Сотрудники данного "общепита" работают без перчаток! Сегодня сидела за столиком лицом к витрине, где отчётливо видно, как повар (женщина лет 50-60) голыми грязными руками нарезает, работает с боюдом и накладывает в тарелку). Приносит нужные ингредиенты этими же голыми грязными руками! Далее самое интересное, второй повар (женщина азиатской внешности работает с салатами), также без перчаток, голыми грязными руками! Девушка (за кассой) без перчаток руками перекладывает торт в тарелку! О нормах СанПин эта забегаловка не слышала.
Отличное место! Чисто. Уютно и вкусно. Хорошее обслуживание . Минус , нет парковки .
ElenaShh
Знаток города 11 уровня
4 июня 2024
Давайте поговорим о том, что мы обычно ждём от сетевой кофейни. Ну, стандартное меню с любимыми позициями, сезонные предложения и быстрый сервис, верно? Но вот вам история о Шоколаднице на Пречистенке. Там ты найдёшь только меню, а вот со всем остальным — беда.
Любимые блинчики с шоколадом — фирменная фишка кофейни, да? Так вот, заказать их удаётся далеко не всегда. Как так? Фирменное блюдо может закончиться? Но это только начало. В 7 случаях из 10 тебе с порога скажут, что ждать заказ нужно от 20 до 40 минут. А пару раз я ждала больше часа! Спасибо, что предупреждаете, конечно, но если ты забежала на завтрак по дороге на работу, то точно расстроишься и убежишь прочь.
Я понимаю, если ты живёшь рядом, то время от времени всё равно будешь заходить в кофейню. Но серьёзно, неужели узнаваемую сеть совсем не волнует собственная репутация?
Я всё понимаю, нехватка официантов, со всеми бывает, не спрашивать про раздельный счёт, хотя видно, что большая компания и вряд ли мы все члены одной семьи, но открывать магазин не по графику, это что вообще? Четверг, время 8:25, на месте только женщина повар, кафе закрыто 👍🏻
Понравилось и еда, и обслуживание и официантка. Народа было много и она одна все успевала! Но есть и небольшая проблема, свойственная всем Шоколадницам. Это маленькие столики и тяжелая громоздская посуда. Много блюд не закажешь, их просто невозможно разместить на таком столе.
Отвратительное обслуживание. Ждал кофе 45 минут. Были подозрения что за зёрнами уехали куда то за Урал. Кофе (флет Уайт) мягко говоря на тройку это очень с большой натяжкой.
Официантам откровенно говоря все равно что происходит в зале.
Именно в эту шоколадницу ходила дважды и больше сюда ни ногой. Никто не встречает, меню не приносят сразу, а про подачу вообще молчу… Заказала салат с ростбифом, ну по фотографии видно же, что просто обычно вареное мясо, на вкус оно и было))
В прошлый раз ходила сюда, заказала несколько блюд, одно так вообще не принесли, только под конец, когда я сама о нем упомянула. Не рекомендую к посещению!
4
Посмотреть ответ организации
шама акимов
Знаток города 4 уровня
21 февраля
пообедали с другом, попили чай, кофе, . Быстро обслужили и ждать не кого не пришлось!
отличный кофе! Очень уютно!
отличный управляющий!
2
3
SPBInfo
Знаток города 8 уровня
9 мая
Зашли позавтракать в это заведение. Еда была просто отличная! Завтрак 10/10!
Звезду снимаю за чистоту в зале.
Если навести порядок: будет отличное заведение забежать покушать.
В целом в как всегда вкусно, но интерьер уже сильно устал, диваны в разводах. Утром очень долго готовили завтрак про загрузке 4 человека, возможно акцент на вынос.
Завтраки, кофе, десерты - все супер. Очень приятный персонал, всегда вежливы и дружелюбны:) Очень долго приходится ждать заказ, но все компенсируется ценами и персоналом:)
Постное меню было не полностью предоставлено , хотя время обеда 13:36 . Одна официантка на весь зал. Обслуживание соответственно было долгим из-за этого . Решила поставить телефон на зарядку, наклонилась , оооочеень грязно около розетки вдоль стен . Грязь не вчерашняя и не сегодняшняя .
Небольшая Шоколадница, вполне обычная, но довольно медленное обслуживание. Есть ланчи (сейчас они не во всех кафе сети бывают). Цены высоковаты, потому что порции небольшие. Туалет не очень чистый и крохотный, поэтому 4 ⭐
Написано , что работаю с 8.00 открыли нам дверь только 8.06. Хотела взять кофе с собой... , но нет.... оказывается нужно ждать ещё минут 10. Кофе машина не готова и её нужно ещё помыть.
Мило, чисто, порции московские стандартные, то есть минимум еды за максимально возможную цену, и чтобы наесться хоть как-то, надо выбрать не меньше трех блюд
Этим летом сменился персонал, сейчас это худшая шоколадница. Меню вечно чего-то нет, даже сметана сегодня закончилась. Персоналу на все пофиг абсолютно отрешенные, в зале никого из них часто нет, ланчи помогает нарезать парень из зала. Ланчи ожидание минут 40
2
3
Miliya
Знаток города 8 уровня
23 февраля
еда и кофе норм, официанты тоже хорошие.
но очень грязно! столы чистые, а весь пол засыпан солью с улицы. причем соли столько и в таких углах, что понятно - не мыли пол давно.
