Shine Lab
93 отзыва
28 марта
Хорошая, качественная мойка. Помыли машину довольно таки быстро, очень довольна качеством. Ребята молодцы, слаженно работают ( пока ждала, видела как моют машину по камерам) . Вежливый, приветливый администратор, предложил чай, кофе. Выпила вкусного, хорошего кофе и была приятно удивлена, что это совершенно бесплатно. Теперь машину буду мыть только тут и посоветую друзьям.
1
1
16 мая
Клоуны. Машина с наружи чистая, требовалось сделать влажную уборку салона. Оказалось что данная услуга не возможна, т.к обязательно сделать экспресс мойку с шампунем, по цене, совсем не экспрессна мой резонный вопрос, зачем, если она снаружи чистая? Сказали что по другому взять в работу не могут. Внятно ответить на вопрос зачем?- Не смогли, лишь предложив выбрать другую мойку. А мы что? Конечно нашли на районе мойку лучше.
2 марта
Удобные часы посещения. Моют качественно. Всегда приятный сервис. Приезжаю всегда с удовольствием/знаю что качественно помоют
1
1
11 октября 2024
Ужасное хамское отношения персонала, позволяют себе в пренебрежительной манере общаться с клиентами, пренебрежительно относятся к не новым машинам и , соответственно, к владельцам этих машин, не рекомендую из-за отношения персонала, вас смешают с грязтю и вы еще должны будете за это заплатить, если вообще решат еще , что вы достойны проходить любую их услугу
9
1 апреля
Самое отвратительное обслуживание. Сдала машину в мойку вечером, обещали по готовности позвонить, в итоге закрылись вместе с ключами от машины ничего не сообщив мне
1
1
25 октября 2024
Хорошая автомойка, частенько пользуюсь их услугами, быстро качественно, есть где посидеть отдохнуть, чайку пошвыркать.
11 февраля 2024
Навязывают дорогие услуги - химчистку салона, полировку кузова, глубокую очистку пластика. При отказе от этих услуг предлагают ехать на другую мойку. Не советую. Если есть недовольства качеством мойки, идет сразу агрессия и угрозы вызвать полицию. Полицию!!! Когда я показала на толстый слой грязи на войлоке. И это после мойки ценой 3500 руб!!!! Провела пальцем и палец черный от грязи....ужас...попросила хотя бы протереть и был отказ! Предложение слелать химчистку!!!! Ну и вызов полиции...Более того, вытряхнули все из полочек на всех дверцах и из бардачка, который под правой рукой и вывалили в общую кучу на пассажирское сиденье. Просто кучей. Я потом разбирала эту кучу полчаса примерно. Зачем??? Всегда на любой мойке если нужно протереть пвль на полочке двери, то аккуратно достают вещи из этого отсека, протирают и кладут обратно. Я в шоке. 3500...На этой мойке "клиент всегда не прав".
9
1
30 апреля 2024
Лучшая мойка в Екатеринбурге, рекомендую 👍🏼
Всегда быстро, чисто, с комфортом 👍🏼
Администратор помог разобраться, сориентировали по мойке, буду приезжать еще, рекомендую 🔥
2
2
29 апреля 2024
Лучшая автомойка!
Мне нравится здесь результат выполненный работы, всегда приветливый администратор, точно ориентирует по прайсу.
Расположение на 5! Большое спасибо коллективу!
2
2
21 апреля 2024
Отличная мойка ! Ребята знают свою работу и моют так, что не прикопаться никак к мойке. Хозяину отдельный респект, лично проверяет качество работы и по мимо этого отличный собеседник. Однозначно советую эту мойку, не пожалеете 100%. Кузов салон на моей BMW 5er - 2000 р (база) Но моют на все 5 000 😅
1
1
22 декабря 2023
Обращался на мойку салон + кузов
На фото видно как убирается салон, обшивка как была грязная так и осталась, хотя убирается даже пальцем🤷♂️
После мойки обнаружил, что отсутствует заглушка ручки двери, которая всегда была на месте, предлоположение - запылесосили.
Так же просил обработать резинки, было сделано , но, не вытирают то чем мажут, один раз задел и все руки в химии.
По поводу заглушек приехал узнать, т.к оказался вопрос не простым в текущее время, найти и купить проблема, но был послан с угрозами🤷♂️
Неуважительное отношение к клиентам и ноль внимания к мелочам. Данное место точно не рекомендую...
