Очень бойкое место) После работы и в выходные нет практически свободных столиков. Чисто, уютно, обслуживание быстрое, минус только, что туалет один общий и вход в помещение прямо из зала, у двери посетители собираются в ожидании.
Посетил это кафе. Входная группа в тамбуре очень неудобна. Понимаю, что МЧС требует свое. Не думая об удобстве. Наверное, это сложно исправить, не уменьшая количество столиков. Помещение тесновато, конечно. Но на пол- часа неудобство не существенное.
А вот что существенно, так это туалет. И там-то можно было сделать идеальные условия. Может темный стиль и является брендом от "шоколадницы", но чистота светлой сантехники на светлом фоне чистого помещения гораздо приятнее. Да и убираться регулярно никто не отменял. Было очень неуютно. Конечно, кому-то и в кустах вполне себе удобно. Но это кафе. И оно не раздает бесплатно кофе заглянувшим на огонек прохожим.
Вот к меню совсем нет претезий. Очень все достойно. На любого посетителя.
Уютное место, с приятной атмосферой и достаточно обширным меню блюд. Ланчи просто поражают своими ценами и качеством. Официанты в подробностях объяснили все правила, акции и т.д.. Пришёл раз, и приду снова))
Приятное место, но столики, как это часто бывает в кафешках, расположенных в Центре, стоят слишком плотно друг другу. Еда вкусная, обслуживание учтивое.
Прекрасное место, официанты очень вежливые, нас обслужил очень приятный официант Алексей, отлично выполняет свою работу, даже когда зал забит, восхищен, спасибо
Кофейня сама по себе не плохая, дороговато. Но конкретно в этой персонал спит на ходу. Приходится по несколько раз напоминать о заказе, при том что заказ был простенький-кофе и пирожное, ждали почти полчаса. Минус персоналу ..
Забронировали столик на взрослых и детей. Бронь нам подтвердили. Когда же мы пришли, весь зал был полон посетителей и свободных столов не наблюдалось. Нам сказали, что да, бронь есть, но нужно подождать примерно полчаса. И это ждать нужно было с детьми!
В итоге нашли нам один столик, за которым смогли разместиться только дети. Взрослые стояли. Так ещё и обслуживали долго. Кошмар какой-то!!! Ни разу не попадали в такую ситуацию в данной сети кофеен. Больше ни ногой сюда!
Трапезничал ранее в других "Шоколадницах" были мелкие косяки, в плане изношенности интерьеров, шатающихся стульев и тесноты, однако всегда вкусно и приятный персонал. Но данное кафе поставило крест на данной сети. Пришёл туда с сыном и женой после детского мюзикла, как вошёл, то сразу заметил отсутствие чистоты в помещении, а также сомнительных личностей, которые просто так заходили в туалет видимо, кстати в этот самый туалет была очередь, кто с детьми, тот поймёт, что это большая проблема... В итоге мы сели за единственном свободном столиком и принялись ожидать когда нас заметят, так же некуда было положить вещи и повесить одежду, кое-как повесили все на вешалку за нашим столиком. К нам подошла официантка, которая сказала, что нет детского меню, что является большим минусом, так как в остальных кафе с подобным чеком приносят меню детям и раскраски с играми, тут же просто был какой-то кошмар в плане сервиса, в других шоколадницах я такого не встречал, всегда были и меню для детей и игры. В общем мне сказали посмотреть в интернете, а в интернете есть только названия и ребенок не может увидеть свою потенциальную еду, а иначе они выбрать не могут...((( Да и ещё того, что было на сайте не было в наличии и официантка не знала блюд и из чего они вообще делаются, в итоге с горем пополам мы сделали заказ и сразу после этого бабушка, которая стояла в очереди в туалет(которая кстати просто зашла в туалет) уронила вешалку с одеждой, которая вся ломилась от одежды, чуть не попала по моей жене и вся наша одежда оказалась в грязи, пальто жены было слегка порвано, после этого я отменил заказ и мы поехали кушать в другое заведение, так как уже просто невыносимо было это терпеть. Одни минусы и никаких плюсов, учитывая, что это мой первых отзыв вообще и что я везде ищу плюсы, даже когда их нет, так что никому не советую данное кафе, к другим "Шоколадницам" претензий пока нет, но ходить в данную сеть уже наверное не буду.
