Шоколадница
365 отзывов
25 сентября 2024
Недавно посетил кафе "Шоколадница", и остался в полном восторге! С самого входа вас встречает уютная атмосфера и аромат свежезаваренного кофе, который создает ощущение уюта и тепла.
Меню предлагает широкий выбор блюд и напитков — от разнообразных видов кофе и чая до вкуснейших десертов и легких закусок. Я попробовал их фирменный кофе с шоколадом, и это было настоящим наслаждением! В сочетании с мягким шоколадным десертом, он стал настоящим гурманским праздником.
Обслуживание на высшем уровне: персонал внимательный, дружелюбный и всегда готов помочь с выбором. Я также оценил стильный интерьер, который идеально подходит как для встреч с друзьями, так и для работы или чтения книги.
"Шоколадница" — это не просто кафе, а настоящее место, где хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем, кто ценит качественный кофе и атмосферу доброжелательности!
1
4
11 февраля
в очередной раз пришел в данное заведение и снова остался доволен. вкусная еда, приемлимые цены. Алена, безумно вежливая официантка. был в не очень хорошем настроение и не знал, что хочу заказать, но Алена профессионально сориентировала меня и помогла мне с выбором. настолько вежливого персонала, мне еще не доводилось встречать. когда я уходил, на мне сияла улыбка, а все из-за этого прекрасно заведения.
1
24 февраля
Удачное местоположение. Прекрасная возможность заказать и оплатить через "планшет". Блюда вкусные- заказывали пасту помодоро, греческий, грибной суп и зелёный салат. Все быстро, вкусно. Никаких нареканий и замечаний. Обслуживание быстрое. Персонал внимательный, неназойливый. Спасибо!
11 февраля
Кафе отличное, были с детьми в выходные, быстрое обслуживание, чистые столы, официанты очень милые, нас обслуживала Алёна, очень стараются девочки. Не знаю откуда появляются отзывы отрицательные. Мы остались довольны и обязательно зайдём, как будем в центре. Меню понравилось, Шоколадница всегда на хорошем уровне по адекватной цене.
1
8 февраля
Хорошое место, чтобы поесть в самом центре Москвы. Здесь есть все, а не только кофе, который кстати, довольно хорош. Особенно если заказывать в самом ресторане. Средий чек обеда 1100-1200. В будни можно поесть дешевле, если брать бизнес-ланч.
6 февраля
Слишком низкое качество для расположения в ЦДМ:
1) Грязные приборы, столы, посуда после ушедших гостей стоит уже как час, а официанты ходят бродят.
2) Заказала Зелёный салат, предварительно почитав состав. Пришла девушка, уточнила заказ, получив ответ, ушла на кухню.
В итоге принесли салат без Брокколи и медово-горчичного соуса. Выясняется, что брокколи у них закончилось, о чём можно было предупредить и предложить что-то взамен СРАЗУ, а не после выяснения, почему такое допускается в зал. А что касается соуса, вернув блюдо, его будто плеснули, забыв о пропорциях и вежливости.
3) Работа официанта - важный аспект любого заведения, которое тянет на оценку 4* и более. К сожалению, люди, хоть и понимают это, но развития наблюдать у официантов всё не получается . Они боятся любого вопроса со строгим лицом, ответственности за слова и действия нету. Тактичность отсутствует. Мне кажется, если гость остался недоволен, не стоит смеяться в диалоге.
В общем я очень разочарована данным местом, остальным людям советую подумать, прежде чем заходить.
3
15 февраля
Скудный выбор меню. Из детского меню 2-3 позиции. Пришлось ребенку 1.8 лет заказывать мини пельмени.
Нас было 5 человек (с ребенком). Нам принесли каждому по два блюда быстро, а ребенку ПЕЛЬМЕНИ принесли тогда, когда мы уже все съели.
Пельмени - отдельный вид искусства. Мини - это огромные лепнины, которые есть невозможно. Тесто переваренное, взрослому человеку невозможно и отвратительно было есть. Ребенок съел только мясо.
ГРЯЗЬ. Очень грязно. Детский стульчик весь заляпан.
