Шоколадница
132 отзыва
9 декабря 2024
Вкусно, сытно, даже не беспокоит соседство с Океем, немного не удобно из-за отсутствия уборной и туалета, нужно идти в другой конец здания.
1
1
4 декабря 2023
забежали с подругами перекусить после прогулки. замечательная кухня, все очень понравилось, официантка Анжелика очень хорошо нас обслужила, клиентоориентирование на высоте. кофе великолепный, обычно его перегревают, но бариста Алина сделала мне прекрасный латте. с подругами остались очень довольны. также здесь чувствуется то самое новогоднее настроение, все ярко украшено, красота. обязательно зайдём сюда ещё раз!
2
17 июля 2024
Уютное место, чтобы провести приятную дружескую беседу. Пускай, цены могут показаться немного колючими, быть может, однако вкус оправдывает каждую вложенную копейку. Персонал очень вежлив и учтив. Даже в моменты "запары" они стараются и успевают качественно обслуживать.
Отличное место для уютного, дождливого вечерка.
12 ноября 2024
Гуляла по Питеру, решила попить кофе в этой Шоколадница. Заказала капучинно и фисташковый десерт. Через 2 часа я себя плохо почувствовала, началась диарея. В этот день вечером мне нужно было летететь домой. В аэропорту в медпункте повышенная температура, сказали, что скорее всего инфекция. Из последних сил долетела до дома. Выяснилось, что действительно подхватила кишечную инфекцию. Лечусь уже 3 недели. Никому не рекомендую посещать данное заведение. Если бы жила в Питере, то обратилась бы обязательно в Роспотребнадзор и прокуратуру.
2
1
5 марта
Мне эта шоколадница нравится, быстро, вежливо обслуживают. Кофе и десерты вкусные.
30 декабря 2024
Еда холодная, терминал не принимал заказ, ждали официанта минут 10 при загруженности зала 5-7 человек. От момента заказа до получения еды прошел час.
1
1
28 февраля 2023
Приятное заведение, вкусный кофе, уютно можно посидеть. Спасибо девушке Алине за рекомендованные десерты, зашли на ура😃
Отличный кофе, есть выбор альтернативного молока, сиропов. Бариста Алексей- вам отдельная благодарность. Идеальный раф❤️
Так же посоветовали сделать заказ блинчиков к масленице, через деливери клаб. Не разочаровали
Единственный минус это отсутствие раковины и туалета, он находиться достаточно далеко(
3
16 февраля 2024
Люблю зайти сюда после работы, расслабиться в тишине за чашечкой хорошего кофе. Отличное обслуживание, улыбчивые сотрудники. Обожаю борщ и выпечку. Рекомендую!
30 декабря 2024
Стало плохо. Или было плохо и теперь ещё хуже. Давно не ходил, и видимо не зря.
Есть меню на бумаге, есть планшет на столе.
На входе официант (или кассир, непонятно) отправляет сразу в зал, к вам подойдут.
По итогу самим пришлось два! раза ходить на кассу уточнять, когда к нам подойдут за заказом, по итогу ответа заказывайте в планшете.
Хорошо, смотрим планшет, нет того, что в бумажном меню. Зовём пробегавшего мимо официанта (3 контакт уже), говорит в планшете актуальное, что то может закончилось и тд.
Делаем заказ, планшет сказал, что одного блюда уже нет.
Меняем заказ, снова мимо, снова только что заказали.
На все эти истории ушло минут 20-30.
Пошли в другое заведение, где есть люди с общением и знанием, что есть в меню и что нужно клиенту.
При этом в зале людей мало, работает 2! человека на все заведение. И кассир и официант. И доставка и клиенты внутри все одно.
В меню половины нет, ТК оказывается 30 декабря, понедельник, это праздничный день, но нигде ни слова, ни на кассе, ни на столе.
Вывод. Как только заведение вводит электронное меню, не важно как основное или вспомогательное, считай заведение закрылось с медленной агонией.
Таких примеров масса. То кнопка вызова официанта, то меню в планшете...
Помянем шоколадницу.
