Shoes&Skin
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
121 отзыв
21 апреля
У меня две брендовые сумки, которые я искренне хотела отдать в СПА . Я хотела приехать лично и обсудить, что стоит делать, что может подождать, а также узнать общую стоимость работ. Связалась по вотсапу с администратором Дарьей, которая заверила меня, что есть смысл приехать в субботу, людей меньше и мы спокойно все обсудим и посчитаем ( есть переписка). Я приехала и наткнулась на откровенное хамство со стороны Дарьи. Мастеров нет, сама она считать ничего не будет. Я спросила, зачем тогда я ехала, на что Дарья начала закатывать глаза и говорить, что никого не держит. Учредителям сервиса есть смысл задуматься, на своем ли месте данный администратор, который всем своим видом дает понять, что сервис в новых клиентах не нуждается.
13 января
Хотел отремонтировать три пары обуви по рекомендации консультанта ЦУМ. Со мной связались в будний день вечером в нерабочее время.
Как я понимаю специально обученный человек, для продажи ненужных дополнительных услуг и втридорога.
Насчитал 52000₽, в т.ч. замену целых набоек на лоферах, целых задников на кедах и вводил меня в заблуждение, что подошву не подкрашивают.
Я забрал обувь и сделал в другом месте за 15000, сэкономив 37000!!!
Жаль потраченных на ShoesSkin времени и нервов, остался неприятный осадок.
1 марта
Уже много лет являюсь клиентом Shoes and Skin (мне кажется, чуть ли не с основания). За эти годы столько всего было отправлено на ремонт и спа, что лучше не считать. И всегда все безупречно. Рекомендую всем друзьям и близким уже который год. Знаю, что в данной нише высокая конкуренция, но качество исполнения и сервис всегда решают (здесь с этим все превосходно).
28 мая
Совсем испортилась эта ремонтная мастерская. Несколько последних заказов выполнено отвратительно либо не выполнено полностью. Заявленные сроки ремонта хронически не исполняются. И отношение на стойке совсем не клиентоориентированное. И у меня нет руководителей, как указано в ответе мастерской, я веду речь про свои заказы.
2 апреля
Ребята восстанавливали мне несколько дорогих вещей: куртку, несколько пар кед, и тд. Восстановили до практически нового состояния, не думал что это реально. Отдавал в качестве эксперимента, буду пользоваться постоянно.
13 сентября 2024
Сдавали сюда сумочку в спа. Очень хорошая работа, никаких нареканий, быстро и качественно. Большое спасибо! Персонал очень вежливый, расположение удобное.
24 марта
Если хочется идеальной работы от мастера- то однозначно выбирайте эту компанию. Они фанаты своего дела💛
2 ноября 2024
Долго искала мастеров, которые смогли бы отреставрировать мой любимый клатч. Коллега посоветовала Shoes&Skin.
Рискнула и не пожалела. Клатч теперь как новый! Огромное спасибо мастерам и администратору! В полном восторге и от работы и от обслуживания. Рекомендую.
11 декабря 2023
Уже давно пользуюсь услугами этой компании. Всегда восхощение и восторг. Для них нет невыполнимых задач. Идеально чистят обувь, одежду, выполняют любой сложнейший ремонт. Ну просто действительно работают специалисты с золотыми руками, куда не страшно отдать дорогие сердцу вещи. Спасибо огромное за такой качественный сервис!!!
1
20 февраля 2024
Лучшие в своем сегменте. Перевозила сумму Prada в чемодане и сломала ребра жесткости. Чудесные специалисты мне все восстановили. Работа такая ювелирная и выполнена на отлично! Еще много вещей мне спасли, которые были испорчены другими хим чистками. Очень часто рекомендую эту замечательную компанию.
5 февраля 2024
Не первый раз пользуюсь услугой химчистки и рестоврации!!! Пробовала и другие места, но результат виден только здесь. Как всегда всё безупречно!!!Отличный сервис и профессионально выполненная работа!!!
