Вежливый экипаж. Командир корабля господин Авакян знает свое, такое сложное и ответственное дело , на отлично. Отдельная ему благодарность.летели из Шереметьево в Ереван и обратно. Очень повезло. Туда и обратно, с командиром корабля Авакяном. Спасибо Ширак Авиа, за таких достойных и на высшем уровне, знающих свое дело летчиков!
Рейс Ереван-Москва. Все в срок, недорого. Самолет старенький, но чисто, достаточно удобные кресла. В полете вода, чай бесплатно, еда за деньги. Оплата только наличными евро, доллар и драмы.( не очень удобно и нет об этом информации на сайте, а может я не увидел)Что еще нужно от авиакомпании).
номер моего билета 7402400116519. в мае 2024 года купил билет на май. авиакомпания даже не предупредила о том что в мои даты рейсов не будет. узнал сам отследив через сайт. но к данным авиарейсам у меня куплены железнодорожные билеты по невозвратному тарифу. предложил компенсировать стоимость билетов дополнительным бесплатным багажом 10 кг и бесплатным выбором места в начале самолета. тишина. пишу на разные адреса указанные на сайте. что делать? как быть? ни нового билета ни компенсации. видимо придется писать в приемную президента РА и в надзорные органы а далее в суд.
Не смогли вылетить из ребёнка. Всей компанией вежливо убедили меня сдать места. Но потом что бы переоформить билет штраф на одного пассажира выходит дороже чем сам билет стоил, Оформление новых билетов, обмен билетов стоило дороже чем купить новые билеты.Места сдала.Но новые билеты купила на много дешевле у другой компании! Хитрее их нет наверное !
Всё ок, без придирок к ручной клади, без задержек. Перелет Ереван -Москва -примерно 3 часа, потерпеть без еды несложно. В самолёте можно купить еду/напитки и за драмы, и за рубли (чай/кофе-100₽).
Рейс Ереван-Москва 5G-709
Вернули покоцанный багаж так еще и без колёсика
Самолет тесный, не все уместили свои ручные клади сверху
Если хотите купить еды, то только наличкой карты не принимают
Больше не полечу этой авиакомпанией
Прекрасная авиакомпанию, летела первый раз с ними и не пожалела ,что выбрала эту авиакомпанию.
Очень хорошие сотрудники,добрые ,внимательные,отзывчивые. Вылет был без опозданий.
Во время полёта предлагали напитки газированная вода ,простая вода,чай или кофе на выбор.
Хочу выразить отдельную благодарность пилотам за прекрасный полет и мягкую посадку.
Спасибо Ширак авиа ,желаю процветания вашей компании !!!!
Покупали билеты Москва-Ереван-Москва за 8 мес до поездки по очень хорошей цене, а за 22 дня до поездки авиакомпания просто взяла и отменила обратный рейс. ПРОСТО ВЗЯЛА И ОТМЕНИЛА!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Предложили альтернативные вылеты, которые либо уничтожают два дня отпуска потому что вылет на 2 дня раньше либо надо искать отель еще на 2 дня, потому что вылет на 2 дня позже. В прошлом году летали этой авиакомпанией все было прекрасно, но больше доверять свой отпуск такой компании я пожалуй не стану .
Выражаю огромную любовь и нежность всей смене на регистрации Рейса 5G709
Ереван- Москва от 23 августа 2024 года
Летели с пересадкой в Ереване, но предыдущий рейс сильно задержала авиакомпания
Если б не вы, команда сос стойки регистрации, то мы бы…
дождались, подбодили и проводили
Огромная благодарность!
Благополучия вам!
Начнем с того, что при онлайн регистрации выбор места (обычный) платный, 1200 руб.
