Цветы были заказаны заранее 6 марта с доставкой 7 вечером. Сначала возникли вопросы по сборке - собрали букеты как сами признались "из того, что было" - сильно отличающиеся от представленных на сайте. Пообещали, что цветы свежие. После доставки цветы были сразу подрезаны и помещены в покупную воду на ночь с кристаллом. На утро были подарены к празднику и поставлены в вазу с новой водой. Не прошло и суток, как в обоих букетах появились вялые цветы. То есть часть цветов завяла менее чем через двое! суток после покупки. При этом часть простояли действительно долго. Из этого можно сделать вывод, что букеты комплектовали 50/50 из свежих и не свежих цветов, т.к. дальнейший уход был одинаковый.
Прекрасный сервис! Не могла оформить заказ на сайте, написала в чат. Сориентировали, очень быстро собрали букет и доставили. Все прекрасно! Букет вышел невероятной красоты! Рекомендую!
Много раз заказывала здесь цветы и для меня мои друзья.
Но, в этот раз что-то пошло не так с пионами.
Подруга заказывала на мой ДР. Ей прислали фото пионов в бутонах накануне вечером.
Мне на следующий день утром доставили уже распустившиеся пионы, а совершенно не в крутых бутонах, которые были на фото. На второй день 24го распустились полностью, на третий третий день начали осыпаться и два выбыли из букета, 26го все полностью осыпались.
Пионы пионами, но новым цветочным встречам точно быть.
Сегодня дарила коллеге очаровательный будет, надеюсь что подольше порадует именницу
Посмотреть ответ организации
Алёна Амбарцумян
Знаток города 4 уровня
21 марта
Ох, не первый с год shishka flo и с каждым разом все больше убеждаюсь в профессионализме девочек!
Всегда выслушают пожелания и сделают лучше моих ожиданий, приветливый и вежливый персонал, всегда свежие цветы и невероятные композиции 💕
Красота творится вашими ручками💘
Самое важное, что именинница довольна и в восторге.
Букет собирали дистанционно и отправляли без моего участия. В бюджет уложились, сами организовали доставку, восторг!
А я довольна общением с магазином, милейшие девушки на том конце вотсапа. И довольна тем, что открытку положили и инструкцию по уходу прикрепили. Короче одно сплошное довольство!
С радостью вернусь в этот магазин
Менеджер с большим пониманием отнеслась к выбору цветовой палитры букета и предложила оптимальный вариант, который пришелся по вкусу и мне, как заказчику и получателю! Спасибо, что слышите клиентов, и искренне хотите помочь в решении проблемы! Продолжайте в таком же ритме! Желаю процветания!
Быстро связалась со студие рали букетика на свадьбу, собрали точно по всем пожеланиям, оперативно отправили, еще и плюсом была бутоньерка для жениха , рекомендую!!
Пионы не дешёвые, при этом так и не распустились, хотя в чате заказа нас каждый день уверяли в обратном. Каждый день наблюдали, как они вянут, при этом был второй букет от конкурентов, за которым ухаживали точно также, радовались только ему.
В конце меня обвинили в неверном уходе, проигнорировали ситуацию с конкурентом, плюс компания агрегатор FW вела себя крайне вяло, хотя был чат и все фото. В итоге возможно с цветами произошёл форс-мажор, но тут и отношение к клиенту очевидное.
Не в первый раз заказываю тут букеты, и каждый раз - прекрасно, прям на уровне. Девушка в восторге, я, соответственно, тоже. Однозначно рекомендую! Отзывчивые и профессиональные люди, видна рука мастера.
Второй раз заказываем цветы на школьные выпускные и второй раз остаемся довольными и осчастливленными. Очень красивые букеты, все хорошо организовано, работают прекрасные люди.
Заказывала из другого города, на доставку своей тетушке. Выполнили идентичный букет на мой бюджет, вышло очень красиво и нежно😍 доставка оперативная, за что большое спасибо 🥰🥰
Также порадовала оплата после получения готового фото🙂
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ц.
Знаток города 3 уровня
29 апреля
Уже раза 4 заказывала букеты тут.
Очень оперативно отвечают в ватсапе/телеграмме, вежливо и приветливо.
Букеты всегда шикарные, цветы свежие.
Букет шикарный. Жена в восторге и это мой главный оценочный критерий. Доставка точно по времени.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2024
Мой любимый цветочный магазин ❤️ Чудесные свежие букеты, у флористов превосходный вкус, всегда вежливо и внимательно проконсультируют. Только здесь заказываю, когда бываю в любимых Химках
Не первый раз заказываю, букеты красивые, ароматные, по бюджету всё как просите. Обладательница букетов довольна, это главное. Удобно обсуждать и собирать букет в ватсапе
Оперативно приняли заказ, учли все пожелания к букету, собрали и доставили вовремя. Получатель остался доволен. Букет соответствовал ожиданиям, обязательно еще буду обращаться 🫶
Посмотреть ответ организации
Мария ***
Знаток города 12 уровня
9 июля 2024
Спасибо огромное за шикарный букет! Именинница была в восторге! Как всегда очень качественно и красиво! Отдельная благодарность за оперативность! Вы всегда на высоте! Дальнейшего процветания и благодарных клиентов Вам!
