Широкий ассортимент товара. Приятные цены и на этом все!
При заказе шин была бесплатная услуга шиномонтажа, в личном кабинете была запись, когда приехали и выкупили колеса нам просто отказали в шиномонтаже. Якобы нет записи.. выглядит как развод просто .. очереди были большие в шиномонтажку и видимо брали только тех кто переобувался платно..
Купил тут два колеса,в чеке указано что шиномонтаж бесплатно. Поменяли мне колеса,выписывают счёт за шиномонтаж. Оказывается,я должен напомнить,что у меня шиномонтаж бесплатный. В городе на маленькой скорости всё было нормально, выехал на трассу,на скорости колесо стало бить, довольно сильно,менять не хотят, больше обращаться туда не буду.
Летом при покупке шин пытались выставить счёт на шиномонтаж,хотя сами указали акцию о бесплатном шиномонтаже, после скандала сделали бесплатно. Теперь при смене летних шин на зимние, выяснилось что летние шины прикрутили намертво,види6в отместку за мой скандал,на другом шиномонтаже понадобился час время, чтобы открутить 4 колеса!!! У меня цензурных слов нет для этой компании. Крайне не рекомендую.
Купил шины, оставил на хранении. Всё отлично.
Отличный сервис. Качественно и быстро выполнили работу.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Кодалаева
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Находится рядом с домом, очень удобно. Отличный сервис! Персонал приятный и отзывчивый, есть чистая, удобная зона ожидания. Все запчасти новые и хорошие. Спасибо большое
Пользуюсь данным сервисом каждые полгода, ввиду удобного расположения и нужного набора услуг (сезонное хранение и шиномонтаж).
К качеству услуг колл-центра, администраторов и мастеров вопросов нет, всё отлично, но!
В последнее время сильно обескураживает жадность мастеров:
На ступице ещё не сошла предыдущая их же медная смазка - «ой, надо чистить за допплату»
Грязь на диске - «магнит плохо приклеится, надо чистить за допплату»
И мое любимое - «вам балансировку обычную или высокоточную?» - серьезно? Мне нужны отбалансированные колёса, а не маркетинговые фишки, которые созданы, чтобы запугать клиента последствиями отказа от них и выудить лишние дополнительные траты.
Что дальше? Финишное ручное затягивание болтов, накачка до нужного клиенту давления и установка золотника - тоже за допплату будут?
Раньше можно было заранее на сайте узнать стоимость услуги, сейчас же по факту вы узнаете начальную стоимость щиномонтажа, конечная стоимость зависит от того, на сколько допуслуг вас убедят согласиться.
В связи с вышеописанным хочу обратиться к «эффективным» менеджерам, которые это придумали: господа, если клиенту в процессе оказания услуги приходится непрерывно «отбиваться» от попыток развести его на деньги, то в конце он уйдёт с испорченным настроением либо потому что пришлось много переплатить, либо потому что ему что-то не доделали.
Заказ привезли с задержкой
Если вы покупаете диски или шины , сначала дождитесь получения, потом записывайтесь на шиномонтаж, в автомате это никак не отслеживается. Сервис на уровне «90-х»
Могут сделать вид ,что вас записали на шиномонтаж, но … сюрприз -ошиблись Вы, никакой записи нет!!!
Трубки никто , никогда не берет на сервисе!!!!
Бесплатного шиномонтаж а нет!
После того когда разбортировали колеса начали разводить на то что диск надо чистить и нужен герметик. За каждое колесо дополнительно сдирают по 400 рублей. За услугу которая должна входить в бесплатный шиномонтаж.
Больше туда не поеду.
Хотя колёса Гиславед купил хорошие.
Но это маленькая заслуга Шинсервис....
Достаточно удобное расположение магазина. Свой шиномонтаж. Услуги по хранению резины. Очень вежливый менеджер, профессионально знающий свой товар! Максимально грамотные рекомендации по подбору резины, дисков. Приобрёл сразу отличную резину, диски, датчики давления. Остался доволен. Цены нормальные, по рынку. Бесплатная парковка. Рекомендую данный магазин.
Являюсь клиентом с многолетним стажем. Очень довольна сотрудничеством. Работают грамотно, быстро, вежливо, с вниманием к клиенту. Оч.хорошо разбираются в профессиональных вопросах.
Да и просто мне удобно.
Самый хороший шиномонтаж на районе, сотруднике быстро и качественно все делают. Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 10 уровня
5 ноября 2024
Высококвалифицированный персонал. Ребята могут помочь и подсказать, если возникают какие-либо вопросы. Делают работу быстро. Из минусов можно отметить слегка высокую цену. В целом все понравилось, рекомендую!
