Шоколадница
91 отзыв
7 апреля
Чистое , уютное местечко, зашли вечером случайно с подругой. Нас обслуживала милая, приятная девушка Алина. Хорошо ориентировалась в меню и посоветовала вкусный грибной суп . Мы были в восторге, получили гастрономический оргазм😋)) Алиночка посоветовала чай и он нас тоже порадовал!) вечер мы провели в приятной атмосфере. Побольше бы таких профессионалов в своём деле!!! Ещё раз большое спасибо!!!!! Обязательно зайдём на ужин))❤️
18 декабря 2024
Отличное место. Отмечали день рождения дочери в октябре. Персонал приветливый, вежливый. Администратор Полина прекрасная. У меня мало было время на организацию дня рождения дочери, Полина все подсказала по меню и предложила аниматора для детей , который занял детей на час. Можно еще выбрать мастер класс, но мы не стали. Организовали все отлично . Спасибо за праздник!!!!!
1
1
7 апреля
Очень обрадовались, когда узнали что в доме открывается Шоколадница. Первые месяцы работы было все замечательно. Но сейчас однозначно что-то нужно делать: постоянно в наличии нет половины позиций, при очередном визите общение с официантом начинаем с того, что узнаем чего сегодня нет в меню, чтобы по 2-3 раза его не гонять. Персонал тоже вызывает много вопросов (может конечно просто нам так не везет): они всегда вообще не в контексте того что есть в наличии, а чего-то нет; если в кафе больше 3-4 столов занято, шансов что быстро обратят внимание на нового гостя не много; счет почти всегда оплачиваю на стойке с персоналом, потому что после выноса заказа в зал, дальше в зале они вообще не появляются, поймать можно только если кому-то еще заказ понесут. Ну и еще важный момент, который кажется вообще не нужно объяснять - внешний вид персонала что в общепите, что в обслуживании важен, а тут не сильно этому внимание уделяют
3
1
12 апреля
Наконец-то я вкусно и свежо поела в шоколаднице!!!!
В Москве уже не то! А в новой Москве просто восторг!
Вкусно, все свеженькое, чисто и красиво.
Спасибо, персонал очень вежливый и приветствуют с порога громко и весело. Срочно премию!!!)))
23 октября 2024
очень уютная, красивая и светлая кофейня!
персонал доброжелательный и внимательный, директор в зале следит за порядком. самый вкусный кофе в Москве однозначно в Шоко! буррата по цене намного ниже, чем в других заведениях, а по вкусу и подаче - восторг. десерты все свежие, на предложение дополнительно добавить свежих ягод к тирамису не могла не согласиться.
3
4
27 мая
Ребята, ну вы же сетевое место с готовыми полуфабрикатами. Заказала
блюдо «от шефа» - омлет по-лотарингски. Принесли холодным. Выяснили, что он все же должен быть теплым, не как из холодильника - а он именно оттуда (официантка не знала, пошла уточнять на кухню). Подогрели, принесли с подогретой сметаной. То есть горошек и соус , что был на той же тарелке - тоже решили подогреть. Удивительно. Попросила официанта помочь разобраться и заменить. Вселенская печаль на лице девушки, она не знает почему так происходит… так не обслуживают ребят давно в мск. Плюс - заведение новое, людей почти нет, но крошки на диване - красноречиво говорят о чистоте. Санузел тоже не очень чистый. Неприятно). Надеюсь с таким сервисом мне хотя бы не плюнули в мой горячий шоколад 😀 стакан от воды был грязный. Посуду грязную не забирают, попросила сразу меня рассчитать - так и не пришли) приходиться звать. Важно - в зале заняты 2-3 столика
1
16 февраля
Расторопный,приятный персонал,чисто,уютно. Цены на уровне,но,конечно,хотелось бы немного ниже, например на пасту с морепродуктами. А в общем всё вполне неплохо.
2
2
17 сентября 2024
2 средних светлых зала, рядом стройка, поэтому сложно следить за чистотой. Приветливый персонал и директор кофейни.
