Недавно прошла процедуру лазерной эпиляции ног и рук в «ШайнЭст» и хочу поделиться впечатлениями. Особенно порадовало отношение персонала. Все подробно объяснили — рассказали, как работает лазер, описали возможные ощущения и дали рекомендации по уходу. Это помогло мне почувствовать себя спокойно и уверенно. Сама процедура прошла быстро и практически безболезненно — благодаря охлаждающему гелю я чувствовала лишь легкое покалывание. Волосы начали выпадать уже через неделю, а новые растут тоньше и заметно реже. Скоро пойду на второй сеанс и, конечно же, в «ШайнЭст»!
Была на приеме у Козл енко Сергея Александровича, очень все понравилось, рассказал что к чему, провел манипуляцию, все быстро, четко и по факту, ответил на все интересующие вопросы. Заинтересованность и профессионализм на высоте! Обязательно на процедуры к нему!
Хочу отметить девушек администраторов, очень приветливые и учтивы! Даже напоминают про то, что нужно снять бахилы перед выходом)
Врач-хирург прекрасный, по работе вопросов нет, все быстро, аккуратно и позитивно.
Админы очень странные.
Звонят для подтверждения один раз, если не поднять, то сам уже не дозвонишься. Сиди гадай, отменили тебе запись или нет.
Оплатила наличными и чек без запроса давать не собирались, озвучили сумму и дали сдачу. Принципиально просила чек. В случае чего, не докажу свой визит.
Маленький мед. центр, администраторы хамят) Но продолжаю ходить, потому что очень нравится специалист по лазерной эпиляции Климкович-Детская Наталья и сам результат эпиляции превзошёл мои ожидания. Если вы новичок, как и я - рекомендую записываться к Наталье. Я очень боялась процедуры, в августе пришла впервые. Но Наталья такая комфортная, шутила и отвлекала меня, так что теперь я не боюсь ♥️
15.02.25 была у Бондаренко А.П. на удалении гемангиом. Приемом осталась крайне недовольна. Чувствовала себя как на приеме в поликлинике. На каждый вопрос всем своим видом показывал свое раздражение и недовольство - видно что врачу явно не нравятся люди и то чем он занимается.
Перед приемом уточнила, можно ли заодно удалить небольшой сосуд на лбу.
В результате вместо еле заметного сосуда - 3 дырки на лбу. О том, что от этих дырок останется 3 шрама - сказал только после того, как их удалил.
Вопрос - ЗАЧЕМ мне вместо одного еле заметного косметического дефекта другой, но более явный и на самом видно месте.
Почему об этом врач не предупредил заранее?
Ужасно расстроена и недовольна его работой( Никому не рекомендую к нему обращаться.
Была на приеме у врача Карелина Дениса Викторовича, процедура фото омоложение впервые 21.03.2025.
Долго дозванивалась, чтобы записаться, но трубку никто не брал и обратной связи никакой не было. Наконец удалось дозвониться и записаться: на следующий день на утро (удивительно быстро). Меня записали в клинику на Уручье, озвучили время и разговор был очень быстро завершен. Последующие попытки дозвониться в течении дня, чтобы уточнить адрес и детали были безуспешны. Пришлось искать адрес клиники в интернете самостоятельно. Огромным разочарованием было полное отсутствие парковки у данной клиники, расположенной прямо напротив несколько этажного торгового центра, у которого не больше 20 парковочных мест. Машины по всей округе стоят на газонах и бордюрах. О чем конечно же во время записи меня тоже не предупредили. И мои "на пол часа раньше" превратились в 40 минут поиска по всему району парковки. К счастью в это время удалось дозвониться в колл центр и в клинике знали, что я опаздываю из-за некомпетентности и организации колл-центра.
