Шинсервис
90 отзывов
21 апреля
Из плюсов: было довольно легко записаться, относительно невысокая цена на первый взгляд.
Из минусов: после снятия резины оказалось, что 2 диска надо править, герметик на все колеса, обработка ступиц, все естественно платно, так же как и пакеты под колеса, после чего цена сделала х3. Надеюсь хотя бы сделано нормально. Хотя тот факт, что сначала сказали, что диски поправят, а потом посмотрят, что лучше и поставят вперед, а потом ставили все сразу не дожидаясь сравнения, вызывает настороженность.
Наверно если ездить сюда, то только со всем своим и новым, чтобы не быть удивленным
1 мая
Заказ № 658526
Заказал комплект шин и дисков КиК на автомобиль.
Приехал по записи на шиномонтаж, но внезапно выяснилось, что посадочные места под болты у дисков нестандартные.
В наличии у продавца было много разных болтов, но только не тех, что подойдут к дискам марки КиК.
Как-то выйти из ситуации менеджеры сервиса не предложили.
В результате возврат и самое неприятное - потерянное время.
Считаю данный подход к продажам непрофессиональным.
Мне все ещё нужны колеса и диски. Если владелецу компании важна репутация, то можно со мной связаться по телефону для урегулирования вопроса.
UPD от 25.04.
22.04 мне позвонила служба контроля качества, был на совещании, попросил перезвонить позже, уточнили точное время - назвал.
Вечером мне никто не позвонил, и после никто не перезвонил. Служба контроля качества заколотила последний гвоздь в репутацию компании. Вот так, сотрудники раздолбаи убивают бизнес.
UPD от 30.04.25
Не оправдывайтесь, это крайне слабая позиция. Сотрудник отдела качества мог предложить другое время или следующий день. А болтов со сферической посадкой в наличии не было.
24 апреля
Не советую обращаться в данную "компанию"
Приезжал сюда 23.04.25г оплатить заказ и забрать шины, по приезду выяснилось: нет света, плановые работы... Ладно бывает... Взял телефон, для связи, заранее созвонился узнал о наличии света и приехал на следующий день оплатить заказ, менеджер Александр ведет себя так как будто я приехал к нему домой, а он пьет чай с вареньем и желания отрываться от чаепития у него нет. Я конечно понимаю, что ответить на мой вопрос времени по словам Александра нет, но на минуточку, я вчера потратил время и приехал сюда выслушал занимательную историю, о том что нет света и оплатить заказ не получится, но вел я себя достаточно адекватно, не возмущался, хотя об отсутствии света на данном шинсервисе могли бы и оповестить на сайте!!!!!
Если хотите испортить себе настроение милости просим на Так называемый Шинсервис на матроса Железняка.
Просьба, руководству данной компании принять меры, если конечно вам нужны покупатели.
Это был первый и к счастью последний мой визит в данную "организацию"
Точное время моего посещения: 24.04.25г с 10:25, надеюсь у вас есть видеозапись, хотя... Рыба гниет с головы.... Удачи вам!
28 апреля
Приветливый, дружелюбный , грамотный персонал. Посмотрели, подобрали, отговорили от моих чрезмерных хотелок, за что спасибо.
1 час и я на новых колесах.
Всем спасибо!!!
20 апреля
Купил колеса. Акция; бесплатный шиномонтаж и хранение. Шиномонтаж сделали качественно, но допов куча: здесь зачистить привалочную поверхность, там груз повесить, здесь промазать герметиком шину с колесом. Итог: бесплатный шиномонтаж стоимостью 4к. В других шиномонтажах - эти операции бесплатные, например, pitstop. Не рекомендую и больше не приеду.
12 декабря 2024
Общение на дне, начиная от менеджера, заканчивая мастерами.
Цены считаю большими. Переобуть все 6 колёс на газель в среднем по другим местам стоит порядка 3-4 тысяч. Тут за одно переднее колесо взяли 1340₽.
Справедливости ради, + за то, что берут в работу микроавтобусы, многие не берутся.
2
24 апреля
Шинка норм. Только есть момент, как и у многих сетевых компаний есть услуги которые тебе навязывают. Как почистить диск от клея , клей от грузиков. В других шинках этого нет я первый раз с этим сталкиваюсь. И когда это все вместе то шиномонтаж очень дорогой.
7 декабря 2024
Не знаю как общаются с рядовыми клиентами, но с оптовыми отвратительно! Заказывал у них резину на самовывоз. Приехал. Ребята говорят что нужна карточка для того чтобы забрать заказ, говорю что нам её не выдавали. Попытались что то уточнить, но были выходные и оптовый менеджер был не доступен. Пришлось покупать резину в другом магазине.