кресла настолько просиженные, что впиваются в задницу. сидеть неудобно.
общее впечатление от места - кафе на вокзале.
плохо
Я меню Шоколадницы уже, кажется, выучила наизусть )) Кофе здесь, на мой взгляд, самый вкусный из всех кофеен, что есть в Москве, а я много где попробовала уже, поверьте, я знатная кофеманка. Конкретно на Пречистенку мы с коллегами иногда приходим и на бизнес-ланч: выбор блюд хороший, разбивка по стоимости в зависимости от того, сколько блюд ты себе выбираешь. Ребята-официанты - молодцы, даже в час-пик, когда все окрестные офисы выходят на законный обед, шустро и споро выносят, подача всегда аккуратная и красивая, горячие блюда - горячие, салаты оформлены и даже украшены. Свободная оплата в приложении, можно не отвлекать официантов от гостей, расплатиться и уйти, чек приходит по почте. Нас уже даже узнают и запомнили предпочтительные варианты блюд, это очень приятно ))
были на романтическом завтраке, с женой, по случаю 14 февраля устраивал романтический завтрак. с персоналом без проблем забронировал столик. в кофейне чисто, уютно, отдельное спасибо ребятам, которые нас обслуживали! молодцы!
Всё отлично. Захожу перекусить. Всё быстро, вкусно, симпатично. Персонал быстрый, молодёжный, симпатичный. Пользуюсь завтраками и иногда обедами. Всё с удовольствием, улыбкой и приветливостью.
Отличное заведение для посиделок с подругой, но в данном кафе максимально медленное обслуживание, что портит всю атмосферу. Минут 15 только ждали, когда к нам подойдёт официант с меню. Потом обычно напитки подаются перед едой, а тут принесли минут через 10 после основных блюд. Очень неохотно собирали посуду. Ладно, если было много народу, но в кафе было человек 5 с учётом нас...
На весь зал в час пик работает один официант, бизнес-ланч несли час (подали естественно полухолодным), пюре был несоленый, а мясо в бефстроганов -с щетиной или ресницей в качестве десерта видимо 🤢
Я считаю, что заведении, которое находится в таком красивом месте, не должно иметь такие продавленые кресла, до ощущения основания...не приятное впечатление темболее,если это сеть кафе и ресторанов...ну и настолько долго меня ещё не обслуживали, в заведение с заготовками(
Персонал доброжелательный. Туалет по коду. Тесновато.
Еда классическая, вкусно. По мимо кофе есть ягодные чаи нескольких видов на основе ягод.
Хорошее заведение.
Ездил 02.08.2023 в московский эндокринологический диспансер на Пречистенку. Натощак. Напротив — Шоколодница.. Ну, думаю, после зайду на завтрак. Захожу в 10:45 примерно. Гостей — человек шесть: посадка менее четверти. Официантка говорит: позавтракать получится не ранее, чем через 25 минут. Понятно, что если так говорят, то реально будет 35-40 мин. Ей, конечно, респект, что предупредила, но ожидание было иным — 12 часов ничего не ел. Спрашиваю: а в чём проблема? Народа нет, я не гуся в яблоках изволю, а типовой быстрый завтрак. Ответ: у нас очень много заказов навынос, Вам будут готовить после них… Занавес…
Товарищи! Вы серьёзно? Вам удалённые заказы важнее живых гостей? То есть: где-то там не подождут, а тут — ждите, коли ноги принесли… Мож вам тогда имеет смысл и зал под приготовление приспособить и устроить фабрику-кухню с едой навынос? Лично я более вашу сеть не рассматриваю как места, где поесть. Я понимаю, когда нужно подождать, если в зале биток. Но вот так… Фу.
Две звезды только за то, что когда-то здесь можно было быстро и вкусно перекусить. Но это было тогда, когда гости были важны. Ушло то время… Ушёл голодным. Благо, мест где перекусить нынче навалом.
Шоколадница на Пречистенке находится рядом с моим домом, раньше мы там ежедневно завтракали, после летнего перерыва давно не приходила и 27 октября утром была удивлена хамскому обслуживанию со стороны менеджера Юлии и официанта Максима. Разные бывают ситуации в жизни, но таких людей лучше не подпускать к клиентам. С такой наглостью никогда ранее не сталкивалась
Самый ужасный завтрак в моей жизни! Такое не то что подавать в кафе нельзя, а нужно выкидывать! Ожидание заказа более 20 минут, при этом принесли откровенно испорченные вчерашние продукты, сосиски были с запахом, драники вообще непонятного вкуса, явно не свежие и подогретые, более отвратительных блинов я не ела в жизни! Честно говоря идти в другие кафе этой сети также нет желания. Не понимаю зачем гнаться за удешевлением и готовить откровенно не вкусно! Уменьшите меню завтрака, повысьте цены, но готовьте ВКУСНО! Ведь именно за этим люди и приходят в кафе! Даже элементарный скрэмбл был отвратителен на вкус! При занятых 3х столиках в кафе обслуживание и качество ужасные!
Хорошее заведение. Как во всех шоколадницах все привозное. Персонал вежливый аккуратный. Тихо спокойно. Время ожидания по разному иногда быстро иногда долго обслуживают.
Miya_Fit
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Из минусов только то, что тут мебель уже старая, в креслах сидеть невозможно, они просто проваливаются в твердую дырку, бываю здесь почти каждый день, так как рядом работаю
Обслуживание нормальное, еда тоже