Потеряли резину за 30000, не могли найти и в итоге менеджер без уточнения номера договора сказал, что она утилизирована, так как договор просрочен. Договор составляется на полгода, звонил по окончании срока действия договора и по телефону уверяли, что ни разу не утилизировалась и приезжайте в сезон, нужно будет оплатить штраф за просрочку и все будет хорошо. К слову, хранили 3 комплекта резины\дисков в общей сложности, на протяжении 3х лет. На данный момент, девушки по телефону при указании договора, продолжают записывать на шиномонтаж и никто не в курсе, что резины нет, просто ее не могут найти. Акта о списании в компании нет, звонков и писем не было.
Принимают и меняют шины оперативно, пользуюсь услугами не первый сезон. Менеджер Евгения и Влад.
3
Посмотреть ответ организации
Николай Ш.
Знаток города 7 уровня
30 марта 2019
предыдущий отзыв был негативный, но с тех пор прошло много времени, сейчас ребята делают всё отлично. Процессы налажены, работают как часы. Ещё бы оплату картой сделали б, поставил бы тогда шестёрку )
Заказал шины за 10дней. Приехал забирать. Начали их искать, через 50 минут сообщили, что шины не приехали. Пришлось заказывать заново, забрал на неделю позже. Резина была грязная.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2016
Пользовался их услугами на протяжении 3 лет, т.е. было заключено в общей сложности 5-6 договоров.
Плюсы:
- стоимость хранения
Скорее всего колёса хранятся под открытым небом. Видел подобный склад (неизвестно кому принадлежит) под Подольском: колёса просто стоят стопками на открытой площадке. Отсюда и минусы:
- зимняя резина (Gislaved Nord Frost 5) вся растрескалась за 3 сезона, как будто лежала под солнцем
- одно из колёс летней резины получил с какой-то деформацией корда (типа грыжи). При движении при каждом обороте слышен "вжик". Что надо было сделать с резиной чтобы получилось такое?
- сдавал всегда чистые колёса (специально очищал после снятия и резину, и диски, чтобы не корродировали), получал всегда грязные, с прикипевшей грязью. Ну ё-моё, как так то???!
- на дисках облезает покрытие - как на зимних (ну это ещё понятно), так и на летних (а это нонсенс). Заметил что покрытие начинает вспучиваться именно после хранения, т.е. лежат где-то в луже...
- некоторым страдальцам не привозили колёс. На улице снег лежит, люди кое-как доковыляли на летней за колёсами - а им "Извините, не нашли". И морда кирпичом. Колёса привозят по записи, т.е. в следующий раз, МОЖЕТ БЫТЬ, привезут через несколько дней. Мне всегда везло.
Плюнул на них, больше к ним не поеду. Шинохран только портит колёса (как диски так и резину), в итоге хранить у них обходится себе дороже.
Альтернативные сервисы, где хранение обходится в 4-5 тысяч, тоже никогда не покажут где и как они хранят Ваши колёса. Да, фотки на сайте красивые, а действительность может быть куда суровей.
Снял недалеко от дома ячейку в 1 куб. метр в тёплом, охраняемом складе, с системой пожаротушения. За год дороже в 2 раза, зато круглосуточный доступ к своим колёсам, чистота и температурный режим гарантированы. Доступ в ячейку только у меня. Плюс ролики-самокаты там же храню, удобно.
Никому не рекомендую Шинохран. Дёшево, но в целом скорее плохо.
Что то ценник у них капец за 4 месяца вырос на 1500 рублей, при этом Я их услугами пользуюсь более 5и лет, типо как сказали отменили скидку (((( больше не их клиент (((
Приехал на замену хранимых колёс - менеджер опаздывает, забухавший монтажник приехал через час, затем отключили свет. Не советую эту контору. Дело было в 17 году.
Стало дорого и долго.
Работает один балансировочный станок на три одновременно переобувающиеся машины.
Но шины не пропадали с хранения. Отбалвнсировали хорошо
Похоже также как остальные попал с возвратом шин. 13.04.15 позвонил и записался на полежаевскую на 17.04.15 на возврат, шиномонтаж. Пришел смс с подтверждением, что ждут. Приехал и получил ответ, что шин нет, типа, наверное увезли или не привезли. Обещали через день позвонить. Конечно через день, такая же история. Хотел в выходные поменять резину, но теперь видимо ждет эпопея с возвратом...В очередной раз записался на 24.04.15. На всякий случай дал телефон этого заведения жене, чтобы дозвонилась и получила подтверждение, что шины привезли. Дозвонилась - шины опять не доставили! Обещали 100% завтра. Очень был бы счастлив наконец получить свою резину и бегом оттуда...
