Приехал поправить диск! В очереди или на работе ни каких машин не было. Говорят оставляйте машину
На мой вопрос на сколько оставлять? Ответили на долго😀
Насколько на долго?
На долго! *** сервис👍
Заказал летнюю резину. В наличии не было, пришла в течение 2х дней. При покупке шиномонтаж и хранение до сезона бесплатно. Хороший и вежливый персонал. Жду теперь когда поеду переобуваться.
Сегодня пятого декабря 2022 года колесо спустило на улице Силикатной в Иваново домкрат плохой был позвонил ребятам приехали оперативно всё сделали самое главное недорого и быстро.. Спасибо огромное!!!! Всём советую
Единый номер, оператор по ошибке записал вместо Лежневской, на Смирнова.
Потрачено время, нервы. В боксе на Смирнова не предусмотрено место для ожидания. На улице ливень, в боксе грязь, теснота, вода на полу.
Быстро, качественно, в срок!
Позвонил, выбрал время, переехал переобулся без задержек. Проконсультировали, предложили заменить негодную резину. Всё в наличии.
Всё про делу!
Всем доброго времени суток. Данный шиномонтаж не рекомендую, цены выше среднегородских. Поехала жена, переобуваться на зимнюю резину. Видя низкую компетентность жены, при шиномонтаже работники критиковали почти новую резину, которой всего 1 сезон. Видимо хотели что бы купила новую у них.
Через неделю в багажнике нашёл центровочное кольцо, одного из колес. Приехав лично, поинтересовался, видел ли работник при установке колеса, что не хватает кольца, он ответил, что видел. На логичный вопрос, почему он об этом не сказал жене, он ответил: "Потомучто.".Далее он начал оправдываться, что половина города ездят без центровочных колец🤦. Когда всё таки он устранил свой косяк, я из вежливости поинтересовался: "Должен ли я что то?". На что работник без зазрения совести назвал стоимость снятия и установки колеса...
Желаете получить порцию отборного хамства? Звоните по их телефону! На другом конце провода будет то ли владелец, то ли наемный сотрудник, который с удовольствием нахамит вам!
Цены на переобувку колес выше на 15-30%, чем даже у официальных дилеров. Проверено в 2019-21 годах при переобувке нескольких авто.
Ждать вы будете в их грязном гаражике, где тесно, нет стула/дивана/зоны ожидания.
Оплаты по картам тоже нет.
Работники запросто могут испачкать салон/багажник, небрежно положив плохо вымытые колеса. Пакеты для колес не предложат, пока сами не спросите.
Ну а если решите съездить весной или осенью переобуваться на ул.Громобоя, в их гаражик, берите с собой резиновые сапоги: перед воротами глина и свинарник.
Просто позор.
Был один раз на замене шин. После этого они раза 2 перебалансировали колеса за свой счет (биение было сильное), но так толком у них не получилось, пришлось в другом шиномонтаже балансировка колеса.
У людей нет желания работать так, чтобы о них было хорошее мнение и желание приехать еще, видимо про такие слова как клиентоориентированность они не слышали, думаю все идет от руководства, которому особо это не интересно, поэтому и исполнителям тем более это не надо..
Всегда внимательно относятся к просьбам, если нет в наличии, то завтра будет, исполнение работ высококачественно, чисто быстро, внимательно, аккуратно, рекомендую ☺
Посмотреть ответ организации
Croco
Знаток города 17 уровня
25 мая 2023
Ущербный сервис сход развал, типа сам руководитель делает эту услугу, комнаты клиента нет, нет положить столика вещи личные положить , и у машины стоять нельзя, ожидание на улице. По зап си по нимает с опозданием. Не рекомендую, высокомерный гон...
Был саморез в колесе ,приехал сделать ждал 1час в итоге сделал молча спрашивал что ставить будем молчит и взял 700 рублей по максиму все что можно с колесом сделать сделал чтоб взять больше и это всего прокол ,цены конечно у вас ну мастер молчу, если до работы озвучил бы цену уехал сразу
При обращение в сервис по телефону, хотел записаться на услуги, на что последовал ответ менеджера, что сегодня всё занято, по телефону отвечает человек, который не заинтересованный в том, чтобы записались именно к нему в сервис, говорит все занято и все. Нет бы предложил какие либо варианты решения проблемы, например, приезжайте завтра! Это я называю сервис по ивановски, проведите работу с персоналом, спасибо.