Пока придётся ездить с пылью в ручке, благодаря данным ребятам...
Нужно было более тщательно изучить отзывы!
6
1
7 ноября 2023
Отличная автомойка. Аккуратно и качественно отмыли машину после того как её сверху донизу засыпало цементной пылью со стройки. Машина новая. Кто бы ещё взялся за это? А у них есть специальный состав связывающий цемент.
Да, вышло недёшево. Но выбор-то есть всегда! Никто не принуждает. Можно пытаться отмыть самому (это, кстати, результата не принесло) но я выбрал эту мойку и не пожалел. Позвонил-договорился-приехал-сделали. Даже задержались после окончания рабочего дня ради дела.
Менеджер - знающий и эрудированный человек. Угостил и кофе и чаем. Только положительные впечатления.
5
9 сентября 2024
Мойка средненькая, пантов очень много, прикол в том что, я после мойки все стекла вытер тряпочкой, так как они мокрые. Мойщики по ходу не знают, что стекла надо опустить, а потом поднять и протереть все капли, элементарные вещи.
1
1
3 июля 2023
Отличная мойка, делал комплекс, также дополнительно заказал кондиционер для кожи и кварцевое покрытие, машину отмыли отлично, после 1000км по трассе вид прекрасный, в салоне также убрались хорошо, косяков не нашел.
Ну и на моей памяти это первая мойка где стекла изнутри отмывают с первого раза на отлично. Огромное спасибо ребятам кто там работает и администратору автомойки, видно что профессионал.
4
10 октября 2024
Самое противное место для обслуживания своего транспорта. Пришел спросить по поводу цен на их обслуживание - мягко говоря был послан. Аргументируя тем что не берет отечественный автопром
5
14 апреля 2024
Менял резину, она у меня разноширокая - перепутали диски и поставили на каждую ось диски разной ширины, что говорит либо о низком профессионализме, либо о безответственности, крайне неприятно
1
16 июня 2023
Худшая мойка в заречном
Я бы поставила 0
Приехала мыть машину после собаки, объясняла, что мне нужно торпеду , так как она в слюнях
Мужчина предложил полировку= еще доплата за мойку
Я отказалась. На что он сказал- мы просто протрем тряпкой. Я ответила: ок
В долгом диалоге про торпеду, он меня запутал и в итоге выбрана услуга:кузов коврики.
Когда приняла машину- торпеда была такой же грязной.
Попросила просто ее протереть, за деньги конечно же. На что мне были отказано.
Помимо этого- сервис отвратительный, к девушке относятся с пренебрежением, ухмыляются.
По всем параметрам- 0 из 10
9
2
4 февраля
Всё хорошо и удобно рекомендую
1
1
18 января
Понравились новые тряпки и паки с ними в коридорчике 🙂
1
1
7 января 2024
Очень хорошая мойка, по качеству никогда нет вопросов. Профессиональная химия, всегда можно полернуть очередную царапку, сделать покрытие.
2
25 июня 2023
Заехал с целью после дороги помыть машину и пропылесосить салон.
Менеджер, принимающий автомобиль, начал пытаться продать услугу детейлинга салона за 5000 рублей. Услышав мой отказ, он отказался от мойки автомобиля, сославшись на то, что они таким не занимаются.
Так что если вы не собираетесь тратить на мойку у них менее 5000 рублей, можете объезжать на своих вёдрах данное VIP-место.
7
1
18 октября 2024
Не рекомендую, сначала говорят одну цену, а по факту предъявляют в 1,5 раза больше без объяснения причин.
2
2
29 апреля 2024
Отличная автомойка. Хорошо отмыли мою машину ,хороший персонал ,администратор сориентировал по цене
2
2
27 апреля 2023
Худшая мойка, на которую когда либо заезжал, мало того что цены завышенные раза в полтора, дак они еще отказались устранять свои же косяки, набрызгали на кузов шампуня, а после него остались подтеки, которые обычной водой не сошли, сэкономили ребята на закупке шампуня одним словом. Про уважения персонала к клиенту, можно целую книгу писать. Да и к тому же пытаются накрутить каких то допов к своей работе, от сюда и цена, на все это ссылаются что у них аренда высокая.
4
1
31 августа 2024
Позвонил, попросил записать меня. Ответили, что записи нет, приезжайте в порядке очереди. Приехал, заехал в бокс, объяснил как надо помыть. Тут подходит администратор, говорит уехать потому что тут запись. Невнятная контора в общем...