Как итог. У всей семьи после посещения данного заведения Ротавирус. Заразили всех членов семьи.
Я слышала, что у шоколадницы проблемы с чистотой и качеством продуктов, но чтоб настолько!
В общем, уже неделю сидим дома после одной вылазки в цдм. Спасибо.
1
22 декабря 2024
Добрый день. Просто позор !!! Нужно же понимать где находитесь !! Центр Москвы , туристы и такой ужас . Слов нет !!! Пришли с дочерью 21.12 .в цдм . Мало того что столы не убраны , говорят 100 процентная посадка , при этом часть столов просто грязные . Ожидали уборки 20 мин . Далее официанты столы вообще не протирают . За тем ожидаете заказы 30/35 мин . Взаказали суп, наггетсы , салат . Подали ребенку сначало наггетсы , салат . Суп стоям на кассе следующии 25 мин . Приборы принесли с листья салата . После просьбы заменить приборы принесли не менее грязные с отпечатками пальцев предыдущех гостей . ( Суп конечно же мы не дождались из счёта попросили удалить ) Администраторы , управляющии !!! Не позорьте пожалуйста МОСКВУ !!!! КУЧА ГОСТЕЙ СТОЛИЦЫ!!! ПРОВЕДИТЕ БЕСЕДУ И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА!!!! ЭТО НЕ ДОПУСТИМО!!!
3
9 марта
Посетили кафе «Шоколадница» в цдм. Остались в полном разочаровании. УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Обслуживание на уровне забегаловки. Обслуживающему персоналу как будто лет 12,не умеют грамотно разговаривать от слова совсем.Официанты толком не могут назвать причину долгой задержки заказа. Мы заказали 2 пасты,раф «ириска» и мохито. Пасту принесли через 15 минут, а напитки не несли 40-50 МИНУТ! Мы подходили разбираться,на что получали «А какой у вас вообще заказ?Щас уточню», когда мы прождали еще 20 минут пошли еще раз, в итоге нам сказали «Через 2 минуты будет все готово»,прошло еще 20 минут. В третий раз мы пошли уже разбираться с менеджером. Менеджер не мог связать двух слов! Ничего не объяснил,ничего не предложил,чтобы уладить ситуацию. Через некоторое время нам все таки принесли мохито,а с кофе так и продолжалась полная неразбериха. В итоге кофе все таки принесли, на что менеджер сказал «Надеюсь ваш гештальт закрыт ?», КОФЕ ОКАЗАЛСЯ ВООБЩЕ НЕ ТОТ! Его просто вычеркнули из счета,и то по нашей просьбе,так бы менеджер даже не догадался до этого.Также оказалось,что наш мохито все это время попросту стоял на баре,и никто не удосужился узнать чей он.В итоге мы просто так потратили время,при том что пришли целенаправленно именно за этим кофе.Не рекомендую посещать это заведение, так как вы потеряете свое драгоценное время.Ведь никто из обслуживающего персонала даже не извинился за данную ситуацию.
20 декабря 2024
У меня даже нет слов, чтоб описать насколько плохое обслуживание в этом заведении. Не первый раз посещаю сеть. Но ожидание официантов по 15-20 минут просто устрашает. Заказали с подругой две порции вареников и чай, несли больше 15 минут, принесли холодные вареники, которые остыли и слиплись. Чай тоже остывший принесли. Потом заказали десерт и алкогольные коктейли, но остались без коктейлей, так как вызывая официанта раза 3-4 к нам так никто и не пришел. Десерты мы тоже не сразу получили, хотя это уже готовое блюдо. Странно, что десерты стоят на стойке, а официанты проходят мимо них. Впечатления остались неприятные. Вкус еды испорчен долгим ожиданием
3
17 января
Место очень хорошее! Доброжелательный и отзывчивый официант!
У нас в заказе был английский завтрак и брускетта с креветками и авокадо. В Английском завтраке яйцо пережаренное, желток деревянный!!! В брускетте булка, просто батон, даже не обжаренный!
По этому четверка.
