Прохожу там ТО, всё нравиться. Персонал компетентный, работают быстро, качественно. На ресепшене вежливые девушки, всегда предложат чай-кофе. Зона ожидания странная, комфортная. Рекомендую.
Продолжают обслуживать Шкоды, надеюсь возобновлят продажи. Пока только Changan. Персонал адекватный, делают качественно. Парковка большая на красной линии.
Обращался туда по поводу замены масла к коробке автомат и понял что зря. Мало того что посчитали космическую сумму да ещё и специалисты молодые пацаны которые плохо разбираются в этом.
Вчера приобрели автомобиль Skoda Karoq в автосалоне Шкода ‘АвтоЮг’, г. Ставрополь. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу дилерского центра и в особенности нашему менеджеру Владимиру за огромную помощь при покупке автомобиля, в выборе машины и за терпение!!! Мы остались очень довольны отношением!!! Также хочется выразить благодарность Руководителю Отдела Продаж Александру за чуткость и индивидуальный подход каждому клиенту! Хочу поблагодарить весь коллектив отдела трейд-ин, особенно Виталию за помощь и заботу. От нового автомобиля пока только положительные эмоции. Еще раз Всем большое спасибо, так держать, не снижать планку!!!
P.S. Владимир, спасибо еще раз, вы супер профессионал!
Андрей, Татьяна.
Ранее обслуживался в Гедон. Узнал, что он типа переехал и сменил название, решил обратиться вновь. Позвонил чтобы определиться с ценой и объемом работ на авто. Поговорили с мастером, я сообщил, что нужно сделать, все свои личные данные включая vin. Сказал перезвонит. Прошло три недели, до сих пор никто не перезвонил🤦♂️
В Гедоне тоже было не все гладко, но не так мерзко как здесь. Жаль фамилию не записал, обязательно бы выложил, чтоб почитали о «мастере» его близкие и друзья.
Какой может быть еще отзыв о … 🤷♂️
4
Строгий
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2024
Обращался по поводу ТО автомобиля марки Шкода, все сделали хорошо, с особенностями обслуживания автомобиля знакомы, неразрешимых вопросов для них нет. По Шкодам смело к ним обращайтесь.
Приобрёл в этом салоне Rapid Sport 1,4 DSG 125 л.с., машину порекомендовал к приобретению менеджер Альберт, не пожалел ни разу, аппарат отличный. Представитель работал на совесть, всё очень подробно рассказал, без внимания не оставил ни одной детали. Помог получить максимум выгоды от программы Traid in. В целом, все сотрудники дилерского центра приятные люди, доброжелательные, оставили хорошее впечатление. Хочу отметить так же кредитного специалиста Ксению, все подробно объяснила по условиям. Люблю порядок в документах, после консультации вопросов не осталось. Рекомендую всем рассматривающим приобретение нового авто этот салон.
Очень мне помогли, прям огромное им спасибо. К слову, на другой станции в машину поставили свечи зажигания б/у, здесь все исправили, отношение отличное. Спасибо ❤️
ТО осенью 2022 года. Вполне спокойно, цена на уровне рынка, статус дилера хоть как-то позволяет надеяться на качество запчастей и расходников. Пустили в ремзону, мастер ответил на все вопросы. Снял балл за то, что при предварительном посещении консультант согласилась дать распечатку с предлагаемыми позициями только после настоятельной просьбы, да и то, распечатка была - слезы: ни наименования производителя, ни артикулов. Для дилера это как-то немного по-колхозному. Тем более что другие сервисы без вопросов выдают подобные бумажки на бланке со всей необходимой информацией.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Виолетте! Благодаря её проффесионализму и позитивному настрою, приехали за автомобилем с другого города (Минеральные Воды)! Она смогла решить и ответить на все вопросы на расстоянии по телефону, расположить к себе и покупке авто. Очень отвественный и внимательный подход к покупателю, вежливость, компетентность в работе, отутствие навязчивости сделали выбор в пользу данного менеджера, автосалона и авто. Ещё раз большое спасибо!!!
Самый лучший автосалон в России. Отличные приветливые менеджеры, которые всегда готовы помочь и словом и делом. Очень было неожиданно и в то же время приятно иметь дело с порядочными и профессиональнными людьми, работающими в этом салоне. Спасибо Вам, ребята!
