Сервиса нет, с едой тоже проблемы: еду явно разогревают, а не готовят. Салат Цезарь да, был вполне нормальным и свежим. А вот горячее - хуже столовой. Бифштекс с картофельным пюре в итоге был подан с невнятное сказанными официанткой словами: «пюре кончилось, мы вам фри положили!». Ни извинений, ни оповещения заранее о замене гарнира. Бифштекс был явно разогрет, вкуса мяса не наблюдалось. Картофель фри был холодный и безвкусный.
К сожалению, что-то произошло и в не лучшую сторону.
Персонал висит, пока не позовешь ничего не произойдёт.
Маленькие порции латте...
Салат с хумусом: хумуса как в блюдах высокой кухни -кот наплакал, помидоры на последнем издыхании.
Площадь кафе меньше.
Странно, раньше было очень милое место.
Вай фай есть.
Уважаю очень кафе-ресторан "Шоколадница". Но зашли в ТЦ Европарк-просто кошмар. Ждали еду около 50 мин, напитки принесли через 30-40 мин и не то, что заказали. Но дальше было хуже. Крем-суп из шампиньонов был ужасен (хоть я его очень люблю). Суп подали полухолодный с не здоровой горчинкой. Сухарики старые, с привкусом. Лазанья..... Нечто.... Просто дастали из морозилки, на гриле разогрели. Внутри местами ледяная...Принесли кофе не в чашках, а в разовых стаканчиках на вынос, почти холодное, попросили переделать, его просто подогрели на 10 градусов больше. ПОЛНОЕ ОЩУЩЕНИЕ, что побывала в придорожном кафе, где-то далеко от Москвы..
Жуть какая то, а не кафе. Пришли днем в будни с детьми после кино покушать. Стулья все грязные, промятые до основания. Противно сесть. В 14:30 суп дня уже закончился. Половины продуктов нет. Принимала заказ официантка, в этот момент видимо зашел кто то из постоянных гостей, отвлеклась, машет, через весь зал кричит «Злравствуйте». Не услышала что заказали. Еду приносили порционно. Один ребенок ест, другой смотрит.
Морс принесли половину стакана жутко разбавленный.
Паста была вперемешку со старыми макаронами (50% свежесваренных/ 50% старых заветренных).
Хлеб принесли когда уж бульон доели.
Чай с привкусом рыбы…
При заказе брускет:
-Вам брускетту какую? Есть только с лососем.
Как?!?! Середина дня, нет половины продуктов
Безобразное обслуживание: медленно, вяло, грустно и печально. Отвратительная еда: холодная, полусырая.
Не тратьте время свое. Сначала ждать час, а потом и не поесть.
Бизнес ланч. Салат ждали 35 минут🤦♀️ принесли одному,двое сидели смотрели. Напитки принесли холодные,хотя у меня-кофе. Официантка абсолютно не заинтересована в своей работе,первые слова не были,когда мы сели за стол-вы там,по куаркоду сделайте заказ. При этом,ланчей в приложении по этому коду вообще нет😅 мягкая обивка на стульях очень «устала». На полках у столов пыль. Полной загрузки в зале не было,сидели только мы и еще пара человек за столом. Мне страшно представить,что там за закрытой дверью на кухне этого заведения происходит. Очень пожалели ,что зашли. Чаевые оставлять желание не возникло.
надя стороженко
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2024
Была 1 раз в этом месте, но в основном заказываю доставку. Сервис ужасный, грязное место, не хочется садиться на эти стулья. Обслуживание более-менее нормальное, но качество еды оставляет желать лучшего. По поводу доставки молчу. Заказывала таро латте с тапиокой, доплатила за дополнительную порцию тапиоки, в итоге вообще ее не положили. Специальную трубочку для тапиоки тоже не положили. Напитки не доливают конкретно. Ужасное место.
Самая худшая Шоколадница, в которой я был. Я прихожу, народу ноль, сотрудники сидят в подсобке, никто даже не вышел. Я сидел минут 5, но наверное сотрудники вообще не привыкли, что к ним кто-то заходит, поэтому пришлось идти звать этих горе-работников. Сделал заказ и сотрудники снова ушли в подсобку. Наверняка там срочные рабочие дела у них. Принесли заказ и конечно же снова ушли в подсобку. Я даже не стал к ним туда стучаться, чтобы принесли соль и перец, которые мне не поставили. Пошёл сам взял, как в столовке.
Не ходите сюда, вас тут никто не ждёт.