Надеюсь, что администраторы отреагируют и в будущем будет пятерка.
16 декабря 2024
Давно хотели зайти в данное заведение, но пожалели и ушли. Пришлось сесть за грязный столик, планшета для заказа за этим столом не было. Посадка была почти полная, но людей не слишком много. Очень долго ждали официанта, подходили раза два точно, сначала сказали что сейчас подойдут, а потом что время ожидания заказа 40 минут, мы говорили именно о том чтобы сделать заказ (нас так и не поняли), прождали так минут 20, может больше и ушли. Оффицианты говорили не очень приветливо. Осадок остался.
2
11 декабря 2024
Недавно посетил данное заведение, все понравилось
Заказ приняли быстро
Ждал недолго
Персонал очень качественно делают свою работу
Ставлю 5 звезд, ребята молодцы!
1
1
26 октября 2024
1. На момент, когда пришли в кафе, было несколько свободных, но неубранных столиков. На вызов официанта через планшет, чтобы кто-то подошел и убрал со столика - игнорирование в течение 10-15 минут, пока мы сами не подошли и не попросили убрать, не обратили внимание на то, что уже сделали заказ. Официант предупредил, что ожидание от 25 минут. С чем связано - непонятно, учитывая характер блюд. Мы заказали напитки и еду. Но даже напитки через 30-40 минут не были готовы.
2. Спустя 45-50 минут ожидания после вопросов, когда будет готово, нам все-таки принесли салат. Без приборов. На просьбу принести приборы: «да да сейчас.» - и официант скрылся. Подошли сами к бару и официантам, попросили дать нам приборы , на что ответ, что мы сами принесем. И опять тишина. Точнее, они бегали между другими столиками, где люди, пришедшие до нас также, вероятно, долго ждали заказы. Мы еще раз подошли и уточнили, где наш заказ. В итоге принесли: холодную курицу, холодные кабачки, которые по идее должны быть горячим блюдом. И, о Боже! Приборы! С напитками…) самое худшее обслуживание.
4
15 февраля
Раньше обходила место стороной. Думала дорого и не вкусно. Но решили зайти дочка я и муж. Я как фанатик Цезаря решила испробовать. Муж заказал кофе и торт не помню как назывался красный был ( Москва по-моему). Кстати не видела такое большое меню по детскому питанию. Дочке заказали Наггетсы и картошку фри. Я и у дочки попробовала и у мужа и мне все очень понравилось
22 февраля
Здравствуйте , посетила Школадницу в ЦДМ, все понравилось, спокойно, чисто, вежливый персонал, вкусно! Благодарю!рекомендую
18 декабря 2024
Зашли выпить кофе с десертами. Расположились. Минут 5, а то и больше посидели - никто так и не подошел. Их замечательный терминал на столе не реагировал (подвис). Подошел к стойке, попросил принять заказ...
Сделали заказ два кофе и два десерта. Ждали минут 15...20... Уже надоело.
А тут еще и картинку сбоку наблюдаем: одни посетители другим не рекомендуют присаживаться - не дождетесь, пока принесут.
В результате, надоело ждать, сказали, что более ждать кофе не будем и ушли.
В общем, официантки вроде и бегают по залу, только результата от этого ноль.
2
27 декабря 2024
Зашла голодная и уставшая. Хотелось кушать и новогодней атмосферы. Помнила, что в Шоколаднице всегда есть новогоднее меню. 3 раза!!! просила официантку дать меню. Пока она неторопливо делала вид, что занята. Когда она принесла и я выбрала, то оказалось , что почти нет ни одной позиции в наличии. Время было 18. 00, а уже ничего нет. Ну это ладно. Просто почему она сразу не предупредила. Ушла голодная и злая. Не стала ничего заказывать по основному меню за такое отношение
2
14 августа 2024
Очень люблю это место! Часто гуляем с детьми в ЦДМ и каждый раз обязательно заходим в эту Шоколадницу. Меню хорошее, выбор большой и для взрослых и для детей. Персонал вежливый и шустрый)
3
9 февраля
Была в этом заведении на прошлой неделе, вежливый персонал, вкусная еда.