23 января
Приехал сюда за новой резиной и на шиномонтаж.
Продиагностировал диски (бесплатно). Указали на ряд проблем с дисками (дискам 7 лет), устранили сразу за адекватные деньги. Хорошее впечатление от этого места, приятный знающий персонал.
2
25 апреля
Один из худших пунктов продажи шин. Работа менеджеров отвратительная.
Парень (не знаю имени), который 24 апреля сидел справа от входа откровенно занимается вредительством!
Не советую посещать пункт на Железняка 41, у меня осталось только плохое впечатление о компании "Шинсервис"
28 марта
Все отлично , покупал шины в магазине , при шиномонтаже проверили все диски , предложили зачистить привалочную плоскость и ступицу , машина идет отлично никаких вибраций не чувствую , работа выполнена на отлично
1
17 марта
Персонал вежливый, все подсказали, все рассказали. Покупала у них аккумулятор на рио3, свой сдала за скидку. Вообщем все хорошо.
1
30 марта
После переобувки не загрузили колеса в багажник с фразой: "У нас нет такой услуги, мы можем салон поцарапать"🤦. Просто пробили дно. Удивительно, как они справились с услугой "доставания колес из багажника".
Из плюсов: переобулся быстро и без очереди.
24 апреля
Начнем с плюсов.... Их к сожалению нет.
Хамское отношение к покупателям, неприятный осадок от общения с продаванами, не знаю как на других точках, но на Железняка, что у коломяжского путепровода собран весь цвет неадекватов.
Не рекомендую!!!! Не тратьте время!!!
21 марта
Делал шиномонтаж, приезжал в не сезон, сделали оперативно, при балансировке одно колесо настраивал несколько раз, для минимального навешивания грузов, спасибо!
8 мая
отличный сервис! записаться просто, работы выполнены, качественно. в срок
с хранения шины ни разу не потерялись
в целом, все нормально
29 марта
Лучший шиномонтаж в городе! Всегда профессиональны и пунктуальны. Ни одного нарекания за несколько лет!
18 августа 2024
Пытался воспользоваться их услугами, заказал, в день, когда заказ должен был поступить -тишина, статус заказа "в пути", на следующий день-тишина. Звоню им сам- девушка на горячей линии говорит: странно, должно было уже приехать... Ну я уточню...
В итоге ещё через пол дня, пишу им уже в чат на сайте, где после долгого ожидания мне сообщают, что "поставщик отменил заказ".
На мой резонный вопрос, а когда я должен был про это узнать мне был дан ответ "в следующий понедельник".
Заказ я ждал ровно неделю и так его и не дождался
3
9 мая
Записались заранее, приехали к определённому времени. Сотрудники быстро и качественно сделали всё. Рекомендую.
17 апреля
Запись на 14:00, приехал за 15 мин, ждал до 14:40. Далее сказали что все диски крывые(низкий профиль), предложили отремонтировать, к 15:30 сказали что не могут
24 апреля 2024
Выражаю благодарность двум мужчинам продавцам которые работали 21.04.24. За вежливость и профессионализм в своей работе и желание помочь клиенту с удовольствием в их фирме потратить деньги. Купил автомобильный аккумулятор. Все объяснили, рассказали. Молодцы. Хотелось бы пожелать руководству фирмы поощрить таких работников. Они на работе являются лицом фирмы и просто молодцы.
1
1
9 октября 2024
Персонал вежливый, все подсказали, все рассказали. Покупал у них аккумулятор, заехал на территорию, там же и поменял, свой им сдал за скидку. Вообщем все хорошо.
1
28 апреля 2024
Покупал весной зимние шины (заранее) в этом магазине. Понравилась клиентоориентированность менеджера (Алексей, если правильно бирку прочитал). Понравился сервис. При одинаковой стоимости шин в сравнении с другими конкурентами, здесь предложили больше "плюшек" (бесплатное хранение до осени и шиномонтаж), за что большое спасибо.
По времени консультация, продажа и заключение договора хранения заняла минут 15.
Я доволен.
1
1
1 ноября 2024
Профессиональная работа, удобный подъезд, просторная парковка, вежливый и внимательныц персонал. Удобный сайт.
