Официант Алина испортила настроение с порога! Поставила условие, проведу в туалет только после заказа! Полная бестактность! Такое не допустимо, тем более в таком месте!
Очень вкусный чай гречишный, вообще вкусно там, и можно на акул и скатов бесплатно посмотреть
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2023
Отличное месте,чтобы выпить кофе,перекусить и одновременно продолжить любоваться рыбками.Еду приносят очень быстро,ассортимент такой же,как и во всей сети,официанты приветливые и к детям относятся по-доброму.
Заведение испортилось! Ожидание заказа стало слишком долгим, официанты грубят. На просьбу позвать менеджера несколько раз проигнорировали, а когда позвали, всё, что мы могли услышать в ответ на претензии - хамство!!!👎👎👎
Блюда пресные, не стоит своих денег. Раньше было лучше! 👿
Посмотреть ответ организации
Вивид С.
Знаток города 5 уровня
12 января
Принесли еле тёплые 5 баклажанов, которые в меню называются жареным, но это скорее варёные. До еды зачем-то принесли горячий шоколад, который тоже был не горячем. Еда лежала неаккуратно, официанты не принесли ни салфеток ни перчаток для ребрышек. Это не ресторан, а фастфудная!!! Не советую есть здесь
это ужасное место. мы ждали полчаса меню, потом тетка разбила цветок за нашем столом, потом мы ждали когда у нас примут заказ еще сто лет, а после еще час ждали, когда нам принесут счет. полный отстой 👎👎👎👎 видимо к нам с подругой отнеслись так из-за того, что на нас были надеты ушки((( еще подходят с такими лицами, как будто убить хотят
Людей много, но что поделать, это ВДНХ. В этой шоколаднице почему-то нет планшетов на столах, в которых можно и меню посмотреть и заказ сделать и оплатить потом, что не порадовало. Официанты очень заняты и не сразу приняли заказ, а времени было мало😬 Планшеты конечно ускорили бы процесс.
Сухарики в грибном супе были залежавшиеся(
Понедельник. 11 утра. Чтобы выпить чашечку кофе с пироженным 20 минут не могли дозваться официантку и на ввзов со столика никто не реагировал. На вопрос почему так долго, ответ - много посетителей 😂😂😂. А по факту занято было всего 4 столика.
Кофе Американо - вкусный, а вот Тирамису даже не удосужились разморозить.
Как гость столицы, я конечно же уже вряд ли повторно посещу это "заведение" и другим не советую.
Расположение отличное. Цены завышены. Официанты, принимая заказ, как будто делают одолжение. В большинстве других Шоколадниц можно пользоваться приложением. Здесь - нет
Уютное место, ходили с детьми, нашел каждый для себя то что нужно именно ему. Маленькая без проблем покушала еду принесенную с собой, персонал с пониманием относится к гостям. Спасибо
Если бы здесь было другое заведение , не пошла бы в кафе. здесь о хамят просто налево и направо официанты . единственное преимущество этого заведения, что здесь видно рыб в аквариуме и естественно дети сюда идут. но официанты здесь хамки каких поискать
Обслуживание нулевое, латте был горький и явно неправильно взбитый, спагетти были приготовлены не по факту, а уже несколько раз разогретые)
В шоколадницы хожу часто и везде все было супер, кофе всегда был вкусный, еда тоже, но в эту больше не приду)
От шоколадницы похожее меню, система лояльности не работает, цены тут свои , короче фастфуд за около ресторанные цены
1
Посмотреть ответ организации
Александр Белый
Дегустатор 6 уровня
30 января
Что хотелось купить, не было в наличии. Ценник завышен. Чай заказал 0.5 литра, налил две неполные кружечки (чуть больше половины) и он закончился. Чек ждали очень долго.
Не рекомендую!
Прогуливаясь по ВДНХ с детьми, зашли в шоколадницу. Тут большая летняя веранда, много цветов, есть детское меню и детские стулья. Так же есть алкоголь. Можно и выпить и детей накормить. Народа много, это понятно. Пока ждали еду, принесли напитки. Обслуживание хорошее, нам понравилось
Ну первое и самое важное.
