Испортили мне кеды любимые. Решила поменять чуть стертый кусок пятки. Теперь обувь неудобная - дешевую резину поставили, которая цокает, как каблук. Теперь пропускает воду, хотя эта обувь была специально для дождя, так как кожаная и не промокала. Обновлённой краски хватило максимум на месяц (на всей обуви, что я приносила). Поставили заплатку на другие кроссовки так, что разница с размером дырочки была минимальная и заплатка через месяц-два тоже продырявилась. Понятно, что цены тут дешевле, но в итоге просто попортила обувь ещё больше. Сначала была очарована внешним благополучием, но это все обман. А ещё комментарии из инстаграмма удалили - считаю серьезной проблемой для репутации. С клиентами работать надо, а не удалять их конструктивные жалобы.
Цвет обуви изменился кардинально от того, что был в оригинале. После первой сдачи обуви, я понял, что из протекторов они камни не убирают принципиально, поэтому заранее сам убрал, шнурки они стирают, но они не отстирываются, как мне объяснили. Имейте в виду, что покраска=восстановление цвета в этом салоне, был бежевый стал коричневый, приёмщик объяснил, если мы не можем сложные пятна убрать, то принимаем решение закрасить всю обувь. Ещё мне сказали, что зря мы ее покрасили. Если бы я не хотел, чтобы ее покрасили, то цена была бы меньше. Но я не хотел красить, я хотел восстановить цвет. В общем я сам виноват. Что я могу тут добавить, если хочешь сделать хорошо сделай это сам. Смысла в таком уходе нет, испортить обувь я и сам смогу, но ещё и платить за это. Обувь новая, меньше сезона 31.07.2020 куплена. Предложили отдать на переделку, надеюсь совсем не испортят. Естественно больше там обслуживаться не буду.