Shipee Kz
44 отзыва
27 сентября 2024
Работают абсолютно отвратительно. Сначала потеряли посылку, а теперь просто потерялись из виду. Абсолютно полностью игнорируют любые сообщения по любым контактам. Дозвониться тоже невозможно. Где посылка? Куда были потрачены деньги? Приедет ли она? Была ли она вообще куплена или денюжки просто положили в карман? Ничего не известно. И для них это в пределах нормы, судя по отзывам других. НИКОГДА больше не буду с ними связываться, несмотря на прошлый, позитивный опыт.
1
6 октября 2023
Плюсы:
- Абсолютно адекватная цена
- Можно привезти товары которые прямым путем не привезешь
-Хорошо упаковано, все пришло целое
Минусы:
-Долго 4 месяцев доставка США-Россия
-Не отвечает на письма
Искала вариант привезти сумку из США, нашла тебя, заказала, а потом прочитала отзывы 🤦♀️да так конечно никто не делает, попала решила я. Через 2 недели ребята ответили что все нормально они работает. Я немного успокоилась, через месяц посылка «пришла» в Казахстан по статусу. А дальше 3 месяца ожидания и нервов, я писала им каждую неделю, когда отправите из Алматы, ведь я оплатила, посылка укомплектована, а статус не меняет - требуется оплата. И когда я думала что все - приходит сообщение: Извините ваш товар застрял в Киргизии, но мы его скоро получим и отправим. Итог: 4 месяца и сумка у меня. По деньгам вышло окорок 4500₽ за 2,5 кг это все доставки.
Ребятам спасибо, но один совет, пожалуйста отвечайте клиентам, мы все очень переживательные люди, готовы ждать, но если мы понимаем где и на каком этапе задержка.
2
3
13 марта 2024
Жду посылку с июля месяца 2022года, сначала коть както давали обратную связь,сейчас тишина хоть пиши, звони в феврале 2023года общение с ними прекратилось вообще... На данное время посылку ожидаю, если что-то изменится дополню отзыв. Итак как я говорил, доплню что на момент 15.05.2023 связь прекратилось вообще с shippe по всем контактам не отвечают много пользователей отзывается также, пишут что они мошенники. Не связывайтесь если дороги деньги. ..... 13.03.2024 на этот момент удалось связаться с руководством Сшиппи, заказ был утерян вернули на сайт баланс и я заказал с казацкого интернет магазина так как видео карта уже была не актуальна. Все прислали за 2 месяца. Вывод очень очень очень долгий сервис.
1
16 ноября 2023
Все отлично, заказывала американскую косметику, в общей сложности ждала чуть больше месяца. Долго, но нужно просто заранее заказывать и запастись терпением, а так для доставки в Россию напрямую она запрещена. Когда заводила трекинг в личном кабинете следующий статус обновился только, когда заказ дошел до Алматы, так что долгое время ты не в курсе, как там твоя посылка поживает) Но в целом я сервисом довольна, рекомендую.
2
27 сентября 2024
сам выкупал товар на их склад в сша, доставили все оперативно, за 3 недели как и обещкли. продолжаю с ними работать 🤝🤝.
2
9 мая 2023
Добрвй день! Ранее уже писал отзыв об этом "посреднике", а на деле вероятно мошенике. Напомню, я оплатил 3 заказа на сумму около 40000 рублей в октябре 2023 года (10921,10726, 10725, выкуп из СЩА). С тех пор прошло уже 6 месяцев и 20 дней. Я писал им везде где только можно и тут в facebook мне наконец ответили, написали, сначала что инициирует расследование, а затем и то что мои заказы обнаружены в США в некоторых неопределенных посылках (верим?), пообещали, что в районе 25.04.2023 заказы прибудут в Алма-Ату. И вот сегодня уже 9 мая 2023. Заказов нет, мне больше нигде не отвечают снова, я пишу по нескольку раз в день во все возможные средства связи, WhatsApp, Facebook, Instagram, на сайте оставляю комментарии к заказым, на почту, везде игнор полный. Получается, что верить и нельзя? Хорошая реклама для потенциальных клиентов. Напомню, что я оплатил заказы 17го октября 2022 года! 6 месяцев и 20 дней. Все что вы можете сделать, это что-то пообещать! 41000 рублей вы присвоили себе? Долго ещё от вас решения ждать моей проблемы? Прилагаю ответы в facebook.
