Шинторг
185 отзывов
28 августа 2024
Хочу выразить благодарность ребятам сервиса Шинторг. В сервисе все чисто и аккуратно. Парни вежливые, идут на встречу клиенту! Ехал в Москву с моря с семьей, оборвался ремень генератора, пока до них доехал все погасло авто встало посреди дороги, коробка отключилась и все погасло, парни пришли на помощь! Вышли на встречу сами принесли аккумулятор с магазина, прикурили, доехал до сервиса, ремень заменили, все сделали пожелали много добрых слов, да и в принципе приятно было находится. Карен GLE купе.
Очень хороший сервис - рекомендую 👍
1
23 марта
Нужно было поменять правый привод в сборе, решил обратиться в компанию Шинторг на Антонова-Овсеенко.
Через минут тридцать привод визуально был на месте, и механик прикручивал его пневмопистолетом с карданчиком из-за ограниченного доступа (болты крепления - M10).
Ещё через минут десять он его зачем-то снял и положил на землю, к нему подключился на помощь мастер-приемщик и они что-то стали думать.
Я подошёл выяснить причину заминки, на что мастер мне ответил, что сейчас все решат и все в порядке.
Я решил посмотреть своими глазами, и увидел, что посадочную резьбу для одного из болтов сильно повредили, из-за чего и не смогли прикрутить привод с первого раза.
Механик с мастером-приемщиком в тот момент искали метчик, чтобы "восстановить" резьбу и "надёжно" закрутить болт со второго раза.
Как итог: потраченный вечер на разговоры с персоналом сервиса, и ещё 6 дней ожидания испорченной детали (фланца КПП) с обездвиженной машиной.
В этой ситуации важен сам факт того, что этот момент (со срывом резьбы) от меня пытались скрыть и в этом участвовал мастер-приемщик Дмитрий.
После моей устной претензии они предлагали восстановить резьбу, - закрутить в отверстие футорку, но я их убедил купить испорченную деталь за свой счёт, чтобы закончить ремонт позже и оставить машину в приближенном к заводу состоянии.
Все фото прилагаю, включая чек о работе.
Во время разборов механик даже заявил, что резьба испортилась сама, когда он выкручивал старый болт.
21 марта
У меня конечно не сильно много опыта в работе/контакте с автосервисами, но данное место мне нравится! Заказ зап. частей, расходников, большой и неплохо оборудованный ремонтный бокс, делает данный сервис для меня оптимальным! Так же возможно требовать гарантию на выполненные работы!
1
4 ноября 2024
Очень понравился магазин, обслуживание быстрое , вежливое.
Переобувался , хотя и очередь, но ребята молодцы , все четко и быстро. Спасибо всему персоналу.
20 апреля 2024
Быстро, комфортно, удобно.
Вчера срочно нужно было пройти техконтроль для постановки авто на учёт, по Яндексу нашел этот, с оценкой больше 4.
Приехал, менеджер Патрушев Дмитрий, сразу же запустил авто на проверку.
Очень быстро все.
Когда пошел оплачивать в Шиторг 600 руб , они предложили ОСАГО, я проверил в Тинькофф, там у меня другая машина застрахована, цена такая же.
В итоге сделали скидку на техконтроль, сумма зашла в полис АльфаСтрахование.
Дали ещё какие то сертификаты.
Клиентоориентированность на 5+
Неожиданно, первый раз такой сервис.
Молодцы! Так держать!
19 февраля
Не рекомендую обращаться в данный магазин шин, заказал через интернет-магазин зимние шины Pirelli, продавец сказал что шины 2024 года, проехав за ними 160 км оказалось, что шины 2021 года, связавшись с ним, он сказал, что произошла ошибка и взамен порекомендовал шины continental iceContact 2, сразу после установки, на первых днях эксплуатации начали выскакивать шипы, спустя 3 месяца на передних колёсах 50% шипов отсутствует и это при пробег 1700 км, на автомобиле ездит девушка, при максимальной скорости 70 км/ч с идеальной манерой езды. Магазин отказал взамене шин, пояснив, что гарантии на шипы нет и что типа неправильная эксплуатация. До этого стояла хака 9, верой и правдой отслужившая 5 лет, все шипы на месте. Обходите стороной. После зимы эти шины только выбросить.
1
19 октября 2024
Странный сервис. Приехал к ним посмотреть кулису на КПП, развели руками и в ремонте отказали. Интересное началось дальше, машина не завелась. После осмотра пятью(!) мастерами, сделать ничего не смогли и просто выкатили машину на улицу. Потом нашел, что при осмотре, выдернули клемму. Завел, и уехал, чтобы никогда не возвращаться. Не советую, "мастера" те ещё...
