно за них сесть. Отдача блюд долгая, выносят блюда холодные. Так же принесли кофе, от которого отказалась другая посетительница, оно было отвратительно с виду, но нормальное на вкус. Заведение устало, как и кухня.
Десерты вроде пока вкусные, единственное, что можно тут взять и то, на вынос. Официанты более или менее доброжелательные
Горячий шоколад фирменный в напитках , но принесли десерт с ложечкой кашицу из шоколада… и стакан с водичкой
Кажется горячий шоколад выглядит по другому 🥴
Я не знаю за что этому филиалу ставят звезды 🫣 сегодня пришла в кафе с подругой, официант любезно предложила меню, мы его изучили, и из всего что мы хотели заказать - не было ничего 😅 потому что, как выяснилось, в блюдах были яйца, а яиц в кафе не оказалось. Ни блинов, ни сырников ни прочего… Ребята, ну яйца - это не трюфеля, их можно раздобыть, Командор в соседнем крыле… Ограничились чаем с малиной - он был хорош! И какое-то пирожное с шариком мороженого. Мороженое больше никому пожалуйста такое не предлагайте больше, лед хрустел на зубах, неоднородная консистенция, это, наверное, самое дешевое сливочное мороженое которое только можно найти.
В общем, мы в полном недоумении и больше не придем.
Раньше кафе было лучше. Недавно заглянули, оказалось что не работает машина для приготовления кофе и чаев с ягодами, только чай из пакетиков. 4 официантки не могли справится с залом. Десерты (а они на минуточку готовые, их не нужно выпекать/стряпать) принесли только через полчаса, и то, пришлось подойти к кассе, оказалось," ой, забыли". Брала салат "греческий", так себе, меренговый рулет был вкусный. Раньше подача была красивей. Сервис оставляет желать лучшего.
Очень вкусно! Очень уютно! Всегда доброжелательные официанты. Прекрасное меню! Часто бываем здесь. Для детей большой выбор блюд. Десерты очень интересные по внешнему виду и оооочень вкусные! А также вкусный кофе!
Приветливый персонал, всегда вежливое обслуживание, даже когда зал переполнен. Очень вкусные пирожные и кофе. Красивый локаничный интерьер, за исключением столов (их бы "освежить")
Очень уютное кафе!! Блюда были готовы быстро! Получила гастрономическое удовольствие от салата мимоза, паровых котлеток из индейки и мерингового рулетика! Как же всё вкусно!!))) Очень приветливая официантка Ксения порекомендовала блюда на мой вкус и угадала!)))
Самое ужасное кафе. Не ходите сюда.
Отвратительное обслуживание. Сначала 15 минут подождите, чтоб к вам подошли, приняли заказ. Потом 40 мин ждите свою еду.
Разберитесь с меню. Почему в комплексном ужине нельзя пробить увеличенный капучино, как заявлено в меню???
Очень приятное кафе, очень вкусно кормят, офицанты приятно и ласково общяються, обязательно прийдëм сюда снова, зал оформлен очень красиво и эстетично
1
Посмотреть ответ организации
netsiii1
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2024
Давно хотела побывать в данном месте, но все как-то не получалось. 27 марта все таки решили с подругой зайти в шоколадницу и я ожидала чего-то хорошего но.. я не понимаю, за что некоторые гости так нахваливают это место. Мы с подругой заказали чай, карбонару и по десерту. В этот день в очередной раз, как и в каком-то отзыве не работала кофемашина и нам предложили заменить напитки только тогда, когда карбонару уже принесли, те минут через 15-20. Меню вроде как большое, но заказать нечего. Сама карбонара была невкусная, сухая без соуса особо, наверное самая плохая карбонара из всех, что я пробовала. Про подачу вообще молчу, даже на яйцо скупились. Самая интересная часть - это десерты и то, как долго нам их несли. Несмотря на то, что в этот момент в зале было занято всего два столика, включая наш, десерты где-то потерялись, а официантка изредко косилась на нас и хихикала с девушкой на баре. Может быть десерты там готовят с 0, поэтому и ожидание минут по 30-40. В общем, настроение было такое себе после посещения этого заведения. Ни сервис, ни еда нам не понравилась. Ещё раз вряд ли бы я сюда зашла и другим людям посоветовала бы пойти в другое заведение, только если вы не готовы ждать по часу элементарные блюда с пустым залом:)
Мы частые посетители Шоколадницы🥰🥰🥰 хочется поблагодарить персонал за их внимание и атмосферу, которую они дарят каждый день ❤️❤️❤️ особенно хотим отметить менеджера Татьяну … настоящий профессионал , особенный барриста и очень внимательна к каждому клиенту !!!! Нам очень нравится кофе и наивкуснейшие сырники у нас в Ангарске )))) ради такого вкусного завтрака и особенной атмосферы в Шоколаднице, хочется возвращаться сюда снова ❤️❤️❤️ спасибо , что делаете наш день волшебным
Ходим регулярно на завтрак, все вкусно, особенно омлет с сыром и томатами..) правда в комбо завтрак для контраста можно было рукколу добавить и шпинат)
)
Обожаю не готовить по утрам). Пришел в шоколадницу, тебе дадут всë что душе угодно. Мне по диете нельзя молоко, и мне варят кашу на кокосовом молоке. И я прям кайфую. Можно добавить свежие ягоды. Еще хотелось бы отметить прям отличный цезарь с креветками, ничем не хуже ресторанного. Да и вобще еда вся была свежая и вкусная. Официанты иногда немного уставшие, но оно и понятно при такой загруженности.
Кофе не вкусный, от кофейни с таким именем ожидаешь большего… Брала разные кофе: латте, капучино, раф, авторские — все разочаровали. В кофейнях этой сети в других городах намного лучше и вкуснее!
Так же взяла попробовать штрудель, оказался почти весь наполнен изюмом — я за всю свою жизнь столько изюма не съела, сколько его было в этом штруделе!
Отвратительно ! Омлет более менее , хлеб старый подогрели , капучино на безлактозном даже пить не стала , хуже некуда ! Бонусы списать не смогли , вообщем не советую
Пришли выпить кофе, ждали 15 минут, принесли холодный, в блюдце под чашкой вода. Блины ждали ещё 20 минут, тоже принесли холодные. Короче огорчились, больше не придём.