зайдя сюда и (уже в процессе) почитав отзывы понял, что просто обязан оставить свой
и кофе, конечно, и сама еда понравились. последняя была подана очень аккуратно, и ни по вкусу, ни по размеру, как у других посетителей) не вызвала претензий
весь заказ принесли мне в течение 10 минут. и это учитывая, что гостем я не был единственным
достаточно зайти в любую дверь напротив, чтобы понять, что цены здесь, по сег меркам - демократичные )
от взаимодействий с официантом и баристой эмоции только положительные
в общем, для всех проходящих мимо: знак, что обстановка здесь, может - не такая безнадежная )
единственная жалоба в админскую сторону - на неактивные на столиках QR коды, работа которых могла бы и облегчить и ускорить обслуживание всех гостей
Отзыв о посещении Шоколадницы в Красном ките 29.03.2025
Ходили в эту шоколадницу часто позавтракать. Ну и больше не придем ни в какую. Во-первых полностью изменили меню и оно теперь мало того что просто скудное, так еще и убрали все самые вкусные позиции. Из оставшегося небольшого количества блюд выбрали себе что-то хоть немного похожее на еду. Блинчики с ветчиной и сыром настолько плохие, что можно было вкуснее купить каждый день в Ашане и разогреть дома. Дальше самое смешное: принесли 2 порции скрэмбла на тартине с пастрами из индейки (по крайней мере в меню так числится). Так вот и мне, и жене принесли этот скрэмбл без самого скрэмбла! Просто накидали зелени и индейки на хлеб. На наш вопрос официантка просто сказала, что «забыли и они могут наложить скрэмбла, если нужно». Так вот они реально «наложили». Просто сверху накидали в одну непонятную массу. Короче мало того, что просто обманывают посетителей, так еще и стало невкусно при скудном выборе. В общем, если все же решились посетить это заведение, то внимательно проверяйте, что вам приносят. Ну и возможно проверяйте счет, а то мало ли совсем проблемы у сети)
(Красный кит,Мытищи)Это просто ужас.. На днях(10.03.2025), решив пообедать в кофейне не в первый раз, была очень удивлена не побоюсь этого слова тупостью стажера, девушка только с третьего раза (притом залипая в телефоне, видимо записывала заказ в пиложении) перепутала блюда, одно из которых несли почти час а про другое через 30 минут выяснилось, что нет в меню. Ладно. Было обеденное время, многие приходят, чтобы комплексно пообедать либо на ланч и выпить кофе... Но простите, когда у вас в зал приходит изрядно выпившая пара, один из которых оскорблял всех офицтантов и посетителей и был агрессивен, потом еще больше выпивши в кофейне уснул "мордой в стол", это извините, уже ни в какие рамки не лезет... У вас кофейня или рюмочная для алкашей, вы уж определитесь с форматом заведения! В довершение всего официантв видя все происходящее не сделали даже замечания пьяному молодоиу человеку, и умудрились провести оплату ланча 2 раза! Прошу разобраться в ситуации и убрать из меню крепкие напитки, либо наймите охрану, потому что такое уже не первый раз)) Хорошая кофейня, а скатились до уровня быдла с уровнем обслуживания и безопасности.
Всё вкусно и хорошо. Один из лучших по качеству ресторанов. Но я заказывал три кесадильи, а привезли одну. В итоге 900 рублей в пользу заведения. На здоровье, конечно, но благотворительностью я представлял себе заниматься немного в другом формате
Сегодня, 06.01.2025 года зашли с мамой выпить кофе и съесть по десерту. При не полной загруженности зала-сидело столов 5, кофе, в данном заведении, готовится 20 минут! В чем проблема приготовить два латте? И выложить два медовика? Крайне медленная работа официантов, крайне отвратительная работа бариста! Просто не рекомендую никому!
Хотелось позвать менеджера, просто не захотелось тратить и так потраченное время. С неуважением, засим откланиваюсь.