1
2 марта 2024
Очень хорошие сотрудники, с утра спустило колесо перед работой в сб, позвонила до открытия и мне сказали в главном офисе, что с утра есть машина, но посоветовала приехать и по факту узнать. Я подъехала и мне сразу устранили проблему, а на кассе мужчина сказал, что мне надо поменять стабилизаторы, что я быстро и сделала
Благодарю и желаю успехов хорошим ребятам !
1
20 июля 2024
Замечательное место, приехал за пол часа до закрытия, купить шины, на замену даже не рассчитывал. Однако, мне всё сделали на месте без записи, ещё и бесплатно, больше спасибо этому сервису. Иначе мне бы пришлось искать круглосуточный, а учитывая, что я был с работы уже не спав полтора суток, они меня просто спасли!)
2
1
23 апреля
Все понравилось, приняли вовремя, работу выполнили хорошо, рекомендую!
10 декабря 2024
Однозначно позитив! Специально подождал пару недель. Брал и ставил резину R15. Резина в целом чуть дороже среднего, но с учётом обслуживания не пожалел. Дополнительно отмечу внимание ребят к деталям и даже удивительно индивидуальный подход.
5 ноября 2024
Раньше здесь хранил резину и обслуживал машину, и родственники так же - теперь же этого не будет.
Разочаровало вот что - приехал на сезонную замену, подзывает меня молодой парнишка и показывает, что у меня все 4 диска гнутые , мол, ровнять надо - 3400р за штуку. Ну ладно один диск - но все 4, да еще и за 1 сезон (машина только здесь колеса меняла)! Отказался от правки, поехал на другой сервис, проверенный - диски в порядке.
Отцу рассказал, который в этом месте тоже хранит и обслуживает - и надо же, точно такая же история, тоже молодой парнишка втирает за 4 гнутых диска, и мол мы вам сейчас подровняем в лучшем виде.
Далее, нужно счистить герметик с колеса. Поинтересовался у сотрудников, как часто его надо менять - ответили, что каждую замену резины.
Ни разу за все время обслуживания никто не счищал герметик, а нанести могли только они - кроме них машина нигде не была. На кассе разводят руками, «вы наверное сами отказались». Но 1400 не забыли взять допом за 4 колеса.
Галимое разводилово на деньги, помимо конского ценника за переобувку, еще и пытаются втюхать ЛИЧНО МНЕ, А НЕ ЧЕРЕЗ КАССУ, дополнительные услуги, по стоимости превышающие обслуживание в несколько раз.
Сервис скатился, неужели мало рубите в сезон?
3
2
28 декабря 2023
За рулем больше 10 лет и со мной приключилась такая ситуация впервые! На дорога проносит порвала шину- встала, что делать дальше не понимаю- решила обратиться в ближайший шиномонтаж ( посмотрела в яндексе)по телефону. Ответили сразу, я описала свою проблему и спросила могу ли я доехать на спущенной шине до них- мне рассказали про все риски и посоветовали так не делать, а поставить запасной колесо и только потом ехать к ним. Я , решила для начала достать самостоятельно запаску и попытаться остановить кого- то из проезжающих машин,и тут вижу- останавливается машина а из неё выходят 2! Сотрудника шиномонтажа в который я звонила 10 минут назад! Они сами поняли, что мне нужна помощь( я им в разговоре по телефону говорила где я нахожусь), и приехали так оперативно! Быстро оценили ситуацию с колесом и быстро поставили запасное. Когда это было сделано- мне предложили ехать ща ними, чтобы непосредственно на станции проверили давление в колесе, оценили на сколько я могла погнуть диск. Я была просто в приятном шоке, от того какие отзывчивые ребята мне попались!! Я думала я попала с эти колесом на пол дня, но с момента звонка им и выезда меня уже непосредственно с шиномонтажа пришло не больше часа.
Я очень благодарна таким сотрудникам шиномонтажа! Сделали все очень быстро, грамотно и самое главное настолько человеческое отношение, что теперь если мне понадобится ещё когда то грамотные специалисты я поеду только к Ним!! Очень советую этот шиномонтаж.
1
2
12 апреля 2024
Покупаю шины в данном сервисе второй раз. Как и в первый раз помогли определиться с выбором шин. Приятный бонус - бесплатный шиномантаж. Всем доволен.
1
28 мая 2024
Покупал тут Аккумулятор для машины.
В офисе - магазине всё чисто. Вежливое спокойное общение сотрудников.
Сервис похож на солидную кампанию, а не на гараж.
