Шоко.ru
43 отзыва
16 сентября 2024
Товар приобрела на интернет платформе. Упаковка шоколада 2,5 кг за 6800₽, шоколад пришел со сроком годности 2 месяца. Если готовы приобрести товар с минимально допустимым сроком годности-рекомендую магазин Шоко.ru. Если хотите получить свежий товар, лучше купить в другом месте.
1
4 марта 2024
Лучшее место, где можно купить лучший шоколад по лучшим ценам! Всё удобно, быстро, компетентно, отзывчивые сотрудники и ненавязчивый сервис! Рекомендую!
1
11 июля 2023
Невероятная находка для сладкоежки) Я влюблена во всю продукцию. В Мадагаскаре работает очень приятная женщина, помогла подобрать шоколад исходя из предпочтений. Сервис вышка!) Ну а отдельная любовь-молочный шоколад с фундуком) Пусть Вас будет больше!)
2
7 октября 2024
Отличный интернет - магазин для кондитеров, лучшие цены, обширный ассортимент. Рекомендую.
14 марта
Покупала качественный бельгийский шоколад! Всё понравилось!
18 октября 2024
Отличный магазин, с огромным ассортиментом товара с отличным качеством, заказываем уже более 5 лет продукцию.
1
25 декабря 2023
Каждый заказ обрабатывают очень долго!
При том, что указано 1-2 дня обработка.
Из последних заказов менее 4-5 дней не выходило ни разу, это ещё учитывая, что плюс время - доставка ТК до нас.
Всегда ссылаются на загруженность, "нет в наличии" или ещё что-нибудь.
Последний заказ сделали 18 декабря, специально заранее, чтобы успел приехать до НГ. В итоге сегодня 25.12, заказ даже ещё не отправлен!
Заслуженная 1 звезда исходя из 4 последних заказов. Вряд ли буду ещё обращаться.
По поводу шоколада, "бельгийское качество" это только слова. На вкус шоколад так себе, в общем, как стОит по цене, так и по вкусу и качеству... (заказывали от неимения альтернативы).
Отзывы по вкусу шоколада на маркетплейсах соответствующие
1
1
30 октября 2023
Коммуникация налажена плохо, отвечают долго и информацию дают не всю.
Заказывали шоколад с логотипом, к празднику. Уточнила у менеджера, будет ли шоколад изготовлен к 27 октября. Ответили что да и за срочность придется доплатить 1000р. В итоге, заказ действительно был готов к 27 октября. Вот только доставят его нам 30 октября. А у нас праздник уже прошел к этому моменту. На мои возмущения ответили, что раньше они его изготовить не могли т.к. мы только оплатили 26 числа (а мы раньше не могли оплатить, потому что мы им написали 25 числа, а они ответили только на следующий день) и вообще я спрашивала будет ли изготовлено к 27 числу, а про доставку речи не было. Т.е. они, видимо, думали, что мне почему-то принципиально важно, чтобы шоколадки были готовы к определенной дате, а когда они до меня доедут - совершенно без разницы.
В общем, настроение перед праздником испорчено. И вот сегодня, мне должны доехать 500г шоколада за 3000р.
2
4
29 мая 2024
Отличный магазин, можно приобрести не только шоколад! Есть большой ассортимент кондитерских ингредиентов, чая и кофе
17 июля 2023
Компания профессионалов, безупречный сервис. Прекрасный ассортимент. Заказываю не первый раз. Особенно нравится какао, качество отменное. Рекомендую! Компании - дальнейших успехов! Спасибо Вам!
1
6 ноября 2022
Отличная компания! Современное производство, качественные товары! Крупнейший дистрибьютор в России одного из самых лучших бельгийских брендов шоколада, популярного во всем мире. Особенно хорош в Шоко.ру какао. С магазинным не сравнить. Дети в восторге! Рекомендую.
1 марта
Всегда приходит свежий шоколад, цены адекватные!
27 января 2023
Ну что, работаю с этой компанией с 2020 года.
Да вначале было все хорошо, но потом каждая отгрузка это квест.
Если вы видите товар в наличии, то это не означает, что он есть на складе. (заказ от 2.12.2022 г 49241.7 ₽).
Вы об это узнаете, когда оплатите! товар и только после сборки вам сообщат, что позиция отсутствует, чтобы они вернули деньги за этот отсутствующий товар, вам необходимо им написать письмо. Один раз они отправили вместо шоколада в заводской упаковке внутри глазурь. В последний раз был оформлен заказ от 12.01.2023 г на сумму 96244.3 ₽. При получении заказа, в коробке не было CRISPEARLS MILK ЖЕМЧУЖИНЫ (0,8 КГ)-1 шт. Они утверждают, что они все отправили и их кладовщики кристально честные люди, хотят предоставить видео сборки заказа и погрузки в ТК. Дальше глазурь пришла с коротким сроком годности, предложили компенсировать 5 % скидки, возвратом 200 руб. "Вишенка" на торте сублимированная клубника , фотография в реале и на сайте отправляю. Сказали, что у меня искажение света . Хотя до этого у них и в других местах покупала нигде не видела такого сублиманта клубники.
Это я покупаю в упаковках, страшно представить какую продукцию они делают на заказ.
С каждым заказом давала им шанс вернутся к нормальной работе, но стало только в разы хуже. С их стороны только оправдания и доказательстства, что они правы.
Извинений не принесли ни разу за нервотрепку, потерю денег и времени.
Приложила фотографии как в коробке с шоколадом внутри была глазурь. Глазурь с коротким сроком годности и клубника в реале.
