Шоколадница
266 отзывов
28 января 2023
Отличное место - не в первый раз тут бываем 👍
Обслуживают быстро, качество как и во всей сети на уровне, все вкусно.
Выбор в меню неплохой - это плюс сетевого заведения - приходя туда, понимаешь чего ожидать и ожидания это место более чем оправдывает.
Ещё очень нравится интерьер - особенно светильники - нечто такое, футуристическое прямо - фото добавлять не буду - пусть будет интрига - приходите и увидите сами :)
2
1 апреля 2023
Приятное место для встречи, немного напрягает платная парковка, но само кафе чистое, уютное. Вежливый персонал. Вкусно . Обслужили быстро и помогли с выбором
10 марта 2023
Сегодня в Шоколаднице попробовала постное меню: винегрет с опятами, очень вкусно, блинчики и марокканский чай шикарные, само кафе очень приятное светлое комфортное и вежливые официанты!!!
1
1
19 февраля 2023
Отличное место для завтраков, очень удобно находится рядом с спортзалом, можно зайти перекусить. Красивый интерьер, всегда вежливое обслуживание.
8 февраля 2023
Уютно, обслуживают достаточно оперативно. Один только "минус" они как и все шоколадницы в МО не входят в систему бонусов и тп. Ну и парковка платная у всего здания, в котором они находятся -100 р в час.
2
8 января 2023
Понравились современные интерьеры,, и праздничное, новогоднее оформление,, отличное на вкус какао,,,, быстрое и вежливое обслуживание, приветливый персонал,,,
3
2 марта 2023
Кофе средний, десерты средне, еда достаточно неплохая. Атмосфера в целом приятная, уютно. Большой минус - не работает программа лояльности.
2
1
26 марта 2023
Совершенно безграмотный подход к клиентам. Заказал кофе американо, принесли в чашке без блюдца, на мой вопрос куда мне деть ложку? изумительный ответ: на салфетку! Не вижу проблемы, ответила официант. А я вижу проблему, тк при повторном использовании ложки, пришлось отдирать от нее куски салфетки👍 Официант объяснила, если бы заказал эспрессо, то было бы блюдце! Просто 5 баллов. Далее принесли блины с маком… простите в корыте! Чтобы их порезать тебе постоянно приходится ножом упираться в борт этой посудины. Приборы в крафт пакетах тоже видимо фишка сети, прям как медицинский инструмент из сухожарового шкафа🤦♀️Смузи на манговой основе не оказалось🤷♀️ ну и вишенка на торте - платная парковка для посетителей данного заведения. Администрация не в состоянии договориться с влалельцем парковки и сделать не 20 минут бесплатно, а хотя бы час.
Вообщем, был первый и последний визит сюда, ничего не меняется в этой сети, становится только хуже. Благо есть масса альтернативных заведений с руководством,думающим о клиентах и своей репутации.
4
4
1 марта 2023
Жревнейшее заведение с классическими традициями. Всегда прекрасная атмосфера, персонал, кухня. Все вкусно вовремя без лишних действий. Спасибо.
1
2
18 октября 2022
Замечательный представитель семьи кофеен «Шоколадница»!!! Очень вежливый и отзывчивый персонал!!! Кухня на высоте!!! Спасибо большое, ребята, за качественную работу ✊👌
1
26 августа 2022
Добрый день!
Мне не понравилось. Качество сервиса никакое. Больше не вернусь.
Была с детьми на завтраке 2 года и 6 лет. Народу с утра было немного, приехали к открытию.
На просьбу принести детский стульчик - ответили:" возьмите, пожалуйста, сами. Он находится в воооон том конце... Мне нужно забить заказ"🤦♀️ "Респект" официанту на мою просьбу.
Попросила принести чайную ложечку, чтобы двухлетке было удобнее кушать, сказали, что маленьких ложек нет. Принесли длиннющую барную 😂
Детские стульчики - отдельная песня. Поменяйте их, умоляю! Они наполовину сломаны. Дочка облокотилась на столик и он упал вместе с тарелкой и едой. Грохот был на всю шоколадницу, к нам подошли убрать спустя 10 минут! Безобразие.
