Обычно не пишу негативных отзывов. Но девушка , которая отвечает на звонки - выбесила. Позвонила узнать про шиномонтаж и время, она меня не дослушав сказала НЕТ и скинула . Хотя звоню я в рабочее время. Спросила могу ли я приехать , колеса поменять. И когда смогу.
с такими администраторами или кто она, вы теряете клиентов. Владельцу стоит поговорить со своим сотрудником.
Как минимум не сбрасывать звонки.
Пробил колесо, искал по всему Ростову работающий монтаж, в воскресение вечером никто не работал, только здесь помогли. За 5 минут сняли, вынули саморез, заклеили, поставили. Ребятам респект!
Никогда и никому не писала негативных отзывов , но тут исчерпывающая ситуация и никакой клиентоориентированности. Надеюсь этот отзыв прочтет хозяин этой шиномонтажки и примет меры в отношении своих сотрудников.
Сегодня утром приехал мой рабочий на газели , надо было поменять 2 золотника на заднем колесе. Ему отказали , по причине того , что шиномонтажник пил кофе !!! Работа не включала в себя снятие колес и затрат большого количества времени . Но кофе видимо важнее работы с условием того, что шиномонтаж круглосуточный .
Мы из другого города и тут за такое отношение к работе давно бы уволили , но в Ростове видимо это в порядке вещей .
Заехал в данный «шинный центр» по причине спускающего колеса. Сделали вроде. НО!!! Приезжаю в Поречье (15км), и обнаруживаю, что колесо спущено!!! Пытаюсь накачать - ничего не выходит…... В общем «огромное спасибо» специалисту, который даже жгутик не может толком в дырку вставить. Ах!! Чуть не забыл! И ещё этот чудесный спец зачем то прикарманил мой красивый колпачёк, заменив на обычный. Разжился что ли🤔?
Думайте.
Клиентоориентированность равно 0. Не понятно к чему относится огромная вывеска 24 часа, так как в 23:02 в обслуживании нам отказали, потому что НЕ РАБОТАЮТ.