20 мая 2024
Убили кроссовки Шанель (порвали и покрасили, хотя просила просто подклеить подошву). Возместили 30% стоимости. Остерегайтесь)
P.S. Специально выкладываю фото до и после для Полины, которая написала, что не было такого:)
Ситуация была года два назад, отзыв оставила как только пришло уведомление)
Сложно забыть, так как сама связана с сервисом, а пассивная агрессия и хамство присутствует до текущего момента)
Желаю вам процветания и адекватнее реагировать на негативный опыт по вашей вине, а не сначала его отрицать, а потом хамить)возможно, что качество ваших услуг поменялось, но качество коммуникации, увы, совершенно нет
8
1
20 ноября 2024
Очень довольна работой мастеров! Огромное спасибо. Спасли мои убитые 😆 кеды. Не думала, что возможно будет восстановить цвет и внешний вид. Они стали как новые) мои все думают, что я купила новую пару такую же))) Пришлось подождать, но оно стоило того! Очень рекомендую 🙏🏼
22 ноября 2023
Привет всем жителям любимого города столицы нашей Великой страны. Ну что сказать про данных ребят, сдал вещи на химчистку, реставрацию,чистку и все все такое. Сдал и ждал аж 2,5 неделе, но меня сразу предупредили что неменьше 2х недель на работу возьмут. Заехал сегодня и мои глаза улыбались результатам. Две пары кед, просто блестят, ничего не торчит, кожа мягкая просто бомба, мне кажется они меньше белыми были в цуме когда попупал.
Перешит новый худи, ушивали на три размера, вещь абсолютно була новая с биркой еще, сделана работа так что вообще ничего не видно что оно перешивалось! Мастеру,кто шил и делал готов поцеловать руки💕✌️
Ну и финалка, куртка - худи покупалась лет 6/7 назад, за это время я может быть раз ее стирал ну два, короче это новая вещь. За отзыв ни кто не платил, отзыв и все 5 баллов от души. Лучшая работа. Буду пользоваться постоянно, всем рекомендую.
23 мая 2024
Добрый день
Уже не первый год обращаемся в shoes &skin.
Уже и не сосчитать сколько ребята спасли вещей.
Много раз нам не давали ни каких гарантий, но брались за дело и результат всегда превосходил все ожидания. А в последний раз команда сотворила чудо.
Любимые очки Louis Vuitton почти новые были сломаны, НИКТО не брался за их Починку потому что дужка была отломана у корня, но была проделана ювелирная работа:мастер достал осколок дужки и сделал новую часть, теперь можно полноценно пользоваться очками, будто бы ничего и не было!
5 февраля 2024
Очень трепетно отношусь ко всем свом вещам и доверяю их только профессионалам. Для меня это Shoes&Skin очень внимательный персонал, учитывают все пожелания заказчика и делают невожможное возможным 🙌🏻 Вы настоящие волшебники ) Спасибо Вам огромное ❤️
1
10 июня 2024
Уникальная мастерская, которая за разумные деньги реставрирует брендовые изделия, даря им вторую жизнь. Сдала лаковую сумку Chanel с сильными повреждениями ( лак изменил цвет от воемени и неправильного хранения) и получила обратно новое излелие. От души рекомендую ❤️
26 сентября 2024
Самое лучшее место где твои вещи становятся как новые. Поэкспериментировала с ближайшими и поняла что Вы ребята Самые лучшие!!!
Работа с любовью 🫶🫶🫶 и уважением к своим клиентам.
25 марта 2024
Ужасное качество работы, неклиентоориентированность тотальная, безнаказанность. Не сдавайте люксовые вещи в данный ремонт. Сделали чистку сумки агрессивным материалом, в процессе носки краска начала слезать. Вину не признают, переделывать не хотят, единственное, что предложили — 10% скидку, чтобы я ещё у них денег оставила за и не так недешевые услуги. Крайне не рекомендую.
4
21 мая 2024
Прекрасное обслуживание, удобная доставка на дом и из дома. Сделали качественную профилактику и прекрасную химчистку лоферов, буквально оживили их! Рекомендую.
1 октября 2024
Эти ребята творят невообразимые чудеса 🔥
Сдавал к ним свои кроссовки Prada, был разрыв сбоку и краска слезла подождал дней 10 и получил их как новые от повреждений ни следа. Всем рекомендую , отличный сервис!
26 февраля 2024
Химчистка для людей для которых деньги не вопрос (цены космические), вопрос в результате. Люди имеют на руках лимитированные, коллекционные вещи. Чуть ли не музейные экспонаты, как на сайте написано. Но и со стороны химчистки сервис высочайший. До этого пользовался наверное всеми класса De Luxe: Bianca, Whites Laundry, Жасмин, Nikko, Coone, Baden. Эта лучшая.
1
27 ноября 2024
Работаю в БЦ, обратился по поводу глубоког зацепа на изделии из ткани. Очень быстро, качественно, профессионально!
