Шоколадница
530 отзывов
13 марта
обслуживание на высшем уровне, если надо помочь-помогают, персонал очень вежливый, приятный вид и между собой отлично ладят, еда и в целом кухня просто бесподобная, каждый раз захожу и пробую что-то новое, все очень вкусное, нет блюда которое мне не понравилось, напитки все свежие, вкусные, время ожидание очень быстро, всегда все устраивало. самое лучшее заведение.
1
13 марта
Когда приезжаем в Авиапарк всегда заходим в Шоколадницу на втором этаже, там гораздо спокойнее, чем на фудкорте. Обслуживание быстрое, цены доступные. Сейчас появилось много новых блюд в меню. Попробовали сытный завтрак с веганскими фрикадельками, идеальное блюдо в пост. Планируем попробовать и другие блюда из нового меню. Официанты молодцы, вежливые, заказы приносят быстро. Рекомендую.
1
13 марта
Все очень понравилось! Очень милые и вежливые официанты, приятный интерьер и обслуживание отличное.
Очень вкусная и качественная еда и напитки. Рекомендую всем, отличное заведение для приятного и качественного отдыха 🙏
1
13 марта
Отличное обслуживание, цены приемлемые, всегда вкусно, классно, тёплый приём и куча улыбок от сотрудников, очень быстрое обслуживание, хорошая атмосфера. Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда!
1
13 марта
Хорошее обслуживание. Приятные официанты. Подскажут, что выбрать и сориентируют по ингредиентам. Кухня довольно приличная. И что немаловажно - приемлемые цены. Особенно нравятся обеды.
1
9 декабря 2024
Две звёзды только за обстановку, так как рядом на 4 этаже фудкорт, и в этой Шоколаднице спокойно можно посидеть. Заказали чайник чая, принесли еле тёплый и соответственно не заваренный чай, совершенно бледного вида, 500 мл там нет, залит не до конца, блинчики относительно ничего, но опять же не горячие. Попросили второй чайник, и положить два пакета чая, естественно принесли с одним, и такой же еле тёплый, положили во второй чайник пакет чая из первого и более менее цвет стал насыщенным . Проблема с еле теплым, не заваренным чаем видимо по всей сети, в Миле метро Жулебино подавали такой же.
Брали черный чай, это не зелёный, его надо заваривать кипятком,объясните это персоналу!)))
4
25 марта
Потрясающее заведение! Приятная атмосферы, профессиональные официанты. Еда вкусная, принесли быстро и горячую и вкусную. Кафе работает на высшем уровне, что еда, что обслуживание, все на 5⭐️
13 марта
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежлив и всегда поможет с выбором. Разнообразное меню, всё очень вкусно. Долго ждать не прийдется, ребята делают все быстро и Качественно
1
25 марта
Моя любимая шоколадница во всей Москве часто туда забегаю, превосходное быстрое обслуживание всегда все свежее горячее персонал приятный хорошо знающий меню
13 марта
Очень приятное заведение. Пришла перекусить с младшим братом,как сели за стол предложили детское меню и принесли карандаши для лабиринта сзади детского меню. Очень понравились блюда,так же когда официантка приносила блюдо ребенку сказала «будьте осторожны оно горячее» очень понравился этот жест со стороны милой официантки по-моему с именем Анастасия. Буду приходить вновь,готовили быстро и вкусно.
1
13 марта
замечательный и вежливый персонал. сейчас действует постное меню, поэтому можно приходить каждому, да и в целом все блюда вкусные, а также приятная атмосфера.
1
14 марта
Все очень понравилось, еда очень вкусная, принесли все быстро, обслуживающий персонал прекрасный, все улыбаться,все очень очень приветливые, столы чистые, все понравилось!
1
30 декабря 2024
Шоколадница на втором этаже тянет на оценку 2+
Пришли голодной компанией 4 взрослых и два ребенка.
На нашем столике не было монитора для онлайн заказа, сделали заказ через официанта (девушка к нам тоже подошла не с первого раза).
Хотя большой плюс: деткам сразу принесли раскраски и карандаши.
Попросили 4 порции вареников, мы их ждали минут 40. На вопрос, сколько их еще ждать, официантка с закатанными глазами ушла задавать вопрос то ли бармену, то ли кухне.
Удивляет порядок подачи блюд: сначала основное блюдо, потом только суп (кажется, суп- самое простое блюдо для разогревания).