2
30 ноября 2024
Хороший сервис,много постов, соответственно больше проходимость. Если что-то нужно по запчастям при обслуживании, можно сразу заказать.
Только ТО и мелкий ремонт. Ремонтом агрегатов и узлов не занимаются...
12 марта
Отбалансировали грязные колеса , убеждая что слой грязи не критичный .
Ребята которые снимали колеса интересовались нужен ли биометрический ключ . Я настоял что нужен . Ключ принесли мне и спросили какую степень затяжки вам накрутить . Я просто в шоке что в 2025 году можно с таким столкнуться …
15 августа 2024
Магазин хороший,большой ассортимент. Удобное расположение и въезд и выезд. Приветливые продавцы готовые помочь. Но то что было нужно не оказалось. Размер шин и сезонность не было в наличии.
13 июня 2024
Удобная парковка, запчасти почти все в наличии. Запчасти подобранные специалистом не всегда подходят на авто...
На сервисе не всегда ставят верный диагноз, но при этом даже не приносят извинений... Стоимость работ сервиса непонятно как складывается, её пишет админ в бланке для оплаты, не руководствуясь никаким прайсом (может конечно он у него в голове)...
4 октября 2024
Мы проездом, случилась поломка ходовой на тяжёлой машине. Тыкались в несколько мест, там взять не могли. В Шинторг посоветовали мастера с другого сервиса. Диагностика 5 минут, поиск запчасти 5 минут. Три часа работы и долгожданный звонок, что все готово. По ценам не сравнивали с другими, но когда мы ломаешься в чужом городе, то ценник - это последнее, что интересует. Рекомендую!
21 августа 2024
Бываю не часто, но сюда заезжаю.
Персонал хороший, помогут вам в любой вашей проблеме с авто
И подскажут что купить
Не знаю как везде, дорого или нет
Мне тут всё устраивает
Так что заезжайте и не бойтесь
1 сентября 2024
Сделали ОСАГО и в подарок много полезного дают, техосмотр, мойку, диагностику подвески и компьютерную диагностику, вежливый персонал, однозначно рекомендую 👍 молодцы
10 октября 2024
Больше хочу написать про Автосервис. Всегда вежливое отношение и оперативное решение проблемы. Отдельное спасибо Артему, что всегда находит «окно» в записи и быстро решает задачу.
1
21 июля 2024
Был проездом в Воронеже, заехал на СТО случайно, для обслуживания авто. Парни сделали все быстро и качественно. Огромнейшее им спасибо. Мастер Дима все разьянил.
1
22 марта
Покупал резину Кама 14 R, заказывал через интернет. Резина недорогая, а шиномонтаж золотой 2700 руб. Поэтому бортировал резину в другом месте.
20 сентября 2024
В масте ра набрали лишь бы кого нибудь как я понял, согнул защиту мне когда менял масло, говорит провернуты болты, полностью снять не получится, заехал в другой сервис, сказали передай этому ослу что всё тут откручивается, по подвеске так же покачали машину и покачали головой, толком ничего не сказали, хотя все проблемы были на лицо и даже я знал но не стал ничего говорить и просто уехал заниматься ими в другой сервис
2
16 февраля 2024
Чисто, хорошо, есть кофе в зоне ожидания. Делают быстро, цена адекватна. Но есть и небольшой минус это в зоне ожидания шумно, сервис не отдела. Но и даже это лучше чем гаражные сервисы, цена ремонта такая же, но с удобствами
1
1 ноября 2024
Хороший магазин для покупки запчастей и расходников. Так же хороший сервис, можно обслужить автомобиль.
1
7 февраля
Хорощий магазин и обьслуживание , покупал мотоцыкл Motoland Cadet 300 , цены ниже чем у остольных все честно без обмана . Советую.
1
19 октября 2024
Хороший сервис,устранили поломку быстро качественно,и магазин хороший цены норм.
1
28 октября 2024
Персоналу плевать на клиентов. Всю информацию нужно выбивать чуть ли не пытками.
Цены меняют на лету. Приезжаешь сделать ТО по одной цене, уезжаешь дороже, чем у дилера.