29 июля 2021
Отличный сервис, работают профессионалы! Регулярно пользуюсь услугами ремонта одежды и аксессуаров. Например, клатч Valentino достаточно сложного цвета, с царапинами и потертостями, восстановили до нового состояния, идеально подобрав цвет! Я и не надеялась на такой результат. А мужу очень качественно отремонтировали куртку, которая была прожжена сигаретой. Спасибо, shoes and skin за оперативную работу и умение работать с вещами!
1
2
27 ноября 2024
Это не люкс. Отвратительный сервис. Отвратительное отношение к клиенту. Нет культуры поведения и общения. Про мой заказ забыли, потом потеряли. Вы изучите что такое люкс и не позорьтесь.
12 декабря 2024
Любимая куртка Армани после специалистов этой компании как новая!!! Быстро сделали! Молодцы
23 ноября 2023
Высший уровень сервиса и качества химчистки и восстановления вещей! Это, пожалуй, единственное место, куда сдаю самые деликатные, сложные, дорогие мне вещи, не сомневаясь в результате! Персонал, обслуживание и комфорт- на самом высоком уровне!
1
18 ноября 2023
Не первый раз пользуюсь услугами Shoes&Skin, и каждый раз результат превосходит ожидания.
Недавно сдала кроссовки, которые испортила моя собака, - вернули, как новые👌🏻 отремонтировали ручки моей сумки, за восстановление которых никто не брался, ребята берутся за самые сложные случаи.
Спасибо Вам за скорость и сервис высокого уровня🙏🏻 всем знакомым вас уже рекомендую!
26 февраля 2024
Несколько раз отдавала белые кроссовки и кеды на восстановление, вернулись как новые (прикладываю фото). Так же сдавали пуховик с масляным пятном, которое не смогли вывести в другой химчистке, здесь все получилось! Самое главное - вещи точно не будут испорчены, отдаю сложные изделия без страха.
7 августа 2024
Волшебники! Много лет пользуюсь их услугами, всегда всё идеально реставрируют и чистят.
1
8 октября 2023
Обратилась в первый раз по рекомендации и осталась безумно довольна от сервиса и услуги.
Восстановили мою любимую сумку, чему я безмерно Благодарна, спасибо Вам
1
3 июля 2023
Доверяю этой компании и мастерам уже не в первый раз, ни разу не подвели, все сделано качественно, восстановили любимую сумку, которую уже хотела выкидывать, огромное спасибо мастерам, всем знакомым советую это место
1
17 марта 2022
Большое спасибо за профессионализм ! Туфли и сумки сделаны на высоком уровне. Я очень рада ,что воспользовалась данным сервисом,поскольку на рынке сейчас очень мало организаций,которые отвечают за качество и если берутся,то на выходе получаешь то ,о чем договаривались и даже лучше 👏🏼 Я сдавала в ремонт две сумки и двое туфлей…. Получила их такими ,как видела их при покупке! Спасибо Вам ❤️ Также хочу отметить,что сотрудники очень вежливые и внимательные . Начиная от хозяйки ,которая очень приятная и та,которая очень трепетно относится к своей работе ,заканчивая курьерами. Буду обращаться только к Вам 💐
1
1
24 ноября 2023
Спасибо Вам большое 🙏 за профессионализм, за супер качественную работу с нашими изделиями. 🙌🏻 Спасибо, что вошли в положение и сделали все, как всегда быстро и на высшем уровне.
1
25 сентября 2024
Хочу от всего сердца поблагодарить команду Shoes & Skin за ювелирную работу!!!
Отдала им на реставрацию две пары шлёпок Hermes ( одни из которых были очень хорошо поношенными ) , а также кроссовки Chanel ( которые очень сильно полиняли после того, как я попала в них под проливной дождь)
Все три пары обуви вернули в идеальном состоянии!!!
1
5 февраля 2024
неоднократно пользуемся услугами, всегда прекрасное обслуживание, никаких претензий по качеству работы. Однозначно рекомендую👍
2 ноября 2023
Спасибо за вашу работу. Заказ получила. Упаковка для доставки - приятно удивлена, а качество работы выше всяких похвал. Я в восторге 😍👍🏻 все как новое!
1
6 мая 2022
Очень благодарна команде!!! Делаю всегда профилактику на туфли! Делают очень аккуратно не заметно и очень профессиональна! Так же восстановили мой рюкзак! Как новый теперь! Очень хорошая команда решат любой вопрос, любой сложности! Доверяю только им свою дорогую обувь и одежду! В Москве Вы лучшие!!! Спасибо большое Вам!
