Местечко по локации своей и площадям даст фору многим. Но работа персонала... Менеджер (или администратор), который ответственный за подготовку команды, вашу работу не видно. Клиенториентированность на нуле. Начинается это прямо с порога. Пока не заплатишь за аренду стульчика (250 руб с носа) у вас даже вещи в гардероб не принимают. Заведение час как открыто, а официанта на работе нет, сидите ждите (хотя бы меню дали бы поизучать, но и тут нет). Получив же наконец меню, узнаёшь, что для заказа доступны не все позиции, а что доступно придётся ждать долго (банальная пицца готовилась 40 минут). Взяли пиво - приносят банки без стаканов (возможно в этом заведении принято пить пиво прямо из банки). Приготовили всё вкусно, к повару вопросов нет, но тарелки к пицце были бы кстати. Просьба к руководству: учите персонал правильно работать. Общее ощущение от посещения: почувствовали себя незваными гостями.
Руководитель очень лояльный, всегда на связи. Были не большие несогласия, но быстро разрешились, поговорив. Все понравилось, видно, что там работают люди своего дела, для клиента,что очень важно и для посетителей и для руководства. Мало рекламы заведения, освещения тематических вечеров, я думаю, что посещаемость была бы больше. Хватит ,, кормить" Салават, Стерлитамак, у нас тоже есть где отлично провести праздники и отдохнуть после трудового дня. В остальном у руководства большие планы по развитию ,,Шоколадки", успехов коллективу!
Атмосфера благоприятная, коктейли вкусные, все классно. Персонал доброжелательный. Интерьер красивый. Единственное, что не очень понравилось, то, что зал караоке отдельно от столиков