Зашли с женой перекусить 04.01.2025г. В зале было больше половины свободных столов. 10 минут прождали меню. Не выдержали - взяли сами с соседнего неубранного стола. Еще минут через 7 нам-таки принесли второе меню. После этого 20 минут ждали официанта, чтобы он принял заказ: он, увы, ходил мимо нас, даже не смотря в нашу сторону. Снова, как и меню, недождавшись официанта - крикнул ему через весь зал. Он обратил внимание, жестами показал, что сейчас подойдет. После этого прошло минут 7, но он так и не пришел. Мы оделись и ушли... После такого отношения желание посещать Шоколадницу пропало в принципе, про посешение конкретно этой вообще речи не идет, ни ногой сюда больше.
Очень ужасное обслуживание один официант на весь зал , кофе принесли уже после того как принесли первое , все очень медленно и за соседниками столиками люди тоже были недовольны, а атмосфера приятно все чисто аккуратно принесли карбонару просто спагетти . карбонара делается на сливках , а принесли спагетти залитые сливочным соусом и украшенный беконом
Приятное место, все чистое и новое. Доброжелательный персонал. Меню стандартное, завтраки отличные, вкусно и сытно. Большой выбор блюд для завтрака, ланча и ужина, есть скидки на комбо 20-30%. Расстояние между кекслами и диванами комфортное, удобно общаться. Туалет на этаже в ТЦ, метро 40
Находится на третьем этаже торгового центра, недалеко от платформы Мытищи Ярославской железной дороги. Очень уютное кафе. Столиков много, всё чисто и аккуратно. Заказали несколько блюд, официанты сразу унесли пустую посуду. Официанты вежливые и внимательные. Порадовал выбор блюд. Всё заказанные блюда были очень вкусные. Ждать заказа пришлось не долго. Очень понравился чай Ассам и малина-грейпфрут. Несколько часов пролетели незаметно. Всем рекомендую.
1. Плохое обслуживание. Девушка на кассе делает напитки по 250мл, хотя в меню указано 350, со словами: «хотите, я вам долью?»
2. Ужасные напитки из серии бабл, возможно тоже зависит от того кто его делает. Тапиока не доварена, очень твердая, кофе в напитке совсем не чувствовался, только молоко. После того, как лёд растворился и вовсе превратился в воду с привкусом молока. Однозначно не советую)
Новое меню вообще не понравилось. Очень вкусное раньше было блюдо с киноа, авокадо и креветками. Взамен взяла омлет. Порция крошечная, из овощей одно название. Эклер сухой, невкусный, хотя шоколад, который сверху, понравился. Какао кислое, невкусное. Обслуживание было прекрасное
Сухая, невкусная, скудная еда, официанты раза три переспрашивая еле-еле записали заказ, при этом все равно перепутав, не вписав некоторые позиции и в итоге забыв про одно из блюд (так и не подали), за хороший такой ценник обслуживание и сами блюда просто ужасные. При посадке трех столов на все кафе, выносят все невероятно долго. Полнейшее разочарование
Место симпатично и уютное. Кофе шикарный, а чай у подружки оказался мешаниной сиропов! Еда не вкусная! Чем-то пахнет, стойкое ощущение подогретой еды в микроволновке. Уже не первая шоколадница, и вывод, что качество блюд значительно упало. Честно говоря, звезды поставила только из-за официантов и кофе! Девушка очень старалась сделать все быстро и ненавязчиво.
•Хорошее место,персонал тоже хороший,блюда тоже не плохие,НО!!!!
•Резинка в мохито что-то новенькое…наверно от пучка мяты.
•на фото канцелярская резинка в тарелке
Очень неприятный случай 😕
Ужасное заведение!!! Нету больше половины меню и несут еду очень долго, заказал хлеб и его несли 30 минут. Не собирают грязные тарелки со стола.Официанты игнорируют и не отвечают на вопросы!Еда холодная и частями не вкусная!Настоятельно прошу решить проблему.
Люблю шоколадницу. В принципе. Очень хочется, чтобы данный филиал оставался у нас в ТЦ Красный Кит в Мытищах! Постоянно сюда ходим! Муж, когда работает удаленно, работает отсюда. Официанты - милахи! По вкусноте - вкусно, как и везде. Раф со смородиной, мне кажется, тут самый лучший - смородину не жалеют, берём постоянно.
