Постоянно пользуюсь услугами Шинсервиса. Плюсы: удобное расположение, большой ассортимент, адекватные цены, программа лояльности. Помогли с выбором шин и потом АКБ.
Минусы: Сдвиг времени записи (приехал на шиномонтаж к назначенному времени и пришлось ждать минут 30).
Просьба делать пометку в строке "бесплатный шиномонтаж", что возможны дополнительные затраты и прейскурант.
Много лет пользуюсь услугами шиномонтажа ШИНСЕРВИСА.
Все очень профессионально. Ребята профессиональные, цены демократичные.
Подход очень серьёзный к делу. Переобувают очень быстро и качественно. Зачислили диски от ржавчины, обработали шпильки медной смазкой.
Очень рад, что спустя годы, я не думаю куда мне ехать переобувать машины, а сразу еду в ШИНСЕРВИС (Москва, ЮЗАО, улица Тёплый Стан, 25 сооружение 1.)
Рекомендую!!!
Приезжайте в ШИНСЕРВИС, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!
Отлично. Все чётко по времени. Чисто, опрятно. Покупал резину, цена по рынку приемлемая. Замена бесплатно. Обнаружили что диск погнут. Тут же сделали. Зачёт. Рекомендую!
Не первый раз пользуюсь услугами шинсервис! Быстро, качественно, эффективно!
Всегда идут на встречу отвечают на все вопросы. Не навязывают лишнего.
Очень рекомендую! Соотношение цена - качество идеальное!
Меняла здесь аккумулятор, по совету подруги, очень хороший сервис обслуживания и лояльные цены! Сделали все быстро и качественно! Хорошее место ! Спасибо!
Грамотный, вежливый персонал. По телефону получил краткую характеристику резины, которую выбирал на зиму. Остановился на Pirelli, за что получил в подарок бесплатный шиномонтаж и хранение летней резины. Записался, через сайт, филиал в Теплом Стане. Приехал к запланированному времени. Сразу взяли в работу. Резину оставленную на хранение помыли, упаковали. Новую поставили на диски, отбалансировали, установили. Оперативно, профессионально.
21.04.2025 был на сезонной смене резины.
Шины приобретал здесь же за наличку.
Кассовый чек не выдали по причине "неработающей кассы" ))
На шиномонтаже мастер втихаря пытался впарить в заказ-наряд бесплатного шиномонтажа дополнительные платные работы, которые мало того, что были не нужны, так их ещё никто и не выполнял фактически.
С учётом размеров сети и потока клиентов подобная арифметика вполне понятна.
По факту оставленного в службу качества Шинсервиса обращения со мной связался только управляющий данным филиалом, но ничего внятного сказать так и не смог, кроме того, что сказал ещё раз, что кассы не работали. ))
Выводы каждый делает сам.
P.S. Шины черные и круглые. Спасибо))
Upd. 28.04.2025 после ответа Шинсервиса.
Инфа специально для Шинсервиса:
Единственным документом, подтверждающим в данной ситуации факт оплаты товара покупателем является кассовый чек. Ни один другой документ или бумажка его не заменяют. Товарная накладная удостоверяет факт передачи материальных ценностей, не более. Учите, пожалуйста, законы.
Существует законодательно закреплённая обязанность продавца выдать кассовый чек в момент рассчёта за товар с покупателем, которая не была исполнена. И если бы не мое обращение, эта тема была бы благополучно забыта. Никто никому никакие чеки по доброй воле выдавать не собирался, давайте будем честными.
И уж если совсем откровенно и по закону - с неисправной ККТ работать нельзя. Вряд ли, руководство компании с солидным уставным капиталом, зная о неисправности, осознанно допустило такую промашку.
Приёмщик(менеджер), управленец не в праве, а именно обязаны ознакомить потребителя с выполняемыми работами и оказанными услугами и их стоимостью ДО их непосредственного исполнения. Тем более, в случае их внезапного увеличения. А не выполнять работы по собственному усмотрению. Состояние колёсных дисков таково, что не требовало проведения никаких дополнительных работ. Я все время находился на территории сервиса, и если уж Вашим мастерам там что-то показалось - могли бы пригласить меня в ремзону и показать дефекты на дисках. Но этого сделано не было.
Все супер!!! Сервис классный , сотрудники вежливые !!!
Рекомендую!
Уже несколько сезонов тут обслуживаюсь . Меняю и храню свои колеса! Мне все нравится!
Оставляла резину на хранение в данном сервисе, мне сказали, что она хранится там, и когда ее надо будет забрать, просто приезжаете и забираете.
По факту собралась забрать резину, а мне говорят, что ее увезли на склад и приедет она только через 4 дня, как машина поедет на склад. А я не могу ждать 4 дня, так как надо уезжать на этой резине завтра!
