Шоколадница
50 отзывов
15 августа 2022
Превратилось в полный отстой, в добавок к этому необходима проверка СЭС. 13 августа вечером решили съесть по пирожинке с кофе всей семьей, я решил взять еще фисташковый коктейль. Кофе попросили горячий, у них с этим постоянная проблема, принесли теплый, вернули. Принесли пирожное, одно было в корзиночке, которое если не размочить сломаешь зубы, попросили поменять на свежее. Коктейль был жидкий, как молоко, на вкус как вода с ощущением неких маленьких хлопьев на языке. Итог, вся семья отравилась, похоже что все в жаре протухло. А меня с коктейля 0,5л уже второй день выносит со скачками температурой от 37,3 до 39,2, вообще ужас. Советую забыть про эту забегаловку!
2
21 августа 2021
Неприветливый персонал . Пришли с сестрой и мужем отдохнуть и покушать. Выбрали диванчики , расположение которых понравилось больше всего . К сожалению на тот момент он был не убран после предыдущих гостей. На вопрос можно ли сюда присесть , официант сказала :" если хотите присесть, то вот сюда ( показав в центр зала ). Этот стол я не успею убрать сейчас. " После чего настроение упало, но решили присесть . Нам принесли меню в закрытом виде и разложили веером перед нами . На этом обслуживание в зале закончилось (( . Прождав около 5-7 минут , мы решили взять с собой . На удивление, этот же официант, приняла заказ с собой быстро. Три кофе отдали быстро. А вот три ролла ждали долго. При этом когда сами попросили уточнить время ожидания составляло 3 минуты . Ну и самое интересное , что обнаружилось уже далеко от ТЦ. ( Иначе бы вернулась и забрала назад деньги ).Два ролла Филадельфии видимо грели вместе с ролл Цезарем до черных полос от гриля . Вам очень повезло , что я не отравилась подогретой слабосолённой рыбой, потому что пришлось выкинуть оба ролла , едва их откусив.
Ужасное место . Не рекомендую никому !!! Сама не приду больше сюда никогда, хотя в Москве часто бываю в Шоколадницах
4
16 мая 2022
Ужас, это не ресторан и не кафе, а забегаловка. Заказали 3 порции пасты, но принесли покупные отваренные макароны. В мою порцию добавили холодную томатную пасту и побитые жизнью креветки, смотреть было жалко, и всë это в тарелках для супа, выглядело это всë убожеством. Мы были 6 часов как голодные, но это не помогло, вкус Г. В меню всë выглядело прилично, а принесли совсем не то, что в меню. Я хотела поругаться, но мне не разрешила дочка. Мы сьели их, но чувствовали себя ужасно. Точно, я больше туда ни ногой.
1
30 марта 2022
Сегодня (30.03.22) посетили кофейню "Шоколадница ", обслуживание на низком уровне, но самое ужасным оказалось подача латте (фото прилагаю), заказали 2 одинаковых напитка, но принесли даже визуально разные, после просьбы переделать, нам стали доказывать, что кофе в одной порции осело, а в другой ещё нет. Мы настоятельно попросили всё же переделать, всё же у нас забрали данные напитки, но с презрительным взглядом и с громким обсуждением на весь зал про наше недовольство.
После второй подачи оказалось на вкус вовсе не латте, а что-то похожее на американо.
Ранее нам очень нравилось посещать данное заведение (особенно ланчи), но с сегодняшнего дня желание больше нет, так как помимо доставленных неудобств и плохого настроения, качество еды также ухудшилось во много раз.
2
8 сентября 2021
Это не Шоколадница! Это подобие, с похожим названием! С каждым разом все хуже и хуже. Ожидание очень долгое! Хотя это не ресторан, а закусочная, в ресторане быстрее готовят наверно, прождали пол часа, на вопрос "почему так долго?" ответ как всегда один - "сейчас много заказов". Хотя в зале занято всего 4 столика, кто интересно все остальные заказы делает? Потом, после Московской шоколадницы, готовят на порядок хуже. Заметно сразу, что из замороженных полуфабрикатов, яйцо-пашот не знают что такое в принципе, вместо него подают недожаренную яичницу. Вместо варенья к сырникам, какой то джем дешёвый, раньше хоть ягоды добавляли. Но если даже так, должны быстро хотя бы приносить, а то ещё и ждёшь, как будто сначала ловят ту курицу, прежде чем приготовить, потом общипывают... Бегает всего одна официантка, вторая стоит все время за барной стойкой (заказов у них много?) Персонал плохо общается! Я начал говорить, хотел ещё заказать, девушка развернулась и пошла к другому столику, когда позвал ее снова, даже не извинилась. Забегаловка какая то, больше желания нет туда ходить!
2
1
16 января 2022
Не самая удачная кафешка у нас в городе. Официантки медлительные. Сотрудники бара повели себя очень некрасиво, не объяснив суть акции (что действует она только на вынос), тем самым мы заказали не совсем то, что хотели изначально (повелись на акцию) и при этом переплатили. Да и кофе не самый хороший в городе, есть и получше. В общем, разочарованы. И атмосфера так себе - проходной двор, можно было бы как-то изолировать.
