Неплохой ассортимент. Продавцу надо быть более приветливой с покупателями. С таким мрачным лицом и неприветливым голосом клиентов не привлечь. Зайти ещё раз желания не возникает.
Ужасное кафе в самом центре Пензы, отвратительное и хамское поведение сотрудников. Вчера вечером зашли с мамой выпить молочные коктели с пирожными. Народа к слову не было совсем. Заказали два коктеля и пирожные. Коктели принесли кислые, на вопрос почему принесли испорченные коктели, продавцы возмутились и в довольно хамской манере высказались что видимо у нас что то не так со вкусом, начали пререкаться. Я человек не конфликтый, попросила позвать администратора, она вернула деньги со словами мол у нас только свежая продукция, что мы якобы наговариваем и врём. Впечатление испортилось окончательно, больше туда ни ногой.
кратко: обслуживание 3/5, пирожные 10/5.
длинно: Пришли покупать пирожные и были поражены сервисом! Девушка за кассой ни поздоровалась, ни попрощалась, чек не выдала. Во время обслуживания разговаривала по телефону, было страшно, что не удержит пирожные одной рукой, но она делала всё довольно ловко - видимо не первый раз отвлекается на личные нужды во время обслуживания. Так же не соблюдала меры предосторожности: была без маски, пирожные накладывала специальными щипцами, но без перчаток. Волосы также были не закрыты ничем, только собраны в хвост с челкой. Несмотря на всё это, пирожные оказались очень вкусными и свежими.
Отказались продать десерты на вынос без qr кода в кафе на ул. Бакунина. В других кафе этой же сети продают. Смысл тогда вообще впускать тех, у кого нет кода? Просто посмотреть?))
Уже не первый год а то и десяток лет шоколад ру радует пензенцев дешевыми салатами и пирожанными. Дешево и сердито, без вкусовых изысков. Раньше таких точек было много по пензе, но видимо рентабельность их иссякла. Ах да, раньше они назывались шоколадница, но после прихода настоящей Шоколадницы в наш город, эта переименовалась в шоколад ру.
Когда открылись, было хорошо. Сейчас обычно, чувствуется запущение какое-то. Нет движения, развития. Но это у меня такие ощущения от заведения. Средне как- то.