Шинсервис
250 отзывов
17 февраля
Недавно я посетила шинсервис и осталась в полном восторге! С самого входа меня встретили вежливые и профессиональные сотрудники, которые сразу же сделали все, чтобы я чувствовала себя комфортно. Замена шин прошла быстро и качественно, а ребята даже поделились полезными советами по уходу за ними. Цены очень разумные, а атмосфера в сервисе просто замечательная — дружелюбная и уютная. Я определенно вернусь сюда снова и рекомендую всем! Оценка 5 из 5!
8 декабря 2024
Приезжал 08.12.2024 для приобретения АКБ для своего автомобиля Субару Форестер. Продавец подобрал варианты АКБ, рассказал о плюсах и минусах каждого, помог определиться с выбором. Кстати цены дешевле, чем даже в маркетплэйсах. Выдали гарантийный талон на АКБ, так что покупка защищена гарантией.
18 декабря 2024
В магазине приветливые сотрудники, помогли подобрать нужный товар. Всё быстро, легко, доступно. Спасибо вам большое!!! Совершаем покупку ещё раз, не пожалели, что обратились именно сюда
1
27 декабря 2024
Что то с Вами не так ребята!!
Записался к Вам на шиномонтаж, храню колеса у Вас не первый год.
от 15 октября 2024
Запись на сервис на 22 октября 2024
Адрес центра
г. Нижний Новгород, Яблоневая улица, 28лит2А
Дата и время обслуживания
22 октября 2024 в 18:30
Шиномонтаж
Развал-схождение Вы сами ее рекомендуете
Бесплатная диагностика автомобиля акция
При заказе через сайт написали что с Вами свяжется мастер!
По итогу не кто не позвонил.
Думаю ладно на месте разберемся,
по итогу в развале схождении отказали, проверку автомобиля отказали
сказали не делаем это.
Это пипец ребята!!
А вишенка на торте,
заказал шины, оплатил шиномонтаж по акции, так резину между центрами переместить не могут.
Ребята в мире когда Илон Маск ракеты запускает в космос, шины переместить вообще по моему мнению не проблема для удобства заказчика.
Дополняю:
Позвонили сказали что все сделают согласно информации на сайте.
Просили убрать отрицательный отзыв, на что получили ответ.
Что шаг за ними.
Так вот воз и ныне там.
Сезон переобувки колес видимо так и идет. На календаре 27.12.2024г.
25 марта
Хорошие цены на аккумуляторы, девушка за стойкой не самая приятная, Общается грубо, но при этом в ассортименте разбирается хорошо. В сервисе поменяли аккумулятор, старый забрали. Народу было мало, так как приехал в выходной. Аккумулятор мне сменил не работник сервиса, а кто-то из менеджеров или начальник сервиса, но не обычный рядовой работник. При этом всё сделано профессионально и аккуратно. В общем, я был польщён. Так что в целом отличное место. Девушке за стойкой добра, улыбок и чуть больше доброты и клиентоориентированности.
1
21 июня 2024
Отличный сервис. Очень часто проводят различного рода акции. В одной из таких недавно сам поучаствовал, опресовка/заправка кондиционера, со всеми расходниками за 2000 руб. Опресовали, все проверили, ничего не где не спускает и только после этого заправили. Сейчас климат работает отменно. Это ни как у официалов приехал, тебя заправили, взяли с тебя 3500-5000 рублей, а через неделю кондей дует тёплым воздухом. Приезжаешь, а тебе разводят руками, типа мы не при делах, это у тебя радиатор пропускает. Поменяли радиатор, заправили, через неделю опять дует тёплый воздух. Приезжаешь, тебе снова разводят руками, мы не при делах, это прокладка на подводе магистрали к отопителя салона. Спрашивается, зачем ездить к официалам, если тебе делают ремонт методом тыка и за каждый визит берут деньги и не малые? Вообщем ребята, ШинСервис - отличный сервис, рекомендую. Красный Рио 989.
1
26 марта
Сегодня забрал новые литые диски. Шины покупал в другом месте, там и сделал шиномонтаж. Когда уже дело дошло до установки колёс на автомобиль, выяснилось, что у двух дисков внутренний диаметр DIA на миллиметр-полтора меньше заявленного. Естественно, такие диски на ступицу не подошли… Но спасибо мастерам из другого сервиса, все таки установили… Поэтому прежде чем покупать товар в данном магазине, проверяйте все несколько раз. Сами диски крутые, качество супер, но ставлю одну звезду за такой некачественный входной контроль товару со стороны Шинсервиса! Долго планировал покупку, а тут такое разочарование. Стоимость дисков не маленькая! Будьте бдительны!