Персонал вместо работы друг с другом общается, громко шутит.
Впечатление испорчено.
Такое место проходное, жалко, что персонал не обучен.
3
7 января
Сегодня, 7.01.2025. Зашли в эту Шоколадницу всей семьёй поужинать (обещали дочке)- Лучше бы мы нарушили своё обещание. Все(как в театре) началось со входа. Три сотрудницы сидят у самого входа и усиленно изучают содержимое своих телефонов. На наше - Добрый вечер - полнейшей молчание, как будто все посетителям объявили бойкот. Сели за столик, где находилась неубранная от предыдущих клиентов посуда. Жене каким-то образом, в течение 15 минут удалось уговорить сотрудников убрать посуду и вытереть стол. Попросили принести цветные карандаши для ребёнка- проигнорировали несколько раз. Наконец принесли заказ. - на улице температура теплее, чем в тарелках с заказом. Вместо морса принесли компот из сухофруктов, который почему-то упорно называют морсом. После окончания ужина мы попросили официанта принести нам счёт. Продавец 25 минут, мы встали и ушли из этого пункта питания, который кто-то по ошибке назвал Шоколадница. Через некоторое время вернулись, пожалев этот нерадивый персонал. Но, к нашему удивлению, там была точно такая же обстановка как и до нашего прихода. Все усиленно изучали свои телефоны, а старший играл на ноуте. С большим усилием удалось уговорить сотрудников принять платёж за ужин. Одним словом, отпраздновали Православное Рождество по шоколадному. Хоть бы кто нибудь извинился. Наверное и не знают такого слова. Ни кому не рекомендуем идти в смену, когда сотрудники предоставлены сами себе, а руководство в отгулах. Это что то ужасное - почти как в триллере.
1
19 февраля
Любила Шоколадницу за их обеды. Были Простые блюда, без лишних соусов, Но они поменяли концепцию ! Теперь же они предлагают основное блюдо из меню и к нему напиток бесплатно ((( Ни одно блюдо мне не нравится - много жирках соусов, ужасное гарниры. Теперь чек на обед вырос в разы! Выбрала в итоге пасту с лососем. Картинка и описание отличаются от реальности … несли заказ 30 минут !!!! Не вкусно ! Жаль… Странное решение относительно обедов. Могли поднять чек на 200-300 р и все! Лояльных клиентов они , конечно, же отсеяли этим маневром.
13 марта
Заказала грибной крем суп, всё было очень вкусно. Принесла милая афициантка блондинка, достаточно быстро. Персонал очень доброжелательный, мне всё понравилось. Даже оставила чаевые!
1
21 декабря 2024
Отвратительно и по еде и по обслуживанию. Пришли, в кафе, там пара столов только заняты, при этом абсолютно на всех столах грязная посуда. Работники сидят, болтают, не обращая внимания на зал. Заказали, половины из меню нет, из того что заказали приносили очень долго, официантка разговаривает по телефону постоянно, даже во время приёма заказа, потом стоит переписывается. Напитки и десерты так и не дождались, еле выловили её, чтобы отменить их, и заплатили только за то что принесли, а это холодный жидкий бефстроганов и суп. И это ещё ей повезло, были посетители, которые просто вставали и уходили. Одной из них принесли полусырую курицу и сырые кабачки вместо гриль, и она так и не дождалась, чтобы к ней подошли по ним, хотя официантке про это сказал, но она демонстративно обходила её стол. Просто ужас, все заведения шоколадницы становятся хуже с каждым годом, но это просто топ по отвратительности. Больше ни ногой туда
4
14 января
Вкусные блинчики, десерты)
Лимонад - водичка с запахом фруктов))
Из интересного: расположение, можно поиграть на планшете в разные игры, пока ожидаешь заказ. Сотрудники вежливые)
21 декабря 2024
Кафе на 2 этаже не справляется с нагрузкой. Из большого заказа верно принесли только 2 блюда. Официантка Дарья не умеет вести диалог с поситителями. В заказе был салат со страчателлой и персиковым чатни, вместо этого были мандарины, когда обратились к Дарье, ответ убил: "ну значит будет салат с мандаринами", а если у человека аллергия?
Было очень мало места куда сесть, потому что все в грязной посуде, а вместо того, чтобы убрать, официантка стояла в телефоне. Если человек не подготовлен к такой нагрузке, ну не выпускайте вы её работать одну в зал или обучите.
