Шинсервис
435 отзывов
22 декабря 2024
Отличное место, покупал в Шинсервисе АКБ на машину Тойота, все отлично подобрали, проконсультировали, замерили параметры аккумулятора профессиональным тестером, был приятно удивлен отношением к делу, не ожидал такого, все сделали на высшем уровне. Кроме этого начислили бонусы за покупку, которые я потратил на приобретение сопутствующих товаров. Купил на бонусы канистру омывающей жидкости и ареометр. Огромное спасибо персоналу за качественную работу и руководству за предоставленные акции и бонусы потребителям услуг. Всем рекомендую.
24 октября 2024
Отлично всё всегда делают. Много постов, заскакиваешь без ожиданий. Есть отличная правка и варка катков! Что немаловажно - есть сход развал! Миша - вам шустро и точно всё выставит и не сорвёт ни гайки 😁
Это стабильная история в сервисах по сход развалу. 🤙 заскочу 🤝
2 ноября 2024
Для меня лучший сервис, где всё чётко и вовремя даже в горячие периоды массовых "переобуваний" колёс. Ребята работают очень чётко, слаженно и качественно. Езжу не первый год и всем рекомендую.
5 ноября 2024
Очень приятно видеть который год одних и тех же работников сервиса, встречают дружелюбно, помнят. Быстро и вежливо обслуживают и сами мастера и другие сотрудники центра. Хорошо организован весь процесс от встречи до оплаты. Приятно возвращаться!
11 ноября 2024
Переобувал несколько машин на монтаже. Ребята работают быстро и четко. Можно записаться на время.
Есть комната ожидания, туалет, кофе автомат.
Цены… как везде) дешево сейчас бывает.
12 октября 2024
Отличный шинный сервис! Доброжелательно, профессионально, знают свою работу на отлично. Беру у них постоянно резину. Перед шиномонтажем моют колеса, ни все так работают, собрать и отбалансировать комплект заняло 20 минут, все четко! Рекомендую данный шиномонтаж!
13 ноября 2024
Приехали в чудо сервис , по записи ребята профессионалы по максимум оперативно все сделали , замена шин , балансировка, развал. Теперь наше место для нашей тачки определенно 100%. Спасибо большое всем ребятам
10 октября 2024
Отличное место, заказывал через сервис акб на машину, все отлично подобрали проконсультировали, все сделали на высшем уровне огромное спасибо. Всем рекомендую.
12 октября 2024
Здравствуйте. Был сегодня в данном сервисе, купил там шины . При покупки шин переобувка была бесплатная. Когда начали переобувать резину , подошел приемщик сервисной зоны и начал предлагать за дополнительную сумму балансировку колес более точной, как он сказал! Получается если клиент покупает шины и ему делают не более точную балансировку колес бесплатно и когда просто клиент приезжает ему так же не делают хорошую балансировку , а плохую со слов сервисного приемщика. Каким образом на одинаковом балансировочном оборудовании можно выполнять точную и не точную балансировку ? Просьба принять меры к сотруднику который обманывает так клиентов !
10
17 ноября 2024
Мне сервис понравился. Помогли в кратчайшие сроки сделать шиномонтаж. Всё хорошо организовано, работают одновременно несколько человек. Удобный подъезд. Вежливое обращение с людьми.
1
1 ноября 2024
Сплошная головная боль, а не запись на шиномонтаж и возврат шин с хранения.
Куча потраченных нервов, операторы вообще ничего не знают про свою работу.
Каждый сотрудник постоянно разное говорит. Записали на 5 число и сказали, что я могу забрать шины с хранения 1 ноября. Спустя день я решила перезаписаться в другой сервис сети раньше, уточнив, что могу забрать резину 1 числа . Было 3 беседы с операторами, сказали да, можете 1 числа забирать и записаться в другой сервис нашей сети. Я записалась, а запись с выдачей шин и шиномонтаж отменили. И НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ. Каким чудом я должна получить свои шины и приехать в другой сервис большой вопрос. И если бы я не позвонила сегодня, то даже никто бы не сказал, что мою резину не привезут и записи отменены. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
И ладно бы я мало платила денег за хранение и шиномонтаж, тогда бы не было вопросов к данной организации. Организуйте свои бизнес-процессы в сезон спроса, это отвратительно.