11
27 июня 2024
из плюсов, доставят если на их адрес пришлешь, все что заказывалось с выкупом ничего не выкупили, баланс висит пополненный, деньги не вернуть.
2
5 сентября 2023
Больше года жду свои заказы. Где они подскажите? На почту вы не отвечаете. В телеграмм комментарии отключены!
Заказ 11140, 10523, 10473
Стату отправлено из сша
Заказ 10473 от 29.07.2022
10523 от 04.08.22
11140 от 16.11.22
А эти заказы даже не заказали. Деньги взяли и потратили. А отзывы о том что вы что то привезли. Заказные. Сами себе их строчите.
1
23 мая 2023
Плюсы: все посылки доставляются, цены приемлемые.
Минусы: информация о статусе посылки очень скудная, уточнить ее нет возможности.
Сделал уже около 20 покупок. Все прибыли в целости. Некоторые шли долго или очень долго, но все пришло полностью. Покупки всегда оплачивал сам, Shipee только доставляли. Минусы компенсируются ценой доставки, у конкурентов лучше с отслеживанием, но сразу выше цена. Я всем доволен.
5
6 марта 2023
Заказывал пять позиций из США 24.11.22. Три позиции я забрал 18.02.23., остальные две по сей день на сайте шиппи висят в статусе "Выкуплено" и больше ничего... Обратной связи никакой практически, реагируют быстро только когда принимают деньги, что даёт просто отвратительное впечатление... "Несите ваши денюшки" в остальном вы будете заложником, ожидая того, что может и не приехать уже никогда... Придется перезаказывать те две позиции, которые непонятно где в другом месте второй раз. Половину своей работы они выполнили, но опять же никакой обратной связи не было, наверное просто повезло и было хорошее настроение у них. Поэтому объективно рассуждая, я данного перевозчика НЕ рекомендую... Деньги они ваши схватят сразу же, а взамен будете полгода ждать, а может и дольше
4
5 декабря 2022
После того, как столкнулся с санкциями, и у посредников, которые доставляют в Россию, несколько посылок завернули, пришлось искать вариант покупки через Казахстан. Посмотрев видео с канала Pro Hi-Tech решил попробовать заказать мелочёвку из Америки через Shipee.
Заказывал сам без помощи выкупа, оплачивая иностранной картой. Сначала начитался негативных отзывов и переживал, но в итоге посылка пришла. После этого отправил ещё 4 посылки - всё дошло. Да, не быстро, приходится ждать месяц-полтора с момента заказа, но пока все посылки доходят, и не надо переживать попадает ли тот или иной товар под санкции.
Единственный минус Shipee - на сайте часто не обновляются статусы посылок. Например, может месяц висеть "отправлено продавцом на склад", потом бац - и уже "на складе в Алматы". Так что надо просто ждать, не суетиться, и всё будет хорошо. В целом сервис рекомендую, и буду дальше пользоваться. Нормальный рабочий вариант по доставке любых товаров из Америки в Россию.
2
12
28 апреля 2023
Это контора мошенников, думаю полгода ждать посылку придётся в лучшем случае. На контакт идут только с первого раза, а потом ваш номер в блоке.... Как только что-то решите отправить на выкуп, то сообщение о необходимости пополнения баланса придет на следующий день, а вот далее... Начинайте забывать про ваши деньги и лоты, которые вам нужны были.....
7
31 августа 2023
Заказывал через shipee многократно.
Хорошо: всегда доставляют. Ни одна посылка не пропала.
Не очень хорошо, но это жизнь: бывают случаи, что посылка "застряла на таможне". Цены растут.
Плохо: отвечают в порядке исключения, обычно не отвечают. Реального способа связаться с менеджерами нет. Статусы заказов и посылок могут не соответствовать действительности.
Очень плохо: проблемы коммуникации были давно, компания о них знала и обещали исправить. В результате стало намного хуже.
1 июня 2023
Самое главное не связывайтесь с этой конторой это *** , как ими еще не заинтерисовались в правоохранительных органах. Мой заказ 12179 был оформлен 24.03. 2023 года , деньги давно уже были переведены на их счет и по сей день ничего не выкуплено . Короче контора берет деньги и на этом все никакой обратной связи ,и ничего не делают спс что деньги перевели.
4
14 мая 2023
Не связывайтесь. Это кидалово. Разместил заказ 11732 на выкуп с e-bay в начале февраля, 6/02/23 перечислил деньги и воз и ныне там. Товар так и не выкупили. Со связи ушли. Сообщения в Вацап читают но не отвечают. На электронку ответили один раз и дальше тишина. Деньги не возвращают. Буду писать заявление в полицию на получателя денег.