Почему при сдаче на хранение нельзя проинформировать клиента, что резину надо заранее заказывать? Зачем говорить, что резина хранится в данном сервисе, если это не так?
По замене резины нареканий нет, а вот с информированием клиентов есть.
Мне нравиться выполнение заявленных услуг. Хороший шиномонтаж с возможностью сезонного хранения шин, что избавляет от необходимости упаковывать, перевозить и резервировать метр для хранения шин. Монтаж по записи, отличный сервис.
Большой выбор шин в наличии, хорошее оборудование на шиномонтаже, цена средняя по рынку, можно конечно найти шины и дешевле, но возможно не будет так быстро и удобно
Летом купил там резину и по акции перебортировал. В поездке на юг было биение руля - оказалось одно колесо не отбалансировано. За это минус балл.
Зато в ноябре при самостоятельной замене колес (в сборе) обнаружил, что все 4 сдуты. Поехал в Шинсервис - там пересобрали колеса, поменяли ниппеля, выправили один из дисков и посадили резину на герметик, предварительно почистив диски. Уже 2 недели колеса не сдуваются ))
Сделали хорошо, но ценник выше среднего.
В полном восторге от обслуживания в этом филиале Шинсервис. Очень удобно, что в одном месте можно купить резину, провести шиномонтаж и оставить на хранение. На весь процесс ушло 30 минут, нигде ранее не встречал такое оперативное обслуживание.
Однозначно буду рекомендовать и пользоваться услугами Шинсервис.
Очень удобно расположено. Есть где припарковаться. Работают быстро и качественно. Хороший сайт с возможностью заказать шины и записаться на шиномонтаж.
Приехал из спб. Сдох аккум на китайце. Добрые люди прикурили, доехал до данного места, поискал, нашел не сразу, но расположение понравилось - какое то бомбоубежище :)
Михаил помог подобрать аккум. Ребята заменили. Тестером проверили и новый и старый аккум. Все отлично, рекомендую!
Всем очень рекомендую этот сервис. Мне нравится персонал: вежливый, доходчиво и вежливо всё объясняет, включая тем, кто слабо разбирается в автомобилях. Все без обмана, цены прозрачные. Понравилось быстрое обслуживание и очень умеренные цены. Автосервис однозначно рекомендую
Заказал на машину колеса, сразу записали на шиномонтаж, причём можно выбрать время и день когда удобно подъехать.Приехал в назначенный день, всё поставили отлично, спасибо ребятам с монтажа и менеджера! Обязательно приеду ещё.
Очень удобно. Приехали по времени, переобулись, дополнительно обработали диски. Посоветовали какую резину лучше взять на летний период. Быстро и качественно. Спасибо
Очень хороший сервис. Приехал поменять шины. Запись сделал заранее. Оформление заняло от силы минуту. Сразу заехал. Монтажники все сделали минут за 15. При этом у меня еще была правка одного диска. Сделано очень качественно. Старые шины помыты. По моему идеальное соотнешине цены, качества, времени. За много лет я не видел сервиса, где шинмонаж поставлен на поток, но при этом не в ущерб качеству. Заслуженные 10 балов из 10!!!
Первый опыт по покупке и переобувке в одном месте. Во-первых отличный сайт и личный кабинет, возможность хранения до шиномонтажа, сам монтаж по записи прошел быстро и четко. Новые пакеты в наличии, все супер. По сумме скидок и кэшбэков получилось самое выгодное место и с отличным сервисом. Всем рекомендую!
Оперативно работают, нареканий нет. Возможно, стоимость услуг выше рынка, но отсутствие переживаний и вопросов за сохранность резины и безопасность машины - за такое можно переплатить.
Отличная цифровизация бизнеса, что нехарактерно для "шымаманташек", приятно удивляет. Можно записаться заранее, видя на сайте наличие нужных запчастей именно на этой точке, и база данных соответствует реальности - это тоже приятно удивляет. Отрицательных примеров слишком много, но это из немногих положительных.
Покупала летнюю резину. Персонал отзывчивый, работают быстро. Качественно всё поменяли. Сдала зимнюю резину на хранение, цены нормальные. Буду пользоваться услугами этого сервиса.
Персонал отличный, всё спокойно помогали, без спешки, рассказали, показали. Менял шины на зиму. Приехал о записи, ребята справились за 20 минут. Переобуваться на лето буду у них же
Покупала этим летом лентнюю резину hankook с шиномонтажом в подарок. На шиномонтаже мне секретки закрутили видимо пистолетом, что делать нельзя и в итоге это обнаружилось в процессе переобувки на зиму, а именно не откручивались секретки. В трех жиномонтажах мне помочь не смогли, пришлось вызывать специализированную организацию и отдать 8 000 руб. за снятие секреток. К резине претензий нет - хорошая. Но если у вас есть секретки на колесах советую контролировать процесс чтобы не попасть в такую же ситуацию.