Пришла с друзьями, нас обслуживала официантка Алёна, очень вежливая и улыбчивая девушка, заказывали бифстроган с картофельным пюре, вкусное блюдо, стоит своих денег. это место превзошло мои ожидания. Побываю здесь еще не раз)
1
7 февраля
КОШМАР🤦🏻♀️ЕСЛИ ВЫ ЭТО ЧИТАЕТЕ ИДИТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО! Не совершайте мою ошибку. Пришли с подругой отметить моё прошедшее День Рождение: Р - РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! И знаете, вот читаю все отрицательные отзывы и согласна просто с каждым!!!! Я люблю «Шоколадницу» и не раз ходила туда с подружками. В этой я была первый, и 🤞🏻надеюсь, что в последний раз! Столы грязные и залипшие, официант, который нас обслуживал то и дело бегал на кухню уточнять информацию. Даже когда я попросила посоветовать мне салат, он побежал за советом на кухню😂👌🏻 Не знаю, может быть его бьют повара за определенные позиции в меню?🤷🏻♀️
Половины меню у них просто нет, хотели заказать коктейли, но и тут нас ждал провал! Что ни назову…. Этого нет! Я понимаю, что какие-то позиции могут отсутствовать, но не весь же бар???? Почему тогда официант не знает, что у него в стоп-листе? Все время бегает на бар и на кухню за уточнением!!!! А мы сидим голодные и ждём его! В итоге я заказала «Греческий», это было не просто сухо и невкусно…. Это был самый невкусный салат в моей жизни!!! С обслуживанием тоже проблемы. Официант не подходит, напитки наши грустно простояли на баре, пока тот ходил где-то. Уже хотелось самой встать и дойти до бара, чтоб хоть что-то выпить😂😂😂😂 Вместо одного блюда на двоих, нам принесли два! Ну конечно, ведь после того как мы все заказали, официант не прочитал весь заказ нам… а оно так бывает, когда в одно ухо влетает, а из другого вылетает…Но я уже ничего не сказала, потому что мы бы ушли голодными! Все равно у них ничего нет 👎🏻
Друзья, идите мимо этого заведения смело! Я редко пишу плохие комментарии, но тут работают просто офигевшие люди!
1
15 декабря 2024
Советы для посещения: сразу вызывать официанта, спросить, какое время ожидания блюд, уточнить, чего точно нет в наличии. Напоминать о себе.
1. Время ожидания заказа стремится к бесконечности.
2. Про часть заказа тупо забыли (кофе и салат с уткой)
3. После ЧАСОВОГО ожидания, когда мы напомнили о заказе, еще через некоторое время ожидания подошла официантка и сказала, что салата нет в наличии 🫤
4. Скудное меню - несколько позиций из желаемых не оказалось в наличии
5. Официантка, пока не укажешь ей о том, что можно забрать использованную посуду, даже не подумала об этом, когда несколько раз подходила по уточнению заказа
6. Возможно, салат Цезарь был немного не свеж, ибо после через часик возникла неприятная тяжесть в животе
2
7 декабря 2024
Прекрасный завтрак овсяной кашкой и кофе😃 очень вкусный и нежный Фисташковый раф! Прекрасное начало дня в шоколаднице🥰🥰🥰 сам вид всего прлисхдящего внизу чего стоит🫠👍💖
10 января
Ужас! И позор шоколаднице! Не ожидала такого: сели за грязный столик, девушка официант видела, что пришли новые посетители, но пока сама ее не позвала протереть стол, так бы и стояла ; блюда все невкусные ( хотя шоколадницу я посещала много раз, и всегда было вкусно),суп принесли холодный! Его даже не потрудились погреть! Половину заказа не принесли! Даже облепиховый чай был ужасный, просто бросили облепиху и залили кипятком👍🏻
Даже посуда, будто персонала. Попросили доп. кружки, принесли мокрые …
Персонал по вызову приходил только спустя минут 7-10.
Работают на количество людей, а не на качество!