2
1
3 декабря 2023
С удовольствием уже не первый раз приходим именно в эту Шоколадницу! Огромный выбор десертов! Есть сезонное меню! Всегда большое разнообразие блюд, можно не только выпить кофе с десертом, но и покушать. Очень внимательный и вежливый персонал, большое спасибо Анжелике за обслуживание)))
2 августа 2024
Зашел на ланч, зал пустой, заказал салат с огуруцом, бульоном и блины. Готовили все это 30 минут при пустом зале. Салат принесли когда все уже съел, я следовательно отказался от него и попросил убрать из счета. Мне в грубой форме отказали что я не в ресторане и нечего выделавыться. На что я ответил что хорошо я счёт оплачу, но оставлю отзыв, только тогда подошла девушка и попросила извинения и предложила десерт. От десерта я отказался. Дело не в деньгах за салат, а в отношении. Нужно лучше работать с сотрудниками.
1
28 июля 2024
Не знаю как везде, но идешь в такое место с целью вкусно покушать, а получаешь полное разочарование…вопрос к повару или к руководителям, почему сырники просто подогревают в микроволновке? Такие можно и в самокате взять, вкусом они тоже не отличаются от обычных дешевых магазинных. Написано топпинг на выбор, выбора никакого нет) . Брускетта с лососем вообще печальная🫠
Напитки вкусные. Уборной нет, мыть руки - на другом конце тц.
1
22 ноября 2024
Картофельные вафли с лососем не рекомендую, картофельного из них только название, либо слишком много муки либо неправильно мололи картофель и поэтому вкус они приобрели никакой . Кофе на любителя, имеет кислый вкус, мне такой не нравится. В кафе холодно, даже если сесть за самый дальний столик. Персонал занят игрой в телефоне.
1
1
26 марта 2024
Завтракали с мужем. Американо, который попросила сразу, несли дольше 15 минут при двух столах в зале (мы и еще один мужчина).
Ассортимент завтраков хороший, но исполнение отвратительное. Повар вообще не знает, что такое яйцо пашот. Принесли яйца, сваренные вкрутую. Желток на фото в блюде «хэшбрауны с беконом и яйцом пашот». Помидоры самые дешевые, бледные, бекон бледный. Муж заказывал сборный завтрак. В итоге, бекона на тарелке не было. Скорее всего был в счете, за который мы заплатили. Муж не хотел спорить с утра ни с кем, поэтому, к сожалению, заплатили за все и ушли. Очень сомневаюсь, что придем повторно.
1
18 сентября 2024
Тут вкусный кофе и отличные завтраки. Чаще всего заказываю доставку. Плюс кофе в капсулах можно заказать
1
31 августа 2024
Шикарный холодный кофе, сливки, американо и сироп ананасовый, прям ммм, делала девушка, вежливая, приятная)) спасибо, теперь его беру там, когда по пути)
1
7 августа 2024
В 11 утра пустое кафе
Для нас это странно, тк в Москве Шоколадницы всегда полны посетителей.
Причина быстро выяснилась - любое блюдо ждать 30-40 мин и это при том, что они там не готовят, как в ресте...
2
21 сентября 2024
Спасибо персоналу, все прошло на высшем уровне, заехали позавтракать, все было вкусно.
1
14 февраля 2024
Итак, приложение Яндекс.Еда глюкануло, и мой заказ от 14.02.2024 был оформлен на самовывоз. Звоню в ресторан, пытаюсь выяснить, где и как забрать, потому как в первый раз в такой ситуации, и "крайне милая" сотрудница, не дослушав, в негативной форме высказывается - я что должна за свой счет вам отправить заказ? Пытаюсь ей объяснить, что мне нужны данные, она, не слушая, на повышенных тонах продолжает свой монолог, а затем просто бросила трубку. Уважаемые собственники, руководители обратите внимание на абсолютное отсутствие клиентоориентированности ваших сотрудников. И, конечно, в вашем заведении больше ничего заказывать не буду принципиально.
2
10 марта 2024
Очень долго ждала, пока примут заказ, персонал просто игнорировал
При заказе сырников не уточнили какие нужны топинги (хотя в меню указано, что есть выбор), при выборе чая не спросили объем. Все уточняла сама после того как не услышала вопросов, не понятно что бы там пробили 🤦🏻♀️
Отдача 5 минут
Сырники вкусные, чай хороший листовой
1
28 ноября 2023
Просто ужас!
Были крайне разочарованы посещением в данное место. Была здесь с подругой 28.11.2023 и у нас просто полно впечатлений негативных.