1. Сеть кафе шоколадница но не шоколадница. Карта лояльности не действует, меню немного отличается и главное вкус, нам с супругой показалось что тоже не как в сети кафе шоколадница.
2. Когда мы попросили меню, чтобы сделать дозаказ чего нибудь к чаю. Нам предложили пройти к барной стойки что бы мы там заказали. Была не понятная ситуация.
3. В общем самое хорошее в этом кафе это аквариум с акулами и то заслуга Мосаквариума.
Много фотографировал, проходил мимо, попросил поставить на зарядку, не отказали. Просто выпил капучино, симпатичная официантка Римма, вежливо, быстро,хоть я никуда не торопился), приятная атмосфера, благодарю.
Посмотреть ответ организации
Senior
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2024
Ничего хорошего тут нет. Безвкусный и измученный цезарь с майонезом, расплавленная ксессадилья, и тёплая кола. Все безвкусно.
Стоимость билета в москвариум 1500и буря ярких положительных эмоций. Шоколадница 2000 р, хочется плеваться.
Отвратительно.
По пунктам:
1. Отвратительное обслуживание. Бариста не в состоянии услышать и понять что от него хотят. Кофе, при отсутствии очереди, пришлось ждать слишком долго. Неожиданно столкнуться с подобным отношением, больше нигде таких проблем не возникало.
2. Не вкусный кофе ( бариста перегрел молоко, как следствие - я обжёг язык).
3. Не работает система лояльности, так как ,, это франшиза" (цитата дословная).
Не рекомендую данное заведение.
Ужасное обслуживание. Попросили плед, принесли только через 20 минут после того как неоднократно просили
Из меню то, что хотели нет
Цены выше, чем в других. Бонусы ни списать, ни начислить, так как франшиза
Однозначно не рекомендую!
Блюдо ждали минут 25
В зале народ нервничает, так как официант не реагирует на просьбы
Дополню: по возвращению домой начало жутко тошнить и болеть живот. Подумайте прежде чем сюда идти!
Не понравилось, что в данном заведении отсутствуют комплексные обеды и ужины. Муж хотел суп, хоть какой-то, их в наличии не оказалось. Приложение для накопления и списания баллом также не принимается здесь. Заказали фраппучино, получили молочный коктейль. Вкус кофе в напитке просто не чувствовался. Удовольствия от посещения нет
Отличное место что бы поесть в парке ВДНХ. Обслуживают быстро и готовят вкусно. Народа много, не всегда хватает мест, но лучше подождать и поесть здесь.
Это не Шоколадница основной сети, вот что стоит иметь в виду, когда туда собираетесь пойти. Это просто купленная франшиза и из Шоколадницы у них только название и картинки в меню. Остальное — полный треш. Цены, естественно, из-за места, завышены а среднем на 100₽ на каждую позицию, ну это было бы приемлемо(опять же, имея в виду месторасположение и цены на аренду там), если бы хотя бы это было на привычном уровне. Еда даже на вид выглядит противно, не соответствует картинкам в меню даже отдаленно, персонал хамски относится, не дают даже доесть, мол «вы скоро собираетесь место освободить»!? Салфетки на столе отсутствуют, а на просьбу принести реагируют так, будто я попросила принести их из личного домашнего запаса, ну и сходить за ними, видимо, пришлось домой официанту, судя по тому времени, которое она потратила на то, чтобы удовлетворить мою просьбу. Честно — отвратительное впечатление, назвались бы как-то «столовка на ВДНХашке», сразу было бы понятно, чего там ожидать, а так «Шоколадница» и такое столкновение ожиданий и реальности…
Отвратительное обслуживание. Сидела 20 минут, мимо меня проходили официанты и не замечали. Никто не подал меню и не поздоровался.
Подошла лично в момент их коллективного общения у стейшена. Передо мной даже не извинились.