8 ноября 2024
8 ноября заезжала на замену аккумулятора. Все быстро и четко. Удобная система бронирования товара. Также устанавливала здесь новые колеса и меняла шины. Вопросов нет, всегда удобная запись, быстрая помощь.
21 ноября 2024
Рекомендую. По записи приехал, сразу приняли и за 15 мин переобули, приняв летнюю резину на хранение. Понравилась скорость. Не понравилось то что постоянно навязывают доп услуги. Побрызгали смазкой ступицы, не спросив, и слупили деньги. Шиномонтаж дорогой - 8 тыс за 19 радиус, но делают бесплатно при покупке комплекта колес и еще хранение в подарок.
16 ноября 2024
Приняли точно по времени записи.Собрали колеса хорошо. Отбалансировали хорошо. Диски у них покупались, резина своя. Шиномонтаж в подарок. Датчики давления в колеса так же были свои. И хотя все они были подписаны какой куда поставить - на своем месте оказался только один. Простой перестановкой не решить, надо перебортировать. Есть куда стремиться. Над внимательностью надо поработать....
19 октября 2024
Очень благодарен работникам Шинсервиса!
Работу выполняют очень оперативно и качественно!
Персонал и руководитель очень отзывчивы к просьбам клиентов.
1 ноября 2024
Приехал ко времени на которое записался, приняли во время, без задержек.
Обслужили на высочайшем уровне в течении 15 минут.
Так же посоветовали сменить свой комплект шин на новый, прислушался к мнению и приобрел новые зимние шины.
Ребята знают свое дело и работу, нацелены на безопасность водтелей, всегда помогут советом.
Выражаю огромное СПАСИБО!
11 октября 2024
Всё четко, по времени и обслуживанию. Третий год с ними. Хорошие специалисты, внимательное отношение. Здесь и храню и монтируюсь. Мастерам - спасибо.
11 ноября 2024
отличный сервис,быстрый и качественный шиномонтаж,нужные скидки,доступные цены,качество и цены приятно удивляют!
1
19 января
На протяжении многих лет храню и меняю резину только тут. Ребята с руками, знают какая специфика у моего авто. Стоимость соответствует предоставляемым услугам. Есть запись, что очень удобно. Знают как грамотно установить хуперы(защита дисков).
15 ноября 2024
Вежливо, быстро, качественно, удобно. Купил шины, сразу поставили хотя машин было много. Всем рекомендую.
29 ноября 2024
Быстро - посмотрел на сайте нужную резину. Актуально - информация на сайте соответствует действительности на складе. Удобно - приехал, оплатил, "тапки" подкатят к багажнику. Организация на пятерку.
15 декабря 2024
Приобретала аккумулятор: по телефону подобрали лучшее предложение цена-качесиво для моего случая, старый оценили в 1000 рублей (хотя на сайте писали про 700 руб.), быстро всё выдали, предложили бесплатно заменить (но я была без машины).
24 ноября 2024
Сплошной обман!!!
Был несколько недель назад, спросил цену на работу, цена устроила, приехал, все сделали, цену шагнули почти в 2 раза выше, на вопрос с какого, идут в несознанку, типа мы такого не говорили!!! В черный список такие сервисы!!!
15 апреля 2024
Хороший сервис, работают быстро и качественно. Есть ускорена хранения колёсиков. Перекидывал со старых колес на новые, при смене резины по сезону, оперативно. Сервис востребованный, много посетителей, при этом очередей нет. Также приезжал ремонтировать колесо, взяли без ожидания, быстро восстановили.
30 октября 2024
Приехал менять резину
Сказали что резина не такая потому профиль ниже
Хотя какое им дело до моей резины вообще не понимаю
Работники очень сильно навязывают свои услуги
Которые в итоге вообще не делают, а говорят, что сделали
Не ведитесь
Не советую эту контору
19 июля 2024
Заказ 1465775.