Обслуживают быстро, всегда готовы дать совет по выбору блюд, сидеть приятно, все новое. По ассортименту как во всей сети, есть пару интересных предложений .
Однозначно вернёмся.
В туалетах нет урн, но они в пути, должны скоро появиться, но может быть пока поставить временные , иначе забьются все унитазы.
7
2
14 февраля
Зашли поужинать, заказали 3 ужина, при этом были ограничены во времени. Через 30 минут подошли и сказали, что нет основного блюда у 2-х ужинов и 2 салата. Все было с содержанием курицы. Через 35 Минут! Разве заказ на кухню не сразу уходит и не могли сразу сообщить? Еще через 10 минут нам сказали что нет еще заказанного заново салата! В итоге до подачи напитков просидели 40 мин, до подачи салатов и горячего 1 час!!!! И это из комплексного меню. В итоге давились ужином, чтобы быстро поесть и успеть в аэропорт, и 1 ужин попросили с собой, так как через 1час 15 мин его так и не принесли. Такого от данного сетевого заведения не ожидали. Единственный Плюс в виде скидки 10% в сумме 200 руб. Никак не скрасил ни нервы и потерянное время .официанты конечно сильно извинялись!
2
15 февраля
Красивое и уютно кафе, мебель вс свежая.
Зашли в 16:00 зал был пустой. Заказали 2 кофе и 2 десерта. Заказ несли 25 мин!
Ну как так?! Готовить ничего не надо, только сделать кофе и с витрины взять десерт.
Больше не придем. В районе много хороших кафе.
Кстати в приложении цена дешевле.
Ну и по чистоте, конечно стоит чаща мыть зал, это все таки общепит.
2
3
16 февраля
Вкусные десерты, хороший приветливый и отзывчивый персонал. Два зала, оба очень свелые и уютные.
Сидели там пару раз с подругами, десертом и кофе остались довольны)
1
14 февраля
Редко пишу отзывы, но тут уже просто крик души. Сегодня с парнем хотели прекрасно провести вечер 14 февраля, в итоге настроение у обоих ниже нуля. Сделали заказ, спустя лишь несколько минут сказали, что многие блюда не могут приготовить, перезаказали. Из алкоголя только пиво (нет лицензии), хотя в меню указано другое. Принесли 3 ложки и 2 вилки, а должны были 1 ложку и 4 вилки. Также вынесли сначала первое и второе, потом лишь салат. Свой салат из томатов, рукколы и бурраты я ждала больше получаса! При том, что в зале были мы и еще два стола от силы, до нас. Несколько раз спросили у официантки, через сколько будет готово, пробит ли он, в ответ - скоро, скоро, и ничего… Пришлось самой подойти к менеджеру и высказать негодование, ведь сделать салат из нескольких ингредиентов - просто и быстро. Ощущение, что готовить начали только после сказанного менеджеру. Но есть салат после 40 мин ожидания уже не было желания. Его удалили из счета. Но сам счет несли еще больше 5 мин. Персонал просто все время стоял за барной стойкой, разговаривал и смеялся. Судя по отзывам, иногда пытаются сгладить ситуацию и делают скидку, но не в нашем случае. Впечатление наиужаснейшее. Сама работаю в сфере общепита, ну невозможно представить такой сервис в Шоколаднице, если даже кафе в малых городах на окраинах справляется лучше.
3
17 февраля
Обслуживание прекрасное, время ожидания быстрое, персонал вежливый, еда вкусная, рекомендую всем. Менеджер Людмила решила все вопросы и пожелания. Обязательно вернемся.
1
1
7 апреля
Уютное кофе вкусная еда, кроме пиццы маргарита, ну не мое это есть тесто с томатной пастой. В части напитков все чудесно начиная с бариста Алины которая окружила заботой и приготовила божественные напитки 👍.