4
21 февраля 2023
Кофнйня супер, завтраки есть, но я их не пробовала но выглядила вкусно, вот салат новый из баклажанов мне понравился рекомендую кофе тоже вообщем я там первый раз была
2
28 октября 2022
Сегодня, 27.10.2022, при посещении данного заведения была неприятно удивлена неклиентоориентированности персонала. При попытке присесть за стол, который находился ближе всего ко входу, для непродолжительного ожидания рриготовления кофе, молодой человек в нелицеприятной форме сделал замечание о том, что стол занят, хотя это было не очевидно (за столом сидела девушка с ноутбуком) вместо того чтобы предложить пересесть за свободный стол. Далее при оплате не было предложено воспользоваться программой лояльности и списать баллы, также не была сделана скидка 10% т.к. кофе брали на вынос, без вразумительных объяснений. Вот так себя показал персонал за столь непродолжительное время обслуживания. Страшно представить чтобы было, если бы зашли туда поесть.
5
11 августа 2021
Заехали в выходной в кафе семьёй. Симпатичный интерьер, вежливый персонал. Всё хорошо, если бы не одно но...
При выезде с парковки оказалось, что просто взять и оплатить парковку нельзя. "Оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ" - написано на бумажке, приклеенной к пункту приема оплаты.
Пришлось идти обратно в кафе, объяснять проблему. Сотрудник кафе вежливо выслушал и послал к охране парковки.
Я повторил и охраннику, что готов оплатить парковку, но наличных с собой нет. Охранник вежливо выслушал, оперативно связался с кем-то по рации, и подтвердил, что оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. И посоветовал вернуться в кафе, договориться с кем-нибудь из сотрудников, перевести ему деньги на карту и взять наличные для оплаты парковки.
Пришлось искать ближайшее отделение банка, идти туда, хорошо отделение оказалось в пешей доступности, вернулся и оплатил парковку НАЛИЧНЫМИ.
Так что, ребята, если нет времени и желания решать проблемы шлагбаума, проезжаете мимо.
4
2
25 марта 2023
Ужасное место! Обходите его стороной! 24.03.23 зашла на ланч, попросила меню и побыстрее принять заказ, официантка как-будто меня не видит и не слышит! Подошла принять заказ только через 10 минут, при этом в зале никого не было, чем она была так занята? В процессе обеда я обросла грязными тарелками и никто их не убирал весь мой обед, не все позиции были в меню, салфеток было не достаточно! Я собиралась заказать десерт, но подскочил другой официант имя А…, который принёс мне СЧЁТ, который я даже не просила!!! Но, и это ещё не все, «вишенкой на торте» было то, что их кафе не участвует в программе лояльности, не начисляет и не списывает баллы, я хотела оплатить обед баллами и на знала, что в этом кафе это невозможно! На мой вопрос, почему не предупреждают о том, что кафе не участвует в программе лояльности, мне А… по-хамски ответил:»Мы никого не обязаны предупреждать!» Так и Я не обязана платить за обед, который мне не понравился! В следующий раз не заплачу за такое хамское поведение с клиентом, обед должен быть за их счёт! Обходите это место стороной!!! Второго шанса мне хамить я им не дам!!! При выходе НИКТО не прощается с клиентами и не желает удачного дня! Научите своих официантов простой фразе, говорить клиентам: До свидания! Ждём Вас снова!
Я ревизор хожу по ресторанам и кафе, а потом пишу правдивые отзывы! В это кафе точно больше не вернусь!👎 Хотелось не пообедать, а побыстрее покинуть это гнусное место! В этом кафе и так цены завышены и нет всех позиций в меню, так ещё и система лояльности не работает!
4
3
9 декабря 2021
Побывала во многих кафе сети шоколадница не только в Москве но и в других городах, в Питере и Нижнем Новгороде и других. Не зависимо от города очень вкусный кофе, как моносорт так и разные напитки на составе кофе, много разных вкусных десертов, всегда добавляются сезонные блюда и напитки. Атмосфера приятная, музыка не напрягает слух, звучит фоном как и должно быть. Подойдет такое кафе как для завтра/бранча, так и для ужина с дамой. Рекомендую посетить и самим все попробовать
3
16 июня 2022
Довольно таки странное и не очень приятное место. Приходили сюда вечером. Заметили нас и выдали меню достаточно быстро, но после этого про нас просто забыли. Спустя еще какое-то время нам принесли меню и мы заказали бургер баварский, паста с грибами и сезонный лимонад с маракуей. Спустя 5 минут, подходит официантка и сообщает, что пасты с грибами нет. Мы заказываем пасту Альфредо. По поводу всех остальных заказанных позиций - тишина. Ещё через 5 минут, снова подходит официантка и говорит, что бургера тоже нет (ни одного!) и предлагает взаимен тосты (как вам альтернатива бургеру?). А потом ещё через 5 минут, официантка сообщает, что и сезонного лимонада нет. По итогу поели не то что хотели, а то что было. Спасибо за испорченный вечер.