Первый раз обсчитали. Второй раз - просто не обслуживали. Даже заказ через qr код сделать невозможно. Минут через 7 заказ из статуса "на подтверждении у официанта" исчезал и корзина оказывалась пустой. Извинились? Да что вы... "что там у Вас в заказе было, давайте пробьем"..для этого пришлось за официантом ходить.
Сама не пойду и никому не посоветую. 30 минут потрачено зря. Клиентов зале (а я была одна) просто не замечают.
Раньше все было хорошо. Регулярно тут заказываю еду. А теперь два раза подряд: заказала блинчики с сулугуни, приходу забирать через час, говорят - сулугуни закончился, мы вам собирались звонить, вот не позвонили. Хорошо другие блинчики отдали, быстро. Сегодня опять - заказала пиццу, прихожу забирать через 40 минут, говорят заказ не поступал. Ребята все хорошие, но с системой заказов что-то испортилось.
Часто забегаю сюда за кофе или пообедать. Еда всегда на высоком уровне, все делается быстро и очень вкусно(всем советую попробовать тирамису). Весьма атмосферный интерьер и всегда приветливый персонал. Отдельное спасибо Администратору Ане за отзывчивость. В плане цен все в рамках разумного. Пожалуй, лучшая шоколадница в которую ходил. ОДНОЗНАЧНО всем советую посетить это заведение.
3
2
Giorgi Giorgi
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Приятное место. Часто прихожу поесть сырники с облепиховым чаем. Персонал вежливый и внимательный❤️
Отличное место только благодаря персоналу . Я не представляю как так можно работать при загрузки 80% зала бегают 2-ве девочки !!!!! Куда смотрит руководство !!! Спасибо огромное Анне которая при такой загрузки оперативно сделала кофе !!!а так владельцу этой точки пора бы обратить внимание люди не должны работать на убой в такой стрессовой ситуации !
Одна их самых приятных шоколадниц за счет своего персонала. Управляющая Наргиза самая добрая и отзывчивая. Только благодаря ей иду имено в эту шоколадницу!
Место очень приятное, вкусное кофе и различные вкусняшки. Кофе в размере S за регистрацию - дается до первого заказа. Кофе вкусный, цены низкие
5
Katerina
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Очень плохое кафе. Не рекомендую!
Сначала 10 мин.сидела и никто не подходил,т.к в зале не было официантов. Потом заказ готовили 30-40 мин.
У меня был крем суп из шампиньонов- он был старый,ощущение,что его разогревали в микроволновке несколько раз.(забывали и снова разогревали) сухарики были затхлые.
Заказала салат "новинку"с колбасками...- был "на выброс". Горелые кружочки сосисок и какая-то зелень..
Съедобные были только спагетти.
Стоимость этого Бизнес ланча была по-моему 650 рублей.
Обслуживание-0
Персонал-0
Еда-1
Время ожидания-0
Не самый лучший экземпляр шоколадницы, больше 10 лет ей, ходили сюда раньше постоянно, подустала она сильно. Обслуживание не всегда хорошее. Официантка Зинаида явно очень устала, принеся пасту тарелку поставила на противоположный от меня конец стола, минимальные правила как-то не работают, тарелки старые не уносятся, огурцы в салате были по-разному криво нарезаны , многие кусочки были не дорезаны даже, шоко, конечно, намного лучше чем фаст фуд, хотя за качество, видя обстановку, становится боязно
Половины блюд из меню нет. Официант постоянно бегает куда-то и уточняет что есть, а чего нет. Грязно. Мебель уже вся затертая. Меню засаленное. Отвратительная Шоколадница.
интерьер милый, хорошее сочетание цветов; персонал не очень приветливый, пришла сделать заказ с собой «ролл+кофе», так же заказала «раф щелкунчик»,кофе очень вкусный, но ролл был упакован отвратительно, вся испачкалась (вытек весь соус), бармен при отдаче видел, что соус течёт и даже не предложил убрать в пакет, две звёзды, за интерьер и вкусный кофе, но возвращаться сюда я бы не стала.
Шоколадница превратилась в дно! Стали набирать непонятных персонажей на работу. Которых слеловаоо бы помыть для начала. Стулья продавлены. Ничего нет. Все грязное…
Отвратительное место, сидели 10 минут ни привета не ответа, на просьбу принять заказ, пошли принимать заказ у других которые только пришли!!! Жалко столько лет сюда ходим все было более менее, а теперь никакого отношения к клиентам!!!
Ожидали большего. В наличии не оказалось много блюд, указанных в меню. Из окон сильно дует. Если приходите с детьми, то садитесь в центре зала. В других заведениях сети обслуживание и еда заметно лучше.