27 марта
Купил резину и повёлся на бесплатный шиномонтаж, и тут началось...
Приехал, и давайте поменяем соски, они уже потрескавшиеся, 50р за штуку, ну мелочь, давайте. Потом почистить обода дисков и герметик нанести. Я спрашиваю сколько? 125р за колесо, прикидываю что 500р+200, нормально. Уж раз приехал пусть делают. Дальше выяснилось что 3 диска гнутых, но я уже даже не стал спрашивать что по чём и сразу отказался как бы не уговаривали. В итоге дали квиток к оплате 1700 и окозалось что 125р за колесо был только герметик, а пройтись шлиф машинкой 10 секунд это 250р за колесо ещё, что не было озвучено сразу. В итоге пришлось отдать 1700р и думать всю дорогу какой же я лох, мог бы просто забрать резину и поставить в своей шиномонтажке всё под ключ за 2000. И не думать не о чём. И да! Ещё пропало 5 колпачков оригинальных с эмблемой vw. Заметил только дома когда колеса зимние выгружал которые кстати толком и не намыли от грязи как было заявлено в бесплатный шиномонтаж!
19 октября 2024
Отличное место, и колеса переобуют и двигатель сделают . Здесь есть практически всё что нужно для ремонта авто , лично я здесь- менял масло , заменил антифриз с промывкой системы , обслужил всю подвеску да ещё много-много чего сделал с помощью профессиональных мастеров. Кстати здесь же есть неплохой выбор аккумуляторов. Так что я доволен и рекомендую Всем 👍
24 декабря 2024
Заказ 2805722. На сайте гарантийный срок 72 месяца. Привезли гарантийный талон на 48 месяцев. На требование предоставить гарантийный талон 72 месяца говорят езжайте сами в магазин и там чтото вам решат. Какого я должен валить через весь город в ваш магаз и решать ваши косяки? Вот сами метнитесь и привезите мне правильный талон. Отзыв будет продублирован на всех ресурсах
7 апреля
Очень нравится сервис. Качество обслуживания на высоте, принимают четко по времени, без задержек. Буду рекомендовать знакомым.
20 октября 2024
Качество работы магазина ужасно. Заказал шины через оператора контакт центра, записался на шиномонтаж, у оператора уточнил придут ли шины на момент записи на что получил утвердительный ответ.
По приезду на сервис выяснились что шины не пришли сам магазин на яблоневой говорит что мы не в курсе почему так, вы же не у нас на месте заказывали. По горячей линии ответ: вам придёт смс о поступлении и прочую чушь, при этом предложили записать на сл. День, действительно а вдруг повезёт?
Короткий пересказ: никто ни за что не отвечает, даже не попытались как то решить ситуацию. При прочих равных с количеством мест где и дешевле купить можно такое отношение к постоянному клиенту очень странное.
2
8 ноября 2024
Неправильно хранят шины.
Сегодня забрал летние покрышки и обратил внимание на то, что пыль лежит на всех покрышках с одной стороны. То есть они хранились ГОРИЗОНТАЛЬНО. Да еще и следы другой покрышки, уложенной криво. Спросил как хранились. Получил гениальный ответ: ваши шины не влезли в наши места для хранения и, поскольку они грязевые, мы их положили колодцем, а на них еще один комплект сверху. Якобы все равно на них много грузов будет.
Размер 215/75/15. На Джимник. Куда они могли не влезть?
Короче ребята, не хотите портить свои колеса - не храните их в этом клубе профессионалов.
Жаль владельца этого заведения. Возможно он действительно желает высокого уровня своего дела. Но вот сотрудники ему явно в этом не помогают.
Но… есть конечно другой вариант…
1
8 ноября 2024
Быстро, качественно . Переобуваюсь тут уже более трех лет. Удобная запись на шиномонтаж и ТО через сайт. Ребята молодцы , выдерживают время обслуживания даже в «высокий» сезон массовой переобувки.
18 февраля
Сделал заказ через сайт. Всё понятно и наглядно. Только с датой выпуска АКБ была не стыковка. Отказался. Чистый, светлый магазин и сервис. Продавцы вежливые и отзывчивые.