2
18 марта 2023
Было хорошее место, часто заходили с ребенком на выходные. Потом стало ужасное обслуживание, официанты делают одолжение, обслуживают грубо, не качественно. Пока не скажешь, что нет салфеток и убрать крошки от прошлых клиентов - сами не шевелятся. Ни улыбки, ни помощи в выборе - больше не ходим, чтобы не портить себе настроение.
1
7 августа 2022
Отличный сервис, вежливый персонал, вкусные и еда, и кофе. Ценник, правда, выше среднего.
У каждого столика есть 2 розетки. Атмосфера очень уютная
1
15 апреля 2022
2 звёзды чисто за интерьер- красиво и очень стильно.
Обслуживание медленное, официанты не приветливые.
Еда и кофе на 3(
Но убила «чистота». Солонка, подставка под салфетки - все липкое, пыльное и грязное. Стена прям возле столика (фото)👆🏻
Пожалели что выбрали это место.
1
30 декабря 2022
Лучшая из шоколадниц за последнее время.
Чисто 5.
Интерьер 5.
Парковка 5.
Вкусно 5.
Свежее 5.
Персонал 5.
2
28 ноября 2022
Всегда мало народу, что большой плюс. Можно спокойно посидеть - тихо, спокойно, красиво. Единственно дует из окон и через всегда открытую дверь в фитнес.
1
6 марта 2023
Добрый день , посетили ресторан 06.03.2023 17:11, в меню отсутствовали позиции, отсутствовало кофе(раф), обслуживание на 3+, вкус блюд соответствовал стандартам , вешалка качалась из стороны в сторону было не удобно вешать вещи, пожалуйста исправьте не дочеты и мы прийдем в следующий раз !
2
14 марта 2023
Качество и вкус блюд среднее.
В целом как по сети, друг отравился брускеттой с рыбой.
Обслуживание среднее, официанты не торопятся.
Интерьер хороший, уборная тоже норм.
19 декабря 2022
На доставке позволяют себе не класть ингредиенты, например шоко гамбургер, 2е штуки привезли вообще без яйца, деньги те же, так что это просто обман. К персоналу нет претензий, такое обычно случается из-за отсутствия контроля, вероятно руководство подожидо на управление, а сотрудники всегда работают так как им позволяют. И кстати яйцо пашот готовят, а не просто сырое вываливают, дайте на кухне почитать что такое яйцо пашот, не советую брать. Если есть желание просто разбейте дома в чашку это и будет то что Вам привезут.
3
10 мая 2022
Обожаю "Шоколадницу", за вкусную матчу, и брускетту с авокадо и яйцом пашот. В общем все блюда вкусные.
Нравится, что есть питание для тех, кто следит за фигурой.
Вкусно, полезно.
5 февраля 2023
Одна из лучших сетевых Шоколадниц, достаточно уютно, мило, персонал классный и отличный кофе 🙃🙃🙃🙃
2
20 марта 2023
Хорошее место для разговорных посиделок. Обслуживание оставляет желать лучшего, но людей тоже можно понять. Не дорого и вкусно
2
1 декабря 2022
Была с утра с ребёнком. Сказать, что странное место, как пишут в отзывах- ничего не сказать. Полчаса ждали чай. Официант будто не в себе…. Подошла с возмущениями на стойку, сидят молодые люди, без реакции. Отвратительно! Собственник, обратите внимание на весь ваш персонал. Ах да, забыла добавить, что ты сидишь ешь и перед тобою же моют полы……. Приятного аппетита и вам называется…. Больше не вернёмся, конечно же… Судя по отзывам , надеюсь, вас скоро прикроют, либо вы поменяете весь персонал и будете контролировать процесс….. Всем, кто там работает желаю такого же обслуживания!