4
6 марта 2023
Здравствуйте! Не связывайтесь с этой компанией , чистой воды мош...ики. Как ими ещё не заинтересовались в полиции , но надо исправить это дело и написать заявление в полицию. Заказ 11776 уже пол года выкупают из Америки , потом выяснилось что потеряли , давай заказывать из Китая дак и там опять ничего не выкупили . Потом уже заказал прямо у них в Алмате и опять статус горит отправлено из Алматы и все на этом уже 3 недели так . Так что не связывайтесь с ними это мош...ики собирают деньги и ничего не делают.
7
28 декабря 2022
Воспользовалась сервисом по доставке товаров. Все, что заказывала пришло. Из США до РФ посылка дошла примерно за 2 месяца, что, на мой взгляд, с учетом праздничного сезона - нормально.
Для будущих пользователей: иногда данные о посылке отображаются не своевременно (например, товар уже ушел в Казахстан, а статус "на складе в США"). Пусть Вас это не пугает, посылки не потерялись, идут себе до места назначения :-)
1
6
10 ноября 2022
Очень и очень плохо.
Наверное, если бы не обстановка, я бы и не стал связываться с сервисами по выкупке товаров. Но, в апреле месяце, руководство страны отменила ограничение по посылкам из-за рубежа увеличив пошлины до 1000 евро бабок.
О данной компании узнал от уважаемого издания ПроХайТек, и подумал, ну не будут же пиарить не пойми кого.
Связался в июне месяце, заказал видеокарту, закинул деньги и началось......
Отсутствие обратной связи, невнятные отмазки о том, что сложно выводить деньги отправленные через Золотую корону. первое время на звонки через ватсапп отвечали, а потом в своем чате отключили возможность совершать звонки. Через форму связи на сайте тоже не отвечали и не отвечают. Вопрос решился через 2 месяца после поступления денег на счет фирмы, и мне все же товар выкупили. к счастью видеокарта пришла.
Но у меня остались средства на счете и чтобы их потратить пришлось сделать еще один (вернее два) заказа.
На данный момент деньги успешно получены, а у меня опять началось томное ожидание чего то лучшего. Менеджер, что связывался со мной обещала выкуп товара 07.11.22, до сих пор в ожидании.
Как же вы не дорожите своей репутацией?????
7
8 марта 2023
Делал заказ 30.10.2022 (номера заказов 11001, 11002, 11003, 11004, 11005) через их сервис помощь при покупке. Перевел денег ребятам и все ТИШИНА! Прошло 5 месяцев, денеги не возвращают, на связь не выходят, товары не выкупают( Более того из-за их не оперативной работы курсы валют изменились, настаиваю на выкупе по курсу по которому сделан заказ! Не рекомендую, ***.
6
16 мая 2023
Сделал заказ на 15 тысяч около двух месяцев назад. Все это время меня просто игнорирует везде где я им писал. Советую не связываться с этим сервисом. *** просто украли деньги неизвестно у какого количества человек.
Заказывал с помощью другого сервиса и с ними не было никаких проблем. Отлично работает трекинг и всегда видно где твоя посылка.
4
24 апреля 2023
Очень долго проходит выкуп и доставка. Очень быстро зачисляют деньги себе на счет) Обратная связь плохая, но при всех минусах все четко работает и приходит! Молодцы буду еще делать заказы!
31 мая 2022
увидев рекламу, решил попробовать заказать товар через эту организацию. Очень туго отвечают, с момента обращения до обработки прошло 10 дней, только после обращений по всем контактам указанным на сайте. Далее решил оплатить заказ через ЮMoney. Зарегистрировался, завел туда деньги, при попытке перевести на их кошелек - выяснилось что он заблокирован за мошенничество. Написал эту информацию им (в переписку с менеджером по заказу, на общий контакт в WhatsApp) - от них никакого ответа. Сейчас смотрю возможность оплаты через ЮMoney исчезла. Может и не самом деле ***...
7
1
11 марта 2023
Очень плохо и похоже на финансовую пирамиду, за 6 месяцев никаких действий по заказу из США, кроме приема денег, отменил заказ и создал новый (№11757) по выкупу товара из магазина в Алматы, куда уж проще, но и этот заказ игнорируют. Обратной связи нет.
