Продали неисправный товар. Неисправность обнаружилась не в магазине, а через 5 минут использования (через 10 минут после покупки и выхода из магазина соответственно). По возвращении в магазин продавец подтвердил неисправность, но менять товар отказался, ссылаясь на возможный вычет из зарплаты (и вообще он не знает, что делать в таких ситуациях), после чего минут 30-40 переписывался с руководством (которое тоже не знало, что делать в данной ситуации). По итогу было предложено оставить заявку и возможно на неё ответят и предпримут какие-либо меры (но это не точно).
По итогу товар в мусорке, отзыв с аналогичным содержанием в книге жалоб и предложений
Замечательный магазин, большой выбор табака, а также кальянов и электронных сигарет, отличный персонал, продавец молодая девушка встретила с улыбкой, ознакомила с ассортиментом, помогла выбрать нужный мне товар, культурно общалась.
Вообщем, всем доволен, всё понравилось!👍👍👍
Замечательная табачка, быстренько выбрали с продавцом то что нужно, и довольный пошёл домой. Кстати, оформили карту магазина и получил хорошую скидку. Я определённо зайду сюда ещё раз
Покупала жидкость для электронки, продали брак, вернувшись отказали менять, засем продаввть людям бракованный товар?
Навариться? Молодцы!
500 рублей тоже деньги не малые!
По сравнению с другими кальянными магазинами, здесь на редкость очень хорошее обслуживание, компетентные, вежливые и приветливые. Чувствуется, что руководству важна каждая, деталь: богатый ассортимент, всегда много вкусов табака, который мы обычно покупаем, всегда чисто. В общем пока только плюсы, так держать😊
Очень нравится магазин, всегда большой ассортимент товара, в особенности хочу отметить консультанта Валерию, рассказала подробно про продукцию, улыбчивая девушка, я осталась довольна!
Только тут продаётся премиум жидкость Soak для подика. Постоянным клиентам вкусняшка в виде скидок на товар. Огромный выбор курящий приблуды). Рекомендую
Очень неплохой магазин. Консультанты вежливые, всегда помогут и подскажут, ассортимент радует. Сегодня при покупке была девушка консультант, очень помогла мне с выбором! Ставлю 10 из 10
Покупала жидкость для парения в этом месте - все очень понравилось, консультант солнышко, приятная речь, все быстро посоветовали, подобрали (предлагали зарегистрировать клубную карту, но у меня qr не работает, сделайте по номеру телефона :(
Отличный магазин с широкими ассортиментом. А самое главное - Вам помогут в выборе, не просто продав товар. Отличный продавец-консультант Влад, который задавал наводящие вопросы, чтобы я выбрала действительно качественный товар, от покупки которого останусь довольной. Так что, теперь этот магазин будет моим фаворитом ❣️
отличный магазин, продавец консультант просто огонь, знание ассортимента магазина на высшем уровне, все обо всем рассказал, было легко определиться с выбором благодаря ему!
Асортимент не самый широкий для кальянного магазина, о котором так кричит кампания. Некоторые продавцы 2 слов связать не могут. Програма лояльности не лояльна. У меня всё
Отличный ассортимент, мне как новичку помогли определится с выбором табака, очень много разных вкусов - только пробовать и пробовать, буду приходить за консультацией сюда