Не успела я записаться в свой привычный шиномонтаж, пришлось обратиться сюда! За много лет, я в первый и последний раз так поступлю. Ребята молодцы, они на позитиве до конца рабочего дня. Работа у них тяжёлая, к каждому клиенту относятся с вниманием и пониманием). На этом плюсы закончились. Огромный минус: нет зоны ожидания, т.е. провести в очереди 6 часов, для меня было слишком, удобств от слова совсем, нет. Понятно, что сезон, понятно, что всем надо, но все же, какие-то удобства должны быть. Цены не самые низкие на ЖБИ, есть дешевле на 15% и с зоной ожидания, где клиент может спокойно выпить чашку кофе и ожидать в тепле. Тут, создаётся впечатление, что хозяин просто открыл шиномонтаж и на этом все!!!! Поэтому, к ребятам вообще вопросов нет, а вот к сервису, много. Директору нужно подумать над улучшением своей мастерской, для клиентов это важно!!!!! И мне показалось, что именно в это место идут от безысходности, так как в другие места запись, и там такого бардака нет. Живая очередь должна быть, если есть зона ожидания, а не улица!!!! Но это же рано или поздно может закончится и клиенты начнут задумываться: можно провести эти 6 часов с комфортом, либо ехать сюда. Желаю удачи и процветания! Очень надеюсь, что директор этой шиномонтажки, хоть на 1% задумается и улучшит сервис в ближайшее время. А ребятам, которые сегодня были на смене, огромное спасибо.
Первый раз столкнулся с такой ситуацией, если честно! Всегда думал, а что будет если гайки раскрутятся на колесе, узнал! Балансировал передние, уехал, все было хорошо пару дней, пока не начались вибрации сначала от 100км/ч потом вообще выше 20 ехать было невозможно, вовремя остановился и вызвал эвакуатор! Причина оказалось, кайки не затянуты или были плохо затянуты, от вибраций ведать раскручивались. Приехал объяснил ситуацию, все сделали и поправили без оплаты и услугу сверху добавили! Пять звезд! Объясню почему! Человеческий фактор! Но при этом, компания взяла на себя ответственность и исправила то что было сделано плохо! И это, скажу я Вам, то же дорогого стоит! Успехов шина монтажной компании рука об руку с качеством того что вы делаете! А водителям, быть внимательными на дороге, вас ждут дома!
Несколько лет переобуюсь на данном шиномонтаже, качество работы полностью устраивает. Мастер всегда готов помочь и подсказать по вопросам ремонта и замене колёс. Цены адекватные, лишнего не возьмут.
Благодарю за быструю помощь, погнул диск на дороге и запаска спущенная была. Позвонил за 10 мин до закрытия, объяснил что произошло. Сказали приезжай все сделаем.
Приехал, сделали даже на работе задержались, в 22:30 уже ехал домой с прокатным диском, и камерой в запаске
Благодарю Вас
Пробил два колеса нужно было сделать приехал закрыто но написано что круглосуточно номер указанный так же не отвечал, вышел охранник сказал что придут к часам 10. Дак так бы и писали что работаем с 10 вопросов бы не было.
В данном шиномонтаже работают мастера своего дела.С какой бы проблемой не обратилась,все точно диагностируют и исправят,молодцы!
Владимир и Виталий вне конкуренции.
Цены у них не меняются с 2009 года,в отличии от других шиномонтажек.
Сезонную перебортовку на свой автомобиль ежесезонно по одной и той же цене делаю,лишнего не накручивают.
Желаю успехов !