Ставлю пять звёзд, за очень классное проработанное меню. Беру всегда ваши шикарные салаты и остаюсь довольна. Вкуснейшие летние напитки и всегда горячий кофе . Рекомендую!!
Профессиональный, доброжелательный персонал. Классическое меню. К юбилею выпустили специальные открытки, которые нам любезно предложил официант. Это отдельное удовольствие! Спасибо!
Хорошее место, чтобы позавтракать по пути на работу, интерьер красивый, места расставлены так, чтобы было комфортно. Так же хорошее обслуживание. Рекомендую
Уровень обслуживания крайне огорчает, угрюмость персонала, это только то, что «лежит на поверхности», грустно обходить это место стороной, но мне и кофе здесь не мил, увы…
Кафе стало "не опрятным", в туалете не убирают- грязно. Цены на пирожные - заоблачные 450р! В других кафе они же, дешевле в два раза. Печально, да и вообще. Народ ходить перестал...
Одна заезда за время работы, вторая - интересный планшет для заказа. Среди меню по еде есть неплохие позиции за свои деньги, но остальное оставляет желать лучшего. Изысков тут никто не ждет, но что-то прям совсем 0/10. Про кофе молчу. Неоправданно совершенно. Тот же кофикс, который считается низкоуровневой кофейней вкуснее делает. Настраивать помол тут явно не умеют.
Сам зал - да сойдет. Типичная шоколадница, но стулья у одного из столов удивили)
Еще поразил официант, который поставил грязную посуду с соседнего стола на мой, чтобы протереть его… Да, я сидел с кофе с собой, но это перебор по-моему
Достойная кофейня, находится близко с метро, интересное решение с электронным меню (удобно сделать заказ, так и самостоятельно его оплатить), достаточно быстрое обслуживание и вкусная кухня, неплохой кофе.
Не раз уже посещаю это кафе. Каждый раз остаюсь довольна! В прошлом месяце был день рождения, решила зайти и приятно было то, что тебе начисляют 500 шоко-бонусов и можно оплатить до 50% заказа. Как всегда всё вкусно. Рекомендую!
Я не знаю даже, как можно поставить хотя бы 1 звезду
Я была в этой Шоколаднице в пятницу 10 мая, в 10 утра. Когда вошла в помещение, сразу же была неприятно удивлена. Посетителей обслуживали 2 официанта - девушка и МЧ. Следом за мной зашли 2 немолодые скромно одетые женщины. Оба официанта при виде нас начали хихикать, глядя друг на друга, и строить гримаски друг другу. Дальше - больше
Я заказала завтрак- блинчики с творогом и вишнёвым вареньем и малиново - грейпфрутовый чай. Я сразу же сказала официантке ( азиатка, имени её к сожалению не запомнила) что я спешу. Через 20 минут ожидания ( в зале сидели несколько человек) я получила еле тёплый чай с каким то химозным вкусом, а ещё через 15 минут не просто холодные, а просто ледяные блины, как будто только что вынутые из морозилки. Результат посещения - серьёзное отравление. Больше лично я и члены моей семьи и наши друзья не переступим порог не то что этой, но и любой другой Шоколадницы. Жаль, что легендарный бренд середины 60 х годов превратился в отвратительное место с хамоватым персоналом и отвратной едой. Never again
Забегали буквально на полчаса, была деловая встреча. Посетителей было немного, персонал никуда не торопится и ничего делать не хочет. Столики не протирают. Пришлось искать чистый стол. Мебель в пятнах... Точно не вернусь в такое заведение.
Очень люблю эту сеть кофеен, хожу туда не первый год. Теперь делать заказы можно электронно, приносят быстро вкусные блюда. Большой выбор блюд в меню, а если какого-то блюда нет, это отражается в электронном меню.
Зашла с мч в это заведение в июле. Отзывы, к сожалению, не читала. Были в шоке от увиденного, стулья грязные, столы в дырках и сколах, со стен облазит краска. Официантка подошла сразу, молча приняла заказ. Ждали минут 20. В лимонадах очень много льда и химозный привкус. Пицца на 3. В пиццериях, допустим, за такую стоимость намного вкуснее. В общем остались под негативным впечатлением.
Посмотреть ответ организации
Наталья Тютерева
Знаток города 5 уровня
23 мая
Раньше любили это заведение и сегодня решили зайти, но после этого больше нет желания посещать.