Очень классные ребята. У меня редкий размер колес+ ещё на шипах. Боковой порез на шине..поехал в Железяку, там нет вообще ничего, что мне подошло бы...., приехал в Шинсервис на Алтушке, у них в наличии тоже не было...начали искать по "сеети" нужный мне размер. Нашли в магазине на Дмитровке, забронировали. Приехал, забрал..все супер!!. Спасибо ребят!!
Долго думал что написать? Как написать? Итак итог: покупка резины ,всё как на сайте , приехал я на час раньше, перенесли шиномонтаж тоже на час раньше , это просто здорово!!! Но вот тут начинаются 90е годы. Поясню: шиномонтаж, вроде ,как бесплатный, но это только снять, отбаллансировать, поставить, и всё!! Но машина у меня не новая, я на ней передвигаюсь не смотря на времена года, соответственно грязь и вода. Так вот за всё, что помимо снять и поставить резину, всё это платно. Коротко говоря бесплатный шиномонтаж обошелся мне в 2800 руб., это дороже, чем платный. Вот так!!!!
Быстрая доставка запчастей,грамотный персонал ,мастера делают всё быстро и качественно,была замена резины ,поменяли сразу по приезду ,без записи ,единственный минус труднодоступное место ,подъехать сложно
Приехал забирать заказ, с комплектом шин, в итоге у них отключили свет, прождал час, ничего не изменилось, пришлось экстренно поехать в другой магазин и спокойно купить, с бесплатным шиномонтажом. Не рекомендую данный магазин.
7 мин опоздал… в конец очереди.
Есть бригады, которые вибрацию за 4 раза не могли исправить.
К клиентам относятся в сезон пофигически!
Но плюсы:
1. Есть оборудование для чистки дисков
2. Предлагают отчистить от старого двух стороннего скотча
3. Могут править диски стальные и литые
4. Работают с юр. лицами (с НДС)
Заказывал комплект резины с установкой. Установили с заменой ниппелей, но через 2 недели одно колесо постоянно спускает. Не знаю ,это качество установки такое? Пытались навязывать ненужные допуслуги по немаленькой цене, отказался
Пробил на Дмитровке колесо, боковой порез 8 см. Резину думал менять на следующий год, но случилась такая оказия. От места происшествия, до Шинсервиса 2 км проехал на ободе. Купил комплект резины, установка входит в стоимость, и рассрочка от Сбера на полгода. Удобно, быстро. Тут же заказал и потом выкупил зимнюю резину, тоже с уже оплаченной установкой и расширенной гарантией. Рекомендую.
Недавно заезжал на этот шиномонтаж. Монтировали новые зимние шипованные шины на новые диски на 18 дюймов.
Всё нормально - чистый, светлый, тёплый цех, оборудование в порядке. Несколько въездных ворот, удобно. Одновременно могут заехать на монтаж несколько машин. Только вот, на мой взгляд, небрежно пользуются пневматическим гайковёртом, в моём случае, сломали ключ - внутренний шестигранник, шг ключа остался в полости болта, заклинил. Удаляли его более часа, еле удалили, ну, и болт крепления диска на выброс. Шиномонтаж произвели хорошо. Правда, проехал на новых колёсах ещё совсем, немного, но, вроде, по ощущениям, биения нет.
Ещё, на мой взгляд, цены повыше, чем на многих других шиномонтажах.
Правда, если ранее что-то покупалось в их сети, начисляются баллы, которые в последующем, можно использовать на услуги и покупки (кроме шин) до 20% от стоимости услуг. В моём случае, списали 900 рублей баллами.
Вообщем, приемлемо.
Халтурщики. Денег взяли, а герметик не нанесли на колеса. В итоге сегодня жена поехала и изжевала переднее левое. Мало того что сам шиномонтаж больше 8000 обошелся, так еще и колесо сейчас искать.
Нормальное место, хорошее радио играет. Не понравилось навязывание услуг, которые мало понимающие люди будут покупать.
Я знаю, что у меня с колёсами и как происходит процесс (например балансировка), но мне придумывают проблемы, которые реально не влияют ни на что, но их надо устранить.
На ком то это работает, но навязывать не надо
Добрый вечер!
Покупал диски у них привезли один диск не много гнутый, персонал сразу дал два варианта либо вернуть, или сделать у них бесплатно диск, все грамотно рассказали дали рекомендации. Спасибо за сервис. Рекомендую этот сервис
Отличный шиномонтаж,обслуживаюсь уже не первый год,запись есть через сайт или по телефону.Всё очень быстро и если есть какие либо вопросы к тебе подайду и спросят,нужно ли тебе это делать или нет.