Дополние отзыва: как постоянный гость хочу заметить, что в сети сильно упало качество блюд.
В салаты стали класть меньше зелени (салатных листьев), к драникам с говяжьей колбаской перестали класть какую-либо зелень вообще. Порции становятся все меньше.
Шоколадница как сеть - уже не та.
Оригинальный отзыв: Лучшая Шоколадница в московском регионе)
Отличается уютом и качественном блюд.
Отдельный привет всему персоналу. Очень дружелюбные, клиентоориентированные. Особенно выделю менеджера Ису, официантов Анну и Викторию.
Алина
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Еда вполне приличная, без эффекта вау конечно. Очень удивило, что придя в будний день, когда не было практически людей, и заняты были 3 столика, кофе нам готовили 25 минут. Официанта мы ждали перед этим минут 10, просто чтобы получить меню. Как я понимаю, все нацелено на :зайдите в приложение и там закажите. Искать по практически свободному залу официанта, ну такое себе.
Ощущение, что тебя обокрали. За такой ценник еда просто ужасная. Новое меню отвратительное. Раньше было лучше. Кофе похож на помои, худший, из всех, что пробовали в жизни.
Обожаю кофейню Шоколадница,разнообразное меню, кофе различный, даже безлактозный и без кофеина, а особенно за комбозавтраки и обеды, за минимальную цену можно вкусить любимые блюда!
13 ноября зашла в шоколадницу на таганской улице. Вид внутри обшарпанный, грязный- в дамской комнате грязь такая- как на вокзале в селе, вроде не убирали неделю. Еда стала не вкусной, подогревали в микроволновке, салат прям рубили тупым ножом. Дишманская забегаловка стала, а не легендарное кафе с именем.Жаль!!!
Отличная Шоколадница! Лучшая из всех где мы были!
Вкусная еда и напитки, вежливый персонал!
Девочки официантки приветливые и аккуратные, всё быстро делают! Быстрая отдача блюд!
Был заказ через Деливериклаб.
Картофельное пюре, хот-дог, куриный суп и бефстроганов с картофельным пюре. Суп и хот-дог вкусные. Картофельное пюре ужасное. Заявлено что оно с добавлением молока и сливочного масла, вранье чистой воды. Пюре сделано на основе воды и без соли. Однозначно блюда с этим гарниром лучше не заказывать.
Уютное кафе, интересный интерьер, быстрое и вежливое обслуживание. Всё вкусно и подача очень красивая. Посуда супер! Для детей есть отдельное меню,которое можно забрать с собой.
Раньше мне очень нравилось это место. Пришла на прошлой неделе и просто офигела от вида блюд, все такое стремное и страшное, что такое чувство, что это резали в подворотне(( больше кроме кофе ничего не буду заказывать, уровень заведения значительно упал
Узнала что там полуфабрикаты, всегда думала что готовят на кухне, на основное меню цены так то не дешевые. На тухлый салат оливье сама лично попадала. Буду обходить стороной данное заведение, не рекомендую 👎
1
4
ZakRin
Кофеман 5 уровня
15 июля 2024
В целом всё неплохо, официанты умнички, по вкусу напитков тоже нет вопросов. Большое спасибо официантам - эти звезды - их заслуга. Если бы не они, стояла бы 1.
Но. Большое но. Как ни приду - ни одного сотрудника в зале! Это нормально? Я по 10 минут ждала неоднократно, чтобы хоть кто-то соизволил выйти. Даже менеджера нет в зале. Пока не позовешь - неизвестно, когда кто выйдет. Просто в пустую кофейню заходишь.
По работе поваров вообще отдельная песня. Ни пожелания не учитываются, ни состав блюд не знают. Постоянно отдают салаты без 1-2 ингридиента, приходилось просить исправлять.
Пришли в кафе. У нас стояли над душой пока мы не заказали всё что хотели, потом долго проверял, записывал, когда попросили воду её так и не принесли. Чай без гущи (мята, грейпфрут, корица..ничего, только вода со вкусом чая). Порция йогурта меньше чем в других шоколадницах где я была, жидкий, ягоды не сочные, сладкие и мягкие. Мне не понравилось. Не советую.