На кассе заказали напитки и выпечку с собой, нам сказали присесть и подождать - нас позовут, что мы успешно сделали. Спустя 20 минут ожидания, подошли уточнить, как там заказ и нам отдали холодные напитки, а выпечку и вовсе забыли, пришлось напомнить, что мы ее заказывали. Настроение естественно пропало, как и вкус напитков.
Очень хороший кофе, приветливый персонал, уютная атмосфера. Не чувствуешь себя незамеченным. Электронное меню - это, конечно, новый опыт. Но вполне постижимыц
Зашли перекусить на обед, ждали пока к нам подойдёт официант, минут 15, все проходили мимо нас, сами пошли взять меню, за соседним столиком гостям сказали, что рисовая каша есть, нам сказали - нет, официантка вобще не але, просто кинула обслуживание нашего столика, позвала своего коллегу, ммм очень приятно. Из плюсов: еда была вкусная и официант (молодой человек) был вежливый и приятный.
Зашли на обед, и итоге такого разочарования,я не встречала ни разу !!!!
Ждали официанта больше 15 мин, в итоге меню пришлось брать самостоятельно 🙄официанты ходили мимо, еле их дождались.
Соседнем столик официант мужчина, сказал что есть в наличии рисовая каша,к нам подошла девушка имя Баян, сказала нет в наличии, и мило обсуждала личные вопросы в РАБОЧЕЕ время с соседним столиком,когда все остальные ждут официанта.
Было не вкусно, кружку с кофе принесли грязную, РОЛЛ - продырявлен.
Обидно и досадно,настроение испорченно🫤🫤🫤
Парень официант которого позвала девушка Баян,Сергей он супер,обслуживание чётко и по делу , выполняет свою работу слаженно,не тусуется с посетителями ,примите это к сведению!!!
Всё бы замечательно, НО!! Каждый раз щаве ренные десерты, какой бы ни брали, когда бы ни пришли. Давали о.с. официантам, один раз вычли стоимость из счёта. Но по прежнему подают заветренные десерты
Ну, блин, ну ребят, ну как так можно к клиен ам относиться?! .. постойте, к ГОСТЯМ!!
Заехал по пути домой. Купил себе кофе на альтернативном молоке. Из особого: 500 баллов за покупку в день рождения, которыми можно оплатить до 50% след. заказа. Низкая цена, большой выбор блюд, уютный интерьер
Очень добрые официаонты эта шоколадница стала моим любимым заведением, я теперь всегда туда прихожу кушать, пить, и к слов она не далеко, так что всем рекомендую это прекрасное заведение
Кофе испортилось за последнее время, приносят горячее молоко. Само заведение нуждается в ремонте. Раньше был частым гостем этой кофейни, сейчас жду ремонта, нового меню чтобы прийти вновь.
Абсолютно ужасное заведение, пришли в воскресенье в 13 часов, никто не предупредил об увеличенном времени ожидания блюд, еду еле-еле приготовили за 30 минут (сосиски пожарили). На корректное замечание относительно времени ожидания официантка огрызнулась, что «у них только началась посадка». Ну так убирайте половину столов, если вы в состоянии обеспечить сервисом только 2 столика… Либо скатывается вся сеть, либо конкретно эта точка, не очень понятно, но желания появляться здесь снова нет. Зашел в отзывы только, чтобы оставить свой, обнаружил среднюю оценку в 2,5 звезды, жалею, что не посмотрел до посещения, надеюсь, вы мою ошибку не повторите…
Хорошое кафе с приятной атмосферой и современным форматом коммуникации между сотрудниками и посетителями. Приветливый персонал, широкая палитра меню. Вкусные блюда и напитки
Самый худший филиал из всех где была.
Первый салат с ростбифом подали холодным и без соуса. Я постоянно беру этот салат в шоко и такое было впервые.
Второй салат подавали 40 минут и тоже без соуса.
Ребенку заказали еду, и почти когда она все съела принесли напиток мохито. Хотя прошло тоже пол часа.
Официант хоть и старается, но не может объяснить чем один соус к салату отличается от другого. И ищет составы.
Ещё ввели систему онлайн. Тут уж дело вкуса, но я считаю что в хороших заведениях у посетителя должен быть выбор заказывать через официанта или через систему на этом аппарате.
Уборная просто в ужасном состоянии. Надо было сразу уйти из этого места, пожалели что остались. Жаль что не во всей сети следят за порядком и обслуживанием.