Настроение было испорчено, желание приходить в данную точку Шоколадницы больше нет
3
29 декабря 2024
В данном торговом центре есть две «Шоколадницы». Сегодня имели НЕудовольствие сначала столкнуться с отвратительном сервисом в той, которая на втором этаже. Грязные тарелки, официант один на всю большую зону. Это неприемлемо в праздничное время: вы не имеете права экономить на персонале в самые загруженные дни. Но даже ладно: тогда сделайте скидку за то, что грязные столы. При этом к иностранцу официант рванула как ошпаренная, чтобы убрать со стола. Мы прождали 15 минут и решили, что ждать дальше не будем. По отзывам нашли, что на четвертом всё прекрасно. Пришли на четвертый: то же самое, два официанта на огромную территорию. Вызывали официанта 4 или 5 раз с помощью терминала, терминал специально выключается через 15 сек. Официант к нам так и не подошел, ушли в НОРМАЛЬНОЕ заведение, где нас своевременно обслужили😎 «Шоколадница» как бренд сегодня в моих глазах сильно оплошала, теперь 20 раз подумаю, пойти ли туда ещё. Но точно не в те две точки, которые находятся в Авиапарке.
2
22 декабря 2024
Я прошу прощения 😆 но мой заказ был - сырники вместе с латте. Потому что кофе с молоком надо пить сразу, иначе молоко меняет структуру и становится не молоком. А ещё хотелось запивать сырники кофе. В итоге вместо латте классического мне принесли что-то со вкусом то ли сиропа, то ли сахара, я не поняла. И сырники пришли совсем не сразу с кофе, а поезде минут на 5. Хотя в чем проблема сделать кофе и разогреть сырники сразу - не ясно. Ну и дальше кофе мне меняли больше 10 минут и поэтому ела я сырники всухомятку, потому что не знаю что хуже - остывшие сырники или кофе с сиропом который ты не пьешь. Шрколадница, я уверена что делать кофе в кофе машине можно гораздо быстрее 11 минут и сырники греть в микроволновке одновременно с готовым кофе тоже вполне реальная задача. Надеюсь, вы в итоге справитесь!
5
28 мая
Бываю в этой шоколаднице не первый раз и всегда остаюсь довольным. Очень вежливый и добрый персонал, который всегда поможет, еда вкусная и всегда остаюсь сытым.
13 марта
Невероятно, конкретная кофейня идет в ногу со временем и на постоянной основе кофейня развивается. Персонал отлинчный, вся струкура выстренна здорово. Будем ходить каждые 2 дня, дай бог всем здоровья
1
28 января
Плюсы! Всё есть. Очень удобно. Парковка, еда, рестораны, кино.
Минусы: холодная парковка.
И огромная толпа людей, сквозь которую по выходным не протолкнуться после 15:00!
1
11 декабря 2024
Очень сильно испортилась кофейня. Пришли, когда занято было пару столиков. Официант как тусил у стойки барной, так и не сдвинулся с места , пока мы сами уже не дошли . И так каждый раз, подошли, пришел принял заказ. Еду ждали около 30 минут и это при том, что мы брали бизнес - ланч!! К слову половины из ланча не было. Даже элементарно фильтр- кофе!
Вообщем если хотите убить время, то вам сюда .
1
27 декабря 2024
Пришли в шоколадницу в ТЦ АВИАПАРК
27 декабря, в 11:55 официант подошла к нам начала принимать заказ «комбо завтрак» потом резко сказала , что она позовет другого официанта , пришел другой официант и сказал что комбо завтрак отменен в связи с новогодними праздниками , что именно в этом торговом центре отменен завтрак с 26 декабря по 10 января . Разговаривал очень неуважительно , такое было ощущение , что ему было бы лучше если бы и вообще ушли . Почему в других ТЦ комбо не отменили , а только в шоколаднице на 4 этаже
Обо всем этом нам сообщил администратор Закиров Шарифжон , и тоже пренебрежительно общался с нами !
