Не понимаю для чего написано 24/7, как в навике так и на самой вывеске. Приехал примерно в 23:15 никого не было. Звонил, сиучал - 0 реакции. Только время зря потратил!
Знаю этот шиномонтаж более 10 лет . Впечатление-50 на 50- раз все отлично, следующий раз - облом по какой-либо причине- то мастер позже придет, то вместо того,чтоб сделать то,что просят, начинают разводить на дорогие работы, но самый перл был,правда ,давненько,когда ,,спец,, начинает зажимать гайки на колесе по порядку,а на замечание-давай-ка через одну-отвечает-я же их гайковертом....
Отвратительный шиномонтаж ! Особенно один из "менеджеров"-мужичок в возрасте. Переобувал Крайслер Пасифику. Долго. Слизали грани на одном из болтов, взяв раздолбанную головку, потом пытались меня убедить, что это у меня с болтов "алюминий" слез, поэтому диаметр уменьшился, а когда им штангелем померял и показал, что с головкой все в порядке опять пытались лить в уши, что это американские нестандартные гайки. Домкраты убитые-не поднимают, переставляют по нескольку раз. Зачем-то в машину закинули кусок шины ШИПОВАННОЙ, которая у них как подкладка на домкрате.
В прошлый раз на этой же машине сломали рычаг на задней подвеске - дали скидку. В этот раз зря пожадничал-не стоит к ним ездить. За переобуться на Крайслер на 17"дисках отдал с 20% скидкой почти 100р. Мальчики знают, как на "допах" "зарабатывать". Никогда больше не поеду.
Все отзывы с 5 звёздами как будто маркетологами написаны.........
5
1
Посмотреть ответ организации
П
Петр Ильфов
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2024
Ездил на этот шиномонтаж в течении трёх лет. Испортились. Цены значительно выше средних по рынку, при онлайн записи приходится ожидать более часа от назначенного времени. Не рекомендую.
Отлично, быстро устранили прокол, по цене средняя по городу, выдали чек со стоимость каждой операции, дали гарантию на прокол месяц или две тысячи километров
Какие-то дикие проблемы с организацией работ. Производительность не соответствует плотности записей, которые можно сделать через сайт.
Записываешься через сайт на 20.00, а уезжаешь в 3 часа ночи.
На ночь остаётся один человек, который тратит 1-2 часа на полную переобувку. А на сайте слоты каждые полчаса. Просто дичь. Претензий к самому рабочему нет. Вопрос какого черта брать записи на каждые полчаса, если по факту работает один человек. Итого 6 часов, вместо планируемых мною 1-2.
Можно купить недорого бу шины хорошего качества. Но переобуваться там больше не буду. Сказали 25 за переобувку, а заплатил 55р. Зачем то ещё и пупсы поменяли, хотя они у меня нормальные были
Это была жесть. Приехали в 9.30 вечера, заняли очередь. Передо мной было 3 машины. Выехали в 1.45
Всё очень долго, понятно что мы попали в день Х, когда выпал снег и все кинулись менять резину, но скорость работы оставляет желать лучшего. Жаль людей, которые в очереди были после меня!
Был вчера на шиномонтаже по акции 50р замена шин после работ сказали 70р полный обман после разговора скинули 10р как на базаре ужасно при этом говорили что не хотят обслуживать по акции обслуживал авто 5лет у них больше не поеду и вам не советую
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июня 2022
Отремонтированная этими ребятами пробитая шина не прожила и суток (заплатил 85 руб).
Полностью спустилась по дороге в сервис Шкоды.
То, как они переносили время, когда забирать машину - это отдельная история. "Приезжайте через 2 часа (20:00)", "В 21 будет готова", "После 23:00 подъезжайте".
В итоге поехал забирать утром и все равно ждал, пока проводят балансировку и установку залатанного колеса.
Сервис отвратительный, цены - заоблачные
Ужасно все. От работы сотрудников, которые обычную замену 4-х колес проводят по 2 часа не зависимо по записи ты приехал или нет, заканчивая руководством (включая директора), который вместо извинений за сорванные планы приводит кучу доводов - включая "за работников мы не отвечаем", "работают малоопытные, потому что Ковид". Разговор заканчивается тем, что никто ничего не должен, работают по закону и по закону могут держать машину хоть 24 часа. Не рекомендую туда обращаться вообще. Если же не посчастливилось - обращайтесь сразу в МАРТ и райисполком (на книгу замечаний им начхать). Думаю эти ребята напомнят СТО о том, что есть еще закон о защите прав потребителя, о котором они не в курсе, и еще куча других интересных норм.