Девушка администратор в клинике была очень вежлива, чего не скажешь про врача! Такого безразличия и грубости я не встречала даже в городских больницах. Он очень торопился и его вообще ничего не волновало. Мне просто дали бумаги на подпись со словами: - "и быстро, а то мы ничего не успеем!", как он выразился. Хотя я опоздала меньше, чем на 10 минут. Запись у меня была на 10.20, в 10.48 я уже вышла из его кабинета. Процедура длилась менее 10 минут. И вместо всего лица мне сделали только частично. Часть пигментных пятнышек даже не прошли, не сделали вокруг губ, у уголков губ и вообще ничего на носогубке, лоб нижнюю половину также не сделали. Перед процедурой не было никакого осмотра, ни одного вопроса о здоровье и типе кожи. ВООБЩЕ НИЧЕГО. Я белокожая натуральная блондинка с очень загоревшей кожей и окрашенными в темный цвет волосами. Предположительно получила сильный ожог. Кожа болит и сильно воспалена в местах где проходили лазером, особенно на скулах. На солнце до сих пор не выходила и даже к окнам не приближалась. Очень важно услышать мнение руководства данного мед. центра по поводу данной ситуации.
Был уже опыт с лазерными эпиляциями, но к сожалению не везло с мастерами, в этом году решила снова начать и довериться "Shine est", т.к это полноценный медицинский центр и уже вызывает доверие. Сначала ходила к одному мастеру на Дзержинского д.19 (ст. Грушевка), все хорошо, хороший мастер, но как-то у меня не получилось по времени записаться к тому же человеку и записалась к Климович Наталье.
Климович Наталья — это Специалист, которому можно довериться на 1000%, профессионал своего дела, подходит к процедуре очень чутко и тщательно (все родинки, татуировки закрашивает, не оставляет ни миллиметра участка тела без внимания), предоставила всю информацию по теме, ответила на все вопросы. Я очень расстроилась, что на Грушевке она больше не работает (рядом с домом) и работает сейчас "Shine est" на Уручье, но к ней я готова ездить даже в другой город))
Большое спасибо доктору Бондаренко А.П.. После удаления родинки образовался гипертрофированный шрам. После нескольких манипуляций во времени ситуация сильно стала лучше! Доктор Волшебник!
«Шедевральный» центр … в 2025 году не имею онлайн записи да еще и трубку не берут! 3 дня пыталась дозвониться, к 5й минуте ожидания звонок сбрасывается. Если бы не конкретный специалист, вообще бы сюда не обращалась. Обслуживание зависит лишь от конкретного специалиста. Клиентоориентированность на низком уровне.
Быстро и качестве нно сделали диспорт. Приятный персонал, стильный интерьер, широкий спектр услуг. Теперь знаю, куда буду ходить за косметологическими процедурами!!! Один нюанс только: при попытке записаться онлайн ответили, что в желаемое время свободных мест нет и ничего не предложили. Позвонила по телефону и вежливая девушка-администратор предложила внести меня в лист ожидания и перезвонить, как только начнется запись на следующий месяц. Удобно
Посещаю центр более 10 лет. Очень внимательные, квалифицированные специалисты. Большая благодарность врачу Мороз Елене Николаевне,делала инъекции, лазерные процедуры.
Проходила курс лазерной эпиляции в "ШайнЭст" Очень довольна результатом! Кожа стала гладкой и нежной, а волосы больше не растут. Отличное соотношение цены и качества, рекомендую!
Удаляла два образован ия на лице (разные). Одно лазером, второе хирургически. Остались небольшие шрамики. Здесь претензий нет. А вот услуга гистология (которая входит в стоимость) очень подозрительная. Печатей врачей/учреждения на результате нет, больше похоже на "филькину грамоту" , которая на месте же пишется... Сомнительная услуга от центра.
Все хорошо, прием п о всегда по времени, отношение как и должно быть-доброжелательное и вежливое. Один минус-дорого, даже очень дорого.И не все препараты для биоревитализации в наличии, только мегадорогие и для процедуры советуют только их)).
Вообще шикарно, ходил на удаление бородавки, специалист очень приятный, качественный сервис. Сказали что если будет рецидив то удалят бесплатно, надеюсь не будет)
Ужасное обслу живание. Оплата пустоты. Предварительно на записи я озвучила, что хочу сделать процедуру, когда же попала на приём мне сказали, что с моей проблемой ничего не сделаешь кроме как уколоть . Общалась с мужчиной
22.05.24 запись была на 19:20, врач очень сильно задержался на приеме других пациентов, никто даже не обмолвился словом что происходит опоздание, сидели в очереди больше полу часа. Ужасное отношение к клиенту !