22 сентября 2024
Отзыв про магазин.
Не помню имя продавца, но отчетливо запомнил, как он промывал мозги молодому парнише.
«Неважно какого года производства шины, главное условия хранения на складе. Шины могут храниться 10 лет и больше без потери качества.»
Таких продавцов надо гнать куда подальше. Их совершенно не волнует, что при эксплуатации такие шины могут дать трещину и никто их в этом случае не обменяет.
Был в семье случай. Тоже так же продавец взял, продал старые остатки, а у нас через полтора года трещина на одной шине. Условия эксплуатации стандартные город и трасса без каких либо особенностей. Посмотрели год производства, начало 2013, куплено в 2019.
Так что не верьте этим горе продавцам, если водите машину мало, то обязательно покупайте шины максимум прошлого года производства.
1
28 октября 2024
Спасибо, всё как всегда, быстро, профессионально, качественно. Вежливый персонал, приятные цены и бонусы. Однозначно рекомендую 👍
2 мая
Во всех смыслах очень удобный сервис. Качественный шинмонтаж. Можно оставить резину на хранение. Это очень удобно!
22 июля 2024
Ну что ж , я созрела написать гневный отзыв, терпение лопнуло. Обслуживалась здесь раза 3-4. Диагностика проблем авто очень слабая, поэтому и бесплатная. Редко могут что -то сделать правильно с 1 раза, приходиться кататься к ним по несколько раз исправлять. Менеджеры не клиентоориентированные, приходиться буквально упрашивать разобраться с проблемой, они видимо не знают как. Приезжала с диагностикой из других сервисов ( там не было времени на ремонт, а мне срочно), только отремонтируйте! Мастера грубоватые, ленивые, низкой квалификации.Правда не все, есть и хорошие, они то мне и переделывали за Виталиком и прочими. Вообще, у сотрудников нет понимания, что неправильно отремонтированная или сломанная машина-это большая опасность на дороге для жизни людей, которая может привести к трагедии. Это беда! Поэтому, если вам цено ваше время, нервы и дорога жизнь ни в коем случае не обслуживайтесь в этом центре! Я нахлебалась с ними. Сейчас сервисов на 1 кв.км 15 штук, Всем удачи на дорогах!
2
1
26 декабря 2023
Обратились по гарантии на шины. Всё оперативно, грамотно.
На территории магазина и сервиса - чисто, удобная зона ожидания.
Сотрудники приятны в общении. Отдельная благодарность Екатерине за помощь и индивидуальный подход.
20 июня 2024
г. Нижний Новгород, Яблоневая улица, 28лит2А
Ну что сказать… С особенностями сервис…
15.06.2024 обратился с проблемой неэффективного торможения и появления посторонних шумов при торможении. На подъемнике посмотрели, диски-колодки новые (менял несколько месяцев назад), все работает, ничего не клинит, но… тормозов нормальных нет. Все доброжелательны, адекватны, приятно и конструктивно общаемся. Порешали, что виной всему качество тормозных колодок – рекомендовали замену. Мастер приемщик (со слов) заказал колодки, следующий приезд назначил на 17.06.2024 для их установки.
Приезжаю на установку колодок. Мастер-приемщик другой, ничего слыхом не слыхивал про заказ. «Забыл» - говорит, «...наверное, заказать». Но доброжелателен, нормальный парень. Вновь рассказываю ему свою печальную историю, поездил со мной, услышал жуткие звуки при торможении. Решили с ним менять и диски, и колодки. Заказал, на следующий день приехал, все сделали. Попросил подтянуть ручной тормоз. Мастер посмотрел, сказал (приемщику), что «…слева в суппорте подтянул, а справа не получилось, наверное, закис и надо сделать ревизию суппорта».
Надо так надо… Я рекомендации мастеров слушаю…Записали на 20.06.2024 сначала на 9.00, потом по моей просьбе перенесли на 14.30.
Приезжаю заранее, жду. Захожу к ним, обозначаюсь, жду. Опять обозначаюсь, слышу в ответ – «сейчас». При этом вижу, что в ремонтном боксе все подъемники заняты, кто работает, остальные пиво пьют (холодненькое, запотевшее!!!) и места для меня вроде как нет и не намечается.
