Больше пяти лет ездили только в этот шиномонтаж — всегда всё было хорошо, очень дружелюбно.
Осенью планово приехали на замену шин. Через неделю забарахлили колёса — обратились в сервис. Оказалось, что на шиномонтаже забыли затянуть три колеса, переднее левое вообще не было прикреплено. Один болт вылетел во время движения.
Ситуация жуткая. Страшно осознавать, что ты ехал по КАДу с двумя детьми на одном незафиксированном колесе.
Со всеми документами из сервиса, с выписками и свидетельствами приехали в когда-то любимый шиномонтаж. Мыслей о том, что нам могут дать отворот-поворот, даже не было — ведь мы всегда хорошо общались со всеми сотрудниками, все знали, что мы много лет ездим только к ним.
Приехали, рассказали ситуацию, предъявили все чеки за ремонт, в надежде получить хоть какую-то компенсацию… В ответ услышали лишь:
«Мы ничего не знаем, ничего возмещать не будем».
До сих пор в шоке от этой ситуации. Работники подвергли опасности целую семью, и после предъявления всех выписок и экспертиз не получить ни извинений, ни компенсации от шиномонтажа, с которым мы сотрудничали больше пяти лет, — это удивительно.
Впредь никому не советую это место.
Делал тут шиномонтаж, резина была не новая, диски штампы.
Прокатился на авто, и при скорости от 100 начиналась вибрация и биение руль педаль.
Приезжаю в этот шиномонтаж, говорю, что бьет на скорости, на что получаю ответ :
а что мы должны сделать, долго пытался вбить "мастеру" что они должны сделать. Я отвечаю; стабилизацию резины, а он мне - я отбалансировал все на станке, больше ничего делать не буду, хочешь плати деньги - сделаю.
Поехал в другой шиномонтаж, при мне крутили колеса, резина играла, сдули, прокрутили на 180, отбалансировали, обули, поехали проверять и все, биение, вибрация исчезли.
Вот вам и уровень обслуживания этого недошиномонтажа.
Никому не советую тут делать шиномонтаж, отношение к работе наплевательское, клиентоориентированность 0.
Не посмотрели изначально как крутится резина на диске, не захотели устранять свои же косяки.
Больше туда ни ногой.