Наполеон не вкусный вообще. Сухой и твердый, даже вилкой еле протыкается. Половины меню нет в наличии , напитков алко и безалко тоже нет. Лимонад ананас - улун вкусный ,но ужасно сильный вкус самих ананасов из банки.
заскочили быстро позавтракать перед дальней прогулкой. в итоге ждали заказ больше 50 минут. тем временем готовились и выдавались заказы. гости в зале здесь явно не в приоритете. дважды спрашивали о времени готовности и каждый раз получали ответ "ещё 5 минут". остался очень большой осадок. все таки если в заведении есть зал, сначала должны обслуживаться гости в зале, а только потом доставка.
ну и за 50 минут можно было сделать 50 омлетов, но повара не справились с тремя. очень, очень, очень разочарована.
Пятница, вечер , бармен занят своим делом а официанта нет, как и администратора. Взяли меню сами, ждём официанта с желанием подойти к бару и самим заказать. Но она пришла, явно бегала куда то по своим делам. Когда все шло к своему логическому концу, честно пытались оплатить через приложени но не вышло. Официантки Альбины в зале не было. Подошли к бару с просьбой расчитать, и продолжаем ждать долгожданный счёт. И тут она опять явилась , явно отлучившись по своим делам. Когда , уже окликнув, к все таки подошли, оказалось что оплата через приложение происходят сбои, по словам официанта. И когда я начали пояснять что счёт ждём достаточно долго, и видя что официант покидал рабочее место , сделала вывод что ушла на перекур, решила меня заткнуть , : " чем я занимаюсь - это мое личное дело и вас не касается".
Спустя пол часа после заказа, сказали что половины из заказанного нет в наличи, заменяли большую часть ингредиентов на другие. Из посетителей почти никого не было, прождали 50 минут.
3
Раиля
Кофеман 3 уровня
20 ноября 2024
Обновили стулья, ура. Но в час пик один парень-официант и очень медленное обслуживание, я бы сказала самообслуживание. За соседним столиком девушке сначала не тот салат принес, потом не то горячее. А потом произошла ссора на кухне) короче шоколадница давно в забегаловку превратилась
Натали
Кофеман 3 уровня
29 декабря 2023
Люблю именно эту шоколадницу, удобное расположение. Бывает, что долго готовят. В целом, в это время всегда занимаюсь своими делами. Официантки очень милые и приветливые, огромное спасибо за их труд. Всегда чисто, уютно, тихо. Я довольна, поэтому посещаю кафе регулярно
3
Ianta Trump
Кофеман 4 уровня
4 ноября 2024
Ребят, это просто кошмар. Меньше 40 минут вообще ни разу не ждала свой заказ. Очень медленно все. Один бариста ,который не справляется. Официанты они и кассиры и сегоня воскресенье, а в щале один официант, который у кассы стоит. Кофе жду уже 30 минут. Добавьте персонал! Очевидно же,что они не справляются.
Персонал отличный ,новот комплекс ланч суп стал пустой куриный раньге он был с лапшой и не много овощей сейчас одно яйцо 😕😖,а в целом отличная шоколадница на большой кольцевой все понравилось кроме супа .
Посещением не довольны.
Сделали заказ на завтрак (скрембл с томатами и колбасками) в итоге принесли страшное блюдо с сосисками, которые разорвало в микроволновке 😅
К слову, ждали мы это чудесное блюдо около 40 минут)
Минус за кухню, минус за обслуживание.
Долгое ожидание. Еда ужасная. Томление мясо под сливочным соусом, стоящее почти 600₽ , оказалось варёной говядиной, жёсткой и не вкусной. Лимонад даже внешне не похож на картинку, а уж вкус... Пить не возможно! Оставили полные стаканы. Вкусным был только кофе, принесённый в начале ужина. Ужин был такой - сначала лимонад, потом кофе, через минут 15-20 салат с горячим и десертом. Не понятно с чем есть этот десерт, когда кофе выпито пока горячее. Потратили 2670 за ужасную еду!!!.
Кафе, в отличие от других в ТЦ Варшавский, с официантоами,днем свободно,есть любимый столик и любимое меню,беру два блюда:бефстроганоф и морс,550 р.считаю ,что вкусно и доступно.