7 ноября 2024
В данном шинсервисе приобретал новую резину. При покупке резины предложили шиномонтаж бесплатно. Конечно согласился! Позже позвал мастер и указал мне на кривой диск на станке. Второй такой же сказал он показывая на диск лежащий рядом. Сообщил мне что необходимо выравнивать, в дальнейшем попаду на дорогой ремонт подвески. От выравнивания отказался. Затем было предложено проклеить каким то герметиком, платная услуга разумеется, так как диски кривые, будет спускать. Так же отказался. Обули мне новые шины, отбалансировали. При езде понял что балансировка скорее всего сделана плохо. Решил к ним не возвращаться , а обратился в другой шиномонтаж. Итог: балансировка сделана плохо, грузики приклеены как будто для вида. И второе, диски оказались РОВНЫЕ!
5
2
8 ноября 2024
Большой выбор колес, хранение, качественное обслуживание. Но перетянули один болт, пришлось на ТО у дилера доплачивать за снятие.
После комментария сервиса отправил им все материалы - реакции никакой.
Upd: менял резину на зиму, одно колесо не накачали. Молодой человек навязывал прокатку всех дисков по 3300 за штуку (гуглится как «прокатка дисков развод на шиномонтаже»)
И никакой реакции на прошлое замечание.
Резину забрал, больше сюда не приеду.
1
1
23 октября 2023
Записался через интернет на шиномонтаж. Пришла смска с подтверждением. Далее хотел уточнить детали дозвониться не возможно. При посещении назвали цену 6000( 20 радиус). Далее началось- грузики отдельно 400 руб, пакеты для шин еще 200 руб. Итого заплатил 6600 ркб. При выезде забыли положить колеса в багажник, хорошо сам увидел, а так бы и отпустили.
Все посты на улице. Есть небольшая комната отдыха с кофемашиной. Кофе не вкусный. Так что не советую здесь менять колеса. Цена завышена, а сервис посредственный.
6
13 января
Изначально озвучивают один ценник, по факту при оплате другой, не советую, по работе вопросов нет
1
2 февраля
Самый ужасный шиномонтаж в городе.с самопридуманными правилами техники безопасности.
22 июня 2023
Отлично, спасибо ребятам за оперативность, все быстро и качественно сделали (при покупке резины шиномонтаж был в подарок), бесплатно забрали старые шины на утиль.
1
2
12 июля 2023
Второй раз покупаю тут шины. Всё устраивает: выбор огромен и редкие тоже есть) Качество и цены лучшие в городе. Быстро переобули. Однозначно: рекомендую!
1
1
22 октября 2024
Был приятно удивлён, оперативно. Оформили и выдали покрышки. Менее 5 мину потратил с погрузкой.
1
27 апреля 2024
Обслуживаюсь только здесь! Качественная и быстрая замена шин, есть хранение и свой стенд развала, всегда можно проверить ходовую👍
11 октября 2023
Пользовался шиномонтажом, хранил колеса... Но больше не буду. Живу рядом. Утром похолодало, загорелся датчик давления в колесах, дай, думаю, к ребятам заеду подкачаем, пока колеса холодные. И что же я увидел: гримасу недовольства и активная жестикуляция сотрудника шиномонтажа, который меня прогнал), когда я парковался) Вообщем, спасибо, всего хорошего!
5
3
31 октября 2023
Покупал в данном дилере зимние шины. Шины быстро доставили в данную точку, в подарок дали бесплатный шиномонтаж, всё сделали быстро, четко, вопросов по сервису не возникало
1
26 ноября 2024
Работу сделали быстро и качественно.
30 апреля
Рядом с домом, что очень удобно. Сделали все быстро, я доволен. Есть хранение.
7 ноября 2023
Ценник хороший, не заряженный, сотрудники внимательно всё объясняют и предлогают. Отличная компания. Так держать✋✋
1
18 апреля 2023
Переобувались здесь, как на питстопе все быстро и без косяков. Отличные парни, работают на совесть. Цены нормальные, есть много шин в наличии.
2
18 апреля 2023
Звоню на горячую линию. Хочу узнать стоимость замены масла. Мне говорят - цен нет, приезжайте на сервис, вам мастер скажет. Шикарный подход. Как на рынке. Цену, видимо, называют, исходя из визуала клиента. Разговор закончила. Через 20 минут звонит от них мастер с другого конца города и говорит, что меня записали и готовы принять. Wtf?
6
3
13 апреля 2023
Грамотный персонал. Работают слаженно, вежливо, без суеты и навязывание лишних дополнительных услуг. Покупала аккумулятор.
1
2
17 ноября 2023
Понравилось что быстро и оперативно сняли отбалансировали поставили грибок так как колесо спускало Так что место хорошее советую
1