Ширак Авиа
Как добраться
Аэропорт Звартноц
78 м
Владелец следит за актуальностью информации
249 отзывов
15 марта
Летел рейсом Москва-Ереван из Внуково. Вылет был с небольшой задержкой но прилетели в Ереван вовремя! Все было на высшем уровне. Бортпроводники, пилоты, чистый самолет. Спасибо что возите нас и билеты за разумную цену с багажом. Успехов в вашем нелегком деле и расширение маршрутной сетки полетов. Особая благодарность Артаку Негизаряну за внимательное отношение к каждому пассажиру и оперативную помощь в решении возникший проблем.
6
2
4 апреля
Купил билет из Москвы в Ереван на 29.03.2025 года. С начало не получил уведомление по билету, дозвонился по указанному номеру, ответила девушка, ( очень вежливо), и подтвердила, что куплен билет все нормально.
Поехал в аэропорт Внуково, там было какая то не штатная ситуация, позвали председателя авиакомпании. Очень быстро она объяснила в чем суть, регулировала она это все.
И отказался, что она и тот девушка, которая еще и по звонку ответила мне.
Извините, я вашу имя не запомнил, Мария или может Диана, светлая русская девушка.
Помогла и регулировала усердно и уверенно все. Спасибо Вам за вашу искреннюю отдачу за свою работу.
Хотелось бы, чтоб все были похожими.
И надеюсь, что ваша руководство отреагирует нужным образом.
Таких сотрудников надо беречь.
Спасибо
2
23 марта
Прошел ровно год, как Ширак обманули меня на 20 тыс. и так и не вернули деньги за билет.
Не рекомендую компанию Ширак, если вам дороги время, деньги и нервы.
По вине компании Ширак, чей самолет опоздал на 4 часа (рейс город Пермь-Ереван), я пропустила следующий рейс (Ереван-Рим) компании Wizzair. Авиакомпания попыталась сделать все возможное, чтобы за 20 минут между стыковочными рейсами (вместо 4 часов между рейсами по расписанию) впихнуть людей в следующий самолет, всучив им билеты прямо на выходе из первого самолета. Мне не повезло, так как у меня был багаж, который нужно было забрать. Представитель компании сказал: «ну все, не успеваем». И дальше последовало написание заявлений и сканирование всех моих документов для возврата денежных средств за пропущенный рейс, так как уже были куплены билеты на следующий рейс Wizzair через день. Возвращать они, конечно же, ничего не собирались. Компанией было несколько раз запрошено отправить им билеты, в т.ч. через неделю, когда я уже была в Риме (отправляла им билеты дважды), а затем последовала тишина. Игнор сообщений в мессенджерах, игнор эмейлов, отсутствие ответов на звонки. Через месяц вернулась в Ереван, в офисе в Звартноц все забыли (и забили), будто ничего и не было. А дальше повторное сканирование всех моих документов, обещание связаться в течение дня, которое не было исполнено, и игнорирование сообщений в мессенджерах. Вот такое «достойное» поведение компании Ширак Авиа, которая делает вид, что их действительно интересует проблема клиентов, возникшая по вине самой же авиакомпании. По международным правилам перелета обязаны были вернуть деньги, и дело является подсудным, но компании пофиг.
2