2
9 апреля 2024
Отличный магазин, цены всегда ниже чем где ни было, отличный персонал! Хорошей работы и процветания
2
6 июля 2023
Прекрасный магазин , наивкучнейший шоколад. Отличный сервис. Здорово,что есть и розничный магазин, где можно купить штучную продукцию.
18 августа 2022
Очень довольна работой магазина, заказала шоколад со скидками, спасибо вам большое, доставка очень быстрая за 5 дней до Оренбургп. Цены очень даже хорошие со скидками. Однозначно буду ещё заказывать
1
13 февраля 2023
Очень неприятные нововведения.
Сделали платную доставку по городу, при этом самовывоз только с 15 часов до 18. И как спрашивается надо успеть приехать, когда у всех рабочий день до 18. Раньше забирала в обед, с 12 часов, так и эту возможность убрали. При том, что ехать к ним не ближний свет и кого-то попросить нет возможности! Придется искать новых поставщиков.
7 июля 2023
Разнообразный выбор шоколада, ассортимент широкий на любой вкус, приятные цены, на вкус бесподобно😊
1
7 июля 2023
Заказываю не первый раз, продукцией очень довольна. Никаких нареканий нет, качество превосходное. Рекомендую всем!
1
10 ноября 2022
Очень крутая компания, шоколад отличный, превосходная работа менеджера Александры и всей команды. Не часто встретишь такое. Большое спасибо!
7 июля 2023
Часто хожу в магазин в ТЦ Мадагаскар за шоколадками. Шоколад очень вкусный, всём крайне советую!
1
20 июля 2023
Заказывала на день рождения принцессы вот такие шоколадки с индивидуальным логотипом.
Заказ выполнили быстро, менеджер постоянно держал в курсе статуса заказа, что меня очень порадовало)))
Гости были очень довольны!!)) Самый вкусный шоколад 😊😊😊😊
2
21 марта 2022
Заказ был сделан 12 марта, оплачен. Номер 7678030070. В он-лайн чате отвечают по полдня, могут игнорировать совсем! Сегодня 21 марта- ни шоколада , ни денег! После моего звонка сказали, что цены повысились 18 марта, а белого шоколада нет!!! Хотя, когда заказывала он в наличии был, да и сейчас есть просто уже на 600р дороже! Деньги они вернули, но о добросовестности магазина я сделала вывод. Не рекомендую этот магазин из-за неуважительного отношения к своим клиентам.
3
27 марта 2023
Вкуснющий шоколад. Адекватный персонал болеющий своей работой. Все что мы заказывали было красиво и качественно. Спасибо!!
3 февраля 2023
Отличный шоколад. Понравился всей семье. Всем советую отличное качество и цена.
1
23 сентября 2021
Большое спасибо за слаженную, оперативную работу! Менеджер Ирина, бизнес-чат, доставка - все на высоте! качество отличное! Вкус наисвежайший!
19 июля 2023
Замечательное место, с приятным видом на Волгу
2
3 февраля 2023
Заказываю шоколад для организации, менеджеры вежливые. Доставляют всегда в срок.
1
6 мая 2022
Довольна магазином полностью, частенько заказываю у них товар и оплачиваю по интернету, единственное не очень быстро привозят.
3
7 июля 2023
Очень вкусный шоколад, и вежливые сотрудники
2
27 июня 2024
Отличное место
13 декабря 2022
Отличной магазин весовой и сувенирной продукции
1
26 марта 2020
Заказывали какао порошок extra brut, остались очень довольны, вкус насыщенный, и что важно он имеет высокую жирность, в наших магазинах такого не найдешь, спасибо за продукт и оперативность!
2
3 апреля 2021
Очень понравилось работать с компанией особенно с Анастасией Афанасьевой, готовы продолжить сотрудничество
1
21 февраля 2019
Первый раз делали заказ в этой компании.
Остались довольны всем офисом.
Компания единственная из перечня "Яндекс" прислала макет до заказа.
Ирина, очень внимательный и приятный менеджер, спасибо ей!
Будем заказывать снова!
2
22 января 2018
На прошлой неделе посетила кофейню "Шоколадница"по адресу проспект мира 97(напротив метро). Персонал приветливый ,дружелюбный. Меня встретили,я присела возле окна,мне сразу же подали меню. Я заказала капучино ,десерт ягодный. В течение 3 минут мой заказ был готов. Все понравилось,все было здорово и уютно. Обязательно передайте большое спасибо управляющим за организацию хорошей слаженной работы сотрудников кофейни.С удовольствием приду к вам еще
2
2 июля 2018
Делали заказ для нашей компании. Шоколад очень вкусный, качество выполнения заказа на высоте! Менеджеры очень доброжелательные, быстро отвечают. Доставка быстрая. В дальнейшем будем продолжать сотрудничать. Спасибо Вам!
3
14 июня 2019
Спасибо компании Шоко.ру за оперативную работу и вкусный шоколад)) С вами приятно работать!
1
2 апреля 2020
Сервис отличный. Приятное сопровождение заказа. Но здание на ремонте.
23 мая 2018
Прекрасное качество, отличная цена и все супер быстро. Заказ доставили в Москву в условленное время. Рекомендую!!!
29 марта 2017
Впервые заказали подарочные наборы с логотипом компании. Менеджер Евгения сообщала о каждом этапе работы над заказом. Быстро, качественно. Доставили в оговоренный срок. Будем сотрудничать еще!
2
10 марта 2018
Заказ выполнен в день оплаты, удобно что есть такой шоколад в Чебоксарах.
1
7 декабря 2019
Недавно открылись