Шоколадница
203 отзыва
9 мая
Вежливый официант. Чисто. Удобные кресла, красивый вид. На этом плюсы кончились.
А теперь о минусах.
Цены прикольные, достойные лучших ресторанов. Еда, жаль, не подстать таким ценам. Сендвич с мортаделлой - просто смех. 80% это булка, между которой бедный кусочек салата и скомканная мертаделла ) зачем то капнули капельку на середину сендвича песто. Кстати, стала читать уже дома меню и с удивлением обнаружила что там должен был быть еще сыр) ну хорошо, допустим вы поменяли рецепт ) Но платить 400 рублей за даже не особо вкусную булку ) ну, такое, знаете. Я в Яндекс лавке вкуснее батон с чесночком покупаю, чем вот это вот безвкусное. Подозреваю что оно должно было быть ещё хрустящим. Но увы. Это, наверное, мое самое большое разочарование вечера.
Заказала еще блинчики с ветчиной и сыром. Мало, но ожидаемо маленькая порция, граммовки все таки есть в меню. Но, как вам удалось сделать практически безвкусные блины - для меня загадка. Пила напиток с барбарисом - приторно сладко. Мой мужчина пил милк бабл ти - тоже самое, вообще безвкусное. Да как так?
В общем, еда - уровень бургер кинга. Но, нашей спутнице понравились сырники - сказала очень нежно и молочно. Чтобы эти слова не значили.
31 марта
Если хотите хороший кофе с панорамой на Александро-Невскую лавру-вам сюда. И не забудьте про фирменные сырники и потрясающие блинчики с лососем. Вкусно, красиво, атмосферно. Кстати, недорого. А если повезет вас обслужит Илья, как всегда, безупречно)))
2
3 февраля
Посетила это кафе и осталась довольна! Взяла попробовать омлет с сыром и томатами и латте крем-брюле с тапиокой. Очень вкусно ! Персонал вежливый и приветливый, интерьер приятный глазу. Всем советую!
1
12 марта
Очень вкусный кофе - пожалуй, главное достоинство этого заведения. Всегда перед началом рабочего дня выпиваю тут чашечку капучино. Иногда беру и покушать. Очень люблю борщ, салат цезарь и десерт шоколадный.
Еще хотелось бы отметить дружелюбный персонал, особенно официанта Илью, который уже знает все мои предпочтения)
2
1 февраля
Очень люблю это кафе!Много лет посещаю и каждый раз очень вкусно!Обожаю кофе-латте фисташка,мой любимый!Огромный выбор десертов-перепробовала все!Лучшие десерты!Рекомендую 100%
1
4 февраля
Были с друзьями в этой кофейне, очень понравилась атмосфера. В заведении уютно и чисто. Часто беру блюдо «Фирменные сырники», очень нравится, вкусно и по-домашнему.
1
5 февраля
Перед работой часто забегаю за капучино в «Шоколадницу». Это моя маленькая традиция. Отличное кофе, 100% арабика. Насыщенный, бодрящий вкус, то что нужно ранним утром) А если есть время, заказываю фирменный сырники, всегда свежие и вкусные!
1
1
2 февраля
Хорошее место, пришла за кофе, но взяла ещё и блины, очень вкусно пахнет, еда так же была вкусная, прям как и пахло. Приятно пообщались с персоналом. Сделали всё быстро и вкусно. Осталась довольна. Буду приходить ещё!
2
1
14 мая
Отличное место. Расположение супер, рядом с метро. Виды красивые. Обслужили быстро. Персонал приятный. Еда хорошая. Буду рекомендовать и вернусь сама.
30 апреля
Плюсы:
1) чисто;
2) терминал для заказа без ожидания официанта;
3) вежливый официант.
Минусы:
1) отсутствие блюд, указанных в меню: узнаешь постфактум, когда блюдо уже "присмотрел" в меню;
2) странная подача блюд:
сначала принесли кофе и капучино (хотя не спрашивали когда и в какой последовательности подавать),
минут через 10 принесли то, что заказывалось к кофе (кофе и капучино к этому моменту безнадежно остыли),
еще через 10 минут принесли основные блюда...
3) если завтрак включает кашу-не берите: каша, видимо, из морозилки, разморозилась плохо, вся комками, часть из которых совершенно холодные;
4) очень долгое обслуживание;
5) сетевая карта лояльности конкретно в этой Шоколаднице не работает (ни баллы не списывают, ни начисление баллов не делают), об этом не предупреждают, узнаешь в момент оплаты
На фоне остальных минусов мелочь, но при начислении баллов было бы хоть какое-то утешение от посещения этого заведения...
В целом жалеем потраченные время и деньги
Когда-то была неплохая сеть кафе.
Сейчас, похоже,только та, что в Шереметьево еще соответствует стандартам качества.
P.S. отзыв, оставленный сразу через терминал, видимо никто не читает, т.к.реакция поступила только при отзыве в Яндекс.
18 декабря 2024
Здравствуйте! Сегодня посещала ресторан «Шоколадница» на пл. Александра Невского (2 этаж). Хотела заказать брускетту с креветкой, но попросила поменять булочку. Уже имела опыт ранее: бриошь, который там используется, очень кислый, невозможно есть!