28 сентября 2024
Уютное кафе открылось в нашем районе,чему мы рады Всегда чисто,играет атмосферная музыка, вежливый персонал со знанием меню, достаточно интересных блюд, подача оперативная и красиво оформленная.Мы семьёй частенько заходим поужинать,либо просто попить кофе.Рекомендую.
3
1
17 февраля
вежливый персонал, еда вкусная, кухня хорошая, рекомендую всем. Менеджер Людмила решила все вопросы и пожелания. Обязательно вернемся снова. Спасибо за внимание
1
1
30 марта
место уютное ничего не скажешь, но как некоторые писали ниже, мы заказали, а через 20 минут сказали что закончилось:(
зато в подарок нам предложили кофе бесплатно это +
а так же было смешно что в меню пишется «скрэмбл с камчатским крабом» а по итогу крабовое мясо из пятерочки за 5 рублей хотя это блюдо было дороже остальных скрэмблов:)
вообщем по отзывам и по своему опыту, скажу что место могло быть крутым, реально крутое уютное помещение с удобными сидениями!
но вся эта неразбериха с блюдами, поварами и официантами создает плохое впечатление
15 апреля
Очень понравился интерьер, хорошее обслуживание, сотрудники очень любезные и милые, уютные расположение в уголочке. Живу в другом районе но все равно приезжаю в эту Шоколадницу.
14 марта
Уже давным-давно не хожу в Шоколадницы в центрах-качество еды отвратительное.
А тут открылось возле дома, со свежим красивым очень уютным ремонтом. Вкусно очень.
Официанты умочки.
Все, я постоянный клиент ♡
1
1 апреля
Оооочень долгое обслуживание! Оооооочень долгое! Одна звезда за приятную обстановку, вторая за вкусную еду. Обслуживание оставляет желать лучшего. Почему так долго готовятся блюда? Нас пришла компания 6 человек, когда трое уже поели, четвертый только получил свой суп, а мы вдвоем остались ждать... Это нормально? Кофе даже не стала заказывать, а то и его бы полтора часа пришлось ждать.
7 апреля
Были на завтраке 06.04.2025
Очень долгое ожидание блюд, но это пол беды. На фото «Бенедикт на бриоши со слабосоленым лососем», который несли 40 мин. Бекон пережарен, бриошь в виде сухарика с лососем, который еще не разморожен - такое конечно блюдо не тянет на 650₽.
Затем принесли трюфельный торт, он был как камень. Но спасибо, что заменили🤦🏼♀️
Завтрак не удался совсем.
Само заведение чистое, просторное, новое.
Но заходить на прием пищи точно не буду.
Подобных отзывов много, наверное необходимо решать вопрос с персоналом.
16 марта
16.03.2025 в 11 утра в кофейне (!) отсутствует обычное молоко! В целом как такое возможно в кофейне?
Взамен можно взять кофе только на альтернативном молоке по более высокой цене. Почему покупатели должны переплачивать, если это косяк кофейни, что нет обычного молока? Как вообще такое можно допустить? В
Это тоже самое что прийти в булочную за хлебом, а хлеба там нет, но вы возьмите сухарики.
Еще мы ждали 5 минут пока повернется бармен, чтобы сказать эту потрясающую новость.
1
15 февраля
Бариста очень приветливый, делает вкусный кофе. Атмосфера и обстановка приятные, уютные. Мой заказ оперативно выполнили, очень быстро.
1
15 февраля
Прекрасное место, очень комфортно и чисто, отличное обслуживание, персонал очень добрый, заказ принесли быстро, всё было очень вкусно 👍
1
2 апреля
Новое заведение , очень грязный сан узел , грязные столы в зале , в зале странный запах .
Персонал это просто что шедевральное
Ногти длиной которыми можно тесто на кухне месить .
Бариста крышку взять не может из за таких ногтей .
Когда уточнила про напиток сезонного меню ну я могу вам сказать ну это порошок .
Вы сеть кофеин котоая работает столько лет на рынке
В вас не самый маленький чек - почему такое отношение к гостям и персонал который не умеет общаться с гостями .