2 шины за 101.720 руб
К резине и цене - претензий нет, все в рынке.
Сервис на 2, а именно:
1. Пакеты не дали (платные), резина была со склада и очень грязная, хоть и новая.
2. На территорию не пустили, тк шиномонтаж не делаю, а лишь, покупаю 2 баллона за 100. Пришлось как то коряво встать на улице.
3. Помочь перевезти шины на специальной тележке к автомобилю отказались.
При аналогичных обстоятельствах, в следующий раз закажу в другом месте.
4
18 февраля 2024
Ничем не примечательный шиномонтаж, в основном для обитателей подземного гаража.
Дополнение от 18.02.2024. было 2 звёзды, сейчас скатились до одной.
Чудесный уровень пофигизма людского, но уже автоматизируются - присылают смс с напоминанием о посещении.
Бывает что со временем качество услуг ухудшается, когда бизнес начинает надоедать владельцам и соучастникам, но не в этом случае, тут он расширяется и ухудшается. В прейскуранте ворох новых услуг, но проверить их не удается. Могут пообещать и пиццу испечь, Записался на диагностику ходовой к определенному времени, по приезду , приёмщик сообщил, что ничем помочь не может, очередь у них живая и не знает, когда можно провести запланированные (!)мероприятия т.к. сейчас уже машины в работе . Многопрофильный типа сервис, магазин какой то есть в подвале, есть живой приёмщик. Ну, сорвались планы, позвони, предупреди, время дорой актив, вряд ли в подвале будет кто-то проводить жизнь в ожидании ... Даже Почта России уже работает по электронной очереди, а она как эталон медлительности, косности и неповоротливости. Человек на приеме авто даже не понял проблему. Зачем шиномонтажкиков назначают менеджерами? Ну, отлично получается болты крутить - крути, совершенствуйся ... причем тут общение с людьми?
18 ноября 2024
Вот моя жизненная история и моя субъективная оценка.
1) Записался на определенное время и без проблем подъехал на шиномонтаж. В моем случае он бесплатный, так как покупал у них литые диски и решил воспользоваться акцией. Одним из минусов является то, что нельзя заказать доставку в конкретный шинсервис, можно забрать со склада там, где он есть, либо ждать когда появится в нужном. В моем случае не было возможности забрать диски и погрузить в авто, так как в нем уже была зимняя резина и место закончилось, поэтому и доставка на дом проблему не решала. Я готов был заказать и приехать в ближайший/удобный для меня сервис, даже если бы мне пришлось подождать или доплатить.
2) В данном шинсервисе прикольная атмосфера, заезжаешь в этакий бункер. У неопытных владельцев могут возникнуть трудности в маневрировании в столь замкнутом пространстве. Есть комната отдыха. Мест для шиномонтажа 5 или 6, поток автомобилей большой, лучше записаться заранее иначе придется ждать. Сотрудники работают быстро и аккуратно. Грамотно смогли навязать мне несколько допов, им нужно было заработать в моем случае, так как шиномонтаж-то бесплатный. Но благо по карману это сильно не ударило, но про стоимость лучше сразу спрашивать, чтоб понимать сколько в итоге получиться и на что рассчитывать.
3) Купленные диски новые и без явных следов дефектов и брака, проехал на них на момент написания отзыва более 100 км и никаких проблем не возникло. Еще один минус, это то что не оказалось у них 1 адаптера (переходника с диска на ступицу, в моем случае у диска диаметр был больше) для диска, 3 было в наличии, но это закон подлости, я не подумал, что нужно мне этим озаботиться, хотя датчики контроля давления в шинах я купил заранее и привез свои, поскольку у них цена кусается. В итоге у них не оказалось адаптера, соответственно полностью поставить колеса я не смог, да, они поставили без адаптера, но это уже мне нужно было озаботиться о своей безопасности.
