За обычным кофе и чаем с ценами выше среднего, вы найдёте двухэтажное кафе с видом на офисное здание, красиво подсвеченное ночью. Если повезёт и будет работать несколько сотрудников, то возможно, что даже будете это делать со второго этажа. Красивые люстры создадут впечатление некой роскошности интерьера, а отсутствующее музыкальное сопровождение не помешает вашей тихой беседе в компании таких же любителей кофе и калорийных сладостей)
Постоянно покупаю в этом заведении кофе. Во время прогулки с супругой по центру проходил мимо этого заведения и решил зайти к ним в уборную, однако, к моему большому удивлению, меня не пустили, предложив сперва купить у них какой-либо товар. Сотрудник заведения заявил: "Вы у нас что-нибудь покупаете, а мы вам разрешаем пройти в уборную комнату". Какое жалкое заведение!
Место удобно расположено. На верхнем этаже есть интересные (не знаю удобнее ли) места на широком подоконнике. Когда мы заходили - не было из меню почти ничего и это расстроило. Но в остальном все ок.
Были здесь 30.10.2023 ужасное обслуживание!!!!! Ждали официанта пол часа, потом еду ждали час!!!!!! Все люди спрашивают, когда у них примут заказ, хотя народу мало!!!!! Оценка 1!!!!
Очень мало места внизу, просто совсем. Наверху побольше, но это не выход. Часто просто негде сесть и приходится уходить. Ничем не примечательное заведение из сети Шоколадниц. Встречу назначать опасно, можете не сесть.
Ильина Марина
Знаток города 11 уровня
8 января 2022
Сколько посещали данную сеть, всегда оставались довольны. Но 7.01.2022 с ребёнком зашли в Шоколадницу на Ильинке 13, и я просто в шоке, честно говоря. Я никогда не проверяла чеки, которые оплачивала в кафе или ресторане, но вчерашний чек сохранила, так как кассир сказала , что начислить бонусы на карту лояльности они не могут из за технических неполадок и попросила чек сохранить, для загрузки его в приложение. Мало того, что приложение работает непонятно как, никакой обратной связи, бонусов как не было так и нет, так ещё и просто сегодня просмотрела чек и поняла что нас обсчитали. В качестве десерта заказывала штрудель, но его в чеке нет, зато есть чизкейк и мороженое отдельной позицией, хотя при подаче штруделя оно входит в стоимость. Отчасти, конечно, сама виновата, не проверила чек, но желания идти туда снова нет никакого.
Ужасно долгое обслуживание. Почти час ждали напитки и еду. 3 раза к нам подходили, говорили, что чего-то нет и уточняли чем заменить. Когда в конце концов все принесли, чай и еда были остывшими. Год назад перестали приходить сюда по этой же причине, вот решили дать еще один шанс. Больше не придем
Очень долгое обслуживание. Персонал решает между собой личные вопросы, вместо того, чтобы принимать и отпускать заказы.
Именно в этом месте отвратительный кофе. Или сам кофе плохой или его не умеют готовить. Американо всегда до краев налит кипяток. Сразу пить нельзя, получай ожог 100500 степени.
На стаканах с собой ужасные крышки, носик до конца не открывается. Как итог кипяток всегда на тебе.
Кофе брал несколько раз, всегда одно и то же.
Забежала с утра выпить чашечку кофе.... Классный и уютный интерьер, отличное обслуживание, но просто отвратительный кофе. Все плюсы кофейни сразу смазались((((. В такие места ходишь за вкусным кофе.
Заказали два завтрака, посадка-полупустой зал. После 20-минутного ожидания получили холодные блюда: уставший омлет и засохший бекон. Приятного аппетита. Кстати, на момент написания этого отзыва, овсянку так и не принесли. Место не рекомендую.
Омерзительная забегаловка! Простейший заказ пришлось ждать 40 минут, сырный суп оказался еле тёплым и невкусным, картофель-фри - белого цвета, местами - с черными обугленными уголками (не рискнула попробовать)), а кофе принесли приторный, как сироп. Официанты заторможенные, теснота и мерзкая попсовая музыка. Печально, что "Шоколадница" так деградировала.
1
2
Константин С.
Знаток города 6 уровня
4 июля 2023
За 45 минут не осилили приготовить заказ, в котором был омлет и зеленый чай. А всё началось с того, что меню принесли посетителям, которые пришли позже.
Дно, а не обслуживание.
Очень понравилось у вас!хочу отметить официантку молодую девушку, брюнетка небольшого роста,молодец!руководство, обратите внимание, таких сотрудников сейчас очень мало!дорожите и берегите!
Дарья Г.
Кофеман 4 уровня
12 мая 2023
Обслуживание отличное. Но чистота и древность стульев и диванов, потертости, дырки в креслах, все в пятнах. Просто не уважительное отношение к гостям. Уважаемый управляющий , примите меры. Фото прилагаю.