Все гуд. Доставили очень быстро. Цена соответсвует. Оператор вежливый и ореенитрованный на клиентов. Быстро подобрали букет, оплата прошла без проблем. Спасибо Вам большое.
Восхитительный букет я заказала в этом магазине через телегу! На связь со мной вышли сразу, организовали все быстро в том числе и доставку. Очень приятно, что с первым же заказом дали скидку по программе лояльности 🥰 и похоже печеньку вложили - это очень мило 💫
А самое главное - это эмоции именинницы!!! Спасибо большое!!!
Огромное спасибо, сделали как просила привезли четко по времяни, свежайшие цветы, просила привезти раньше что бы на работу успеть... все успели, упаковку подобрали какую хотела.... Максимально довольна, цена очены отличные даже ничем чем у конкурентов, Пошли на встречу в всем... очень Довольна! Спасибо проЦВЕТания Вам Буду заказывать еще ..Оперативно ответили в инстаграмм 😇🙏🏽приняли заказ.Молодцы ...прям в Сердечко 🫶
Букет очень красивый и доставлен быстро Девочки профи
Посмотреть ответ организации
Максим Сергеевич
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2024
Восторг! Цветы были доставлены четко в срок!
Свежие, красивые, аккуратно упакованы!
Спасибо!
Персонал отзывчивый и вежливый, пришлют, покажут и отправят ваш букет по адресу👍🏼
Самое лучшее место где каждый может себе заказать букет или композицию. Флорист Лена, выше всех похвал, угадывает то что нужно и творит чудеса.
Всем рекомендую, останетесь довольны 😊
Всегда очень красивое тематическое оформление в зависимости от сезона. Сплошное эстетическое удовольствие) Приятно, что такое внимание уделяется оформлению магазина.
Худшее и безответственное явление в мире цветов за хорошие деньги. Не стоит доверять, делать заказ или как-то иначе взаимодействовать если не можете физически прийти и расшевелить работников. Отвращение и разочарование вместо праздника
Раньше очень часто покупали цветы себе и букеты на мероприятия, но последнее время качество самих цветов очень огорчает.
В понедельник 13.11. взяли цветы, чтобы поставить в вазу, обычно всегда в магазине все были доброжелательными и помогали с выбором, но не в этот раз, к сожалению.
Перед тем как поставить в вазу обнаружили, что некоторые цветы не свежие, но решили дать шанс остальным цветам.
Как итог, цветы простояли ровно сутки!
Очень обидно, что салон не следит за качеством цветов и своей репутацией
Специфическая компания. Плохой уровень сервиса!
Брал неоднократно букеты здесь по причине того, что у флористов, действительно есть вкус.
Этот плюс был единственным.
Дальше идут только минусы.
Обратившись, пару дней назад, в данную компанию, девушки предложили типажи букетов, из которых можно выбрать. То есть, не фактические букеты, которые в наличии и готовы, а типажные примеры, на основе которых вам будут собирать в ваш бюджет.
Ладно.
Выбор пал на один из примеров.
Тут начинается самое интересное:
важнейший минус, который я встретил только в этой цветочной компании - обман с фото.
Для того, чтобы выгоднее продать свои букеты, девушки фотографируют их так, чтобы создавалась иллюзия, будто букет габаритнее.
Девушка небольшой комплекции вытягивает букет от себя и в кадр он попадает крупным планом.
В итоге, букет кажется громоздким на контрасте с девушкой на размытом заднем фоне.
Собрав несчастные "две тростиночки" и "три цветочка" - в тот бюджет, который мы оговорили, отправили букет горе-курьером, предварительно согласовав букет со мной по фото, на котором он был отдаленно похож на оригинал примера и в триста раз габаритнее того, что приехало вживую. Провернули свой фото обман с букетом и девушкой.
Четыре километра от салона до адреса назначения обещали привезти за час! В итоге, привезли за почти два, долго извиняясь, хотя я оговаривал, что букет должен быть ко времени, так как, я опаздывал.
Увидев это "чудо" вживую, настроение было испорчено. Нужен был небольшой и милый букет, а в итоге приехало чистейшее позорище, да ещё и с опозданием.
Ситуацию решать никак не захотели, скинув это на то, что букет был утверждён мной по фото.
На мой вопрос: "Мне нужно было его обмерять виртуальной рулеткой?" - ответили, что это мои проблемы, что я не оценил реальных габаритов по таким хитрым фото и максимум, что могут предложить - 10% на следующий заказ.
Следующего заказа не планирую и остальным не советую! Хотя, до этого инцидента, рекомендовал их своим знакомым, как стильный салончик со вкусом, которые, в итоге брали у них хорошие букеты.
Дважды заказывал букет в этом салоне. С доставкой в первый раз случилась некоторая задержка, во второй раз всё было точно. По букетам оба раза без вопросов - стильные, из свежих цветов.
Лучший цветочный салон в Химках и Куркино ! Всегда выбираю букеты только здесь ! Очень приветливые флористы , но главное с отменным вкусом и стилем ! Все букеты уникальны , по особенному красивы и очень современны ! Радует ценовая политика !
Заказывали букет находясь в другом городе , больше спасибо сотрудникам за оперативность в оформлении заказа, также,большое спасибо,курьеру, что несмотря на то , что именинница не сразу ответила на звонок, все же дождались ее ответа и вручили букет . Рекомендую, приятно было сотрудничать .