5 сентября 2021
Отвратительно...
Обслуживание даже до нуля не дотягивает.
Зашли перекусить семьёй из трёх человек, два взрослых и ребенок - заказали и всем всё принесли в разное время - сперва мне первое и второе одновременно (сразу насторажило, что обычно, в нормальных местах как бы ждут пока съешь одно, потом несут второе, ну да ладно), потом жене второе - минут через 20 после того как принесли мне, и только минут через после того как дали заказ жены, наконец вспомнили про ребенка. Как будто разные заказы были. Не ужели тяжело подогреть и принести заказ стола одновременно? В чем прикол такой подачи?
Ко всему прочему жене принесли заветренные макароны....
В общем, пожалуй, я в эту сеть заведений больше ни ногой.
3
24 августа 2021
Я не понимаю, как работает это заведение с таким отвратительным сервисом. Пока примут заказ, ждёшь минут 15-20, при этом нужно всячески напоминать официанту о своем присутствии и это никак его не ускорит, увы. Далее, когда, наконец, заказ принимают, с невинным видом вам сообщают, что ожидание по кухне не менее 40 минут. Красота, правда? И это не в час пик, а с учётом того, что в принципе занято ещё пару-тройку столов. Надеюсь, что или вы исправитесь или ваше место в Аэропарке займет кто-то более достойный, ибо это ужасно.
3
14 сентября 2021
Был в этом заведении,целью посещения было покушать и попить после долго времяпрепровождения по АЭРО ПАРКу,как житель другого города хочу сказать,что меня порадовал небольшой ценник,довольно таки неплохие блюда и приветливая и старательная девушка,которая нас обслуживала. Оценку ставлю соответствующую.
1
4 апреля 2021
Сегодня у меня был достаточно тяжелый день. Всю ночь я танцевал и пил ликеро-водочные изделия. Проснувшись с утра с больной головой первое что я услышал от своей жены: «Поехали за шмотками». Поехали... Проведя в магазинах около 4 часов мои нервы находились на предельном уровне и я, на грани срыва, подумал: «зайду в чудесное место и выпью прекрасный шоколадный коктейль». Что я и сделал. НО... простояв в очереди около 10 минут мне подали тёплый коктейль. Тёплый, Карл... Я надеялся утолить свою боль происходящего холодным чудесным напитком, а по факту получил полное Г. Мне хотелось кинуть стакан в сторону кассы, но я, как настоящий джентельмен, сделал один глоток и чтобы больше не травмировать себя выкинул его в ближайшую парашу! Я не советую это место никому, если вы не являетесь мазохистом.
5
1
24 марта 2021
Удобное расположение, нормальный ассортимент, я адекватные цены.
Услужливый персонал.
Бесплатная подзарядка телефона для клиентов.
1
2
3 марта 2022
Вкусный кофе. Скудное меню в отличие от аналогичных кафе в столице. Далеко не все десерты стоят своих денег.
1
1
29 декабря 2021
Официант игнорировал стол, сидел в телефоне за стойкой, на вопрос почему не подошли за 20 минут, ответ - "обслуживала другие столы". Не рекомендую заходить.
2
1
10 июня 2021
Жду уже 45 минут кофе+ролл на вынос. В зале 4 посетителя. Вопрос: «Ребята, Вы не офигели?» Кофе остыл, ролла нет . Мне за вас сбегать в ближайший магазин ЛЕНТА в ТЦ, закупить продукты и сделать?
5
25 июня 2021
Неприветливый персонал, старые диваны, меню настолько старое, что кажется в руках рассыпается, салфетки бумажные надо просить, матча невкусная. Это худшая Шоколадница, что я видела.
3
22 мая 2022
Хуже сервиса, чем здесь я не видел. Подошёл к стойке, хотел сделать заказ, зная, что официант может не подойти.
Мне сказали идти присаживаться, в итоге так ни кто и не подошёл. И такая ситуация здесь постоянно.
1
8 декабря 2021
Очень вкусные роллы на вынос с кофе, мне нравится, спасибо персоналу
2 января 2022
Наехали во время звонка по телефону, что веду видеосъёмку. Лимонад классический вообще на себя не похож, неадекватный персонал.
2
29 декабря 2019
1. Медленное обслуживание, официантов полно, но им помоему пофиг и шевелиться они не хотят. Зайти и быстро перекусить - не про это место.
2. В меню написано одно, по факту другое. Частенько чего то нету в наличии, либо они вовсе не готовят один вид блюд(пасту например)
3. Для чего то создали меню с пиццей, где указали цену за полную и за половину, но при попытке заказать половинку подучите ответ "повар не делает половины, только целые" Вопрос, зачем тогда в меню цены на 1/2?
