Дополняю отзыв и меняю оценку с 1 на 5. Несмотря на то, что в чате мой вопрос не решили, после обращения на email компании мою ситуацию разобрали и помогли, сапоги починили, пойдя мне навстречу. Спасибо!
Гарантия на работу 30 дней, после этого профилактика отваливается.
Сделала профилактику на осенне-весенние сапоги в январе 2025. В носке сапоги были 3 раза весной. В апреле, когда мыла обувь, чтобы убрать в шкаф, увидела, что профилактика отклеилась. С официального аккаунта салона мне сообщили про гарантию 30 дней, и что салон мне ничего теперь не должен.
Остается только написать комментарий, чтобы предостеречь людей чинить обувь здесь. А все начиналось так красиво и вежливо, когда в салоне брали деньги за работу.