И даже не смогли заменить по запросу.
Что-то непохоже на клиентоориентированность «ресторана».
Например, в других местах никогда с этим вопросов не возникает. Могут даже приготовить блюдо, которого и в меню нет.
А убрать кислую булку не смогли.
А еще подали холодную (ледяную) порцию брокколи.
Оставляю комментарий здесь, так как форма обратной связи fb.shoko работает некорректно.
Подумаю еще, стоит ли возвращаться в это заведение снова.
1
27 января
Пришло покушать в кафе "Шоколадница". Кафе приличное , и очень понравилось. Почти самый лучше кафе которое ассоциируется с шоколадом. Место очень крутое. Советую.
1
9 декабря 2024
Кофе холодный, это минус.
Вареники зато очень горячие. Вкусно, хоть и обычные вареники.
Неплохой салат.
Но в целом, дороговато для такого ассортимента.
1
29 января
Замечательное кафе! Посещал не один раз, все устраивает. Еда вкусная, персонал хороший. Тихое и чистое помещение. Советую.
1
8 мая
Здравствуйте! Сегодня были в кофейне всей семьей! Все очень вкусное, свежее. Отдельная благодарность официанту за внимательное обслуживание!
25 января
Во время прогулки зашла в "Шоколадница". Купила свои любимые сырники и взяла кофе. Кофейня на вид была уютной и спокойной. Было вкусно.
1
17 мая
Илья - Очень приятный официант, сделал из плохого настроения супер настроение. Еда отличная! Работают профи! Рекомендую!!!!!
31 января
Очень понравилось меню, цены приемлемые. Очень понравился вид с балкона. Официанты работают быстро, очень вежливые.
1
1
4 декабря 2024
Обычное Шоколадница, красивый вид из окна, меню стандартное для Шоколадниц, вежливый персонал, удобное расположение.
6 декабря 2024
Ожидание заказа больше часа. Никто об этом не предупредил заранее.
Блюдо, которое изначально выбрали не оказалось в наличии(заказывали тыквенный суп), об этом уведомили только через 15 минут и предложили альтернативу.
Хлеб к супу принесли после того как суп был съеден.
Обслуживание очень долгое.
Персонал работает не на комфорт клиента!!
23 апреля
Напитки отличные , уютно и чисто. Зашли на бизнес ланч, выбор большой . Буду рядом и зайду еще
1
5 декабря 2024
Очень не понравилось ожидание. Молодой человек бывает просто стоит за кассой и рассматривает кружечки, когда мы на планшете нажимаем, чтобы он подошёл для оформления заказа. А как зовём платить, то как только, то сразу, "бежит". Мелкая зелень плохо вымыта, роллы холодные, цены за небесные. Ужас.
14 февраля
Полное отсутствие легкого алкоголя, удалось заказать только один бокал шампанского на двоих. Смешно.
В остальном по прежнему вкусно и уютно.
1
12 марта
Уютная, светлая кофейня) Божественный кофе, вкусные десерты, салаты и сэндвичи) Постное меню тоже приятно удивило) Обслуживание быстрое 👍🏻 рекомендую)
1
9 апреля
#shokospb
Приветливый коллектив, быстрое обслуживание, вкусный кофе.
Зайду к вам еще.
1
4 января
Ребрендинг Шоколаднице ни капли не помог. Качество еды ниже среднего. Тунец в салате Нисуас с запашком, в куриных котлетах попали две косточки, чуть зуб не сломала. Кофе принесли с ореховой крошкой. От крошки противный прогорклый запах орехов, которые долго хранили ненадлежащим образом. Не советую тут есть((
1
13 мая
Кормят вкусно, к сожалению убрали из меню мою любимую пшенную кашу с добавками, из за которой я к вам часто заезжал на завтрак ((
14 февраля
Отвратительно приготовили завтрак, пересоленый, ингридиентов мало, всё холодное. Бургер пересоленый. Напиток из лаванды -просто вода. Очень медленно готовили, несли. Кондиционера нет. Непонятно за что отдавать деньги.
1
25 декабря 2024
Здравствуйте, пришла примерно в 19. 00 , 25 декабря,заказала матчу соленая карамель, фирменный напиток с тапиокой. Тапиоку забыли положить...
23 апреля
#shokospb
Все вкусно , красивый вид на Лавру. Обслуживание быстрое
Зайду еще
27 августа 2024
Мне понравилось это место. Мы из гостиницы Москвы пару раз заходили в эту Шоколадницу. Все вкусно, быстро и, самое главное, хорошие ребята (девушка и парень) работают официантами.
14 февраля 2024
Средне! И объясню почему!
Во первых, вкусно приготовили борщ, и салат был хорош, не могу не признать, все было хорошо ровно до момента с кофе.
А именно, заказал латте 300 мл, с карамельным сиропом, ровно также как и сегодня сделал это в аэропорту тремя часами ранее и тоже в шоколаднице, где сделали очень вкусный кофе.