Постоянно беру здесь кофе, переодически заказываю ланч или ужин. Кофе делают классно, всегда прислушиваются к пожеланиям. Оперативно. Еду тж приносят быстро. Ни разу никаких проблем не возникало. Отдельный плюс персоналу, успевают всё, даже при полной загруженности!!:)
Одно из немногих мест в ТЦ Европарк где можно перекусить. Из вариантов - Макдоналдс, KFC, Теремок, что-то азиатское ещё. В целом неплохая, но места маловато, сидеть не везде удобно
Стандартная Шоколадница из тех, которые скомпонованы полуоткрытым пространством, выходящим в зал ТРЦ. В остальном всё как обычно - приветливый персонал, вкусная еда. Можно и полноценно пообедать, и просто посидеть с чашкой кофе.
К сожалению плюсов нет. Грязно, долго и не вкусно! Но, видно плохие отзывы отклоняються. А жаль, очень хотелось бы, чтобы хозяева навели порядок. Шоколадница должна быть, как везде вкусно...
Классное кафе. Замечательные два официанта постоянные, которые уже знают мой выбор )) всегда любезные. Очень быстро блюда подают. Парковка бесплатная. Об акциях сами напоминают. Люблю это место 💜
3
Jabb
Знаток города 12 уровня
8 ноября 2022
Мне нравится Шоколадная на Рублёвке 62. Там вкусная еда ресторанного уровня и вместе с тем демократичная атмосфера предприятия быстрого питания. Можно заскочить будучи голодным в деловых поездках в этом районе и быстро и вкусно поесть. Отдельной спасибо обслуживающему персоналу! Девушки и ребята неизменно дружелюбны и очень часто улыбаются искренними улыбками. Прощаются с каждым выходящим посетителем. И здороваются с пришедшими. Из минусов - мало места и много народу. Последнее говорит о том, что не только я люблю это место.
Работаю рядом и часто захожу
на завтрак/обед или ужин.
Все нравится и особая благодарность Наргиз, она самая лучшая- знает постоянных посетителей по именам, а также их вкусовые предпочтения. Всегда приветливая и внимательная, легко улаживает конфликтные ситуации и делает свою работу.
Более отвратительного места представить сложно, готовить заказа из дву блюд и 4 кофе два часа, это конечно уровень. А потом забыть положить один кофе. Шакщука просто отвратительная, надеюсь это место обанкротиться и больше не будет позвонить своим присутствием мир.
Ходим уже лет 8, всегда быстро и качественно обслуживают! Отдельное спасибо Наргиз, встречает как родных, уже знает наши предпочтения в меню, профессионал высокого класса!
Пришли в 13.00 не оказалось половины блюд, потому что кончились яйца. Кофе несли минут 20. При не большом заказе, обслуживали нас очень долго. Потеряли кучу времени... Если хотите быстро покушать, лучше пойти в ресторанный дворик, там рядом.
Сегодня в Вашем кафе на 2м этаже в БЦ Эвропарк была шикаргая официантка Наргиза ( простите, других не знаю, возможно, все такие?): всё быстротпринесли, горячее, Наргиза с улыбкой и позитивом.
Кроме того, она со всеми так общалась, невозможно было не заметить :).
Я пришла на бизнес ланч, а ушла ещё и в пощитиве. Спасибо вам!!! И да, очень вкусный бизнес ланч ( крем суп с шамп, карбонара и кофе каппучино, ооочень красивым рисунком).
Огр спасибо всей сегодняшней смене и отдельно Наргизе.
Анна
Постоянно по разному приготовлена еда , то одного ингредиента нет вообще, то целый кусок не порезанный как будто братцу дома готовят)
Вечно недовольные тела сотрудников, всем видом показывающие как их все задолбало и им не платят зарплату, эксплуатируя их сутками. Ваши сутрудники проходят практику по хамству на рынках?
Бываю часто в Шоколаднице, но Ваше заведение честно говоря назвала бы Хамогадницей.
Неторопливые неприветливые непрофессионалы из других стран а так же Людмила, не только перекладывают на друг друга обязанности, дерзят а кажется и специально так работают
Вынуждена была заказывать у вас продолжительное время, сегодня был мой последний к вам визит.
Очень хорошее обслуживание, очень быстро и вкусно! Уже более 10 лет мы с женой каждую неделю посещаем Шоколадницу! Хотелось поблагодарить весь состав Шоколадницы, особо Наргизу!!!