1
22 марта
Заказала пельмени, принесли спустя 15 минут, обнаружила волос в них, вернула блюдо официантке, которая ни извинилась ни предложила замену, ни предложила комплимент, просто молча унесла тарелку. Подозвав другую официантку она сказала «вы же отменили их», на что я сказала, что я вернула блюдо, но не отменяла. Новое принесли спустя ещё 15 минут. Когда хотела оплатить счет, поняла, что выходит больше, чем стоимость всех блюд (пельмени и лимонад), позвала официанта, она говорит «вы же играли, а игры платные», объясняю ей, что кроме заказа я ничего не делала. В общем-то данная махинация рассчитана на лоха. Кнопка вызова официанты дает ровно ничего. Официанты просто стоят у бара и разговаривают между собой либо сидят в телефоне. Наблюдала, как чей-то готовый сендвич стоял 7 минут. Крайне не рекомендую это заведение.
23 апреля
Отвратительное место! Сделали ребрендинг, фотографии блюд сделали красивые, ценник подняли в 2 раза, но качество блюд просто ужасное!
Сначала заказала салат с крабом, в составе указан краб, в итоге принесли салат с крабовыми палочками 😨 за 790 рублей…
Далее заказала лосось, принесли невероятно сухой кусок, на мой вопрос «он был приготовлен заранее, вы разогрели его в микроволновке??»
Официант честно сказала «да».
Как-то за 890₽ ожидаешь свеже приготовленную рыбу, никак не из холодильника.
13 марта
ВСЕМ ПРИВЕТ, ВСЕМ КАЗАКАМ АРМЯНАМ ВСЕ ШИКАРНО ОФИЦИАНТ АНАСТАСИЯ ПРОСТО БОЖЕСТВЕНЕН НАСТРОЕНИЕ ПОДНЯЛА ТАКАЯ ВЕСЕЛУШКА КОНЕЧНО, ЧИСТО РАДИ НЕЕ ХОЖУ!!!!!!
1
13 марта
Замечательная кофейня, приятная атмосфера милый персонал ,замечательное блюдо и напитки. Обслуживание быстрое. Верну сюда ещё не один раз!!!
1
9 декабря 2024
Моя оценка связана с размером порций салатов и вторых блюд. Вторые блюда по размерам как закуски, салаты тоже не соответствуют размерам. Удерживая цены таким образом, клиент сразу разочарован, хоть и приготовлено вкусно. Но нужно реально брать женщинам не меньше 3 блюд, мужчинам 4-5, иначе это просто не обед, а типа зашел на кофе, кстати флэт хороший и они с капучино стандартных размеров, вот странно после блюд. Обслуживание хорошее
13 марта
Заказала раф ириску ,все идеально по пропорциям. Официант Анастасия очень добрая ,внимательная ,быстро все принесла и оставила хорошее впечатление
1
17 декабря 2024
Ужасное обслуживание!
Ужасное качество еды!
Очень долгая подача.
Хамское поведение, нету желания в своей работе, официант практически падает на стол, не аккуратно ставит тарелки, постоянно в телефоне!
Вообще не презентабельная подача еды, а так же не полная составность.
Еду принесли ХОЛОДНОЙ, как будто из морозилки.
Жалеем что пришли сюда, это был последний раз и никому не советую сюда ходить!
Не удивляйтесь если к вам не будет подходить официант 20-30 минут после 100 вызовов.
Даже жалобной книги нет.
3
8 февраля
Заказ кофе как первый мой заказ, сказали подождите 5 минут, мы вам принесём. Сидел , ждал, пришли минут через 15 сказали идти на кассу, забирать, попутно со стола забрали весь сахар и ушли. Девушка также сделала заказ в приложении, заказ с приложения обязательно идёт с собой, о чем мы не знали, попросили выдать его на стол, обругали, сказали, что говорили нам про планшет, но про него не было ни слова, ужасное место.
8 января
В мятном чае были жучки, многовато жучков.
В замен предложили убрать со счета чай (счет уже был оплачен) и переделать чай (зачем нам новый такой же чай)? Ничего другого не предложили, обычно десерт можно предложить (который ночью в итоге списывают обычно)
Менеджер спал за соседним столиком, поэтому скорее всего не сориентировался.
Поели на 2000, все остальное +- нормальное. Были тут 8го января
2 января
Уже, в который раз одно разочарование. Компьютеры не работают на столах, официанты очень медленные. Во время не приносят, не предупреждают о товаре,который не в наличии. Кофе принесли холодный, пироженное мусс теплое, фу...льда нет, об этом совершенно спокойно сказала официантка. За этим кофе вообще кто-то смотрит? Управляющий есть? Это именно на 2 этаже в ТЦ Авиапарк ужасная Шоколадница! Почему на 4 этаже то всё хорошо?