В конце мы позвали менеджера который с таким недовольным лицом нас выслушал, ничего не предложил, на встречу не пошел. Было ощущение что мы ему просто противны. И салат прилетит в лицо (так менеджер его поставил на стол).
«Много людей» это не оправдание такому ужасному обслуживанию.
Отвратительное место в общем.
Сама еда в целом не плохая.
Очень душевная кофейня. Хороший ассортимент, уютный антураж, удобное расположение у метро. Хорошее место, чтобы встретиться с друзьями, провести деловую встречу или просто посидеть за ноутбуком. Готовят вкусно, обслуживают хорошо. Очень доволен.
Обалденный медовик. Свежайший.
Из недостатков- грохочущие стулья. Встаёшь, стул (кресло) отодвигается со страшным шумом. Может фетровые накладочки приклеить нужно? Ну не поднимать же тяжелючее кресло, чтобы не было 'трррррррррр'!!
«Детки в клетке»: официанты подрабатывают в свободное от школы время, качество обслуживания соответствующее. Не знаю, зачем в смену ставить всех ребят одного возраста, они то дерутся, друг друга задирают прямо не выходя из барной стойки, то пропадают из зала тоже все вместе. В туалет не зайдёшь руки помыть- там код (спросить не у кого), влажных салфеток не дают.
Сырники по вкусу без творога, просто пирожок из муки и яйца) я не жду от Шоколадницы кулинарных подвигов, но раньше всегда было вкусно и творог был отличный, его было много.
Кофе всегда супер, за него 2 звезды.
П.с. Очень грязно! Стулья и диваны просто в ужасном состоянии, пятна на каждом! Противно
Неплохое заведение, но есть НО. Не подходит вообще официант. Пришлось ловить. Туалет с кодом, тоже мелочь, а пришлось опять ловить официанта. По метели тоже средне, стоят диваны, но в диване провалился, сидеть неудобно, пришлось пересесть на кресло. Самое главное, еда. Заказал ужин традиционный. Крабовый салат обычный, карбонару, капучино и Наполеон. Кофе как вода, Наполеон не свежий, заветренный. По оплате планшет залагал, пришлось на кассе платить. Поэтому твёрдые 2 звезды)
Не вкусно от слова совсем, бургер сухой огурцы воняют ,соуса нет ,есть нереально, карбонара с жиром сухая ,есть нереально....+ игровая зона 179 р и нигде не было написано ,одно разочарование. Ни ногой больше в это заведение...и долгое обслуживание
Частый гость тут) завсегдатай. Быстро, чётко, с уважением. Обычно беру привычный набор, когда кофе, когда ланч или ужин. Люблю ролл Цезарь 😍 иногда прихожу поработать с ноутбуком - для этого очень удобная барная часть с высокими стульями, розетками.
Если изредка возникают какие-то разногласия, все решается быстро, без нервов.
Не ходите сюда, если не хотите застрять тут на часы в ожидании своей еды. Пришли большой компанией днём в рабочий день: 4 взрослых и 3 ребёнка. Нам сказали заказывать по электронному меню, которых 2 шт на 7 человек . Старшее поколение не смогло разобраться, пришлось мне одной за всех делать заказ. Потом принесли меню бумажное, кое-как через 20 минут мучений сделали заказ . Особенно сложны было с комбо меню. Это испытание просто! Заказали . Дети 40 минут ещё сидели голодные , сходили с ума, так как в кафе нет детской комнаты и даже карандаши не предложили с раскрасками. Через 40 минут принесли часть еды. Сначала взрослым, потом детям ещё через 10 минут. Причём последовательность : сначала карбонара через 40 минут и после скандала через час Борщ. Морс горячий принесли . В целом еда норм. Но время ожидания …. Испортило просто весь день. Я свой салат так и не дождалась . Через 1:20 сказали мне, что я его уже съела. В итоге отдали в упаковке и без пакета. Пришлось говорит, чтобы в пакет положили. Дети просто сошли с ума от времени ожидания в душном помещении. Официант ничего не может сделать , так как кухня тормозит . Постоянно приходят курьеры и уносят мешки еды навынос. Не справляется кафе даже с минимальной посадкой. Почитала последние отзывы: все пишут , что ДОЛГО! Прошу руководство разобраться в безобразием в кафе у метро Речной Вокзал ,