4. Цены не соответсвуют качеству блюд
8
31 июля 2019
Зашли поужинать. Двое взрослых и ребенок 10 лет. Меню ребенку не принес официант - зачем, пусть выбирает наугад.
Заказали еду, напитки и десерт. Нам подали сперва десерт, потом напитки, потом еду. Спросила официанта, вы в таком порядке едите? На что получила ответ: «мне так повар подает». WTF?! Пусть остынет штрудель и растает мороженое, пока вы ждете горячее. Ну или ешьте сладкое первым блюдом.
Спрашивали карту калорийности, про нее даже не слышали.
В меню в салате указано яйцо пашот. Принесли салат с просто жареным в формочке яйцом.
Даже если это франчайзинг - с уровнем сервиса очень и очень плохо...
9
1
19 сентября 2019
Мне нравится это кафе. На мой взгляд удобное расположение. Каждый год, примерно в одно и тоже время мы посещаем его с женой. Нравится там и кофе и еда, особенно клаб сендвичи. Сладкое тоже. Цены не дешёвые, но у меня 15% дисконт. Пока только положительные эмоции.
4
5
6 января 2021
Ужасный сервис! Обслуживают чихающих клиентов без маски (имеется ввиду на вынос).
В капучино не чувствуется кофе, одна пенка.
Посетителей было мало, персонала много, но при этом долгое обслуживание. А на вопрос, где именно мой кофе, чем отличается (стояли два капучино- мой и другого посетителя), я не получила вежливого ответа, бариста буркнула «ничем», даже на меня не посмотрев.
4
1
7 августа 2022
Пришли в рабочее время, ждали персонал 10 минут и никого не дождались(((
1
12 апреля 2020
Медленное обслуживание, официантам всё равно на клиентов, кофе сделали в грязной кружке. В первую очередь приносят кофе, потом десерт и после роллы. В таком порядке никто не ест, но у них "отмазка" на кухню. Заходил несколько раз в течение года и ничего не меняется. Не советую.
4
29 августа 2020
Сидели сегодня в данном заведении. Принесли холодный суп, официантов не дождешься!!!! Ужас!!! Цены космические. Больше сюда не придём, не советую посещать данное кафе....
5
5 сентября 2021
Хорошее место для чашечки капучино с корице и чизкейком! Обожаю Шоколадницу!
1
1
8 января 2020
Как либо официантам не охота работать - каждого клиента смотрят с отвращением и ждут чтобы их позовут чтобы даже меню подать.
Не понимаю где спят собственик и управител - так потеряют все клиенты и при то очень скоро. Рушат имиджь бренда....
7
18 сентября 2021
Очень долго ждали официанта, еще дольше ждали когда принесет счёт. Кофе вкусный)
3
29 декабря 2019
Ужасное поведение официантов.стояли минут 10 у кассы пока пока не начали возбухать никто не подходил.официанты ходят обсматривают с надменным видом,когда зовешь их они делают вид что не слышат,брали с собой так наш заказ просто подошли кинули и ушли .ужасное заведение
7
6 мая 2022
К сожалению стало невкусно…
3 мая 2021
Качество кофе ухудшилось, объём не соответствует описанию в меню
4
6 апреля 2021
Сидим в кофейне и ждём кофе уже 45 минут!!!!! Больше сюда ни ногой.
4
29 марта 2019
Еда не особо впечатляет, но кофе неплохой. Собственно, это кофейня. Персонал часто медлительный.
8
1
23 февраля 2021
Очень всё долго, кофе кислый , отвратительно сварен
3
11 июня 2021
В еде попался волос, отвратительно🤮
3
4 августа 2019
Отвратное обслуживание. Все долго, официанты не профессиональные, а бармены неплохие.
Дорого, не вкусно, не советую.
6
28 августа 2020
Нормальное кафе, ходил, хожу и буду ходить.
2
3
12 февраля 2020
Вообщем-то нормально, но я лично не люблю открытые со всех сторон кафе
3
2
13 апреля 2019
Таких медленных сотрудников, как в этой кофейне я уже давно не видел. Можно ждать заказ по 30 минут в пустом зале.
10
1
27 сентября 2021
Даже меню не принесли
2
1
26 декабря 2019
Обслуживание никакое, зашёл перекусить заказал тост и кофе, заказ приняли, прошло 30 минут ни тоста ни кофе я не дождался.
5
12 мая 2022
Хуже кофе я не пробовал
21 января 2019
Ужас! Цены страх. И все не вкусно.. Обслуживание ужас!
7
26 июля 2019
Не однократно была просрочка, не рекомендую
7
3 июля 2019
посуда грязная, обслуживают очень долго
9
10 февраля 2020
Вкусно но дорого
2
2
1 ноября 2019
Если нет карты, дорого!
6
3 ноября 2018
Почему то не принемают дисконт шоколадницы. Странно....
4
1
26 сентября 2019
Бывают долгие заказы
7
4 апреля 2019
Вкусное кофе
4
7