Ребята очень крутые. Качество, скорость, внимание к деталям - просто вау!
Отдавала старые кроссовки NB, честно сказать, прям совсем уже потрепанные. А забрала как будто из коробки, новые.
И все это за 2 дня!
Была приятно удивлена, как сотрудники любят свое дело и с вниманием и ответственностью консультируют по всем вопросам. Очень рекомендую!
Лучшая химчистка и лучший сервис ever! Всегда с удовольствием отношу всю свою обувь и еще с большим удовольствием забираю уже чистую и как новую. Спасибо ребятам за такой подход- предложат водичку, вернуть в стильном мешочке, все опрятно и сделано с любовью. А еще скорость, что немаловажно. Отдала ботильоны, вернули через 2 дня. Так же много точек, удобное расположение. Ваша обувь в надежных руках!🙏🏻 отзыв написан от души!
Занесла свои босоножки просто почистить – а мне там такие вещи сделали! Подмётку укрепили, стёртые места на носках аккуратно подкрасили. Думала, будут как новенькие – нет, лучше! Видно, что любимые, но ухоженные. И пахнут приятно, не химией какой-то. Теперь знаю, куда нести всю свою замшевую обувь.
В приемном пункте работает не квалифицированный персонал, который предлагает услуги, «не зная всех нюансов», как мне сказали при получении. Сдавала обувь на деревянной платформе и попросила подкрасить платформу, т.к. мыски немного побились. Мне предложили сдать обувь в чистку, в рамках которой мастер вручную подкрасит кисточкой все сколы. В итоге получила обувь не то что с неподкрашенными сколами так еще и с новыми, которые появились после замены профилактики. Видимо, мастер делавший профилактику тоже не обладает компетенцией. Заплатила 4000 рублей, чтобы мне испортили обувь. Позиционируют себя, как премиум ремонт, а на деле делают хуже чем в обычной мастерской. Больше общаться не буду.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Лобова
Знаток города 6 уровня
6 мая
Ремонтировали здесь мои сапоги. В целом осталась довольна работой. Ремонт выполнили аккуратно. Главное, что все сделали в срок. Стоимость за ремонт показалась адекватной. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 7 уровня
14 мая
Несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Отличное качество услуг, логистика и сервис в целом. Из минусов: ориентированы на навязывание доп. услуг по уходу, цена на базовый уход по сути рекламная, а доп. сервисы по явно завышенной цене. Также при повышении цены на услугу не согласовывают, а уведомляют.
Сервис отличный по всем параметрам:
1. Сервис - сотрудник все подробно объяснил и предложил дополнительные к химчистке обуви услуги, благодаря которым обувь стала выглядеть еще лучше.
2. Скорость - днем в пятницу отдала, утром в понедельник все было готово.
3. Качество - светлые замшевые казаки очистили так, что их внешний вид вернулся к виду на момент покупки. Даже не ожидала такого результата.
Впредь буду обращаться сама и рекомендовать друзьям.
Фото после прикладываю, до химчистки были со стойким черным налетом.
Работа по химчистке и восстановлению кроссовок была проделана на 5 баллов! Вернули как новые! Еще в подарок дали холщовые мешочки- классный мерч:) ребята вы супер! Так держать!
Посмотреть ответ организации
Елена Нестерова
Знаток города 5 уровня
30 марта
Отдавала сюда свои сапоги в ремонт. Привели их в порядок. Спасибо, что в срок смогли управиться. Буду снова обращаться при необходимости. По цене здесь адекватно. Спасибо за работу.
Выше всех похвал! Оперативно и качественно привели в порядок кроссовки из светлой замши! Безусловно рекомендую! В другой сети я жду свою обувь уже 3-ю неделю 🙄 здесь же все было готово за 3 дня.
Приятно общаться с профессионалами, которые знают и любят свое дело.
Еще приятнее видеть как они дарят твоей любимой обуви вторую жизнь.
К примеру у меня офисные туфли ecco. Они со мной уже почти 5 лет. Уже прошли два комплексных обслуживания. При этом они удобны и снова как новые! И на круг это получается дешевле чем покупать новую пару каждые 2 года.