7
26 мая 2022
Худший Байер из всех в Казахстане, при работе с ними одни проблемы, начиная от выкупа заканчивая доставкой (в моем случае потерей груза).
Менеджеры не отвечают , сами выбирают когда им удобно ответить, и вероятнее всего в крайне деспотичной форме. Заказ доставляли 9 месяцев, последние месяца перестали вести диалог (не хотели возвращать деньги по страховке), но помощь пришла, из-за одного катализатора, которым стал плохой отзыв на G.maps. Правильно, работая ровным счётом на отвали, надо держать нос (см.доплнения).
Дополнительно о качестве сервиса:
~1.Диалог с компанией часто строится на желании менеджера работать или нет, зачастую ожидание затягивается на день ,а то два, даже в самых базовых вопросах.
~2.Выкуп происходит по схеме: Пополнения счета на указанные реквизиты>>>обращение в поддержку (ответа ждите неделю,если ,может быть, повезет)>>>получив отклик, ждите ещё 2 недели, и вот, про вас наконец-то вспомнят.
~3.Выкуп тоже будет произведен с должной планкой: как бы вы не просили выкупить как можно быстрее, им всё равно, решат вопрос, когда захотят. "Наш сервис виноват в том, что вы выбирайте товары, которых нет в наличии?"😗 - Ну, да, кто-то ведь целый месяц филонил, естественно, нужно обвинить клиента!
~4.Страховка? 6 месяцев? Shipee оставляет за собой право признавать посылки утерянными , т.е могут доставить ваш товар спустя год, и вы как заложник вынуждены подчиняться.
~5. Процесс снятия денег с баланса, у них тоже ограничен желанием сервиса, про него мы уже знаем, хорош, так сказать. У меня сняли только спустя 110 дней! Страховка повысилась с 1% до 3%, курс юаня тоже подрос, но наших благодетелей это мало колышет.
Проблем можно ещё перечислять, но не буду более занимать ваше время.
***? Я свой опыт передал , решать вам. Мира вам люди!😘
8
15 ноября 2022
Делал два заказа (доставка из США, оплачивал покупки самостоятельно). Пришлось понервничать, статус посылки почти не отслеживался на маршруте, но в итоге все получил, причем в очень приемлимые сроки. Первая посылка дошла за 1.5 месяца, вторая даже быстрее. Пришли они ко мне одновременно. Очень доволен, буду пользоваться услугами в дальнейшем.
9
8 января 2023
Делал заказ весной, все пришло. Правда долго пришлось ждать, видимо нагрузка сильно возросла. Пару месяцев ушло. 4 звезды за плохую обратную связь, думал кинули, но все обошлось. Надеюсь отладят все. Доверять можно. Буду рисковать еще)
3
2
14 сентября 2023
Посмотрел ролик на youtube о shipee и решил отправить на них посылки, посылки доставлены на склад в США и на этом всё. Везде игнор. ***.
2
25 июля 2022
Здравствуйте. Хочу отгородить от совершения ошибки, не связывайтесь с данным сервисом Shipee Kz. Внес деньги для выкупа заказа 13 июня 2022 года, уже более 40 дней жду выкупа своего заказа из Европы. И конца реально не видно. На сегодняшний день 25.07.2022 Заказ 9461 не выкуплен. Ищу повод поехать в Казахстан и посетить офис с огромными претензиями.
9
11 января 2023
Сервис рабочий и надежный! Заказывал 2 товара в разное время из США в Екат по ссылке с Newegg (сервис сам выкупал и организовывал пересылку). Все пришло. Первая посылка шла 2,5 месяца, вторая 2 месяца. Когда у них был аврал в работе, они долго отвечают и обновляют статус заказа - это единственное, что немного заставило поволноваться, особенно первый раз, ведь предоплата 100%. Комиссии и платежи все прозрачны и понятны. Удобно пополнять свой баланс рублями. Рекомендую!
1
5
12 мая 2022
Оставил заказ на выкуп товара 27,04,2022
Только 04,05,2022 смогли сказать сколько и как надо заплатить (при этом курс вообще не понятен меняется то 2 раза в день то раз в неделю).
04,05,2022 оплатил, но оказалось что на товар в магазине уже изменилась цена.
Менеджер пошел на встречу и быстро поменял товар на другой (я выслал ему ссылку).
после этого они на связь не выходили и на мои вопросы больше не отвечали. сейчас уже 12,05,2022 мне никто не отвечает, заказ висит в статусе ожидает выкупа.