Заказали чайник чая, латте и матчу. К чайнику попросили две чашки. Нам принесли чайник чая и три пустых чашки. Написано в меню, что к десерту можно заказать Бейлис за 130 р (35 г), в чеке оказалось, что он стоит 330. Матчу предложили взять с собой (потому что 45 минут не несли, и нам было пора), и она оказалась отвратная. У киноа был кислый привкус, и не от соуса, а именно прокисший, вечером самочувствие было не очень. Ставлю две звёзды вместо одной только за чудные столики в нишах у окон. Жаль, что впечатление от визита в Москву у брата испорчено. Больше не приду ни в одно заведение сети принципиально.
Клевое местечко, уютный второй этаж
Много столов с розетками, часто сюда заглядываю
Валерия Беспалова
Знаток города 4 уровня
20 мая 2022
На 2 зала всего 2 официанта. Салат принесли быстро, а вот про горячее забыли и несли полтора часа и то после напоминания. Примерно ещё минут 30 прошло в ожидании увидеть официанта, чтобы рассчитаться. В результате, официант отправил меня в бар рассчитываться с пометкой «так будет быстрее». Шоколадница и раньше не блистала уровнем обслуживания, но зато была известна своей подачей горячих блюд холодными опять таки из-за недостаточного количества персонала. Лучше голодная смерть, чем ещё раз посетить «Шоколадницу»
Треш какой-то. Зашел на ланч в это заведение. Сначала ждал когда ко мне подойдут - пока не одернул официантку, заказ не принимали. Попросил меню - сказала сейчас. И ушла. Минут на 10)) выдернул другую официантку. Сделал заказ без меню, благо знаю его.
После заказа ждал час - и это бизнес-ланч!!!!
Это же жесть, как так можно!!
На вопрос - где мой ланч в ответ получил вопрос - а что у вас?
Девушка сидевшая за соседним столиком не дождалась и ушла.
Я тоже ушел, не дождавшись даже напитка.
К сожалению, во всех заведениях этой сети везде одинаково. Как они еще не прикрылись.
Эта Шоколадница не очень. Маленькая, не очень уютная. Из плюсов-расположение. Она рядом с метро и находится прямо на садовом кольце. Были в кафе около 11:30 в понедельник, народу было очень мало, зал пустой, заказ с собой ждали только мы, ролл и кофе. Персонал не особо утруждается быть приветливым, с нами даже не поздоровались. Кофе налили через минут 5-7 , про ролл никто не вспоминал. Девушка бариста позже поставила нам второй кофе, на комментарий, что его не заказывала нам ответили "я ничего не знаю,я здесь первый день". Ролл принесли через минут 10. Не особо хочется сюда возвращаться.
2
3
Никита Зайцев
Кофеман 3 уровня
18 октября 2021
Чего все так придираются? В первый ра посетил это заведение. Начитался негативных отзывов и боялся долгого обслуживания. В итоге, меню принесли сразу. Да и заказ мы ждали 15 минут максимум. Всё красиво оформлено и вкусно. Моментально рассчитали. Помещение уютное, два этажа. Мест много. Есть диванчики. Не могу говорить за всю сеть и другие заведения, но в это советую зайти и попить кофеек с десертом.
Отвратительное обслуживание, заказ принесли по частям, сначала пельмени с бульоном и вилкой, потом то, что не заказывали, потом сметану, а уж потом ложку. Про то, что хороша ложка к обеду, тут понятия не имеют. Хочешь потратить время, съесть плохо разогретую еду, получить отвратительное обслуживание, вам точно сюда. Тут не кормят и не обслуживают. Это видимо и оправдывает пустые залы.
Такие милые диванчики, тут уютно 😻 и от метро близко.
вопрос к рецептуре приготовления чая латте- кусочки апельсина плавают в чае, вызывает эффект комочков в манке:((((
Если бы можно было поставить 0, я бы это сделала. В кафе один туалет, и тот не работает. Официант не знает меню и не может ответить на вопросы. Бейгл с лососем разваливался, да и в принципе больше напоминал булку с укропом. В Апероль Шприц забыли налить апероль. Или очень сильно разбавили водой. Объём не соответствует заявленному, 99% напитка — куски льда. У меня не было никаких ожиданий: зашли быстро перекусить. Но настроение испортилось на весь день.
08.10.2021 пришел в кафе на ланч, 15 мин ждал официанта, 15 минут ждал заказ, успел выпить кофе, от остального отказался, при это зал был пустой, из персонала в зале только бармен. Спасибо, очень вкусно, больше не приду.
1
2
Biptubs
Кофеман 3 уровня
18 августа 2023
Администратор Александра некомпетентна к своим подчиненным и гостям. Огрызается и использует ненормативную лексику которую слышат все присутствующие в данном заведении.
Была сегодня. Отличное место. Вежливый персонал. Чисто, вкусно. Внимательный персонал. Спасибо
1
Ньи Н.
Знаток города 6 уровня
17 декабря 2020
Хорошая шоколадница. Очень приветливый персонал, наш официант был очень дружелюбным и Хорошо нас обслуживал. Ужин за 550₽ по соотношению вкус-цена отличный.
Что огорчило? В Цезаре с курицей был найден волос около 3.5 см. Решили не портить себе вечер и не устраивать скандал