Ребята!!! Ни в коем случае НИ НОГОЙ, ни даже взглядом не посещайте - плохие слова писать не будем, но нас реально ОБМАНУЛИ((( уже готовим досудебку… не сильно верим в то, что пойдут на мировую - дальше только суд
Приятно было получить московский уровень сервиса у регионального дилера. Впечатление от посещения осталось хорошее. Сервисные работы провели достаточно оперативно. Доп. услуг (лето 2021 года) не навязывали.
Вчера приобрели машину Skoda Karoq в автосалоне Шкода ‘АвтоЮг’, г. Ставрополь, хотим выразить огромную благодарность салону и в особенности нашему менеджеру Владимиру за помощь в выборе машины и за классный сервис!!! Мы остались очень довольны отношением!!!
P.S. Владимир, спасибо еще раз, вы супер профессионал!🥳🥳🥳
Несколько дней назад приобретали автомобиль в данном автосалоне, остались всем довольны!
Очень внимательные сотрудники , индивидуальный подход к покупателям.
Выражаю отдельную благодарность менеджеру
Нехаеву Станиславу и управляющему автосалона Александру .
Спасибо большое!
Отличный салон! Обслуживание и персонал - высший уровень. Предложили лучшие условия по сравнению с другими дилерами. Благодарность менеджеру Александру и руководителю отдела продаж Александру. Рекомендуем!!! Михаил и Ольга.
Всё плохо. Высокомерные сотрудники на ресепшен. Темнотушники, цены космические с мутной системой ценообразования. Стал на очередь по замене крыла, зеркала и ещё пары две не критических (косметических деталей), пообещали, что позвонят на днях. Третью неделю жду, испытывая большие неудобства. Я обещал им подождать, пока они оценят смету ремонта, предполагая, что составление сметы займёт пару дней. Но уже третью неделю нет фидбэка. 40 лет работаю в области оказания технических услуг в поомышленности. Обычно сметы на огромные объекты я рассчитывал не более, чем за неделю. В основном даже за пару часов для типовых объектов, а они (АвтоСоюз) мусолят до сиих пор смету на ремонт моего ковнвейерного типового Поло. На сайте компании полная брехня по цене частей кузовов. Сказали, что сайт не актуализирован, и это типо оправдание, а на самом деле указание, что у них бардак и в офф-лайн и онлайн...
Приобрёл автомобиль Шкода Рапид, хочу выразить благодарность коллективу автосалона Шкода-АвтоЮг за профессиональное и доброе отношение к покупателям. Большое персональное спасибо Кириллу Китаеву и Ксении Охапкиной за помощь. Успехов Вам!
Значит доброго времени суток всем.хочю поделится своим не годованием по качеству работы.заехал в 9 утра забрал вечером .хотя по регламенту замена сцепления четыре с небольшим часа.но это еще не чего слава богу что мы доехали дамой.а вот дома у меня выбело патрупок охлождающей жидкости потому как хамут мастерами наместо не поставили.уж соскочить он не как не мог потому как его наместо ставил с большим усилием с помощью пласгогубцев уж очень он жосткий.по этому я просто ......у меня нет слов.ведь я лично ехал туда в этот центр с мыслями что там работают профессионалы своего дела ан нет.ребят может каму мой отзыв поможет.вывод таков не все то золото что блестит.!!!
Здравствуйте! Персонал ужасный, особенно девушка сидит на кредитах, когда вас обманывают она начинает придумывать небылицы в виде того что ребёнок дома один и она очень спешит. Договор толком не дали прочитать. Все время торопили. Машину по факту забрал сам, ни один из менеджеров не вышел ко мне. Навещали воздуха на 300.000 тысяч. Если бы машина не была нужна срочно, то и не стал бы брать. Сервис работает в режиме нам ***, в другой раз приезжайте. А когда ты приходишь в салон, то те кто тебе врали и обманывали, начинают прятаться или уходить по кабинетам.
Одну звезду сняла за отсутствие сервиса онлайн записи на ТО. Качество выполненных работ без нареканий, учитывают мнения клиентов и пожелания в работах. Всегда проводим здесь ТО своего автомобиля и довольны. Удобно, что позаботились и о детях, хороший уголок с машинками.
3
1
Дарья
Знаток города 2 уровня
3 марта 2021
Выражаем свою благодарность Александру Конареву, Виталию Меликову, менеджеру Станиславу Нехаеву и команде Шкода Ставрополь Автоюг за хороший сервис, качественное обслуживание и доброжелательность ! Успехов и дальнейшего процветания !
03.03.2021
Семья Хромовых !
Хорошее, отношение к клиентам добрый персонал .хорошие мастера автомобилей.