1
2 октября 2024
Самая отвратительная шоколадница из всех… еда холодная, не соленая вообще, детская паста была холодная и настолько залита маслом, что ребенок даже в руки не стал брать… пасты были холодными, и без соли вообще. Какао не сладкое, как будто порошок растворили. Кофе едва теплый принесли. Лимонад «ананас-улун» на вкус будто сироп ананасовый залили водой и бросили дольку лимона, просто отвратительно…
3
20 февраля
Посещала с подругой «Шоколадницу» в ЦДМ на Лубянке 20 февраля примерно в 16 часов дня, нагруженность заведения была не высокая. Такого ужасного опыта похода в кафе у меня еще не было. Сели за столик, официанты не обратили на нас никакого внимания. Мы сделали заказ через планшет, ибо бумажного меню не было, заказали пасту карбонара и Альфредо, чай. Ждали очень долго и даже не было понятно, дождемся ли мы вообще, так как официанты к нам не подходили, поймать их было невозможно, а кнопку «вызвать официанта» персонал игнорировал. Когда же мы дождались своего заказа, разочарованию не было предела: порция очень маленькая (при этом в меню на планшете не был указан вес блюда), остывшая(!!!) и недосоленная. За две провальные «пасты» и чай мы заплатили 1290 рублей… Прошу обратить внимание, что «пастой» я называю поданные нам плевочки макарон с крошками сыра и парой кусочков мяса за неоправданно высокую стоимость. Это было первое и последнее посещение в данное заведение.
21 февраля
Пришли в шоколадницу перекусить, заказали всего 2 блюда, в итоге ждали больше часа заказ! Приходили новые посетители и им приносили их заказы, нас игнорировали и когда мы подозвали официанта, нам сразу принесли пасту, которая стояла на столе неизвестно сколько времени! Заказали горячий шоколад, в итоге спустя 10 минут, говорят что его нет и предлагают альтернативу, посмотрели напиток, который предложили, его нет в меню! Я крайне возмущена, не рекомендую это место! Персонал орет друг на друга!
23 ноября 2024
Дикий ужас, я не понимаю как это заведение может до сих пор работать да еще и в центре Москвы! Отвратительное обслуживание, зашли сели заказали напитки, чтобы быстрее принесли детям попить заказали еще и обычной воды в бутылке, чтобы Вы понимали воду не принесли ни через 20 ни через 30 минут, после того как я пошел разбираться почему даже воды не могут принести, хамоватый и дерзский бармен начал говорить, что много заказов ждите. Мы отменили свой заказ и ушли. Никому не советую данное заведение, особенно если Вы с голодными детьми.
1
26 октября 2024
Ужасное обслуживание и еда, заказали бизнес ланч (салат цезарь, бульон куриный с яйцом и морс/латте). Салат несли минут 40, потом после салата через 20 минут сказали, что принесут суп. Оказалось, что супа нет, предложили другой на выбор. Взяли с подругой суп с шампиньонами. Через 15 минут выяснилось, что и его нет. Взяли гороховый. Через 10 минут оказалось, что гороховый суп остался только в одной порции. Кофе принесли через час и то, холодное. Официанты спят, обслуживают долго, хотя в кафе было 3,5 человека…
Так ещё после салата болел живот, больше сюда ни ногой
2
23 февраля
Пришли туда с подругой, минут 15 ждали официанта, после решили сами подойти к стойке, на что нас отправили за стол ждать еще, минут через 10 принесли меню, еще минут через 15 мы-таки заказали 2 таро-латте, по итогу прождали еще минут 25, после чего нам удосужились сообщить, что порошка хватает только на 1 напиток, решили взять один, принесли просто сладкое молоко, не было ни розового цвета, как у таро-латте, ни его вкуса + он был холодный, хотя в меню был в графе горячих напитков
9 февраля
прекрасное заведение, всем советую, еда соответствует своему ценнику, официантка Алёна очень вежливая и милая, мне все понравилось, приду ещё
2
11 октября 2023
Поставила 4 звезды только за официанта Никиту, потому что быстро принял заказ, помог в выборе блюд, все четко и вежливо разъяснил — пятерку ему, а заведению влепила бы единицу и не пожалела, правда. Все остальное просто мрак, люди на кухне по ощущениям не работают вообще: разогреть еду — это 5 минут, но почему-то приходится ждать, дай Бог, по 30, учитывая, что людей, сидящих за столиками, можно пересчитать по пальцам рук. Бариста тоже дурака валяет: хочет — делает напитки, а хочет — нет. Куда смотрит администратор — непонятно. Про сами блюда писать ничего не буду, потому что типичный общепит, в целом, забежать и перекусить можно. Смените баристу, администратора и поваров, умоляю.