1
1
14 апреля
Очень уютное место, с добрым и вежливым персоналом
Вкусные блюда, аккуратная и красивая подача
Завтракам отдельный плюс
Рекомендую☀️
1
28 декабря 2024
Просто ужасно, если честно) Настолько ужасно, что даже смешно. Просто отвратительное обслуживание от великолепного официанта Ярослава, который вроде и записал, но забыл подать напиток и хлеб, но не забыл включить в чек.
Еда в целом тоже посредственная и для разогретой еды несут слишком долго.
Видимо, не особо понимают, что чтобы нормально заведение работало и чтобы зарабатывать нормально с чаевых должно быть около 80% постоянников, особенно с таким местоположением. С таким подходом скоро закроются, но может оно и к лучшему) Всех благ и с Новым годом!)
5
1
8 февраля
Отвратительный сервис. Пришли с семьей в пустую шоколадницу. Сели, помыли руки, ждем - официанты стоят вчетвером и болтают мило, ждут что я подойду просить меню. Заказ пришли принимать через 10 минут, видимо 1 стол создает запару для персонала.
Официант не знает меню, ему приходится не просто зачитать позицию, а еще повторить 4 раза и дать прочитать, чтобы он нашел.
Жаль что нет альтернатив с едой и кофе. Но сервис просто жесть.
Посещение 8.02
2
12 мая
Отвратительно.
Как такую наваленную кучу вообще можно выносить гостям? Визуально выглядит просто ужасно.
Еду принесли холодную. Попросила подогреть, даже не догадались разобрать эту кучу. Вместо яиц пашот получились поджаренные яйца, а вместо слабосоленного лосося разваливающийся запеченный лосось.
Еда мягко говоря была невкусная и с отвратительной подачей.
Горячая матча латте была едва ли теплой, а пенка таро провалилась куда-то вниз.
Этот шедеврозавтрак пришлось ждать полчаса, хотя в зале сидело всего 3 столика, включая мой, и один из них уже завершил обслуживание.
15 декабря 2024
1 официант, который откровенно не справляется. Итог - еда стоит остывает, клиенты ждут, в итоге получают холодную еду. Ответ администратора (он же бармен) - мы можем подогреть. Подогретый омлет и яичница - это отвратительно. Отдельный отрицательный отзыв по дранмкам - покупной факт фуд, который подогрели, ничего хуже не пробовала.
Печально, что с такими возможностями из-за плохого повара и неорганищованной работы место скоро закроется из-за репутации
5
9 марта
Очень медленное обслуживание. Вчера (08.03.2025) с утра пришёл, попробовал заказать онлайн, не получилось, попросил официантку принять заказ, она сказала "сейчас подойду", прошло 10 минут, никто не подошёл. Было занято 2 стола во всей кофейне. Девушка, сидевшая за другим столом, ушла, не дождавшись принятия заказа, через минуту ушёл и я. При таком обслуживании вангую закрытие филиала в ближайшие пару месяцев.
2
16 февраля
Очень уютное заведение. Приятный персонал и быстрое обслуживание. Блинчики топ. Вернусь еще обязательно.
1
8 марта
Была на прошлой неделе. Именно в этой шоколаднице очень нравятся борщ и том ям, в других, в которых ела, как будто менее вкусно. Принесли все быстро, официантка Кристина вежливая. Посещение понравилось
1
1
19 января
Прекрасная новая кофейня Шоколадница. Есть доставка но пока через агрегаторов. Откроют бульвар будет топчик. Быстро и вкусно
1
20 февраля
Долгое обслуживание: на столах размещены QR для заказа, минут 10 точно ждали и пока на данную стойку не подошла - заказ не был подтверждён.