3
18 июля 2024
Очень хорошая Автомойка,обслуживание на высоком уровне моют качествено
2
2
31 января 2023
Приехал к ребятам по рекомендации на химчистку , сделали все быстро и качественно а главное за адекватные деньги. Рекомендую за профессиональный подход к своей работе .
1
27 октября 2023
Всем работникам спасибо, помыли машину, поменяли резину. Быстро, качественно без нареканий и вопросов.
3
27 марта 2023
Здравствуйте. На этой автомойки не первый раз . Всегда отличное отношение к клиенту . Качество работ самое высокое. Автомойкой и персоналом приятно удивлён ! Спасибо.
2
26 октября 2023
Отличная автомойка, детейлинг, шиномонтаж, администратор обьясняет все грамотно касаемо автомобиля👍
3
28 октября 2023
На данную автомойку езжу уже более 15 лет . Сколько поменялось при мне обслуживающих персонала , и все как на подбор !!! Совету всем данную мойку
3
24 июля 2023
Считаю что это лучшая автомойка в Екатеринбурге. Все сотрудники понимают что делают. Результат очень качественный. Советы выгодные. Рекомендую.
1
1 мая 2023
Пользуюсь услугами автомойки 2 года . Никаких нераканий о качестве мойки машин нет , администратор добрый , отзывчий .За все время пока мою тут машину ниразу не наблюдал конфликтных ситуаций . Вообщем сервис на все 5 из 5 !
1
2
28 февраля 2024
Хорошая мойка, профессионалы своего дела, комфортная зона ожидания.
1
6 декабря 2021
Очень нравится данная мойка. Порой бывают большие очереди, но лично для меня - это разве, что показатель качества. Лично для моей машины все посоветовали. И важный момент….когда я начала спрашивать зачем некоторые процедуры(подумала, что развод), мне все грамотно рассказали и в силу бюджета все подобрали. Видела до этого хорошие отзывы, решила попробовать! Совсем не пожалела! Здесь не накручивают лишние услуги, а то, что действительно вам надо. И порой лучше немного подождать, зато получить качество!
1
3
19 апреля 2023
Странное отношение администраторов, бросают трубку, записаться невозможно. На культурный вопрос : «запишите на свободное время на вечер после 18:30 в любой ближайший день», ответ: «если сегодня в 6 не устраивает, то тогда до свидания». Не рекомендую
3
16 сентября 2022
Не первый раз прихожу на мойку, и остаюсь при хорошем впечатлении от сервиса и отношения к клиентам. Всё делается качественно и быстро. Я даволен что рядом с моим местом жительства существует такой сервис. Успехов всем вам ребята.
1
30 октября 2023
За такие деньги могли бы и лучше помыть…
Администратор грубый, даже сказал бы по другому, но оскорблять не хочу. Сидит у входа, блатует. Не вернусь никогда…
5
4 марта 2024
Помыли на отлично! Угостили кофе!
Первые впечатление, на 5.
1
1
23 марта
Качественные службы
1
1
16 февраля 2023
Мойка машины, простая за 6,5 к мне вот сегодня предложили😂 я говорю, а просто помыть без вот этого всего наворочееного, нет мы вашу машину мыть не будем и точка, доехала до Гринвича идеально за 1,8к помыли. В чем прикол? Что за понты? И такое надменно хамское отношение, про клиентоориентированность тут точно не слышали...
5
18 августа 2023
По качеству мойки НИЧЕГО сказать не могу .
Но по отношению к клиентам полное НЕУВАЖЕНИЕ И ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ!!!!
Опаздывала на мойку каюсь - 10 мин , приезжаю - занято. Подхожу уточняю - говорят опоздали - запустили других.
На вопрос Почему не позвонили ?
Ответили дословно : Вам надо , вы и звоните, у нас и так много желающих.
Сервис клиентский на минусе, печаль огорчение и потеря личного времени.
5
24 февраля 2023
Худшая автомойка за все мои 12 лет водительского стажа. Взяли дорого, помыли из рук вон плохо, общение от администратора на уровне «пацанчик на районе поясни по понятиям». Подростки на светофоре с тряпками предоставят лучший сервис чем эти ребята.
4
31 января 2023
Лучшая мойка поблизости. Всегда, после выезда из бокса, ощущение нового автомобиля. Бережное отношение к деталям. Спасибо Вам, продолжайте прогрессировать.