Хотя у других либо бесплатно, либо 2 раза дешевле. Далее, места очень очень узкие , колени сразу упираются о переднее сиденье, а если его откинут, то можно получить травму (немного мне зашемило колено) рост и вес у меня стандартные ( 163 см, 75 кг), боюсь даже представить насколько некомфортно людям повыше. Еще момент, который меня шокировал, нет бесплатных напитков, вообще, ни воды, ни кофе. За перелет длительнотью более 3 часов предлагают хотя бы блин кипяток. Туалеты воняют, везде бумага мусор и моча (понимаю что это вина пассажиров, но все же мне есть с чем сравнить )Далее багаж, ждали его более 30 минут.
Думаю, я летела в первый и в последний раз этой авикомомпанией, мне было очень и очень некомфортно лететь на этом самолете(9.05 ереван нижний новгород в 14:40)
Очень достойная авиакомпания. Рейсы улетали вовремя, задержек не было. Самолёты не новые, но в хорошем состоянии. Пилоты красавцы, взлёт с разворота это мощно. Пытался забронировать места, но оплата не прошла. В аэропорту выяснилось, что эти места для нас всё-таки забронировались. Обратно нас тоже на те же места забронировали. Летели 3 и 3.5 часа. В полёте только чай, кофе, вода. К нашему проходу паспортного контроля чемоданы уже катались по ленте.
Рейс Москва - Ереван Я не знаю за багаж, кто отвечает. Ну, я отдал багаж 25кг получилось приблизиционно 20кг.не советую.
Открыли сумка. И много чего сняли оттуда.
Никогда не летите данной авиакомпанией!
Купили билеты еще зимой, в январе-феврале на рейсы 5G510 и 5G709 Москва-Ереван
Сегодня приходит уведомление об отмене обратного рейса 5G709, предлагают обменять билеты на соседние даты 08.09/12.09
Все бы ничего, но на дату прилета был куплен билет на другой стыкующие рейс
Авиакомпания не отвечает на вопросы клиентов
Очень неприятная авиакомпания!Начиная с заоблачных цен за билет, заканчивая недружелюбным и невежливым отношением персонала. Во время последнего полёта , половина пассажиров самолёта осталась даже без воды!По непонятным причинам персонал прекратил раздачу/продажу напитков не дойдя даже до середины самолёта. Такое чувство что ваша авиакомпания осознавая что не имеет конкурентов на данном рейсе(Саратов-Ереван), пользуясь монополией, делает что хочет!Через Москву лететь дешевле и приятней.
Шикарная авиакомпания. Не было задержек. Персонал борта вежливый. Уютные места. А пилоту самую высокую оценку. Даже не почувствовали как взлетели и сделали посадку. Было очень плавно. Буду всегда выбирать Ширак авиа.
Не понимаю людей которые летают через эту авиакомпанию . Ужасная авиакомпания удачный сервис . Покупаешь билет , смотришь перед приездом на табло все хорошо , приезжаешь , а они отменили рейс , один представитель на весь самолет очереди километровые никому ничего не объясняют , как будто мы ещё должны им . Никогда больше не полечу этой армянской авиакомпанией
Очень недобросовестная авиакомпания. Вылет переносили три раза, в итоге - 13 часов задержки. Не дают точных сведений.
Дополнительный багаж купить невозможно, только в аэропорту и за каждый кг. - 4 евро ( в эквиваленте получается 500 р. ). Заместо 1200 рублей. Обдираловка , а не авиакомпания!!! Берите билеты других авиакомпаний. 100% не рекомендую!!!!
Это просто тихий ужас, мало того, что самолёты ещё первую мировую видели, так ещё и задержка более чем на 4 часа.. питания никакого не предложили. Больше не летайте этой АК, у них боинги дырявые, поэтому их чинить приходиться часто, из за этого задержки. Флот у них из 2х самолётов, так что пока один летает, а второй сломался, замены можно ждать часами.
Благодарю членов экипажа ночного рейса из Москвы в Ереван, которые оказали моей маме поддержку и медицинскую помощь, когда ей стало плохо на борту. Профессиональные стюардессы, без них я бы не знаю, чем бы для меня закончился этот полет. Помогли мне справится с этой ситуацией. Еще раз спасибо!