11
11 января
Место вытягивает из-за своего положения - видовая площадка Детского мира. Кухня на троечку.
Обслуживание тоже хромает. Пять звезд ставлю просто потому, что был волшебный вид на новогоднюю елку!
7 января
Это самое отвратительное заведение в столь праздничный день. На полную посадку всего 2 официанта. Бармен, она же по внешнему виду, уборщица. Ожидание уборки стола после предыдущими гостями минимум 20 мин. Ожидание подачи чая ещё 20 мин. Если попросить добавить кипяток в чайник - ещё мин 40 пройдёт после 3 напоминаний. Зачем так издеваться над гостями и персоналом?
11 ноября 2024
Ооооочень долгое обслуживпние. Еду несли час. И столько же чай. Супа дождалась уде после десерта, когда 2е и чай уде оствли. При том, что кафе было не заполнено и на половину. Какие-то разборы полетов, бьющаяся посуда. Возможно, это стечение обстоятельств. Смена стажеров… или что-то в этом роде… но все равно как-то не очень осталось впечатление. И возвращатьсч не очень хочется пока.
1
26 декабря 2024
Столы грязные, расположить не могут.
Протереть не могут.
Тарелки грязные по 40 минут не убирают.
Сидишь в гарбиче, ждешь пока на кнопку вызова подойдут.
Не официанты, а ранеры. Сервис 0 из 0.
Долгое ожидание блюд, вкус на 2,5 из 5.
Два раза принесли замороженную панакоту.
«Ну извините» - спасибо.
Счет на 2500 как в ресторане посидеть.
А у шоколадницы сервис каждый год все хуже, улучшений не предвидится ?
3 января
Очень интересное место, но скорее всего в связи с стажёрами поставленные на смены во время праздников, официанты работают очень долго, 2 часа ждали пока принесут заказ, самым последним принесли чай, после 4 просьб об этом. В зале очень много недовольных клиентов.
Надеюсь управляющие увидят это и дообучат людей работать.
24 июня 2024
Не вызывает желания поставить больше 1 звезды, даже несмотря на вкусные блюда. Очень большие претензии к обслуживанию и времени готовности блюд. Если вы располагаете лишним часом , то welcome, ,вам сюда! Неизвестно сколько можно просидеть, ожидая, когда у вас примут заказ! А далее 40-минутное ожидание спагетти. Это при небольшой заполненности кафе. Видно, что работа персонала плохо организована, официантки- молодые девочки элементарно в растерянности. Позволяют себе руками в зоне выдачи блюд перевернуть котлету! Дикий ужас!
На моменте оплаты , специально сакцентировали внимание о необходимости списания баллов из приложения. Официантка видимо забыла об этом тут же и принесла полный чек на оплату картой. Затем бегала в растерянности, искала менеджера, отвлеклась попутно на других гостей , а мы всё сидели и ждали, сидели и ждали ! Замечу , что например, на Чистопрудном обслуживание на высоте , там вежливо и внимательно! Посещали данное кафе 22 июня с 12-13ч ( примерно). Уважаемые руководители , обратите внимание на работу персонала! Кафе расположено в очень привлекательном месте , а посещать его пропало всякое желание !
8
19 февраля
Отвратительное место. Грязь везде. Не соблюдение стандартов обслуживания в компании. Официантка грубит на каждом слове.А еще самое смешное, как баристо рисует на кофе. Не рекомендую в этот колхоз ходить. Блюда не вкусные. Постоянно болит живот. В еде увидела волосы. В салате остатки лака.