Нравится наша Шоколадница в Мытищах в Красном Ките,бармен Дарья прекрасно готовит и кофе и чаи,особенно люблю смородиновую матчу, официанты все вежливы и быстро обслуживают,все вкусно!!!Рекомендую !!!!
Очень понравилось именно в этой Шоколаднице. Обаятельный Роман в одиночку справлялся со всеми столиками, быстро принял заказ и рекомендовал по моему запросу вкуснейшие котлетки.
Дарья приготовила идеальный неприторный фисташковый латте. Спасибо огромное, держите марку!
3
4
Мария Л.
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2024
Не люблю писать отзывы негативные ,но.. это уже просто было за гранью ,когда ребенку принесли деревянные (видимо давно сваренные и подогретые в микроволновке) макароны с затвердевшим сыром , которые она как блин на вилку нацепила и не смогла есть ) у меня тоже была еда ,отличающаяся от картинки . А раньше было вкусно . А еще официант не спешит подойти и приходится идти на кассу самой . Три звезды за чизкейк , наверное к сожалению не вернемся .
По еде вопросов нет, все так же, как и в других кафе этой сети.
Огорчает то, что диванчики грязные, с какими то волосами, поверхность треснутая, очень неприятно сидеть. Персонал не проверяет какие приборы приносит, грязные. Элементарно негде помыть руки, и даже влажных салфеток нет в продаже.
Были сегодня в шоколаднице в Ките. И это наверно самая худшая шоколадница, в которой я была. Обслуживали нас Мария и бариста без таблички с именем. Были они крайне не довольны нашим посещением. Напиток сделали с одолжением и усмехались над нами, когда мы выбирали напиток. При мне же произошла ситуация, когда клиент к ним подошел и сказал, что с их напитком что-то не то, на что девушка скорчила лицо и когда отвернулась от клиента произнесла что-то нехорошое в его адрес губами.
Официант Анна отлично знает свою сферу деятельности
Не навязчива, но и всегда вовремя уточняет все ли правильно
Отличный выбор по меню, крайне мало стопов
1
2
Мария
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Беру всегда капучино. Раз на раз не приходится, то подают его еле теплым, то слишком разбавленным. Приходится дополнять и говорить, чтобы сделали то погорячее, то покрепче. Но можно отпустить эти «мелочи», а вот ожидание этого напитка - нет. Каждый раз приходится ждать официанта/бариста, чтобы обслужили на кассе и сделали кофе. Минут 15 на вынос с собой, учитывая, что очереди нет, серьезно?) Вот все в этом мире меняется, а то, что я описала выше - стабильно и навсегда! Заслуженная одна звезда, извините.
Ожидание реальность салата с ростбифом в 7 вечера воскресенья половины меню нет в наличии, салат просто порозил, это даже не салат…официант начал спорить. Что все соответствует
Одно из любимых мест) всегда уверены, что будет вкусно. Вежливые официанты и бариста. Любые недочёты очень быстро исправляют. Из минусов, в заведении частенько бывает грязно(
Кофе как вода, подача медленная, сырники почти просроченые
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 8 уровня
16 мая
Очень медленное обслуживание. Пришли сюда и ждали когда подойдет официант минут 10. Бедная девочка работает одна на всю посадку, не успевает. Еда более менее вкусная, нормально.
Еда на 4.очень вкусный кофе (но к сожалению за тем которым приехали не смогли попробовать, так как закончилась фисташки). Приятный персонал,хорошее обслуживание. Интерьер и атмосфера в целом приятная. Спокойно отнеслись, что я в инвалидном кресле. Мы сами себе все обустроили и никто не скзала ни слова....
Один официант (и видимо половина повара) на 20 столиков - это провал
3
1
Михаил
Знаток города 12 уровня
20 января
Стол номер 5 и ещё ряд аналогичных требует замены! Они трясутся и не в рабочем состоянии. Есть с них опасно для одежды, можно легко уронить пищу на себя.
Срочно нужно заменить!