20 августа 2022
Боже, была у вас утром. Я бывший сотрудник данной компании, была на позиции менеджера, видела разных сотрудников. Сегодня меня обслуживала девушка, забыла имя, она такая красивая темненькая с вьющимися волосами, я у нее круассан и сырники заказывала, напиток клубнику сливочную, так приятно было, она все четко спланировала по выносу блюд, очень приятная, видно искренне работает. Помогала коллегам, я невзначай наблюдала это. Цените эту сотрудницу, таких официантов ооооочень мало, всем нужна эмпатия и этот сотрудник дает много ее и любви к гостю 🌸
1
2 августа 2022
Приятное тихое заведение. Уютная атмосфера. Вежливые работники, быстрое и качественное обслуживание! Очень понравилось! Рекомендую!
30 сентября 2021
Уютно, чисто. Работают молодые ребята. Кофе отличный. Что касается еды, брала с собой на вынос "ролл-цезарь" , вкусно, но очень холодный. Обычно курицу в него разогревают. А так хорошая франшиза.
29 ноября 2021
Кафе разочаровало. Обычно кафе данной сети славятся быстрым и качественным обслуживанием. Но в данном месте что то пошло не так.
Меню принесли быстро. Но потом минут на 15 про нас забыли. Пришлось искать официанта. Сделали заказ: суп, горячее, чай и кусочек тортика.
В первую очередь принесли чай и сладкое, хотя мы это не просили. Ладно.... но к чаю не принесли чайные ложечки. Если клиент любит чай с сахаром чем развешивать? Пальцем? И к тортику тоже ложечек или вилок не было. Как и не было на столике салфеток. Посмотрел на соседние столы - аналогично , салфеток нет.
Долго несли основные блюда. Понимаем, что про нас или опять забыли или... даже не знаю что и думать. Подошёл к бару, напомнил про счет. Через минуту принесли.
Странно, почему в данном кафе такое долгое обслуживание. На большое количество посетителей ссылатьсчюя не надо. Рядом девушки сделали заказ - им минут через 5 стали приносить заказанные. Мы же суп-пюре и бургер прождали примерно 25 минут.
Попросили счет. Прождали 12 минут.
25 сентября 2022
Очень нерасторопный персонал, никто не здоровается при входе. Позиции в меню отсутствуют, приложение не работает в течение месяца, то есть эту проблему исправить никто не заинтересован…а ещё: официанты не разрешают брать кофе на вынос и оставаться пить в зале, типа политика заведения) но во всех остальных шоколадницах официанты сами предлагают такой формат, так как в обычном меню убрали мегаобъёмы, они остались только в меню на вынос. При заказах очень часто забывают про заказанные блюда, все приносят холодные. Люблю шоколадницу, но конкретно эта - отстой.
2
13 февраля 2023
Нравится, что всегда немного народа. На этом все плюсы заканчиваются. Официанты при входе не здороваются, при выходе не прощаются...Обслуживание очень медленное. На столах никогда не бывает салфеток, официанты этого в упор не замечают, нужно постоянно просить принести. Стеклянные абажуры над столами в вековой пыли, неприятно ... Полы грязные, за час с лишним, что сидели в зале, никто не удосужился протереть. Половины меню в наличии не бывает. Салат с тунцом дважды не удалось заказать, тунец, оказывается, разморозить не успевают к моему приходу))) То бургеров нет, то роллы закончились... Еда и кофе вечно полутёплые, пока донесут, успевают остыть. Как поешь, тарелки грязные убрать со стола никто не торопится.
4
2
4 мая 2022
Очень, очень, очень медленное обслуживание. Пришла на бизнес-ланч, 10 минут ждала меню в практически пустом зале, пока мимо меня ходила девушка. Потом ждала, пока ко мне подойдут, чтобы сделать заказ. Еду принесли быстро, но потом, угадайте что - еще 20 (!!!) минут ждала счет, пока официантка болтала со своим другом, зашедшим в кафе. И так КАЖДЫЙ раз, абсолютно КАЖДЫЙ. Это кафе рядом с моим домом, я переодически туда захожу за неимением ничего другого. Официанты - огромная беда этого места с самого открытия.