3
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Сл
Знаток города 13 уровня
16 ноября 2023
Запись через сайт не работает (СМС не приходит), по телефону "мы не записываем", ожидание - на улице, при том, что персонал явно никуда не спешит. Больше не поеду. Лучше 10 рублей переплатить за нормальный сервис.
Пробил колесо, поставил запаску и поехал на работу. После работы по пути попался этот шиномонтаж. Колесо пробитое было снято, лежало в багажнике, позвал сотрудника, поговорили что заклеет дырку. По цене меня конечно очень удивило, но пробиваешь редко колесо, подумал может так цены взлетели. Сотрудник сказал до 36 рублей за всё вместе с установкой колеса на автомобиль. Заклеил он колесо, всё собрал, но колеса я на авто не ставил - я сказал что сам поставлю, и положили его в багажник. По идее должна была выйти сумма немного дешевле так как снятия и установки колеса на авто не было. Чек мне выбили немного больше 36 рублей, я не стал уже разбираться почему вышло дороже чем изначально говорилось. Чек с гарантией 30 дней забрал и поехал. К сожалению чек уже я дома решил посмотреть, так вот там появились дополнительные пункты стоимостью за два колеса, хотя ремонт у меня был одного снятого с авто колеса. И там не один лишний пункт, а несколько, вот за счёт этого цена и растёт. А самое интересное что приезжал 30.08. 2021, а дата в чеке стоит 23.08.2021 и время совсем другое. Получается что сразу гарантия на работу уменьшилась ровно на 7 дней. Это вообще как такое возможно. На следующий день заехал ради интереса на другой шиномонтаж, спросил цену за эту работу - сказали около 20 рублей !!! Вывод: ни когда туда больше не поеду и ни кому не советую, цены завышены в двое, левые пункты в чеке, даты в чеке не сходятся, сумма заявленная до работы и после не сходятся.
Вот уже несколько лет постоянно у них переобуваю машину. Есть запись через интернет. Постоянно в сезон проводят акции. Снятую резину сами складывают в пакеты и относят в машину. По качеству работ всё устраивает.
Сделали позавчера колесо днём,тем же вечером заметил что немного спустило(при этом не ездил)
В итоге поехал на шиномонтаж и там сказали что пропускает диск
Спасибо за потраченное время
После хранения одно колесо начало спускать по диску, привез и оставил, чтобы исправили. На следующий день приехал забирать, не придал значения, что работник очень рьяно пытался сам загрузить его в багажник. На следующий день при дневном свете посмотрел и дар речи потерял. По всей окружности диска царапина от станка до алюминия. Диск в перекрас. Спасибо ребята! Профессионалы! Повезло вам, что нет времени ехать и решать вопрос.
Ребята только мимо его... Отношение к клиенту отвратительное.Приехал по записи(хотя смысл)4 колеса на зиму.Долгое время ,ну да ладно. Выезжаю-колбасит машину,думал плохо сделали балансировку,вернулся говорят наконечники меняй,ок поменял,все также.На другой СТО только подняли и говорят у тебя колеса кривые(новые но бракованные, бывает,браво 21век поменяли и оплатили...)Эти же ребята могли и внимательнее глянуть (были бы квадратные-поставили бы)нацепили кучу железа в итоге шиномонтаж стал мне 70р(в жизни за столько не переобувался),поменял наконечники по их рекомендации 150р...В итоге жалоба,юрист трубку бросает,директор усе по закону,письмо приходит- работы сделаны качественно! Удачи Вам и процветания без меня и другим не рекомендую!!!!
Уважаемые официальные ответчики! И не надо мне напоминать что все качественно! Балансируйте квадратные колеса и дальше (эмоции простите) терять репутацию за не большие деньги и реагирование на жалобу- не ожидал от Вас... удачи
Добрый! И какую проблему может определить Ваш слесарь? Почему-то другие определили сразу(не отправляя менять наконечники и т.д.) С поставленной задачей справился повторюсь компания "21 век" заменив резину и оплатив повторный шиномонтаж, естественно не у Вас...А насчёт качества работ добавлю,если уже и вешаете кучу железа на колеса, хотя бы почистите от грязи...чуть подковырнули отвёрткой и все осыпалось...Ваше качество за 70р