Просидел 25 минут. Ничего не изменилось, никто ко мне не подошел, ничего не сказал, не объяснил. Поехал на работу, что время то терять. И после – реакции от сервиса никакой.
В общем как-то так… Очень неоднозначное впечатление… В личном общении – адекватные, доброжелательные мужики, делают все хорошо, но… Ну не срастается что-то – позвоните, предупредите, выйдите – скажите, жизнь есть жизнь.
Не молод я уже, чтобы обижаться, как девочка, но просто НЕПОНЯТНО – ПОЧЕМУ ТАК?
Самое смешное, что подобная ситуация была и в прошлом году. Хотел прижаться к этому сервису надолго. Не судьба, однако… Впрочем, хватит мне и других сервисов, вон их сейчас сколько, всем деньги зарабатывать надо.
5
23 декабря 2024
Делал настройку схождения в данном сервисе. Ребята очень отзывчивые, вежливые. Отвечают на все вопросы. Приеду к ним ремонтировать подвеску.
13 ноября 2024
Отличный сервис, был записан ко времени. Приняли без задержки. Сделали шиномонтаж быстро и качественно.
16 декабря 2024
Хороший сервис, постоянно делаю тут ТО, с учетом акции бесплатной замены масла при его покупке получается одна из самых приятных цен в городе.
13 августа 2024
Оставляли колеса в сборе на хранение, те за это были оплачены деньги! Еще была просрочка, за это тоже было взято не мало денег! Но суть не в этом! Подъехал я к воротам и сидел ждал, пока вынесут колеса к машине и к воротам, но потом подходит молодой человек и говорит
-Ваша б/у колеса?
Я говорю - Да
-так идите забирайте
Захожу за ворота, колес нет, начинаю искать глазами, ее нигде нет
Молодой человек прикрикнул мне
-Вот она лежит
И показывает ее в середине большой рем. зоны!
Но не успев я ничего сказать, о своем возмущении, так тут вообще никого е было в этой зоне! В общем, клиентоориентированность у персонала, именно в рем зоне «вышка»👎
1
1
6 мая
Делал аппаратную замену антифриза и балансировку колес. Все по качеству и цене устроило. Недалеко от работы и это здорово.
5 апреля
05.04.2025 по телефону записался на развал-схождение. Специально уточнил стоимость за две оси - ответ был 2100 руб. После этого со мной связался мастер и подтвердил запись. Приехал ко времени, отдал машину. После выполнения работ мне предъявили счёт на 4350₽, из которых 3350₽ - работы по развал - схождению, и 1000 руб слесарные работы за прогрев горелкой двух гаек, которые якобы не откручивались (хотя машина после кап.ремонта подвески, стоят новые развальные болты в круг). На мое возмущение, что цена не соответствует согласованной по телефону, мастер разводит руками и отвечает, что таков наш прайс, ничего не знаю , разбирайся с кем договаривался по телефону. Машину не отдадим, пока не оплатишь. Мошенничество в чистом виде, обходите стороной данный сервис.
1
24 октября 2024
Я бы поставил 5 баллов за работу, пользуюсь их услугами достаточно давно. Но при последней нашей встрече при разговоре двух сотрудников меня послали в известное всем место. Самое интересное, что я при этом стоял за его спиной. В остальном, выручали много раз. Очень благодарен, хотелось бы больше клиентоориентированности.
30 сентября 2024
Шины хорошие как и сервис всё отлично можно спокойно покупать аккумуляторы тоже хорошие всё отлично советую шины и диски отличный сервис
20 мая 2024
Первый раз покупал шины и аккумулятор, вопросов нет.
Второй раз обратился с заменой антифриза аппаратным методом.
Жаль, что при наличии аппарата никто не умеет им пользоваться , половина промывка на полу, весь моторный отсек в антифризе, но это меня не сильно волновало. Но то, что мне пришлось еще и больше заплатить на 1500 руб - это уже печально....
Какие-то процедуры делаются легко, а какие-то доставляют проблемы.
Дополняю отзыв: изначально стояла оценка 2 за все, что описал выше. Позвонил директор, извинился за неудобства и вернул денежку, за порядочность изменил оценку!
16 апреля
Отличный сервис, компетентный персонал, хорошие цены, всем доволен
17 февраля
Отличные сотрудники, всё понравилось, сделали быстро и качественно!