1
21 августа 2022
Хорошая мойка. Хоть и довольного дорого, особенно дополнительные услуги, но к работе подходят очень ответственно. Полезные рекомендации и советы по уходу.
2
17 августа 2023
Мойка с полным набором навязывания доп услуг и самое веселье начинается когда получают отказ на доп услуги. Кислое лицо и мест нет. Больше не когда в эту мойку не поеду.
4
5 июля 2023
Агрессивное навязывание дополнительных услуг, при мойке автомобиля премиум сегмента, поднимают стоимость выше, чем на премиум автомойках нашего города.
4
23 октября 2021
23.10, белая Ешка, я давно такого эстетического удовольствия не получал.
Плюсы:
1. Овербыстро. Кузов, салон, кондиционер кожи, полировка панелей, чернение, воск. Всё это за 50 минут, учитывая, что 20 последних минут стояло 2 машины на двух сотрудников, очень прям удивили.
2. Качественно. Сейчас уже довольно темно, по этому только ради отзыва шарюсь тут с фонариком, хром в салоне чистый, он просто чистый, он мать его без разводов, это такая редкость, что прям поверить не могу, красавчики. На полу бумажные листы, ну такие с подошвами , ну чтоб ты своими грязными ластами не топтал чистые коврики))) Сушат кстати напором воздуха, по этому бесячих ручейков пока не обнаружено. Чернение матовое, нет противного блеска. В машине очень свежо, нет каких то непонятных запахов и т.п.
Минусы(ну надо же хоть что то минусануть🤙)
1. Надо плойку, руководитель сказал скоро будет, хотя с учётом скорости работников, вы видимо только 2 катки в юфс успеете и всё)
2. Дороже шарашмоек, с другой стороны дешевле и качественнее в разы топ моек типа "мктрнбрг"(думаю будет понятно про что речь😂), у меня вышло 2.6к за всё, что описано в 1п.
Очень советую, если вы цените своё время и любите когда садишься и кайфуешь, а не смотришь на разводы и подтёки на кузове.
1
3
22 февраля 2024
Крайне не рекомендую! Цены на сайте и в реальности очень разные. Попросили за комплекс обычный 4400…
3
2
5 декабря 2021
Не могу сказать, насколько качественно выполняют работу мойщики, так как до этого этапа не дошёл. Заранее записался на мойку из другого города, всегда видел, как рядом с ней стоят чистейшие дорогие машины, специально торопился, чтобы успеть в назначенное время на комплексную мойку «Бизнес», в итоге приехал на полчаса раньше, но отличный день был омрачён сервисом на этой автомойке. Сначала на вопрос «Что входит в стоимость комплекса?» получил небрежный ответ наподобие «Все, что нужно» вместо описания услуг, и уже в ходе разговора оказалось, что не все заявленные на сайте и в прайс-листе услуги входят в стоимость. Пусть это было всего лишь чернение резины, окей, но так Вы уберите это из предоставляемых услуг, зачем заявлять одно, а на деле иметь другое. Допустим, Бог с этим чернением, меня больше расстроило следующее: на сайте указано, что комплексная мойка от 40 минут, у специалиста уточнил, когда можно будет забрать машину, ответили, что надо будет ожидать в два раза больше с момента записи. Да, возможно, процесс длительный, пусть, оставил ключи, пошёл по делам, решил специально посмотреть, возьмут ли все-таки автомобиль в назначенное заранее время в бокс или нет. К сожалению, этого не произошло. Может, заявленные 40 минут комплексная мойка занимает в случае, если берёте машину вовремя? Да нет, ерунда какая-то. В итоге забрал автомобиль, уехал на другую мойку, помыли быстрее, а значит, после шестичасовой поездки за рулем наконец-то могу лечь спать и отдохнуть, но внутренний «ворчун» не позволяет так это оставить, извините.
Сделал для себя выводы:
1. Персонал пренебрежительно относится к клиентам. Возможно, потому что клиентов и так много: одним больше, одним меньше, согласен;
2. Заявленные в прайс-листе услуги на деле могут не предоставляться. Ну чего там, сайт и лист А4 не обновили, с кем не бывает;
3. Пунктуальность не так уж и важна, можно и подождать в два раза дольше, да ведь, зато машина будет хорошо помыта, судя по отзывам;
4. В целом, можно и другими автомойками в округе воспользоваться, радости от чистой красоты собственной машины будет ничуть не меньше, зато время на написание негативного отзыва не потрачу.
Спасибо, так держать!
6