28 октября 2023
Посетили данную шоколадницу сегодня, но восторга данное место не вызвало.
И так начнём всё-же с плюсов:
1. Электронное меню
2. Уютное расположение
3. В целом вкусные блюда
Минусы:
1. Ждали когда уберут столик более пяти минут, пока сами не попросили официантку забрать грязную посуду. При том что официантка продила мимо нашего столика несколько раз как минимум.
2. Официанта чтобы подтвердить заказ, ждали ещё дольше.
3. Практически во всех кафе/ресторанах уточняют приносить ли напитки в начале или вместе с основными блюдами, но только не здесь. Свои напитки нам принесли уже практически когда мы всё съели и то специально оставили их, чтобы не пить коктейль на голодный желудок. Соответственно основное блюдо остыло.
4. Официанты явно не справляются с тем количеством гостей, которые находятся у них в кафе.
В целом неплохое место, но хотелось бы чтобы работники были заинтересованы в своей работе.
2
1
23 февраля
Еда достаточно вкусная и сытная, проблема с долгим ожиданием не только еды, но и напитков. Ждали 15 минут, пока принесут мохито и кофе, хотя точка была средней загруженности.
17 ноября 2024
Абсолютно не понравилось это место. Очень долго несли. Заказали салат, пасту и пиццу. Салат с пастой несли около получаса, пиццу минут 40. Напитки принесли спустя минут 15 после того как мы уже все съели. Лимонад больше похож на воду смешанную с сиропом. Порции абсолютно не оправдали ожидание по размеру. В общем, никогда не вернемся.
1
13 декабря 2024
Заглянула в это заведение и не пожалела! Приятный интерьер, вежливые официанты и вкусная еда.Советую это место и прийду ещё не раз!!!
1
1 ноября 2024
Шоколадница в центральном детском магазине . Посетили 2 раза - первый и последний . Один официант на всех. Половины блюд нет, принесли не весь заказ ( забыли) , суп холодный , воду ждали 20 минут . Ушли с легким чувством голода и раздражения.
3 января
Брала здесь кофе навынос. То ли дело в молоке, то ли в кофейных зёрнах, но кофе показался безвкусным. За ту же цену в других кофейнях Москвы можно купить гораздо более вкусный кофе. За это и сняла одну звезду.
13 октября 2024
В последний год эта шоколадница в цдм очень испортилось в обслуживании
Несли мне чай сейчас 32 минуты
Причем я увидела, что чай пошли заваривать, когда я сказала официантке, что жду просто чай почти 30 минут и еще пару и ухожу без заказа
Какой-то кошмар, не советую приходить сюда, особенно если мало времени и хочется быстро поесть и пойти
7 января
Это провал…убрали стол только после нескольких просьб и только наполовину. Так и просидели с чужими чашками на краю и остатками еды.
Кофе принесли спустя 20 минут еле теплый. Готовые десерты пришлось ждать еще 10 минут, постоянно напоминая о себе. Зато в программу заказа вшиты чаевые 17% и комиссия за чаевые. Но можно отменить.
Так нельзя же. Позорище
24 ноября 2024
Долгое ожидание и в конце отмена блюда
Сделали заказ, 3 блюда. Через 35 (!!!) минут принесли только 2 блюда и сказали, что одно для взрослого закончилось. Можно выбрать другое, ожидать приготовить ещё 20-30 минут. Это разве ок? Заранее об отсутствии позиции меню сообщить нельзя?
22 декабря 2024
Обслуживание как в дешевой забегаловке. Максимально халатный и не заинтересованный персонал. Официант Дарья несла десерт 50 минут ребенку, но так и не принесла, пришлось отказаться от заказа, кофе остывший, чай противный готовили тоже 50 минут. Много раз посещала данную сеть, но это место просто отвратительное.
9 марта
Очень ужасное место, официантам все ровно на клиентов , про заказы забывают приходится ждать до 40 минут , казалась бы напитки должны подавать в первую очередь а персоналу все равно на клиента прошу обратить внимание со стороны администрации .