Отвратительный сервис. Спустило сегодня колесо в ноль, подумала почему бы при проверке колеса сразу не поменять на зимнюю резину. Так как данный шиномонтаж находится недалеко от дома решила не ехать далеко на спускающемся колесе и обслужиться у них. Приехала днём, была огромная очередь, машин 12, спросила у сотрудника можно ли записаться на определённое время. Сказали что обслуживание только по живой очереди. Думаю, ладно, приеду вечером. Уточнила у сотрудника круглосуточно ли работает шиномонтаж, на что мне дали однозначно утвердительный ответ. Сказала что подъеду к 12 ночи и со спокойной душой уехала. В обговорённое время подъехала, посмотрела что очередь из 4-х машин, было решено ждать, так как утром как-то нужно добираться на работу. Простояла 5 минут, подошел сотрудник и сказал, что все машины что передо мной они примут, а меня уже нет. На мой вопрос почему (ведь шиномонтаж круглосуточный) сказали что оборудование тоже нужно обслуживать. Уважаемые владельцы или сотрудники сервиса, если необходимо время на обслуживание оборудования нужно закладывать время на технический перерыв и оповещать клиентов во сколько он.
Так случилось что:
2 часа ночи, я с зимней резиной уже надетой на диски и отбалансированой, оказался рядом с этим шиномонтажом.
Пошел первый снег, заезжаю на сводные домкраты а «мастер» мне говорит что он больше не успеет! Не успеете что спросил я? Вы же 24 часа работаете?
В итоге начал чтото мы чать что ему до 9 нужно оборудование подготовить и тд.
И совсем ему плевать что снег валит, и что хозяин этой монтажки бабки теряет и тем более на клиентов которые могут на лете об столб размотаться
Отличный шиномонтаж. Колесо отремонтировали быстро, мастер Роман очень внимательный, подчистил огрехи предыдущих мастеров. Виден профессионализм в работе, очень внимательно и добросовестно относится к своей работе. Спасибо