Всегда жутко долго, постоянная нехватка персонала, устаревшее оформление, до смешного много «к сожалению у нас этого нету».
Сколько бы сюда ни приходил, всегда одно и то же. Больше не приду)
Ставлю тройку только за цены и приличную еду но если вам еле теплый борщ и теплую водку то вам именно в эту шоколадницу. На мой вопрос официанту почему у Вас теплая водка, ответ я не пью не знаю как должно быть, у нас она тут стоит …. В общем менять обслуживание и все наладится
Ужаснейшее впечатление!!! Я так и не дождалась своего заказа. Ждала свой жалкий ролл 1 час. После 3х раз уточнения у официантки, где мой заказ, мне вынесли нечто другое. На мой вопрос: а это что? Ролл с ветчиной? Официантка ответила «да, это ролл. Со свиной котлетой». Это провал! Видимо официантка даже не знает, что ветчина - это не свиная котлета!!!! Так еще и реально грязные кресла, все в пятнах. Очень брезгливо было. Больше не приду сюда. Закрываетесь уже, ребята. Вы упорно пробиваете дно своим сервисом!!! Хватит уже мучаться и гостей мучать!!!!
Не раз ходим, тк больше нет выхода. То у них кухня не работает, то еще что-то. Заказ ждешь 30-40 минут при пустом зале. И потом оказывается, что чего-то нет.
Короче, если у вас много времени и вы любите сидеть на старых продавленных креслах, то можно зайти
Зашел сюда позавтракать 24.12.2023. Заказал завтрак со смузи боулом. Через 40 минут после заказа подошла официантка и сообщила, что йогурта для основы нет (только что выяснила). Предложила сделать абсолютно новый заказ, при этом даже меню принести не удосужилась. Отвратительно.
Очень долго ждал заказ. Такое ощущение, что работают на доставку, а не на живых клиентов.
Кофе принесли и полчаса ждешь. Чего ждем? Зачем кофе так рано принесли тогда?
Про мне три клиента отказались от заказа по причину, озвученной выше.
К еде вопросов нет, к сервису есть.
Официантка неплохо справляется со своими обязанностями, но она одна! В итоге ждешь, пока примут заказ, потом было ожидание блюд порядка 40 минут! И это они оливье столько готовили!
Больше сюда не приду, не рекомендую
Зашла в Шоколадницу , думала заказать бизнес ланч. Официантка принесла меню и сразу озвучила ,что время ожидания заказа составляет 40 минут, не объясняя причину. В прошлый раз была в этом заведении в июле, так и получилось ожидание 40-45 минут, думала накладка а нет это у них в порядке вещей. Из всех Шоколадниц, эта самая отвратительная..
Евгения
Знаток города 4 уровня
11 февраля 2023
Посещаю данную Шоколадницу довольно часто.
В предыдущие разы было приятно приходить в это место и проводить там время. Хорошие официанты, подача блюд осуществлялась вовремя.
Но сегодня данное заведение меня очень глубоко разочаровало!
Заказала одно из блюд меню завтраков и только кофе. В зале находилось мало людей (это важно).
Кофе подали вовремя. Блюдо я ждала полчаса! Полчаса я ждала одно блюдо! Обычно через 10 минут появляется еда на столе.
Принесли мне блюдо через полчаса. Оно отличалось от блюда из меню. В нем не было определённых ингредиентов, добавили ещё какую-то уродскую кучку пожаренной зелени. Которая выглядела максимально несъедобно. Не стала это есть
Яичница выглядела не презентабельно. Не пожарили нормально её
Когда подошла на оплату, спросила почему так долго подавали еду. Девушка ответила, что у них повар в отпуск ушёл и другой работает на точке. А я очень спешила
Отпало желание посещать данную точку!
Ресторан хороший, но если посещать его самому, т.к готовят быстро, но если соберётесь заказывать от туда доставку, то не в коем случае, т.к еду на доставку готовят в последний момент и готовить могут больше часа.