Все четко,быстро и по делу.
Ребята мастера своего дела,заехал купил шины,переобули в 4 руки быстро.
Колеса помыли,обработали там где была рыж,все супер.
ПЛЮСЫ: быстро сделали доки на отгрузку и выдали товар.
МИНУСЫ: в темное время суток не видно заезд, выдали шины разные по году изготовления. Отзывы на сайте Шинсервис не публикует. Шины Ikon Nordman 7 очень шумная, гудит как паровоз....
Вежливые сотрудники. По записи приезжал несколько раз, достаточно удобно. Напротив въезда несколько парковочных мест. Не подойдёт для высоких внедорожников, находится в подвальном помещении. Качество товара, который я выбирал меня устроило. Шиномонтаж выполняют быстро, есть услуга хранения.
Прекрасный персонал, вежливое общение, удобная парковка, только для тех кто приехал по записи, нет суеты. Переобул обе машины. Оставил диски на покраску. Делают всё качественно и быстро. И главное подробно поясняют что, зачем и как.
Оператор отказалась соединить с Шинсервис Теплый стан. Давно знаю именно этот магазин. Хотел купить у них 4 шины по 23000р. Придется найти другую компанию.
Обратился в Шинсервис на ул теплый стан 16.04.2024 : нужно было переобуть машину с зимы на лето! Понравилось абсолютно всё, записался заранее ! Все четко по времени! Качество шиномонтажа отличное : колеса хорошо моют , посадочные места зачищают хорошо, наносят смазку! В общем все четко как и должно быть! По ценам недёшево, но оно того стоит! Большое спасибо , приеду ещё !
Все сделали в лучшем виде, обслужили колеса, почистили борта, привалочную, привели колеса в должный вид. Мужики красавцы, так держать, буду обслуживаться только тут
Быстрое и качественное обслуживание.
Сервис работает на 💯!
Много разных акций .
Цены средние по Москве.
Заказал. Приехал. Забрал.
Рекомендую для посещения.
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 16 уровня
18 ноября 2024
В данном шинсервисе прикольная атмосфера, заезжаешь в этакий бункер. У неопытных владельцев могут возникнуть трудности в маневрировании в столь замкнутом пространстве. Мест для шиномонтажа всего 3.
Купил у них диски новые и без явных следов дефектов и брака, проехал на них на момент написания отзыва более 100 км и никаких проблем не возникло. Покупал диски и устанавливал их в другом шинсервисе, но там не оказалось одного нужного адаптера, поэтому посмотрел вместе с менеджером в каких шинсервисах есть необходимый мне адаптер, оказалось, что по пути домой есть в одном. Я принял решение, что нужно доделать дело и уже безопасно эксплуатировать автомобиль и поехал в этот шинсервис. Там была нужная деталь, я купил, но бесплатно поставить мне ее отказались, потому что шиномонтаж уже был осуществлен по акции и это новый шиномонтаж, то есть доделать недоделанную работу другого шинсервиса они отказались. Нужно было снять колесо, поставить адаптер, и поставить колесо на место и все, но они не пошли на встречу, что на мой взгляд не является клиентоориентированным подходом. С моей точки зрения, если по какой-либо причине у вас не оказалось деталей, то доделывая свою работу, должны оказать услугу полностью и в другом шинсервисе и дело тут не в деньгах. Но этой моя точка зрения.
Итоговая стоимость обслуживания получилась следующая:
Литые диски - 38160 р
Бесплатный шиномонтаж и что в него входит:
- Снять старые колеса (летние)
- Помыть колеса и погрузить в машину
- Бортировка колес (зимние), в моем случае R17
- Балансировка колес
- Установить адаптер и поставить колеса
Платные услуги в другом (первом) шинсервисе:
- пакеты для колес 4 штуки - 200 р
- адаптеры колес 3 штуки - 150 р
- комплект гаек 20 штук (не подошли от летних дисков) - 1500 р
- установка датчика давления в шинах за 4 штуки - 1000 р
- чистка и смазка ступицы за 4 штуки - 300 р
- установка черных не стандартных грузиков (стандартные были бы бесплатно, но это не точно) - 600 р
Платные услуги в этом шинсервисе:
- адаптер 1 штука - 50 р
- снять колесо, установить адаптер, поставить колесо - 280 р
Так же зачислили баллы за покупку дисков 2668, хотя и не сразу. Со мной связались, сказали, что произошла техническая ошибка и баллы начислили уже после того, как я с ними связался несколько раз.
Не многое, что порадовало в тот день, так это стиралка - хороший выбор, как у моей мамы, установленная в туалете)
Самый лучший сервис! Быстро, профессионально, качественно. Цены выше средних, но зато вам не придётся платить дважды) Тёплые чистые боксы, есть комната ожидания.