4) И тут сразу следующий минус, посмотрел вместе с менеджером в каких шинсервисах есть необходимый мне адаптер, оказалось, что по пути домой есть в одном. Я принял решение, что нужно доделать дело и уже безопасно эксплуатировать автомобиль и поехал в этот шинсервис. Там была нужная деталь, я купил, но бесплатно поставить мне ее отказались, потому что шиномонтаж уже был осуществлен по акции и это новый шиномонтаж, то есть доделать недоделанную работу другого шинсервиса они отказались. Нужно было снять колесо, поставить адаптер, и поставить колесо на место и все, но они не пошли на встречу, что на мой взгляд не является клиентоориентированным подходом. С моей точки зрения, если по какой-либо причине у вас не оказалось деталей, то доделывая свою работу, должны оказать услугу полностью и в другом шинсервисе и дело тут не в деньгах. Но этой моя точка зрения.
5) Итоговая стоимость обслуживания получилась следующая:
Литые диски - 38160 р
Бесплатный шиномонтаж и что в него входит:
- Снять старые колеса (летние)
- Помыть колеса и погрузить в машину
- Бортировка колес (зимние), в моем случае R17
- Балансировка колес
- Установить адаптер и поставить колеса
Платные услуги в данном шинсервисе:
- пакеты для колес 4 штуки - 200 р
- адаптеры колес 3 штуки - 150 р
- комплект гаек 20 штук (не подошли от летних дисков) - 1500 р
- установка датчика давления в шинах за 4 штуки - 1000 р
- чистка и смазка ступицы за 4 штуки - 300 р
- установка черных не стандартных грузиков (стандартные были бы бесплатно, но это не точно) - 600 р
Платные услуги во втором шинсервисе:
- адаптер 1 штука - 50 р
- снять колесо, установить адаптер, поставить колесо - 280 р
6) У шинсервиса есть бонусная программа, но нужно попользоваться, чтобы понять насколько она интересна. В моем случае не сразу начислили баллы за покупку дисков. Связались со мной отдельно и начислили баллы через некоторое время, сославшись на технические проблемы.
25 октября 2024
Все четко , полная переобувка заняла 10 минут , парни очень быстро работают, да и вроде качественно
28 января
Обслуживаемся только здесь. Все работы проводятся быстро, слаженно,уверенно. Сотрудники очень вежливы, причем все. Не слышал ни единого матерного слова в боксах.
Доп. услуги не впаривают. Команда большая, но при этом у ребят почти нет перерывов в работе - такое количество клиентов. Что само по себе говорит о высоком уровне сервиса.
В продаже есть все необходимые расходники.
Оплата любым способом.
Есть буфет.
17 октября 2024
Хранила шины и делала монтаж в шинсервисе 10 лет. С каждым годом качество обслуживания все хуже и хуже. Ценник при этом все выше и выше. В этом году цена сровнялась с ценой у официального дилера. Так зачем мне переобуваться и хранить шины в подвале у людей которые не в состоянии адекватно очистить колесо от скотча и шпильки от грязи? Плюсом ко всему оформили договор хранения на неделю позже фактической даты заключения на бумаге. В итоге не могу получить шины с хранения потому что договор якобы не истек хотя по бумаге истек. Ждите судебный иск по удержанию чужой собственности. Колеса забираю и никогда больше не буду пользоваться вашими услугами. Мои машины мне выходили у вас в 80 тысяч в год, я найду где потратить эти деньги с куда большей пользой.
8 апреля 2024
Очень бодрая фирма. :) Вообще я с ней связался только потому, что в октябре прошлого года приобрел летнюю резину по акции. Предложили бесплатное хранение и монтаж, и вот я здесь. Всё очень оперативно. Менеджер подхватывает на входе, уточняет детали заказа, после заезда на пост сразу несколько человек принимаются за "переобувание". Мне кажется, на смену 4-х колес ушло не более 20 минут, включая перебортовку, балансировку, упаковку и погрузку. Я впечатлён!
21 октября 2023
Отличный сервис! Покупал здесь и летнюю и зимнюю резину, аккумулятор покупал и менял. Ежесезонно у них меняю колеса. Все оперативно, по записи, без лишних проволочек. Ребята мастера толковые, всегда помогут и подскажут, соблюдают временные договоренности. В общем, сервисом доволен.