Обращалась не один раз в Шинсервис по ремонту своего автомобиля. Действительно, это лучший сервис, где я была. Здесь работают настоящие профессионалы, цены более, чем доступны, очень довольна. Да и шины давно тут беру, очень удобно, заказываю через сайт, в назначенное время приезжаю, меня переобувают и еду счастливая домой. Кстати удобно, что вот зимнюю резину можно сдать на хранение им или летнюю, с этим всегда были проблемы, теперь благодаря Шинсервису их нет. В общем, я не экспериментирую, если вижу, что машина барахлит, сразу еду к ребятам. Быстро проводят диагностику и решают проблему.
Сдал на схонение колеса в итоге подменили колпоки на диски, ужасно отболонсеровали и клей не убрали .
Если вы хотите оставить деньги и получить ужасный подход приезжать сюда. Так же что бы вас обокрали !
3
Посмотреть ответ организации
Артем Жуль
Знаток города 3 уровня
31 мая
На высшем уровне,скорость,персонал.
Была запись на 16:00,произошёл сбой в системе уведомление пришло на 13:15,вместо того чтобы ожидать до 16:00 сразу же взяли машину в работу.
Евгений Поляков
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2024
Заказал шины Мишлен в этом месте. Перед тем как оплачивать, попросил показать шины. На складе из комплекта, выкатили одну только шину. Всю грязную, на шине не было ни наклеек производителя, никаких маркировок. Шина 21 года. По внешнему виду как будто на помойке нашли ее. Естественно я отказался их покупать, на что получил ответ: не хотите не берите, нам не запрещено их продавать. Уровень общения рабочих 0. При выходе из здания стояли сотрудники «мастера» и обсуждали как им не охото менять колеса на бмв. Это я без мата передал их разговор. Важно! Шины в других местах нормальных, стоят столько же. Да, там будет платный шиномонтаж, но лучше переплатить и получить качественный сервис, чем ставить то, что они продают и наблюдать все это. Заказ 2374215. Так же оставил обращение на сайте в личном кабинете. Ответа нет.
Отличный выбор. Приятная услуга для ряда производителей с бесплатным шиномонтаж ем с расширенной гарантией. Купил пирелли, шиномонтаж по акции, расширенная гарантия. Проехал 2000 км, все отлично. Диски тоже прокатали, 3 из 4.были кривые. Молодцы. Балансировка блеск. Разгонял до 160, вибрации нет.
Очень дорого! Оказывается что у них в базовую услугу по шиномантажу теперь не входит, то что делают шиномотажники в любом гараже_ почистить резину от ржавчины - отдельные деньги, герметизация (ну а как без нее можно вообще резину менять) - тоже отдельные деньги. И в итоге чтобы переобуть всего лишь 15 радиус выходит какая-то баснословная сумма. Раньше я очень была довольна услугами этого шиномотажа, но сегодня прям шок! Ребята имейте совесть и края не теряйте !
Всегда обращаюсь только сюда. И цена нормальная и мастера грамотные. Всегда можно найти нужные шины. Комплектов пять или шесть уже купил , за все время, никаких накладок и брака не было. Рекомендую.
Огромное спасибо мастеру Сергею на Дмитровском ш. 102в. Поправил очень аккуратненько диск r20 внешний борт, хотя в 3х других шиномонтажах отказались, в 2х сказали, что точно треснет. Нагревал минимально, только практически пленка защитная пожелтела. Делал долго, на совесть. Цена очень даже приемлема (5тр) и никак не соизмерима со стоимостью нового оригинального или даже бу оригинал r20 за 40тр. Шиномонтаж вообще понравился, все четко и аккуратно, лишнего не накручивают. Общался параллельно с постоянными клиентами, очень рекомендуют. Еще раз спасибо Сергею.
Езжу менять шины в сезон.
По времени плюс минус 5-10 мин. соответствует все по записи.
Шиномонтажники сами показались высокомерны. Да я нестертые шины мешлен 5сезон надеваю, а не меняю их через 4года, извините но жалоко, хорошие еще. Но это не повод перед клиентом закатывать глаза и пшыкать. Неприятно как то.
А шины переобувают достаточно быстро. Это огромны здорлво.
Отличная контора, большой выбор резины, вежливые профессиональные сотрудники , адекватные консультации по шинам и дискам и качественный подбор нужных вещей. Есть шиномонтаж и временное хранение. Заказ ставят в лист ожидания, что удобно, можно забрать в удобное время, работает система бронирования.
Вежливость, бесплатная замена аккумулятора, можно сдать старый аккумулятор. Но, по какой то причине отказываются выдавать документы, а соответственно продавать юр.лицам. Печать организации была с собой. Покупка была срочной, пришлось потерять НДС к возмещению. НЕ РЕКОМЕНДУЮ для юр лиц
Купили зимние шины. Удобно,что есть договор на хранение. Пока контактировали с одним сотрудником. Все нравится. Дальше надеюсь все будет также прекрасно.