1
12 сентября 2024
С сентября 22 года при прохождении техосмотра не требуется аптечка , огнетушитель и т.д, но у них это всё надо для прохождения. Надо ж как-то продавать, вот и решили пойти таким путём, на мой вопрос "а чем регламентировано?" ничего внятного не ответили, но начали угрожать всякими доп. диагностиками. Знатоки своего дела, ничего не скажешь.
1
8 февраля 2024
Присоединюсь ко всем негативным отзывам.
Была простая задача - замена масла, казалось бы простая.
Будут продавать и втюхивать самое дорогой импортное масло, о бренде которого никто конечно же не слышал и когда попытаетесь в следующий раз залить, будет тоже импортное, но другое зато самое лучшее. Отношение раз на раз, иногда прислушаются иногда идиотом выставляют, зато мастера.
Чудеса откуда берутся положительные отзывы, или фейковые или если с ними стоять при ремонте. Есть специалисты очень хорошие, но отношение убивает все желание приезжать сюда.
Еще забавная история, как-то приехали менять свечи, так сказали вам менял специалист его нет, не сможет сделать, в итоге поехали в другой сервис, можно долго рассказывать.
Еще пример, покупаешь в магазине, что-то на хорошую сумму, тебе говорят скидку не сделаем, а полироль, лампочки там добавим на такую-то сумму, подходишь на кассу, даешь бонусную карту, а кассир говорит, продавец уже применил свою, и угадайте на какую сумму? На сумму процента скидки.
Друзьям не советую даже если просят. Единственное, что выгодно, то это иногда цены на резину через интернет-магазин хорошие. Очень надеюсь, что руководству глаза откроет.
6
2
21 июня 2024
Бесплатный шиномонтаж за покупку 4 шин о котором сообщил менеджер по продажам, оказался не совсем бесплатным. Сначала пришлось на кассе доказать,что его обещали по акции, потом после случившего факта шиномонтаж, выяснилось ,что надо заплатить 800 рублей за снять и поставить. Вообщем сплошной обман. При цене в Воронеже за весь комплекс 1300-1500 ,экономия сомнительная. Но суть не в деньгах. Дело в обмане в столь крупной компании.
1
18 февраля 2024
Добрый день ! Хочу обратить внимание в магазине на Антонова , девушку брюнетка в отделе иномарок. Необходимо подробно уточнять что к чему а затем предлагать ...ценники завышены слишком ….
.
Хотел бы поблагодарить мастера приемщика Артема , который без проблем понял причину и решение устранение ее , попросил немного подождать , когда освободиться мастер . Приятно , что мастера работают без какого либо колхоза и тем самым Качество работы в сервисе отличное .
2
16 июня 2024
Хорошие люди в сервисе, дело свое знают, цены демократичные.
Обращался с непонятным металлическим звоном в барабане к мастеру Виталию. Причину нашли и устранили очень быстро, за что большое спасибо
1
7 декабря 2024
3 за то что, менеджер сначала говорил одну цену а по факту совсем другая, очень долгий монтаж, в остальном все вроде норм.
2 декабря 2023
Доброго времени суток, уважаемая администрация компании Шинторг!
Хочу поделиться с Вами отзывом и впечатлениями от посещения СЦ по "бесплатной" замене масла)
Хочу выразить "благодарность" специалисту Денису (Проспект Революции) за "бесплатную" замену масла 😂 +платная замена воздушногг фильтра и фильтра
салона... Придя к "специалисту" по оплате платных услуг Ольге, вместе с мастером Денисом... начались торги (между мастером и так называемым кассиром Ольгой) Денис озвучил ей (при мне) что стоимость работ составляет 800 рублей и тут же Ольге сказал, что нужно добить др 1000)) и... о Боже, в итоге плтная замена фильтра салона и воздушного фильтра составила 2200 рублей 🤣🤣🤣 Сразу спорить не стали, но осадок остался и очень огромный ((
При всём, при этом, мастер Денис "рекомендовал" нам заменить новые (реально новые) свечи и топливный фильтр (хотя о диагностике речь не шла)
Очень жаль, что в кампании с таким именем, работают такие специалисты ((
Буду ли я рекомендовать Шинторг знакомым? Конечно нет увы... но после такого развода нет(
9
2
20 июля 2024
Решили проблему не быстро, но решили. И в целом мастера всегда идут навстречу клиенту. Объясняют причины поломки и помогают найти оптимальное решение поломки
1
26 декабря 2024
Не первый раз приезжаю, обслуживание хорошее, специалисты на уровне! От себя рекомендую 🙂
22 мая 2024
Купила месяц назад антирадар. У устройства пропал звук, приехала с чеком коробкой в магазин, товар брать отказались, брать товар, чтобы выявить неисправность отказались, очень грубо себя повели в присутствии детей. Крайне не приятная ситуация. Получается, товар купленный месяц назад, невозможно вернуть деньги или получить замену. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям.