1
19 ноября 2023
Ребята молодцы, работают просто великолепно. Задумался о том, чтобы быть постоянным клиентом. Перед зимой заказал зимнюю резину, после доставки в сервис пришла смс, приехал оплатил и оставил на хранение до холодов. С наступлением морозов записался на шиномонтаж через сайт, всё очень удобно и информативно. Приехал к назначенному времени, загнал машину, сделали шиномонтаж за 15 минут. Удобный заезд и выезд, не приходится крутиться по сантиметрам (есть с чем сравнивать), чтобы аккуратно выехать. Просил не перепутать колёса местами, так как присутствуют датчики (не уверен, что это как-то влияет, но в интернете информация, что влияет), спокойно выполнили просьбу. Очень вежливое общение. Спасибо за вашу работу)
2
2 октября 2024
Приехал за аккумулятором. Всё сделали быстро и хорошо, подвела только техника, оформление оплаты.
21 ноября 2023
В целом шиномонтаж не плохой.
Но много и с напором навязываются дополнительные, совсем не обязательные услуги (понятно, что работа такая), таки как супер точная балансировка, зачистка дисков по ободу (хотя весной там же все зачищали, но почему-то за 5 месяцев стало обязательно нужно сделать процедуру снова), зачистка внутренней поверхности (всей) для монтажа груза (очень долго объяснял, что не понимаю, почему локально нельзя зачистить место, как обычно делается), ну и в итоге, при оплате, записали мне радиус дисков на размер больше - заметил, возвращался обратно! Вроде как случайно, но осадок остался..... предложили купон на 20% скидку, при следующем визите - проверю, примут ли)...
2
14 августа 2024
По работе выполнено все хорошо. Но испортило отношение сотрудников, к клиенту и к своему коллеге, на середине работ, пришлось остановиться , ТК заняли оба станка другим авто которое приехало позже. По данному адресу оказался по необходимости, шинсервис в СЗАО доверяю.
31 июля 2023
Как постоянный клиент,скажу что всё устраивает, качество работы очень хорошее,ребята работают быстро, слаженно.Лишнего ничего не советуют,консультируют по многим вопросам,ремонт выполняют любой, кроме электрики.Кузовной ремонт...не могу сказать,надо звонить и спрашивать.Всё остальное на высоте.Есть ещё филиалы по городу для удобства клиентов.Парковка постоянно забита,но сама ремонтная зона достаточно большая.Есь Сай,можно записаться и там же можно посмотреть какие работы можно выполнить.Можно хранить резину.
1
1
13 мая 2024
Записался на замену шин, реально работают быстро. К назначенному времени меня уже ждали. Никаких очередей. Есть магазин автозапчасти там же, если что-то потребуется. Комната ожидания для клиентов в наличии)). Удобнее через приложение и заказать что-то, и на сервис записаться, ещё и быллы начисляют. Пока все нравится. Единственное, тесновато
17 декабря 2023
Пользоваться услугами данного сервиса или нет каждый решает для себя сам. Не могу сказать на сколько профессиональны мастера в этрм сервисе, но лично я в этот сервис больше не обращусь. Купил в первой половине ноября у них комплект зимней резины Pirelli ice zero FR 185/65 r15 за (примерно) 21500 рублей. По акции, шиномонтаж шел в подарок. При бортировании покрышек на мои диски спросили:
- Вам какую балансировку сделать обычную или точную?
На вопрос в чём разница мне ответили:
За точную придётся доплатить.
Я попросил сделать обычную в надежде, что ребята делают работу на совесть, а не тут-то было. Поездив несколько дней я поехал к своему шиномонтажнику в чьём профессионализме сомневаться не приходится ибо человек проверен временем. Провёл балансировку колё по новой и выяснилось, что в Шинсервис колёса не балансировали от слова вообще. Расстроило такое положение дел. Ведь эта акция придумал не мною. Так неужели не судьба сделать качественную балансировку клиенту, который покупает у Вас комплект покрышек. Хотел поставить одну звезду, но в таком случае отзыв был бы максимально субъективным. Если мастера компании "Шинсервис" в будущем пересмотрят свой подход к клиентам и будут более ответственно относиться к обязанностям и обязательствам они заслужат оценку выше. А пока 3 звезды, за неуважение к клиенту и его труду. Мы деньги не рисуем. Мы их зарабатываем. Успехов.