Момент первый, мы ждали 20 минут того, чтоб у нас взяли заказ, только после того как я подошла к именуемому «администратору» он именно «соизволил» подойти, ни здравствуйте, ни до свидания, плохое знание меню. Уточню, в заведении был занят 1 столик по мимо нас нагрузки никакой не было. Я заказала салат и уточнила, что оттуда хочу убрать рыбу, на что «администратор» притащил ЗАГОТОВКИ к нам на стол и начал тыкать и рассказывать о своей тяжелой судьбинушке, сказать что я недовольна это ничего не сказать! В итоге именно выпросили книгу жалоб, которую отчаянно не хотели нести и написали отзыв. Место никому не рекомендую!
3
28 августа 2023
Еда, в целом, неплохо. Обслуживание - ниже плинтуса. На просьбу принести пиво пораньше, чем основной заказ - заявление официантки о том, что всё подаётся только согласно общей очерёдности. Пори этом в заведении практически никого не было и принести сначала пиво большого тоуда, по-моему мнению, большого труда не составляло. Заказ на напитки принимается, а напитки по факту отсутствуют. Салат подаётся спустя 20-25 минут после основного блюда. В общем мягко говоря не очень понравилось...
18 сентября 2024
Вкуснейший кофе!!! Достаточно уютненько😊Приятный и позитивный персонал.
1
27 ноября 2023
Ужасное обслуживание. Заказ, вместо заявленных 25 минут, ждали 40. В результате сказали, что сделали не тот бутерброд, который заказывали. Обещали переделать за 5 минут. Ждали больше 10 минут. Спросили официанта, когда будет гуляш, если при пустом кафе бутерброд с креветкой делали 40 минут? В ответ официантка искренне удивилась, что мы ещё и гуляш заказывали. Еда низкого качества: омлет полусферой, авокадо в брускете недоспелое... Официантка хамила. Чтобы произвели расчет пришлось искать официантку по подсобным помещениям. Были и другие отрицательные моменты. Единственный плюс - вкусный цикорий. Больше туда не ходок.
9 мая 2024
Блюда не полностью соответствуют описанию в меню. В остальном хорошее место с интересными вкусовыси решениями в напитках и еде.
22 марта 2024
Приятная атмосфера, но еда не впечатлила. Заказывала суп куриный с лапшой, подали теплым , а вместо заявленной лапши была вермишель.
Цезарь неплохой, в греческом было масло с непонятным привкусом.
Обслуживали долго, персонал не успевал , хотя зал был заполнен на 70% где-то .
6 января 2024
Блюда хорошие, вкусные, но скорость это ужас. За сорок минут принесли только первые блюда, а остальные ждали еще минут 20. В целом то место хорошее, но уж действительно не подходит чтобы быстро прийти перекусть(
31 марта 2024
Утро 10-30 зашел позавтракать, всего 2 клиента в зале, приносят меню и озвучивают, что ожидание по кухне от 40 минут, серьезно? Яичница и сосиска готовится 40 минут , вчем проблема, или не хотите работать? Ушел а буше
3
2
23 февраля 2024
Вкусная еда, быстрая подача, попали на завтрак - были удивлены ассортиментом и ценой. Рекомендуем к посещению, остались довольны. Персонал приветливый.
1
29 ноября 2024
Хорошее обсуживание , вкусная еда и атмосфера
1
2 ноября 2024
Благодарю за доставку!
Вкусный салат со страчателлой и персиковым чатни 🫶🏼
1
2 декабря 2023
Еда нормальная, кофе вкусный. Но ждали завтрак 50 минут (просто листья салата, хлеб, нарезанный лосось и авокадо, что там делать столько времени🫨). Кофе принесли сразу, он вкусный, но за почти час ожидания стал ледяным.
Никто не предупредил, что будет так долго.
"Бонусом" прямо у нас за спиной по стене прополз усатый 🫡
1
1
10 августа 2023
Душно очень, да и само заведение находится в ТЦ.
Приготовили достаточно быстро, но не вкусно(((
Сосиски не вкусные, зелёный горошек безвкусный, блины с начинкой тоже не вкусные, видимо завернули в заранее приготовленные блины начинку и подогрели в микроволновке (((
Не рекомендую.
1
4 марта 2024
Отвратительно!!!!
Были сегодня второй раз и второй раз РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
Еда оставляет желать лучшего.