22 октября 2024
Нравятся комплексные обеды, всегда выручают в обеденное время. Удобное самообслуживание через планшет. Хорошая бонусная система: бонусы быстро копятся и удобно списываются. Любимое кафе вблизи работы)
2
28 мая
обслуживания на высшем уровне вкусно очень понравился кофе латте ваниль салат с курицей и десерт вкусный даже можно собой взять
10 февраля
В завтрак с собой, не положили мне огурцы и масло сливочное для круассана, к сожалению я поняла это уже потом, а так это вообще не допустимо! Не первый раз слышу что лучше ходить в филиал в другом конце авиапарка, ибо в этом филиале очень халатный персонал, возможно не весь, но я рискнула и убедила в этом сама. ЭТО В АВИАПАРКЕ
17 февраля
Сделали заказ через терминал и оплатили, просидели 20 минут, чтобы потом прийти к кухне, чтобы уточнить, через сколько уже будет готов заказ, и только в этот момент узнать от наглой официантки Дарьи, что блюд в наличии нет, потому что нельзя сразу оплачивать заказ, не успев его получить. Больше всего удивило отношение работающего персонала с наглым и возмущенным тоном.
14 декабря 2023
Посещая шоколадницы, расположенные в самых разных местах Москвы, за редким исключением, я замечаю одни и те же преимущества и недостатки:
+ Комфортная и спокойная атмосфера
+ Как правило, чисто
+ Очень вкусная еда
+ Большое разнообразие блюд, завтраки, ланчи и ужины разных комбинаций по разным ценам
- Очень медленный персонал, который зачастую даже не подходит к посетителям
- Большое время ожидания блюда (от 15 минут до часа)
Ходить в это место или нет решать вам, лично мне очень нравится качество и вкус еды, которое подается в этом полу-кафе, полу-ресторане, но время ожидания зачастую это желание отбивает, несмотря на большой уют этого заведения
3
1
12 декабря 2024
Второй раз прихожу сюда, заказываю кофе с десертом, и их несут 30 минут, официанта звала раза три, в ответ: сейчас принесем и тишина. В итоге пришлось идти за барную стойку и самостоятельно себе заказывать, еще и посчитали неправильно…Обслуживание отвратительное!Не представляю сколько нужно ждать, если заказать горячее блюдо. Сервис 0!
Очень жаль, что Шоколадница так испортилась.
2
3 сентября 2024
Шикарное место, особую благодарность хотел бы выразить персоналу.
Денис, Ульяна и Женя, ребята просто лучшие, огромное спасибо Вам за вашу работу, всегда на позитиве, обслуживание на высшем уровне, когда есть такие ребята, просто хочется заезжать и пить кофе.
Еще раз спасибо, ЛУЧШИЕ!!!!
16 декабря 2024
Все очень плохо с обслуживанием, за 1 час из заказа принесли только салат. Работают две девочки которые обе не успевают и не умеют работать( путают заказы, не выносят полностью заказ, общаются с гостями ужасно) и при этом менеджер не помогает принять заказы, разобраться с проблемой, вынести заказ. Очень много недовольных людей
2
14 января
Очень мили🤏 персонал, особенно девочки официантки. Всё очень вкусно,я чуть не спрыгнула от счастья. Придя в этот ресторан, настроение поднялось)
1 января
Была во многих шоколадницах это больше всех не понравилась, подошла чтобы сделать заказ реакции 0, говорю что хочу сделать заказ мне просто сказали ожидание 20 минут и ушли, смотрят на меня с таким таблом как будто я им что-то обязана
2
26 марта
здравствуйте! шоколадница просто супер! приветливый персонал, вкусные блюда, красивая подача, рекомендую!!!
1
13 марта
Классный персонал, хорошее качество обслуживание, очень вкусные блюда и быстрая подача! Рекомендую!
1
20 декабря 2024
2 этаж - столик 52, слетают заказы комбо, если заказываешь два. Салат Цезарь не вкусный, паста Помидоро не вкусная. Матча с тапиокой комком! Ну это вообще что за дела и за что деньги? но спагетти, мясо с яйцом пашот ок.
7 декабря 2024
Я не знаю как в этом месте можно ставить хорошие оценки! После посетителей столы не убирают нормально, чай ждали 30 минут в итоге принесли холодный, приборы грязные. В ответ на замечания тебе говорят: «Можете писать свои отзывы, нам все равно. Они и так плохие там» просто плевать на клиентов и все
2