Из плюсов - точное соответствие расписанию. Но такого ужасного салона самолета я еще не встречала, после Ширака лоукостер WizzAir показался просто первым классом. В Шираке просто микроскопическое расстояние между креслами, так они еще и откидываются, и люди спереди буквально ложатся на тебя. И это я маленькая и худенькая: как летят здоровенные мужики, на которых лежат впередистоящие кресла - без понятия.
Запоздалый отзыв , но я нашла свой счастливый билет на этот рейс!!
15 декабря 2023 г. 5G Рейс 510
Очень тронута отношением авиакомпании к своим клиентам. То добросердечие, участие и человеколюбие вкупе с профессионализиом, не идут ни в какое сравнение ни с одной авиакомпанией! Благодарна всем сотрудникам авиакомпании, которые помогли мне попасть на этот рейс!
И хотя, в тот день все погодные условия были ужасные , я попала на очень важную встречу.
Я давно не встречала таких отзывчивых людей! Дай вам бог искреннего счастья и здоровья!! И конечно, профессиональных успехов !!
Вчера детей отправили Армению без мами. Было согласие без имя от отца. Ни хотели пускать работники аэропорта Уфы. Спасибо больше Алена Фаатовну, она все быстро уточнила. Вам здорово и успехов ваше работе!!!
Все прошло отлично! Спасибо Рузанне из главного офиса. Подошла к телефону в выходной день. Проявила участие и профессионализм. Успокоила и дада необходимую информацию. Мы боялись не успеть на рейс из Еревана. Регистрация и паспортный контроль - все быстро. Успехов, с уважением!
Почитав отзывы боялась лететь)). Но все было хорошо) Самолеты не новые, но не сказала бы, что древние прямо, бывало много хуже. Вылет четко по расписанию, предлагают воду и чай-кофе.
НО! Очень мало места между рядами, высоким будет тяжело.
Очень понравился полет. Прочитала до полёта отзывы, разнервничалась, что старые самолёты, уже думала сдавать билет.
Не читайте плохих отзывов! Хороший самолёт, даже не скажешь, что ему 25 лет, все чисто, взлёт и посадка идеальные, даже чай/кофе приносили. Лететь не бойтесь, самолёт хороший.
Безумно хорошая авиакомпания!! Очень рекомендую
Очень трепетно относится к клиентам, очень комфортно лететь, еще и перекус входит в билет, что тоже приятно, когда бегом все сделал но перекусить не успел. Рекомендую
Мы летели рейсом Ереван - Внуково 15 июня 2023г. Вылет был вовремя. В нашем самолете летело очень много детей из них самому маленькому не исполнилось и двух месяцев. Он очень переживал и сильно плакал. Заботливая и внимательная стюардесса сразу предложила свою помощь. Нам стало спокойнее. Были приятно удивлены вкусному питанию и горячему кофе.
В мудрой книге, которая проверена временем есть золотое правило: "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, что бы они поступали с вами..." (Библия) Были приятно удивлены, что ваш экипаж старается поступать так. Хотим пожелать вам успехов, всегда быть сочувствующими, доброжелательными, здоровья и хорошего настроения.
Ваши пассажиры.
16
2
President
Знаток города 30 уровня
29 декабря 2024
Очень хорошая авиакомпания. Покупал как то теще билет, дядю с сестрой встречал и провожал, потом уже сам полетел из Москвы. Вылетает своевременно, самолет старенький, но салон чистый, бортпроводники корректные. Единственный минус - кресла они очень неудобные.
Аэропорт красивый ереванские аэропорт красивый но те которые его обслуживают не все практически игнорируют русскоязычных призрачно смотрят на русскоязычных правда не все Но таких большинство мне показалось что не все рады в Армению русские люди
Спасибо за качественные услуги. Ждать не пришлось. Вежливый персонал. Готовы посоветовать, вникнув в проблему. Вкусная еда. Чисто. Удобная регистрация, в том числе онлайн. Спасибо! Рекомендую.