Записался сегодня 18.10.2014г., на 11.00 забрать резину. Приехал на ул.Никулинская 13а в 10.30 резину свою не нашел сказали, что машина сломалась привезут в 13.00. Приехал после 13.00 сказали приезжайте после 18.00. Трубку в главном офисе берут после 15-20 минут ожидания информацию привезут резину или не привезут не дают, говорят связи с водителем нет. Предложили записаться на вторник 22.10.2014 г. Сервис у них на высоте. На территории организации стоит ржавая будка в ней сидят два работника с ближнего зарубежья и дядька приемщик. Машины переобувают на улице по колено в грязи. Резина лежит на улице за будкой в стопках. Не надо гнаться за дешевизной лучше заплатить в два раза дороже
Сдала колеса с дисками весной. Приняли, дали договор. 2 недели назад заказала колеса, забрать должна была в субботу с Никулинской. Позвонила в субботу и оказывается: я должна была систематическиз звонить в течение полутора недель, чтобы узнавать, все ли в порядке и едут ли мои колеса. В итоге, разумеется, их нет. На вопрос, где они, получила исчерпывающий ответ "возможно, на полежаевской, я не в курсе". Полежаевская 2 дня принципиально не брала трубку. На мои вопросы по поводу потерянных колес в колцентре мне говорили, что они вообще сторонняя организация и ничего не знают. В итоге пришлось специально ехать и узнавать, где мои колеса. Приехала, а там сюрприз: на улице стоит туева хуча колес, грязные, друг на друге. Пока искали, где мои, выяснили, что мне вписали не мой номер договора. Затем меня послали найти какого-то Замира (или как его там), чтобы он нашел мои колеса в этой колесной свалке. Этот чудо-Замир минут 5 втыкал в список, затем отдал мне его со словами "ищи сама". То, что я обалдела - мягко сказано, но номер нашла и дождалась возвращения заведующегорезиновойсвалкой. Он сказал подогнать машину поближе и пошел за колесами. И тут меня просто добили: я сдала им весной чистые колеса в пакетах, а мне катят по грязи их обратно без пакетов, пиная их ногой, чтобы не упали. И самое шикарное - диски были помяты и побиты. На мой вопрос, собственно, какого хрена, мне сказали искать главного и с ним разбираться. Главный сказал, что я такие и сдала, хотя я на них отъездила только 1 месяц зимой, на что он порекомендовал писать письма директору, так как ничем помочь не могут. В общем, люди, которым дороги свои нервы и колеса, НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ НИЧЕГО В ШИНОХРАН!!!!! Такого свинства и хамства я еще нигде не встречала.
В среду 15.10.2014 оставила на сайте компании заявку, что хочу забрать шины в воскресенье 19.10.2014 в 11:00 на 3-ем Силикатном проезде. Перезвонили, подтвердили. В оговоренное время шин не было, в головном офисе трубку долго не брали, потом взяли, мужик представиться отказался, и не прямо, но послал. Кароче, теперь бы забрать шины(( и в самом деле за дешевизной больше гнаться не буду((
Обслуживаюсь на 3-м Силикатном уже полтора года. Ни разу не было проблем. В прошлом сезоне после зимы прикипели болты, как выяснилось очень некачественные, при попытке открутить слизывались головки, металл мягкий. Направили в соседний сервис к жестянщикам, те три часа провозились и открутили. Шинохран за свой счет все это сделал. За высверливание 2-х болтов они отдали столько-же, сколько я заплатила за переобувку машины. Выходит, они на мне ничего не заработали, зато как клиент я осталась очень довольна.
Спасибо Вам ребята!
Да уж, хорошую резину здесь не оставишь. Видимо это место для сбора резины супер эконом класса. Цена низкая, но на самом деле обычный джихадмонтаж. Сегодня здесь, а завтра ищи свои колеса)) Такая нервотрепка не для меня.
Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией. Вернуть свои шины очень сложнго. Дозвонться невозможно, телефон руководства предоставить отказываются. Организация приема на хранения еще как-то работет.Возврат будет Вашей проблемой
Не могу забрать шины уже неделю, у операторов в бызах разное время выдачи моих шин, не советую пользоваться данным сервисом, потратил много времени на них