2
Сергеев А. А.
Знаток города 2 уровня
13 ноября 2020
Хочу Выразить благодарность Автосалону Шкода Ставрополь АвтоЮг. За профессиональный подход к работе и качество оказание услуг сервиса, оперативно решать ЛЮБЫЕ!!! Технические вопросы. Особую благодарность хочется выразить Руководителю службы сервиса ВИТАЛИЮ МЕЛИКОВУ За Высокий уровень профессионализма консультации по вопросам ремонта и сервисного обслуживания ТС. Пожелать трудовых успехов, крепкого здоровья благополучия и успехов в труде и дальнейшее сотрудничество. Происводили ремонт сцепления ШКОДЫ Суперб ДСГ 7.ВСË СУПЕР.
Обслкживание на высоте🔥 купили тут 2 машины и мы довольны полностью)) по времени всё достаточно быстро оформляется, есть в салоне место отдыха. Советую
Ужасное заведение с плохим персоналом.Ни кто из менеджеров не подошёл ко мне при осмотре автомобилей.Когда запросил тест драйв,один из менеджеров (Владимир) подошёл ко мне с большое неохотой,и уткнувшейся в свой телефон начал вести со мной беседу в хамоватом стиле.Сам же еле выехал на машине тест-драйва из стоянки.Про автомобили от слова не знает ни чего.
К автосалону притензий нет , а вот специалисты по страхованию обманывают людей, при кредитовании под видом страхования жизни добавляют какую-то не существующую флешку Альманах стоимостью от 100 000р. Все оформленно грамотно на московскую фирму рога и копыта , буду писать заявление в прокуратуру, так что будьте осторожнее и читаейте все что подписываете
Все хорошо. Чисто, красивые тачки, вежливый персонал, телик и все такое. За время ожидания сделала все что хотела в телефоне. Но машину так и не починили.
Отличный сервис. Обслуживался ранее в Минводах и Краснодаре, есть с чем сравнить. На 3 ТО сотрудник сервиса заметил помутнение фар и предложил заменить их по гарантии. Меньше чем через месяц заменили, без всяких проволочек.
Все хорошо, кроме гарантии, как всегда надо заставлять и выпрашивать что бы посмотрели неисправность, например стук подвески есть, а тебе говорят все нормально мы проверили, у них в сервисе стоит такой шум что даже с автомата если стрелять никто не услышит, поэтому всегда все нормально.
Приобрели машину в этом автосервисе , были довольны.... приветливый персонал , менеджер был внимателен, ответил на все вопросы , все показал. Рекомендуем
Качество производимых работ на уровне, отношение на пофиг, ребята и девчата на входе добрые и отзывчивые, время ожидания огромное, может это только со мной!
Скоростью обслуживания можно только «позавидовать», если вы куда-то планировали попасть после простого ТО, то можете не расчитывать, пока что этот сервис не торопится!
Если обед - то похоже это обед у всего персонала, а вы просто сидите и ждите.
Мне понравилось качество работы и подход! Ничего не навязывали! Большинство запчастей привёз свои, всё одобрили и заменили! Время обслуживания очень понравилось! Молодцы!
Приобретал в этом году кодиак. Все на высоте. Менеджер Юрий подготовил все документы к моему приезду . Осмотрел авто, расписался, оплатил и уехал. Очень все оперативно!
Сегодня те 16 08 21 сженой приобрели шкода рапид огромное спасибо всей команде, а особенно Альберту. У него слова не расходятся с делом так держать огромное спасибо
Очень доволен, первого января все было закрыто, мастер тоже отдыхал, но починил колесо в нерабочие время. Спасибо большое! Удачного бизнеса!
3
1
Александр Семендяев
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
Доброго времени суток, как всегда отношения к клиенту очень сильно сухие, особенно когда обратился по гарантии, начиная любыми способами уходить от ответа, навязывая свою линию, хотя я немного механик и понимаю в автомобилях, вообщем сказать можно так, деньги брать любят, а свой прямые обязанности по гарантийному ремонту делать нет желания, а гарантию даёт завод изготовитель, а не как не дилерские центры.
обслуживаю машину делал 2 ТО. все понравилось, сотрудники дилерской очень внимательны. в общем все хорошо!
3
КЬЮ
Знаток города 27 уровня
19 августа 2022
Вполне хороший автосалон. Большая парковка перед сданием,весьма просторное помещение. Менеджеры заинтересованы в покупателях, не стоят на месте. Вот только цены конечно космические…