2
4
11 марта 2023
Заказала том ям. Принесли водяную жижу с какими-то шампиньонами, учитывая, что в супе должны быть шиитаке, консистенция не та, вкус совершенно другой, на вид ужасно. К официанту претензий нет, удалила из чека суп. В меню многих позиций новых нет. Странная шоколадница, будто подделка)) остальные блюда соответствуют среднему качеству
1
1
1 февраля 2023
Идёшь в кафе этой сети с уверенностью, что будет вкусно. И это кафе оправдало ожидания. Брали салаты, кофе, десерты. Все понравилось
2
27 декабря 2021
Заехали в эту Шоколадницу вчера,мужу захотелось легендарных блинчиков ,а мне с сыном кофейку попить ,в итоге решили всё-таки перекусить
Я заказала тёплый салат с ростбифом
Сын взял том-ям и бургер
Сначала принесли бургер ,ну так нормально сын вроде одолел (причём видели бы вы удивление официантки когда мы попросили перчатки для бургера ,у неё просто шок был ,в итоге нашла ,удивительно ,учитывая что маски перчатки и санитайзеры сейчас везде и повсюду)
Принесли следом том-ям такого я ещё не видела ,в придорожном кафе по моему лучше выглядят блюда ,ужасный цвет и вкус соответствующий ,сын конечно такое не стал есть,просто гадость была редкая ,мой салат это тоже нечто 5 гр мяса и дешевые листья салата (а и тоже заявленный тёплый салат был окоченевший)
Самыми последними принесли блинчики мужу ,ну так ничего с кофе зашли хорошо
Ну ,дорогие мои мы конечно больше не придём на такую кухню ,на кого это рассчитано я не понимаю
Либо примите к сведению ,либо теряйте клиентуру!!!
3
1
17 ноября 2022
Отличное качество продуктов, вкусно. Особенно понравился бизнес ланч.
Оценка 4, по причине того что убрали детский уголок
1
6 марта 2023
Сервис отвратный. Бизнес ланч на полтора часа посидеть - перебор.
+ Парковка платная после часа стоянки.
Официанты чуть ли не в домашнем ходят. Стоптанные 5ти летние кроссовки и даже тапки, треники с растянутыми коленками и дыркой на заднице (серьезно).
1
1
14 февраля 2023
встретил официант парень,я поздоровалась,он ничего не ответил. подошел к нам положил меню и просто ушел,на вопросы отвечал на отвали!
из блюд ничего почти нет. не первый раз прихожу,а осадок неприятный остался,желания появляться здесь снова равно нулю!
после всего,принимала девушка официант,вот она милашка)
23 октября 2022
Очень уютное милое место. Качество кофе и еды на высшем уровне. Приветливый персонал. Есть парковка.
1
3 мая 2023
Вообще-то по этому адресу мы никакой "Шоколадницы" не нашли. По указанному адресу (красивое современное здание) расположены банк "Открытие" и фитнес-клуб. На фасаде никаких опознавательных знаков "Шоколадницы" не было.
2
27 июня 2022
Шикарное место. Дважды были на бизнес ланче.
Все вкусно. Порции нормального размера. Обслуживание комфортное. Рекомендую!
23 апреля 2022
Персонал приветливый, с меню помогают разобраться. Бонусную систему продвигают. Молодец Феликс - Дмитрий, всегда идёт на помощь сотрудникам и посетителям ( не раз замечала пока посещала данное заведение).
1
1
21 ноября 2021
Хорошее кафе с новым ремонтом и приятным интерьером, приятная атмосфера, приветливый персонал. Мне понравилось. Время ожидания в выходные вполне приемлемое
1
1
28 июня 2022
Мне очень понравилась кухня именно в этой Шоколаднице. Особенно вкусный кофе и миндальный круассан. Уютное, красивое место.
1
27 ноября 2022
Для людей с невысокими доходами дороговато, стакан клюквенног морса 100р, пирожное 300р, и такдалее. Легкий перекус на 4х обошелся 3500р.
1
4 ноября 2022
Еда вкусная, как во всех сетях этого заведения, но если в Москве есть различного рода акции будних дней, то в этом заведении только завтраки