Но тут, мне сделали отправительнице на вкус кофе, горькое, крепкое, на что я попросил официанта или: добавить молока, или заменить. Официант хороший, но тот, кто над ней старше, менеджер/администратор, сказала что только за дополнительную плату мне добавят молока, чтобы разбавить горький вкус, или за полную стоимость сделают новое! На что я очень сильно удивился, ведь я такого еще не встречал, при нашем чеке тут от 2.000₽, где еда понравилась, а кофе нет, одно кофе из двух, я получаю такой ответ. Это неуважительно и не соответствует этикету ресторанного бизнеса, а я окончил академию ВШПД, на менеджера гостиничного и ресторанного бизнеса, прошу руководство впредь не допускать таких событий и проработать и скоординировать работу вашего персонала, к официанту - девушке претензий нет, а к администратору или старшему смены, очень огромная претензия.
В итоге, я согласился на доп. Плату за молоко, чтобы разбивать но к сожалению мне это не помогло. Вот так в одной большой сети Шоколадницы (где в аэропорту делают изумительный кофе), могут встречаться вот такие управленцы и персонал, который портит имидж компании.
1
1
30 сентября 2024
Тихое кафе, еда очень понравилась. Официант помогла с выбором еды и напитков. Из минусов - туалет на другом этаже, но думаю так у многих кафе, находящихся в торговых центрах.
25 августа 2023
Кафе расположено в торговом центре "Москва". Выбор еды стандартный для кафе. Сэндвичи и пирожные свежие. Официант подходит быстро. Заказ приносят тоже быстро. В кафе есть небольшой уютный балкон, с которого вид на площадь Александра Невского.
1
14 мая
Чисто , уютно , хороший вид на Лавру, меню не плохое, ожидание было не долгим.
29 мая 2024
Вкусная еда и напитки в Шоколаднице. Персонал приветливый. Обслуживание не долгое, что очень приятно. Атмосфера приятная. Мужу очень понравилось что есть алкогольные коктели)))) причем очень даже вкусные
25 октября 2023
Рекомендую. Вкусно и быстро. Меню на любой вкус. Официант Софья очень доброжелательна, учитывает предпочтения каждого клиента, за что ей отдельное спасибо от нашей семьи. Ходили туда на обед и ужин. Остались все довольны! Спасибо!
2
25 октября 2023
Отмечали день рождения. Уютное кафе с шикарным видом на Лавру. Обслуживание быстрое. Официантка София вежливая, предупредительная, обаятельная. Кухня приличная, соответствует этому классу заведений. Остались довольны.
1
4 октября 2024
Кофе вкусный,как и в других кофейнях этой сети... Но обслуживание именно в этой кофейне оставляет желать лучшего.. При почти полном отсутствии людей,забыли про заказ. Через 10 минут,после напоминания,сделали таки два заказанных капучино. Может просто не повезло...
18 октября 2024
Очень долго несут еду, что бы вы ни заказали. А еще картинки в меню очень сильно отличаются от реальности. Но официант, спасибо ему, согласился переделать смузи на йогурт. В этой Шоколаднице, почему-то, нельзя применить баллы из приложения, хотя во всей остальной России таких проблем нет… короче, место разочаровывающее
19 августа 2024
Приятное обслуживание и очень вкусная еда👍🥰😋
Из недочётов - можно оставлять зубочистки на столиках, а не только в прикассовой зоне👍
В остальном только плюсы👍
1
11 мая 2024
Еда обычная для шоколадницы. Кофе горьковатое
Что возмутило и за что такая низкая оценка: заказал комбо «сытный завтрак» путем перечисления всех его позиций. По окончании завтрака принесли счет, где вместо 495 рублей за комбо - 900 рублей (каждое блюдо отдельно посчитали₽
Официант обьяснила - что надо было говорить о том, что вам комбо нужно, я посчитала как отдельные позиции. А я считаю, что она должна была сама это прекрасно понимать или хотя бы предложить это в комбо оформить. Считаю, что это обман посетителей
5
1
6 ноября 2024
Не работают сберспасибо, и ваше приложение, хотя в приложении работает типа все окей? Любите хорошие отчеты от сотрудников своих же у которых нет выбора? А вот на это придется посмотреть
Ни ногой, одна звезда, не приду
Мож хоть так обратите внимание
8 мая
Рекомендую! Очень понравился сэндвич с пастрами из говядины
8 мая
Поел сендвич , остался доволен обслуживанием и едой.
29 марта
Не принимают бонусы сберспасибо и также не действуют бонусы из приложения
1
28 апреля
ужасная шоколадница брать нечего, еда холодная и не вкусная. видно что не свежая
1
9 августа 2024
Отвратительное обслуживание, сидели ждали 40 мин - не принесли даже чай. При этом официант не придупредил, что ожидание в течение часа. Ушли, не дождавшись заказа, поэтому качество еду оценить не могу. Плюсов в этом заведении не нашли!
1
11 октября 2024
Хорошо сделано, чисто и уютно, красиво, приветливый персонал, цены приемлемые
18 мая
Приветливый, доброжелательный персонал