1
19 ноября 2023
Отличное место для хранения шин и шиномонтажа. Если необходимы новые шины, то всегда есть выбор по параметрам и ценам. Пользуюсь услугами ШИНСЕРВИС более 10 лет, за это время отрицательных моментов не было.
Качество работ соответствует ожидаемому в заявленные сроки.
1
28 октября 2024
Выше всех похвал, работают профессионалы! Быстро, понятно, четко! Но дороговато
18 апреля 2024
Большое спасибо, этой компании и особенно сотрудникам.Производил шиномонтаж с покупкой резины,сход развал.Сделано всё быстро и качественно.И самое приятное, что можно приехать к тому времени на которое записан и не какой толкучки.
1
12 ноября 2024
Очень быстро и качественно сделали шиномонтаж. Цены бы еще чуть ниже
29 октября 2023
Моё впечатление о сервисе- «дружелюбно, быстро, понятно».
В очередной раз менял колёса (на зимние).
Храню их также в Шинсервисе. Удобно, не надо никуда их таскать. На сайте выбрал день и время э, когда мне удобно подъехать. Пришла «отбойка» СМС, что шины доставили с хранения. В день замены сделали всё чётко по времени. Внутри постов замены много, так что проблема с ожиданием не стоит. Есть зона ожидания с кофе автоматом и едоматом.
У них же можно заранее купить шины, если надо.
2 июля 2022
Интернет-магазин расположен в одном строении с шиномонтажом и складом хранения шин. Перед строением есть небольшая парковка для клиентов,очень удобно.
Заказывал и покупал здесь летние шины. Интернет-магазин рекомендую, работает хорошо и чётко, шины сразу положили на бесплатное хранение до конца мая.
А вот шиномонтаж разочаровал. Развал сделали нормально, а схождение правого переднего отказались доводить до нормы, сказали-не устанавливается, а на мой взгляд просто поленились. Специалисты на другом хорошем сервисе с такой же аппаратурой подтвердили мой вывод и спокойно все сделали на моих глазах.
Интернет-магазину 5 звезд, шиномонтажу за их леность и косяк - 1. Средняя оценка получается 3 звезды, уж извините. Воспитывайте рублём своих шиномонтажников.
3
1
25 декабря 2023
Большой полуподвальный гаражный комплекс, оборудованный под автосервис и магазин.
Персонал дружелюбный. На возникающие вопросы отвечают быстро. Если не готовы в данный момент взяться за работу, сообщают об этом.
Омрачило только то, что парковка очень небольшая. Пришлось по началу подпирать припаркованные автомобили.
К работе сайта только один недочёт: не получилось записаться на шиномонтаж. Только через звонок в колл-центр удалось записаться на желаемое время.
1
28 октября 2024
Самый классный сервис! Есть с чем сравнить. Больше не эксперементирую, езжу только сюда.
25 октября 2024
Добрый день, компания странная, конечно. Была акция: при покупке 4 колеса-бесплатный шиномонтаж. Нужных мне размеров не было в одном месте разом, но были два в одном, а два-в другом. В перемещении двух колес отказали, океееей, поехала, забрала, час туда, час обратно, привезла. Теперь, говорят акция, не действует, надо было чтоб все колеса были куплены в одном месте. 🫠 Само собой, никто не предупредил.
Дело не в деньгах, а в отношении к клиентам.
Успехов и компетентных сотрудников вам.
22 декабря 2023
Огнь компания, мне очень нравится. Обслуживаю по мере необходимости, сервис на Никулинской, всегда можно приехать и сделать всё без очереди. Очень много постов для авто, вменяемый ценник.
1