Хочу поблагодарить Ширак Авиа за помощь и поддержку и за классный сервис! Моя мама летела из Милана с пересадкой в Ереване. Рейс из Милана сильно задержали и она едва успевала на рейс Ширак Авиа в Москву. Телефон не работал, связи с мамой не было. Написала представителям Ширак Авиа в Вотсапе и всю дорогу, пока мама летела в Ереван, они были со мной на связи, пытались помочь, созвониться с представителем Wizz Air, организовать коляску и всячески поддерживали. В итоге мама успела на рейс и все сложилось хорошо! Спасибо большое сотрудникам Ширак Авиа и отдельное спасибо Рузанне, которая была со мной на связи все 4 часа!
P.S. Мама осталась очень довольна сервисом на борту.
Немного поздно оставляю отзыв, прошу прощения!
Прочла некоторые отзывы: сколько людей, столько мнений!
Летела 03.11.2023 , вылет из Еревана был в 11.10!
Так как проснулась ночью и собиралась в дорогу, не успела поесть, а существуют проблемы со здоровьем: во время принимать препараты!
То добросердечие, человеколюбие вкупе с профессионализиом, которое проявила ко мне стюардесса Нарине, отдав мне свою еду, не идут ни в какое сравнение ни с одной авиакомпанией: пусть может быть у них устаревший парк лайнеров, сидения не слишком удобные ( хотя меня все устроило) и т.д.- но человеческий фактор превыше всего!
А командир корабля абсолютно профессионально посадил его!
Пожелания: ввести, пусть и платную еду на рейсах! Полёт долгий!
Гены и Анна! Вам тоже огромное спасибо!
Очень тронута отношением компании к своим клиентам. Была техническая неполадка с картой. Позвонила из Москвы в Ереван по вотсапу, сразу же связались со мной оттуда, далее - технический отдел и все решилось. Молодцы ребята. Очень советую у них брать билеты, плюс ещё то, что перелёты С БАГАЖОМ из Москвы в Ереван самые дешевые только у них. Успехов им и удачных полётов ✈️
4
2
К С
Знаток города 12 уровня
14 января
Взлетели без опоздания, вовремя. Прилетели на 30 минут раньше. Во время полета были предложены напитки бесплатно (чай, растворимый кофе, вода). В салоне было душновато. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Летала этой компанией в декабре и январе 2025 г.
Рейсы, на которых я летел (08.06.2023 - 5G-121 и 15.06.2023 5G-120) были выполнены отлично - вовремя, с хорошим обслуживанием, внимательностью к пассажирам. Всему экипажу большое спасибо!
Представителям авиакомпании в аэропортах благодарность за внимательность к пассажирам.
Желаю успешного роста на рынке!
Самая ужасная авиакомпания, что я встретил.
Ни еды ни воды во время полёта.
Вовремя приехали в аэропорт, требовали 4500 за регистрацию.
Пришлось оплать
Официальная информация, которая стоит на сайте авиакомпании "Ширак" не соответствует действительности. Я покупала билет Ереван-Москва и по мед показаниям не смогла улететь. Сделали вынужденный возврат ,отменили бронь мест 29.06.2023 , а вылет был 5 июля, то есть они могли спокойно продать билеты. У меня справка была с 21.06.2023 г. Потом я им предоставила справку от 3.07 , на что получила ответ, что сняла бронь 29.06.2023 ,а у меня справка от 03.07.2023, поэтому мы не можем сделать возврат билета. Потом я им отправляю справку от 21.06.2023 и на это письмо до сих пор жду ответа. Не советую данную авиакомпания. У меня были билеты туда-обратно, и рейс авиакомпании" Ютер" Москва-Ереван, который был 21.06.2023 , и за 3 часа до вылета я сделала вынужденный возврат, предоставив справку они мне вернули деньги на третий день, а " Ширак" авиа просто тупо игнорирует письма.