Ужасное обслуживание. Пришлось ждать заказ 50 мин. Официанты невнимательные, они никуда не спешат. Спрашивала несколько раз сколько ждать, они делают вид, что не слышат. Если хотите по быстрому перекусить, то это точно не то место! Еда чуть тёплая, овощи нарезаны огромными кусками. В итоге я не доела, чтобы успеть на поезд.
Зашли с мужем в кафе. Выпить кофе и покушать десерт. Часть меню отсутствует, этого нет, того нет. Все что осталось было средней "вкусности". Наполеон был сухим... Раньше были вкусные десерты:(
При неполной посадке (и совсем минимальной загруженности, было 3 клиента в зале), сотрудники неспешно прогуливались по залу, либо просто общались между собой, не обращая внимание на клиентов. Также, оставляет желать лучшего и время подачи блюд.
Ужасный персонал в этом кафе…
Это просто полный ужас,на протяжении двух месяцев работники не могут уследить за заказами,постоянно в доставке привозят не то что мы заказываем,а то что им выгоднее положить.
В самом же кафе посетителей не ставят ни во что,и так же не внимательно принимают заказ.
Пока не поменяют персонал , и не исправят свою работу,сюда не ногой.
Пришел на завтрак, завтраки скудные, набрал из наборного меню-завтрака. Получилось около 900 рублей с кофе. Кофе принесли, а завтрак прождал 30 минут и отказался дальше ждать, хотя народа почти небыло
Заказывала на Яндексе. Итог - привезли на 50 минут позже по вине ресторана. Привезли не все. Ресторан решил, что имеет право вводить меня в заблуждение и привозить неполный заказ. Хорошо, что деньги на возврат оформили. Тут без претензий. Не рекомендую именно этот ресторан. Была лучшего мнения. Вы можете рассчитывать на одно, а получите другое.
Отвратительное обслуживание. Официанты и администрация не компетентны. Сидели весь вечер с горой посуды. Ели по очереди, когда принесут. Больше не ногой, объезжайте данную забегаловку в виде этой точки!
5 раз из 7 - отмена заказа, задержка на 2 часа (когда просто курьер сидит и ждет в ресторане заказ).
Единственная просьба - ЗАКРОЙТЕ этот филиал, если люди не могут выполнять свою работу хотя бы на уровне «приемлемо»
Очень не компетентный официант(молодой парень, имени не знаю). Заказали ланч на 2их, выбрали 1е , 2ое и кофе. Первым зачем-то принесли кофе🤷♀️. Попросили унести, потом принесли 2ое, попросили унести😂. Наконец-то принесли 1ое, борщ был холодный, крем-суп хороший. На второе был бифштекс с ледяным яйцом, как из холодильника. Я уточнила, должно ли оно быть холодным. Ответ был отрицательным. Мне предложили вычесть из чека это блюдо, я согласилась. Потом подошли и сказали, что не могут этого сделать ( а скидку даже не предложили). Вообщем еда на половину вкусная, официант разочаровал своей не компетенцией. Обычно оставляю чай, но тут без вариантов)
С кофе беда
1. Латте. Горький-пригорький, с пористтой большой пеной (перегретое молоко?)
2. Айс-кофе тоник с горьким шотом эспрессо.
В остальном все вкусно
Если у вас много времени, отличное место. Зашла в ланч, была не полная посадка, меня предупредили, что придётся немного подождать, немного вылилось в час.
Очень уютная и красивая кофейня! Нравится здесь проводить время вечерами! Особенно обожаю кушать вкуснейшую пасту карбонара и пить мой любимый облепиховый чай 😍
Раньше это было любимым местом! Сейчас кухня испортилась. Сегодня принесли совершенно невкусные блюда: спагетти с паровыми котлетами. В котлетах были кости, мясо курицы и индейки не чувствовалось. Спагетти - сырые, холодные, сухие, посыпаны чуть- чуть сыром. Куда- то исчезли приветливость и улыбки официантов. Неприятно стало находиться!
Долгое обслуживание - это не самое страшное. С этим здесь проблема всегда. Хуже, когда ждёшь завтрак 40 минут, приходит недовольная официантка и говорит, что завтрака, к сожалению, не будет. До свидания, довольствуйтесь кофе, что готовили всего 20 минут. Зря потратили время, больше ходить сюда нет желания.