Утро, зал пустой, мы прождали свой заказ ЧАС!!!!! И не дождались. Уехали.
Нам сказали, простите, доставок много) абсурд 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Никто, конечно же, вначале нас о таком длительном ожидании не предупредил.
1
26 ноября 2023
Посещаем это место довольно часто т прежде проблем не возникало. Сегодня нас предупредили о задержке в 25 минут
Мы согласились на ожидание
В итоге коллеги через 30 минут получили шницель ещё двое ждали дальше. Последнему гостю брускетта принесли через 40 минут, при этом перепутали содержание. Никогда больше сюда не придём.
22 ноября 2022
Отличное место,кофе обалденный, пироженки очень вкусные. Цены конечно тоже покусывают. Обслуживание отличное, вежливые и доброжелательные сотрудники данного заведения.
3
23 марта 2023
Ужасное заведение, помню лет 10 назад было не плохо, но правда был в центре . Сейчас зашел с ребенком, взяли шакшуку, медовик сендвич и круассан. Это было что то шакшука это просто суп непонятно с чем и переваренными яйцами. Хотя судя по фото в томатном соусе и сверху лежать яйца пашот. Круассан просто погрели в микроволновке он выглядел как вата, слава богу удалили из счета. Сендвич то же не особо мало соуса и зеленые помидор, ветчина один кусочек как украли больше не придем.
5 мая 2023
Не первый раз в этом заведении, заходим только из-за неимения аналогов около ОКЕЯ, помимо фаст-фуда. Ожидание еды всегда долгое при практически пустом зале. Готовили брускетту (по сути бутерброд с колбасой) 30-40 мин! И принесли ее уже после основного горячего блюда. Грязную посуду не убирают. Официанты ходят по залу, опустив глаза, будто не замечают ничего вокруг, видимо боятся разъяренных взглядов гостей…
2
2
2 сентября 2022
Хорошее место
Работаю курьером и много раз бываю в этом месте по работе
Все вежливые, все красиво и чисто
вот бы ещё курьерам дарили стаканчик кофе за долгое ожидание (которые происходят редко, но все же)
2
21 сентября 2024
Сегодня уже каждое заведение имеет фильтр и позволяют посетителям набирать воду бесплатно! Кроме этого
26 апреля 2022
Кофейня уже много лет расположена в этом месте. Удобно заехать перекусить или выпить кофе, приезжая в гипермаркет Окей за продуктами. Машину оставляешь на парковке магазина. В кофейне большие панорамные окна, что создаёт лёгкую атмосферу. Среди персонала тётушка, как во многих заведениях этого типа.
3
27 июня 2024
Ужасное обслуживание . Ждали еду 40 минут . Ничего в итоге не дождались. Персонал закатывает глаза и ничего не понимает
29 марта 2024
Очень удивлен что в данном заведении мне отказали в использовании программы лояльности (через приложение Шоколадница).
1
19 августа 2023
Хуже общепита пока не встречал в городах. А побывал кое где.
Борщ кислый и цвета совсем не борща. Бифтекс из перемороженного много раз фарша, пропущенного через мясорубку. Салат греческий не пробовал - почему то решили принести его "на десерт", в конце трапезы. Отказался. Американо отвратный. Кошмар кошмарный.
1
1
14 октября 2024
Прекрасно соблюдается корпоративный стандарт качества
1
11 февраля 2024
Очень плохо, не ходите сюда кушать, цены космос, порции мини, официант подходит через 10 мин после посадки, меню на знает
3
1
22 октября 2023
Ждал за столиком минут 10 кофе и маффин (наверно столько занимает нажать кнопку на кофе-машине и достать кекс с витрины). А когда попросил кофе с собой, то после оплаты про меня просто забыли.
5 февраля 2024
Может я попал не в то время, но мне не понравилось. Долго ждали пока примут заказ, долго ждали пока его принесли. Похоже день был тяжелый у рнбят.
8 октября 2023
Отвратительное обслуживание, официант принес меню и даже не поздоровался. 13:45 они как сонные мухи, еду ждать 25-30 минут. Чай с десертом принесли через 15 минут, овсяную кашу принесли в 14:17.
23 февраля 2024
Посещение данного кафе вызывает у меня одно разочарование. В течение 3 недель прихожу за напитком чай «мята-кокос». И никогда его нет!
2