13
1
16 сентября 2022
Сделал первый заказ, долго, но оно и понятно в текущей ситуации, с перебоями, но получил все как заказывал, все заняло в районе 55 дней. Радуюсь, что нашел надежного поставщика. Сделал 2ой заказ, жду. ID 4274 у вас.
8
7 ноября 2022
С учетом происходящего 42 от обращения через вотсап до забора из пункта - нормально. Мотозапчасти, санкционка, черт ее побери.
На крайний случай можно побьзовать сервис. Коммуникация по сути нулевая, есть такое. Терпеть и ждать.
1
6
22 июля 2022
Вот уже 50 дней я не могу получить свой заказ , деньги были оплачены и в итоге исчезли. Нет ни товара ни денег, Подарок на день рождения отца вышел отменным ,спасибо за отвратительное отношение к клиентам.
Каждый день пишешь , никто не отвечает. Верните деньги либо вышлите груз. Заказ № 7856.
7
28 мая 2022
С учетом новых реалий пришлось искать альтернативный способ выкупа и доставки товаров из США. Старые каналы отвалились сразу : запрет российских карт для выкупа и отправки санкционных товаров в Россию. Выбор пал на сервис Shipee KZ. Все что было заявленно на сайте (сроки,тарифы,условия) полностью соответствовало. Думал через соседнюю страну груз будет идти дольше . Нет! - все точно также как если бы возил старыми российскими форвардами. Более того: доставка выходит гораздо дешевле чем у зажравшихся наших сервисов. Парадокс, но это так! Большое спасибо сервису Shipee KZ за оперативность и приятное общение. Всегда идут навстречу в нестандартных ситуациях и просьбах!!
2
9
12 июня 2023
Добрый день! Заказ оформил и оплатил в ноябре 2022 года. Деньги перевел, пока выкупали заказы-цена изменилась в большую сторону. Статус заказа изменился на "отправлено из США". По состоянию на июнь 2023 года больше ничего не изменилось! По указанным контактам никто не отвечает! Не связывайтесь с ними!
2
17 мая 2022
Не советую пользоваться сервисом shipee. Мои запросы игнорируют с 12 мая (17 мая на момент написания данного комментария).
Формировал два заказа от 29.04.2022 и от 04.05.2022, оплатил 06.05.2022. Пока нет понимания, то ли большая загрузка у них и они не справляются, то ли я пополнил карманы мошенников.
9
12 мая 2022
С этой компанией реально всё печально. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ней, поберегите себя!!! Жду свои посылки который заказывал в октябре 2021 года. До сих пор ничего не пришло. На моё предложение решить вопрос, хамят и игнорят. Планирую решать вопрос через прокуратуру, дело принципа.
12
3 марта 2024
Спасибо за быструю доставку из Америки
4
18 ноября 2022
в начале мая оформил заказ с выкупом. 90 дней выкупали, и вот уже более 90 дней заказ "доставляют" из США. обратной связи практически никакой, ждешь месяц, получаешь отписку. отвратительное отношение к клиентам. непонятно был ли вобще выкуплен товар.
4
1
6 марта 2023
29 ноября сделал заказ. Две недели ушло на выкуп, а дальше тишина. Не отвечают в принципе нигде.
4
27 января 2021
Даже одной звезды много для этой компании. Никогда не связывайтесь с ними. Сайт с отслеживанием не обновляется, иногда вообще не работает. Отвечают через раз. Заказы так и не пришли с середины ноября, клятвенно обещали максимум конец января, но увы очередная отписка, что кода-то там я получу свою зимнюю одежду после китайского нового года. То есть вообще развод полный. С другими карго тоже были задержки, но все пришло уже даже за январь. А это какие-то мошенники, ни денег, ни посылок. Никому не советую эту компанию
15
1
24 марта 2022
Товар был доставлен, сроки на 10 дней дольше заявленных. Судя по отзывам у некоторых потерялся товар. Мне повезло или всё таки товар редко теряется?
8
23 декабря 2022
Мой заказ не могу выкупить уже месяц.
Служба поддержки не отвечает. Отправил им 12 писем на почту - 0 ответов
5
24 августа 2021
Здравствуйте. Это ужасная компания. 5 месяцев прошло товар так и не доставили, деньги возвращать не собираются, хотя страхование я уплатил. На звонки и сообщения не отвечают.
13
2