3
11 июня 2022
Хочу поблагодарить Полину, вы единственная компания которая меня спасла. Спасибо большое что смогли сделать сухую чистку и сохранить все как есть.
Для нас это было спасение так как мы занимаемся пошивом постельного белья и при транспортировке рулоны с тканями были испачканы с одной стороны, такой материал в крой уже нельзя брать. И только ваша команда согласилась попробовать сделать чистку, и у вас получилось вы спасли много счастливых покупателей которые ждали именно эту расцветку. Спасибо волшебники 😊☀️
2
1
30 октября 2024
Отвратительный сервис. Некачественная работа с изделиями. Откровенно потеряные деньги. Никогла в жизни не порекомендую данную компанию.
2
23 февраля 2024
БЦ сильвер сити. Делают хорошо, НО 2!! Года проблемы со связью, не проходят карты. В 21ом веке выглядит как унижение клиентов. Готовьтесь платить переводом или наличными.
2
9 октября 2023
В команде у Полины работают настолько профессионалы, что им нет равных ни в какой другой компании в Москве. Особенно обувь однозначно спасать только у Полины ! Ни один год уже отдаём вещи в эту компанию.
21 марта 2024
Я обратилась за помощью чтобы убрали и отстирали следы от кофе которые попали на серый платок Louis Vuitton, была в отчаянии и была напугана что после повторной реставрации станет хуже или вовсе испортят, (другая компания куда я обращаюсь ранее не смогла качественно убрать), но после того как я отдала платок на помощь к вам, пятна вовсе исчезли, нет ни единого следа и платок я получила как новенький будто прямиком из бутика!! Огромное спасибо, вы очень выручили!!!
18 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность за вашу работу. Она всегда превосходна. К каждой вещи персональный и тщательный подход - Полина всегда лично консультирует по каждой вещи и вместе со специалистами находит подходящее решение . А самое приятное получать вещь обратно , сравни покупки ))) спасибо , будьте всегда на высоте .
3
3 июля 2023
Лучшая химчистка из всех тех, которые я посещала! Обратилась по совету знакомого, до последнего не верила, что смогут почистить мои Prada. Но волшебство этих ребят не знает границ! Спасибо за новую пару!
1
2 октября 2023
Очень хорошая работа химчистки ,уже не в первый раз пользуюсь их компанией ,плюс работа мастеров по обуви (недавно сдавала свои босоножки ,стельки были испорчены) очень понравился результат👍👍👍
1
10 апреля 2023
Получила свои любимые сапоги-блестящая работа!Коллектив свою работу любит и ценит!Благодарю за столь деликатный и уважительный подход,за такт,за скорость и главное качество работы!Браво мастерам!!!!!👏👏👏
2
5 октября 2023
Эта мастерская первые 3-4 пары делает прекрасно, а потом так сильно подводит! Делают плохо, не качественно. За те деньги, которые они просят, это чудовищно! Я делала около 10 пар, но делала посе 3 хорошо сделанных пар. Отдала пакет и просила согласовывать, когда и что делать. Зимой сделали лето и наоборот. Ужасная профилактика. Шлепки Jimmy CHOO сделали из рук вон плохо, мужские кроссовки отдали практически такими же. Hermes оран были покрашены жуткой краскойс которая слезла, плюс она тянет за собой кожу. В о Лем жутко расстроена была качеством и менеджмент тоже страдает.
2
28 июля 2021
Собака разгрызла ручку на шоппере Prada🤦🏼♀️ Живу в маленьком городе, местным мастерам страшно было что-то нести😅 Решила поискать мастерскую в Москве. Выбрала этих ребят. Конечно, страшно было отправлять сумку в другой город, но все прошло отлично. Сдек ничего не потерял😅, работу сделали очень круто, новую ручку не отличить от оригинала. Спасибо большое!
Не понимаю тех, кто жалуется, что им вещи отремонтировали не за три дня🤦🏼♀️ Если не хотите ждать качественную работу, так несите свои вещи в ремонт за углом.
В общем, я довольна, реально крутые мастера. Рекомендасьон.
3
3
15 мая 2022
Спасибо вам что спасаете мой гардероб, можно было бы писать отзыв за каждую вещь так и делала бы 🥰
Вы реально волшебники, спасибо за мои Saint Laurent, их путь был почти в утиль. Жаль я не сделала фото до как было, каблука почти не было.
Но мои Louboutin на пути к вам их я засняла как приду забирать напишу ещё отзыв на другой ваш офис.
Спасибо, спасибо я теперь самая счастливая ❤️