Спасибо коллективу shoes&brush и за их работу и за отношение к своей работе!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна У.
Знаток города 15 уровня
8 февраля
Ни в коем случае не рекомендую. Сделала накат на полностью новые балетки Chanel. Где-то 3300-3500 с меня взяли. Сегодня первый раз одела, спустя 6 месяцев хранения в шкафу, на носке накат уже отошел, без носки. Отвратительное качество!!!
Посмотреть ответ организации
Денис П.
Знаток города 14 уровня
23 апреля
Отреставрировали кожу на моих старых рабочих ботинках,результат мне очень понравился,при этом не только убрали косметические изъяны,но и добавили прочности ботинкам.Спасибо!
Делала профилактику на полусапожки, работу выполнили на отлично, все замечательно. Очень хороший сервис и отзывчивый персонал. Сроки работы были лучше, чем у других. Рекомендую всем!
Отличный сервис : оперативно и с заботой о клиенте, приятно что технологичность и клиентоориентированность постепенно проникают во все сферы услуг!) Буду обращаться еще 🙏✨👌🏾
Классные и сервисные ребята)
Предупредили заранее о рисках которые могут возникнуть, рассказали об альтернативных вариантах которые можно рассмотреть
Все сделали очень быстро ( за 1,5 дня) аккуратно и качественно
Рекомендую 👍🏻
Качество, сроки, клиентоориентированность - все на уровне. Сдавала не только обувь, но и ремни от сумок, урез на ремне LV сделали настолько качественно, что не смогла найти место склейки, в точности попали в цвет! Теперь ремень, как новый. Очень довольна и крайне рекомендую.
Замечательно почистили любимые кроссовки, которые были в плохом состоянии, но вернулись ко мне как новенькие! Хочется отметить, что работа была сделана быстро и качественно, обслуживание за высоте 👍🏻Могу смело рекомендовать эту компанию
Самый лучший сервис по ремонту и уходу за обувью!
Только сюда сдаю обувь для установки профилактики и замены набоек.
В этот раз сдавала кожаные туфли с пятнами алкоголя (разбился бокал возле ног), думала спасет только полная перекраска. Сотрудник предложил услугу «базовый уход» и на удивление все пятна ушли, туфли в идеальном состоянии!
Очень рекомендую!
Хочу отметить работу молодого человека по имени Денис. Всегда включается в потребности клиента, обходителен и внимателен, даёт полезные консультации по обуви, которые работают на деле, честно отвечает о действии той или иной услуги. Хожу сюда два года и очень довольна!
Отдавал сапоги на реставрацию, сказали сразу что глубокую царапину убрать не смогут, а так работа выполнена качественно , к сожалению фото до не сделал
Оперативно выполнили ремонт туфли. Очень вежливые в общении, объяснили, в чем была суть поломки. Сейчас все хорошо, буду смотреть по носке отремонтированной обуви.
Ребята творят чудеса! Идеально восстановили кеды, а главное, что они время чистки не имеет значения, если поймут, что на какие-то загрязнения им надо больше времени, любезно напишут, чистить будут до победного!
Ремонтирую обувь здесь не первый раз. Набойки ставят аккуратно, обувь потом упаковывают в мешок. К клиентам относятся уважительно и внимательно. Цены адекватные.
1
Посмотреть ответ организации
Мила
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2022
Отличное качество работ по ремонту обуви, другие услуги пока не пробовали. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Делали профилактику для Лабутенов, сделали на отлично! Рекомендую!
Отличная история! Всем рекомендую!
Сдал две пары замшевых мокасин Zegna, которым уже лет семь и за которыми практически не ухаживал. В итоге - на вид почти новые, ну или как минимум супер-свежие.
Рекомендую. Своих денег это определенно стоит
Профессионалы своего дела! Выполняют свою работу на совесть, дали обуви вторую жизнь. Проделанная работа определенно стоит своих денег и времени. Спасибо Вам 👍
Сдала совершенно испорченные нашей погодой замшевые сапоги. Хотела выбросить. Но ребята не только реанимировали их, но и сделали как новые.
Огромное спасибо за такую классную работу!!!