Неприятное место
Меню ждали минут 15, это с учетом занятости меньше половины столиков. Потом из заказа нам принесли только одну порцию вместо двух со словами «мне только что сказали что осталась одна порция, может вы закажете что-то другое еще?» Объясните почему кухня не предупредила заранее перед готовкой что осталась одна порция?? И второе блюдо ждать 15-20 минут. То есть один человек будет есть, а второй в рот смотреть или наоборот? Или первый есть остывшее уже?( кстати Авокадо было недозрелое и драники очень сухие. Рыба вкусная, кофе тоже. Но денег за такое качество и обслуживание не стоит конечно. Не советую! Если вы ограничены во времени, то точно не сюда, так как официанты работают в режиме «блиц без границ»
Вкусная еда и хорошее обслуживание. Однако во внешнем виде данного кафе есть недочёты. На каких-то диванах не хватает подушек, например. Впрочем, заведение всё равно рекомендую)
Заказали борщ и куриный суп. Не вкусно, блюда не стоят своих денег. Официант предложила хлеб, согласились, но хлеб не вынесли. В счет хлеб включили. Сильно разочарована.
Дорого, невкусно.
В легендарные блинчики надо класть молочный шоколад.
Розеток точно можно сделать больше.
От чаевых походу технически нельзя отказаться. Не то чтоб это было проблемой, но навязывать некрасиво.
Мое недавнее 23.04.2024 г. посещение кафе "Шоколадница" в зоне вылета аэропорта Кольцово в Екатеринбурге было разочарованием. При заказе порции кофе эспрессо обьемом 60 мл мне трижды принесли порцию объемом 35 мл. При моей просьбе переделать принесли кухонные весы, которые показали 37 мг, причем персонал пытался убедить меня, что это и есть 60 мл. Даже администратор не смог решить эту проблему.
Этот опыт обслуживания оставил у меня горькое впечатление. Разочарование в том, как кафе управляет своими операциями и обучает персонал. Надеюсь, что эта ситуация привлечет внимание администрации, чтобы они приняли меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, это кафе не рекомендуется для посещения."
Очень хорошее место! Приятная атмосфера, всё вкусно, разнообразное меню. Очень милая официантка Олеся😊
Посмотреть ответ организации
Ярослав Петухов
Знаток города 8 уровня
20 октября 2024
Отличная кафешка очень вкусно,напитки не пробовал поэтому не скажу вкусно или не вкусно ,вежливый персонал короче прекрасная кофешка ходите не пожалеете
Не понравилось. Видимо у официантов просто нет желания работать. Чьо не спросишь всё ответы не в попад. Прибегут потом куда то снова убегают. Посоветовать ничего не могут.
Плохо.
Борщ сказали ждать долго. В итого 2 чашки кофе несли еще дольше. 20 мин. Паре которая сидела рядом, принесли борщ раньше, чем нам кофе, хотя они заказывали после нас. И то пришлось встать, найти официанта и спросить где кофе, т. К. Начиналась посадка в самолёт. Кофе вкусный.
Отвратительное обслуживание. В первый раз подошёл взять кофе с собой, официант попросил присесть за столик для обслуживания, ок думаю посижу здесь. В итоге в течении 10 минут никто так и не подошёл, встал и ушёл. Во второй раз, решил что звезды в первый раз не сошлись, в этот раз всё будет лучше. Но обломался. Прождал 15 минут пока меня наконец-то заметили и принесли меню, ещё столько же ждал свой заказ в виде чая. ЧАЙ 15 МИНУТ ДЕЛАЮТ!!!
Сижу в Шоколаднице в а/п Кольцово. Так никто и не подошел.
Когда уходила, подршла, конечно, сказала об этом. Но на лицах пустота
Фото сделано в 30.08.24 в 18:58 местного времени
После ремонтп стало уютно, хорошая вентиляция, богатое меню
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Ф.
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Хорошее кафе в аэропорту. Большой выбор различных завтраков, всегда вкусный кофе. Очень быстрое обслуживание. Можно с питомцем. Настоящее dog friendly - нальют водички для собаки по просьбе.
Цены выские, даже подумать о том, что просто попить чаю выше 300 рублей.
"Милк Бабл-Ти "черника-смородина"" на вкус не приятен, ощущение что пью просроченное молоко со вкусом черники/смородины!!
Пару раз были с супругой, пока ожидали посадку на свой рейс. Обстановка уютная, обслуживание хорошее. Про блюда особо рассказать нечего, так как там пили чай и ели мороженое и ещё какой-то десерт.
Заказали два напитка и два десерта, был пустой зал, ждали 20 минут, крайне долго для готового блюда с витрины.
Но, десерт и кофе были потрясающе вкусные, поэтому 4, а не 2.
Заказали раф с собой. Предложили присесть за столик подождать. Через 5 мин приняли заказ, ещё 2 раза уточнили, здесь или с собой. При половинной загрузке ожидали один кофе около 25 минут. Следов кофе в рафе не обнаружено. + только за вежливость и приятный интерьер
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Кофеман 4 уровня
10 августа 2024
Вежливые сотрудники. Готовят быстро. Просторно. По завтракам надо уточнять, не всегда в наличии. По ценам дороговато, но для аэропорта вполне ожидаемо
Очень любим данное место. Очень часто заходим выпит вкусный кофе перед вылетом. В очередной раз зашли, а официант Олеся просто подняла нам настроение☺️
Официанты с каменными лицами приносят абсолютно не красивые и не вкусные блюда.
А ожидаешь ты на ободранных диванах. Блеск!
Руководители: если один из ваших ресторанов не приносит вам хорошей выручки и не имеет высокий трафик - это не значит, что не нужно уделять должного внимания проверкам!
Повод присмотреться и понять причины ( помимо снижения трафика и влияния внешних факторов)
Моя любимая пшеная каша с пашот ( к слову вкусная во всех ресторанах внутренних рейсов) - оказалась просто «поела в столовке» и на вкус и на вид. С мизерным кол-вом песто, практически без пармезана и с пашот, который уже почти стал в смятку.
На мой вопрос про вина, я получила ответ «я без понятия» от официанта.
Ну и я «без понятия» что за отношение к гостям
У вас сервис и кухня вкусная в ресторанах.
Но к огромному сожалению - не во всех!
Ставлю 1* за то, что воспользовалась розеткой