Рекомендую данный центр. Все профессионально - от администраторов на ресепшне до врачей. Индивидуальный подход. Вас помнят и ждут.
Цены вполне адекватны. Проходимость достаточно высокая, но ощущения конвейера не наблюдала.
Вежливый, доброжела тельный персонал. Сначала подробная консультация по телефону, затем в самом центре. Чисто, аккуратно. С парковкой бывали сложности, но рядом большой тц
Хочу поделиться своим посещением данной клиники. Удаляла пигментные пятна очень маленького размера, указала конкретно на них, в кресле мне наносят гель на все лицо(140 р),я отказываюсь, говорят ну ладно тогда ваши пятна рублей 50 как трафарет, я соглашаюсь на кассе это становиться 79,90 как одна зона, я спрашиваю почему, так написал врач, во время приёма мне навязывали пройти весь курс 140 рулей все лицо раз шесть надо будет придти, сказали так выгоднее))) на приёме предлагали также другие клиники и других врачей пройти( также за боснословные деньги, но самое интересное что мои пятна никуда не делись и даже светлее не стали. Хочу чтобы прочитав мой отзыв другие клиенты знали об этом.
Прошла курс лазерной эпиляции, я не думала, что эффект будет настолько хороший. Планирую еще сделать курс на другую зону. Врач во время процедуры всегда уточняла мои ощущения и отвечала на все мои вопросы, а у меня их было много, так как я делала процедуру впервые. Спасибо))
Вежливые администраторы. Оперативно отвечают в онлайн чате. Квалифицированный персонал. Всегда принимают в назначенное время, стараются принять как можно скорее, если пришли раньше. Задержек никогда не было. Центр чистый. Для посетителей бесплатно предоставляются бахилы,маски,в том числе на процедуры . Понятная дисконтная система.
Специалисты нормальны е, вежливость на ресепшене зависит от администратора, есть неприятные девочки. Чисто. Цены среднего уровня. Предварительно звонят с напоминанием о записи. Есть бонусы программы.
В Шайнэст была на процедуре лазерная эпиляция. Огромное спасибо за профессионализм, я очень довольна результатом! Порадовали и цена и качество! Еще хотелось бы отметить, что у вас очень вежливый персонал, а в самой клинике чисто и аккуратно! Вы - лучшие!!!
Доброжелательное отношение к клиенту, высококвалифицированные специалисты, современное оборудование. Цены ниже чем у конкурентов,а качество предоставленных услуг на высоте
Была н а приеме у флеболога Самсонова Дмитрия Валерьевича. Замечательный специалист.Оказал квалифицированную помощь.Приятное человеческое отношение.Большое спасибо.
Была у Козленко Сергея Александровича на лазерной шлифовке лица. Понравился сам центр, девушки на ресепшн и конечно же врач. Делаю эту процедуру не в первый раз, но в первый раз так не больно и в то же время эффективно. Супер врач, буду возвращаться. Благодарю!
Все здорово !
От входа до выхода - профессионализм на уровне ) Приятно туда приходить !)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2022
Делали фототермолиз у Шпилевского. Когда списались с ним уже насторожила безграмотность человека (ужасные ошибки будто кавказец из Москвы пишет). Ну и после фототермолиза остался эффект марли, идет 3-ий год после процедуры, эффект марли до сих пор остается. Советую другие мед.центры Вам т.к. от этой осталось впечатление коммерческой, маленькой, непрофессиональной конторки
Отличный центр! Именно здесь мне помогли решить мои проблемы комплексно. Очень внимательные врачи, всегда приятно возвращаться ❤️. Теперь любые процедуры доверяю только ShineEst👌
Была первый раз, очень дорого, навязывание ненужной консультации врача, для удаления одного маленького сосудика, причем самой как таковой консультации не было. Но дополнительно заплатить за нее в 2 раза дороже чем сама процедура удаления пришлось.