Заказала смузи морковь - папайя 330р за стаканчик. В меню указан состав: морковь, папайя, сливки, банан. По факту вместо этого некая жижа из бутылки - типа морковное пюре, 2 кусочка замороженной! папайи, немного банана, сливки и ещё много-много льда. Розовая (вместо оранжевой!) субстанция, просто лёд, пить невозможно. Правда, после жалобы, сумму из счета исключили.
Тесно. Стандартное меню без восторга от вкуса. Девушки приветливые. На юмор откликаются.
Ценник не гуманный, если говорить о соотношении цена-качество.
Возмущена обслуживанием официантов! Зашла БЫСТРО позавтракать. 2 столика были заняты, то есть почти никого. Официанты, мальчики, стоят и болтают между собой, не замечая меня. Спустя минут 5, мне принесли меню! Я сделала сразу заказ: кофе и бейг с семгой! Свой заказ я получила спустя 25 минут. Во время ожидания заказа, я наблюдала за халтурной работой официантов. Они болтали, смеялись. Ни в одной кофейне этой сети я такого « обслуживания»не видела. Девушки за соседнем столиком попросили счет, официант сказал « хорошо» и продолжил возиться с меню. Когда он закончил, то подошел к девушкам уточнить « счет?»! Мужчине пришлось кричать болтавшим официантам, чтоб они ему принесли меню! И тут я вспомнила, что уже имела неосторожность зайти именно в эту кофейню на Страстном бульваре. Там отдельная история была с возмутительным обслуживанием. Я написала отзыв и мне прислали БЕССРОЧНОЕ приглашение на завтрак, обед, ужин за счет заведения. Я решила им воспользоваться. Официант позвал менеджера. Менеджер, не представившись, спросила « что у вас там?» я ей показала письмо. Но она сказала, что директор, приславший мне приглашение, уже не работает. Поэтому я не могу воспользоваться БЕССРОЧНЫМ приглашением. Я поделилась с ней своим впечатлением о посещении данного заведения, она ничего не сказала, как-будто не слышала меня и ушла. Я, конечно, оплатила свой счет и ушла, оставив там свои нервные клетки! Не рекомендую вам эту забегаловку.
Плохое обслуживание, не расторопные официанты . Если заказываешь пасту, никогда не приносят ложку ( видимо не знают, что пасту едят при помощи вилки и ложки). Официанты иногда хамят . В 13.00 может закончиться один из супов в бизнес-ланче, хотя ланч начинается только в 12.00!!!
Обслуживание отвратительное; официанты не подходят, приходят только когда позвонишь по телефону указанному на сайте. Не советую данное место к посещению.
Пока принесли меню ждал 20 мин. Пока обслужили - ещё 30 мин. Счёт - ещё 15 мин. Приходить сюда нужно имея в запасе час. Пока официанты до Вас доберутся и обслужат, как раз час и просидите. Счёт лучше просить сразу. Чтобы потом не ждать!
Были в декабре 2015
++ - приятные официантки, работает до полуночи, еда хорошая - салат и десерт удалось заценить
минусы - цены завышены, тесно, в середине очень не уютно, средний счёт вдвое выше указанного, это если очень экономно... в туалет постоянно ломятся женщины и стоят под дверью - вроде не пивная)) а дверь выходит прямо в зал ... В общем, не очень
Подруга сказала что до этого не была ни разу в шоколодаднице,зашли)))
не думая,она наела на 2 тыщи,
потом призналась что 2 недели бы могла на эти деньги жить.
Официантка положила меню на стол и не подошла ни разу за 25 минут. При выходе вернула меню Надежде и ее коллеге, поблагодарив за высочайший уровень работы. Никто не извинился. Не место, а сказка!
Место проходное, а потому и качество продукции соответствующий
3
1
А
Анонимный отзыв
27 марта 2019
Обслуживание на 4, кофе потрясный, так держать!
4
1
Надя Зюзина
Знаток города 10 уровня
14 января 2019
Ужасно. Долго ждали, пока принесут меню, затем долго ждали, чтобы сделать заказ. В итоге заказ перепутали. Чизкейк - так себе. И ещё больше ждали, когда нас рассчитают.