Нет детской зоны, даже раскрасок (( хотя новый семейный район + шоколадница всегда была ориентирована на гостей с детьми. А тут промах
Еда как всегда средненько
1
1
28 сентября 2024
Лучше место, где можно пообедать витом районе. Цены хорошие, персонал и директор Полина очень отзывчивые и приветливые. В зале чисто. Супер 5 звезд
3
1
12 февраля
Ни чего нет, поужинать нормально не получилось. Заказали 2 ужина, в течении часа подходили каждые 15 минут и говорили, что в наличии нет того или иного пункта из меню…. В итоге ужин не доели.
Менеджер любезно сделал скидку в 10%
1
15 февраля
Замечательная кофейня , было очень вкусно, все быстро принесли, а этот десерт манго просто обалденный
1
25 января
Очень долго делают заказ. Кофе и чай ждали 15 минут, при том, что загрузки не было, их там 3 человека (как минимум), работает один. Про чай, как оказалось, вообще забыли, хотя я стоял прям перед ними. Такое обслуживание огорчает.
2
16 декабря 2024
Еда вкусная, однако часто нет многих позиций, в меню некорректно представлены расписания ланчей из-за чего могут возникнуть недопонимания со стороны клиента.
Обслуживание и официанты сомнительные, трудности с меню.
2
18 сентября 2024
Порошковое пюре и истеричная управляющая.
Зашли на выходных в недавно открывшееся кафе в нашем доме на обед (примерно 15:30). Меню хорошее, а вот кухня оставляет желать лучшего.. Том ям не понравился - мало остроты и престный ненаваристый бульон. К бифштексам заказали пюре, которое оказалось порошковым - ужас и позор..
Отмечу, что когда мы зашли было пусто, а когда принесли блюда и постепенно начали подходить люди прибежала управляющая/администратор в футболке и шортах, которая начала орать на бедных работников, что "выключен свет"... Она причитала и причитала на весь (не пустой) зал, про свет сказала раз 10, а потом начала принуждать уборщицу мыть пол, когда уже достаточно столиков было занято.. Где она была раньше и зачем всем посетителям слушать причитания и ор на весь зал, почему нельзя было прийти пораньше и организовать подготовку к открытию?
К остальному персоналу вопросов нет, стараются, вежливые..
7
4
18 марта
Это кафе и одной звезды не заслуживает. За целый час нам принесли только 2 драника. 2 драника за целый час!!!Персонал даже не предупредил о долгом ожидании. Так же пришлось выпрашивать у них и приборы чтоб хоть эти драники съесть.
2
29 марта
Это было как плевок в душу) но так как я была до тошноты голодная пришлось съесть. В сравнении с фото в меню и со всеми сендвичами пастрами что я ела это выглядело так будто надомной посмеялись за 600рублей)
6 февраля
Очень уютная кофейня, с хорошим выбором блюд и напитков. Вкусно и быстро. Спасибо 🫶
28 сентября 2024
Красивая, новая кофейня, очень уютная!
Всегда заезжаю за кофе!
Персонал пушка-бомба, профессиональные профессионалы своего дела!
Всем очень советую данную кофейню!
3
1
16 февраля
Очень понравилось место, уютная и приятная атмосфера 😄 Вкусно и качественно
1
15 февраля
Прекрасный персонал и обслуживание, очень приятное место. Все быстро и вкусно!
2
30 апреля
к сожалению, отравились вместе с маленьким ребёнком какао в этой шоколаднице, наверное из-за просроченного молока
не рекомендую
обслуживание очень плохое, посуду грязную со стола ни разу не подошли не убрали
1
2
1 декабря 2024
Я так обрадовалась, что в нашем ЖК открылась шоколадница с таким красивым, современным ремонтом. Была в шоколаднице 2 раза и оба раза в шоке от того, как готовят. В первый раз принесли котлеты «на пару»: внутри сырые, снаружи прожаренные. Во второй раз-не вкусные хрустящие от прожарки макароны. Не умеют готовить элементарные МАКАРОНЫ!
4
21 мая
Заказала суп ребенку тк плиту меняем, тут открыли суп и там лежит черный плотный волос см 5-6, сказать что я ахренела от этой картины ничего не сказать, какого черта не смотрят за этим!!!!!!!!!