6 октября 2024
Всё отлично. Молодцы. Случайно заехал на ремонт колеса. Очень доволен что на моем пути оказалась эта компания. Спасибо
18 августа 2024
Хорошее место, заказал вечером колеса, запись на переобувку была только вечером, приехал к 10, т.к. надо было уезжать, по своьодности боксов пустили раньше записи, все быстро и четко
8 ноября 2024
В е супер на высшем уровне, приехал без записи ребята вошли в положение и сделали шиномонтаж, купил там шины посоветовали и оставил зимние на хранении.
17 декабря 2023
Мое впечатление об этом месте - адекватные мастера. Работу свою выполняют качественно и быстро. Для меня это очень важно. Очень редко задерживают с ремонтом, стараются уложиться в установленные сроки. Желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов.
6 ноября 2023
Место отличное. Зимние авто шины - покупка с сайта компании. В точные сроки доставлена. Запись на шиномонтаж очень удобна. В назначенное время приехал. Спокойно, быстро заменили летнюю резину на новые автошины. Ещё и услуга хранения летней резины не дорогая. Качество на высоте. Впечатления от визита - самые отличные.
1
7 апреля
Вопросы по шиномантожу только сюда. Быстро, качественно. Цены рыночные.
17 июля 2024
За шинами только сюда, сервис отличный, по ценам можно договориться,мастера замечательные, персонал постоянный, все нравится!
8 апреля 2024
Пользовался услугами шиномонтажа 2 раза. Покупал там 2 раза шины. Все чисто, быстро, вежливо, но есть один момент, который портит впечатление уже второй раз, поэтому пишу отзыв.
Колесные гайки/болты закручиваются там сразу без наживление руками, а сразу и сходу вкручивают пистолетом. Т.е если не попасть в резьбу, то шпильку, а в худшем случае ступицу (тут в зависимости от марки и модели авто), придется менять, т.е есть большой шанс попасть на ремонт.
Приезжая первый раз и увидев это, я сделал замечанию мастеру, но приехав в этот раз понадеялся на профессионализм сотрудников, а зря, и выйдя из зоны ожидания клиента специалист уже вкручивал так 3 и 4 колеса. Надеюсь, что всё ок и мои переживания напрасны, но больше наверное туда, за услугой или покупкой, я не поеду.
3
26 февраля
Отличный сервис и очень позитивный и приятный директор
1
2 августа 2023
Большой сервис и магазин при нем с необходимым ассортиментом для большинства популярных авто, есть свой сайт, где можно посмотреть товары на наличие в магазине, что очень удобно. Вежливый персонал, есть возможность предварительной записи. Из минусов только плохие дороги ведущие в центр. Есть большая парковка для клиентов. В целом все понравилось.
1
22 марта 2023
Приятно удивлен наличием такого центра в верхней части города. Просторный, чистый ангар, где удобно находиться рядом с машиной. Мастера хорошо общаются, доброжелательные. Покупал шины и сделали замену на дисках. Остался доволен. Рекомендую.
3
20 апреля 2024
Очень чёткая работа. Быстро и качественно провели шиномонтаж. Из минусов могу отметить два момента. Дороже, чем во многих местах и совершенно разбитая дорога перед мастерской.
1
27 апреля 2024
Вот уже несколько лет обращаюсь в данный центр, чтобы произвести шиномонтаж - весной и осенью. Шины оставляем на хранение здесь же. Удобный сервис - позвонил, записался, приехал и все готово) Персонал вежливый, отзывчивый - в общем все устраивает!
12 июня 2024
Делал сход/развал всем доволен, мастер грамотный и культурный, оборудование новое,оплата картой возможна, так же есть просто сервис, ну и магазин шин
8 ноября 2024
Покупала шины, меняла колодки, довольна работой и ценами. Отдельное спасибо за клиентоориентированность!
17 апреля
Отличный сервис! Быстро, качественно, не дорого
4 ноября 2024
Приехал раньше времени на 20 минут. Сразу загнали переобуваться. Сделали все быстро и качественно. И дешевле чем было заявлено на сайте.
1
24 апреля 2024
Персонал надменный, что касается мастера и менеджеров ощущение будто не они клиенту сервис предоставлять должны или наоборот. Шиномонтажники отзывчивые, клиентоориентированные. По услуге в целом как везде, но немного дороже. Ставлю три потому, что сервис - в ожиданиях
1