Меняла зимнюю резину все было быстро и без нареканий. Проездила весь сезон ни разу не подкачивая колеса, так как прислушалась к совету и воспользовалась доп услугой-промазать герметиком. Весной, когда потребовалось поменять резину, помятую о положительном опыте, снова отправилась сюда и видимо зря... шины приобрела здесь же, заплатила дополнительно за герметик, очистку от старого герметика. Проездив неделю поняла, что по кузову идёт странная вибрация. Выясняла причину уже в другом шиномонтаже, где очень быстро сказали, что 2 из 4 шин кривые и не могут быть установлены для езды. Очень жаль, что мастера при установке не обратили на это внимание и теперь я буду тратить время, силы и скорее всего средства, чтобы исправить то, чего можно было избежать просто проявив больше внимания при установке.
Не возвращают деньги за отмену заказа, заказ 1135716! Заказ отменен 25.05 сегодня 3.06, служба качества или диспетчеры несут какую-то чушь, доставку делал на этот сервис поэтому и отзыв пишу под ним( теперь точно к вам не поеду, прикрепил возвратный чек по которому якобы отправили деньги, в банке про эту операцию ни чего не знают(
6 ноября ехал по набережной и у меня сломался глушитель пополам и стал волочиться по земле. Свернув на первом перекрёстке я стал искать место, где мне могли бы оперативно помочь. Первым мне попался данный автосервис, в котором я надеялся получить помощь. Зайдя в помещение я обратился к мастеру за стойкой. Описал ему ситуацию и попросил помочь каким-либо образом закрепить упавший глушитель, чтобы я мог доехать до дома. На мою просьбу мастер сказал, что они могут только заказать новый глушитель. Я сказал, что сейчас не готов оставлять здесь свой а/м и мне просто нужно какое-то быстрое решение, на что мастер сказал, что "я его не слышу" и повторил, что может только заказать новый глушитель. Прошу руководство данного сервиса провести работу над ошибками со своими мастерами, чтобы они научились "слышать" своих клиентов. Даже если мастер не мог мне помочь, он мог бы проявить человечность, посочувствовать и нормальным тоном объяснить, что в данном сервисе они не смогут мне помочь по следующим причинам.
P.S.: Не заметил на улице очередь в данный сервис. А заметил абсолютно пустую парковку. Может быть такое отношение со стороны персонала не только ко мне?
Ужасная контора с которой я никогда и никому не порекомендую связываться! Делал заказ 1633028, полностью оплатил его 11.10.2023 и дальше начался цирк:
-15.10.2023 шины не приехали в пункт назначения, тогда же я позвонил на горячую линию, где меня заверили, что отгрузку еще не успели принять в системе и 16.10.2023 вы можете их забирать.
-16.10.2023 я приехал на Дальневосточный проспект, где хотел забрать шины. И магическим образом их не оказалось. На мой резонный вопрос о месте их нахождения никто в центре и горячей линии ответить не смогли.
-17.10.2023 после моей написанной претензии со мной связался сотрудник с Дальневосточного проспекта и сказал, что шины точно уже выехали со склада в Москве и будут 18.10.2023 у них.
-19.10.2023 я звоню им и спрашиваю, а где же наши долгожданные шины? На что через время сотрудник перезвонил и сказал, что они только сегодня выезжают из Москвы и будут ориентировочно через 3-4 дня!
То есть на каждом этапе враньё и банальное незнание свой же логистики.
Но у меня другое мнение. Через несколько дней после моей покупки они провели переоценку шин и комплект вместо 89 тыс. уже у них на сайте стоит 150 тыс.
Это все очень похоже на искусственную задержку сроков, чтобы я отказался от покупки и они продали эти же шины подороже. Иного объяснения у меня нет!
Из Москвы шины 2 недели ехать не могут!
Все их отговорки по горячей линии и WhatsApp переписке о проблемах с логистикой и поставщиками меня вообще мало должны интересовать и влиять на мой оплаченный заказ. Наступают холода и на летней резине ездить опасно!
Все разговоры и переписки с ними у меня зафиксированы.
То, что они пользуются моими деньгами с 11.10.2023 при условии моего возможного отказа от заказа даром не пройдёт.
Итог. Контора, которой абсолютно наплевать на клиентов и репутацию!
прекрасно заменили аккумулятор, по всему Питеру нашли только в этом магазине. проверили мощность на старом. принимают старые аккумуляторы в обмен на хорошую скидку
На этом сервисе я устанавливал шины по акции. Работу сделали быстро и качественно. Могу отметить внимательное отношение к клиенту, спросили, какое давление в шинах мне накачать. Удобные варианты оплаты.
Отличный сервис, хочется приезжать снова. Приятные парни, знают, что делают и делают это хорошо. Даже если чего-то не знаешь - объяснят и подскажут. Цены адекватные. Короче, мой рекомендасьон🤌🏻
Лучший сервис и самые внимательные сотрудники. Спасибо огромное за качество работы.
Подобрали шины и диски. Приеду сюда не раз и посоветую знакомым обязательно это место!!!
Хороший шинный центр. Заказал зимние шины+шиномонтаж.Приехал к назначенному времени, сделали всё быстро, качественно. Правда в спешке перепутали шины. Поставили не те которые заказывал. Сообщил администратору шинного центра быстро всё исправили. Рекомендую этот шинный центр. Всё быстро, вежливо.
Заказал и забрал аккумулятор. Всё понравилось. Начислили бонусы, которые можно потратить при следующей покупке.
Andrey
Знаток города 15 уровня
26 апреля 2024
Делал в данном сервисе шиномонтаж, 14.04.24. (Дальневосточный 1.)Что могу сказать…. собрали колеса нормально, а вот балансировку сделали отвратительно. Пришлось переделывать в другом месте, т.к. ездить невозможно.
В цифрах:
1 колесо 0/10
2 колесо 10/35
3 колесо 35/65
4 колесо 15/25
Думайте сами, решайте сами…
Оценка только этого адреса.
P.S. По вашей просьбе:
Заказ № 764429 это диски, к этому заказу полагался бесплатный шиномонтаж.
Звонить мне не нужно. Все уже исправлено в другом месте.
Плюсы. Есть свободное время и место ожидания.
Минусы. Дорого. Очень дорого. Совсем дорого. При этом в заявленную стоимость не входит весь шиномонтаж. Почистить диски это доп. Герметик это доп. Итог. Шиномонтаж по цене ТО. Кто готов. Вперед сюда!
Хорошая контора, кроме монтажа занимаются сервисом. Поменяли диски/колодки в круг по приемлемой цене, да ещё и акция на замену! Спасибо мастерам Даниилу и Алексею!