1
9 февраля
Стоимость на шиномонтаж дикий .
Приписали много всего …
Можно было обойтись одним а сделали комплексом !!!!
1
8 ноября 2023
Купил здесь зим ние колеса 195.55.16 фирмы Ласса, полный аналог Бриджстоун Айс Круизер 7000. В подарок бесплатный шиномонтаж, единственное заплатил 600 р. за снятие и установку колес и в талоне это описывается. Никита и Александр хорошо все сделали, бесплатно проверили балансировку чистых дисков без колес, все делали в моем присутствии и не отправляли в клиентскую зону (кстати она достаточно комфортная), посоветовали выровнять один диск литой, но про него я знал, что он не ровный слегка. 2500 выравнивание 16 дюймового диска. Сделали все качественно, рекомендую.
9 марта 2024
Кроме бесплатной замены масла при покупке масла в их магазине делать там нечего.
Меняли стойки стабилизатора, забыли прикрутить подрамник, когда приехал хотя бы забрать болты, так как они стоят по 1500 за болт, сказали что они их вообще не крутили, по их мнению сами два болта отвалились наверно.
Больше к ним не ногой, если накосячат, то точно не признают своей ошибки.
Не советую данный сервис.
1
28 мая 2024
Отличный автосервис. Территория разделена на несколько зон. Шиномонтаж, автосервис и магазин. В автосервисе обслуживание по живой очереди.
18 июля 2024
Разоч арован в этом сервисе.балансировку колёс не вздумайте там делать, ремонт системы кондиционирования тоже,растянули время ремонта ,мастер постоянно бегал к другим авто,содрали 3000 и уехал с неработающим кондиционером.категорически не рекомендую.
2
21 января 2024
Приятно иметь дело с ребятами! Быстро, деталей не было в наличии, в течении часа привезли (а это было Воскресенье) работу сделали быстро и чётко!
Люблю иметь дело с профессионалами!
Рекомендую!
27 июля 2023
Покупали шины. В магазине все устроило. У них есть услуга - при покупке шин "переобуют" бесплатно. Вот эта услуга и не понравилась. Парень, делал это с видом, что его все достали. На банальные вопросы где оплатить и сколько по времени займет отвечал с неохотой... Иногда вообще не отвечал. Попросили старые шины завернуть с собой, так он не закончив вообще ушел с мужиком, который собирался приобрести шины б/у.
2
18 ноября 2024
Отличный магазин, грамотные продавцы, хорошие цены
5 февраля
Спасибо мастерам, выручают быстро и качественно
17 мая 2024
Хороший магазин, быстро, в наличии, всё расскажут. Купили пирелли лето. Класс, спасибо! Рекомендую, третий раз беру.
7 июня 2024
Все быстро, качественно с учётом интересов клиента, чисто, порядок. Заказ и доставка запчастей на высшем уровне.
14 июля 2023
Очень понравился магазин, хорошее обслуживание, приятные акции. Покупал летнюю резину сделали шиномонтаж бесплатно, очень приятно! Качество выполненных работ хорошее . Ещё сказали , что при покупке масла замена бесплатно. Рекомендую.
1
19 августа 2024
За 2 года уров ень обслуживания упала ниже плинтуса также и отношение к клиентам. В городе куча других вариантов где качество обслуживания намного выше.
1
4 марта 2024
Покупаю в э той сети не первый раз. В этот раз искал резину на лето. Обратился в магазин на Антона Овсеенко. Рассказали, показали, озвучили скидку и бесплатный монтаж. Спасибо продавцам и работникам шиномонтажа.
9 мая 2024
Заехал сделать схождение, к сожалению руки у мастера ростут не от туда. Руль ровно выставить не смог вывоворот руля накрутил разный (до этого было все нормально) и бонусом завязал в узел все пыльники. стандартную процедуру не смогли сделать. Ставлю крестик на данном сервисе
1
30 января
Удобно! Без записи, купить деталь установил, все в одном месте
29 декабря 2023
Рекомендую, если вам нужно быстро произвести ремонт без записей. Делают хорошо и быстро. Иногда есть очереди, но в городе по-другому и не будет, а в хороших сервисах тем более.
Обращался не раз, и скорее всего обращусь снова